บ่อยครั้งมากคุณจะเริ่มทำงานในตอนเช้าเต็มไปด้วยความทะเยอทะยานในแต่ละวันเท่านั้นที่จะพบว่าผู้ร่วมงานกำลังพอดี
สิ่งที่ทำ หรือบางคนในกลุ่มผู้นำขอให้คุณทิ้งทุกอย่างเพื่อไล่ตามอย่างอื่น มากสำหรับความคืบหน้าอันยิ่งใหญ่ที่คุณตั้งใจจะทำก่อนค่ำ แต่เวลาของคุณไปสู่การทำความเข้าใจการเปลี่ยนแปลงกระแสการเมืองและการนินทาว่าใครรู้สึกอะไรเกี่ยวกับเรื่องทั้งหมด มันหลีกเลี่ยงไม่ได้ - มากวันของคุณไปสู่การติดต่อกับคนอื่น ๆ 1 และนั่นจะไม่มีวันเปลี่ยนแปลงเพราะองค์กรประกอบด้วยคน เป็นการดีกว่าที่จะโอบกอดมนุษยชาติของคนที่คุณทำงานด้วยดีกว่าที่จะคาดหวังประสิทธิภาพและประสิทธิผลที่คุณอาจมีหากคนไม่ได้เป็นคน
ความก้าวหน้าในที่ทำงานหยุดชะงักเกิดขึ้นเพราะในหมู่คนอื่น ๆ ผู้คนในทุกระดับของลำดับชั้นไม่ได้ใช้เวลาในการทำความเข้าใจซึ่งกันและกัน
ในสิ่งที่คุณทำไม่ได้เกี่ยวกับความสัมพันธ์กับผู้อื่นได้ดีเพียงใด
การประเมินความสามารถของคุณในการทำงานร่วมกัน แต่การได้รับความไว้วางใจจากผู้คนในที่ทำงานทำความเข้าใจกับสิ่งที่ทำให้ผู้คนตัดสินใจว่าจะพูดอะไรและจะขออะไร - ทั้งหมดนี้ต้องการการเอาใจใส่ การเรียนรู้ว่าเพื่อนร่วมงานของคุณให้เหตุผลและทำอะไรกับความรู้นี้จึงเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง
เพื่อผลผลิตของคุณ
คุณไม่สามารถใช้ความเห็นอกเห็นใจเว้นแต่ว่าคุณใช้เวลาในการพัฒนา เมื่อคุณพัฒนาความเห็นอกเห็นใจกับผู้คนรอบข้างในที่ทำงานความเข้าใจที่ดีขึ้นของคุณจะเปลี่ยนวิธีที่คุณเห็นสิ่งต่าง ๆ และวิธีที่คุณพูดกับผู้คน มันเพิ่มการรับรู้ของคุณและจิตใต้สำนึกเปลี่ยนความคิดของคุณเอง
หากคุณใช้เวลาส่วนหนึ่งในการฟังเพื่อนฝูงดูดซับแรงจูงใจและความตั้งใจของพวกเขาคุณสามารถพัฒนาความเห็นอกเห็นใจที่คุณต้องการ
การทำความเข้าใจมุมมองของคนที่คุณโต้ตอบด้วยจะช่วยให้คุณปรับสิ่งที่คุณพูดและวิธีที่คุณทำงานร่วมกัน เป้าหมายไม่ใช่เพื่อชักชวนผู้อื่นให้ยอมรับความตั้งใจของคุณ เป้าหมายคือการให้ความเห็นอกเห็นใจส่งผลต่อวิธีการของคุณเอง นอกจากนี้จงระวังสิ่งที่คุณพูดกับคนอื่น
ความคิดที่เป็นกลางจะช่วยให้คุณรับทราบความตั้งใจของแต่ละคนและทำงานเพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์ - ไม่จำเป็นต้องไปในทิศทางของความชอบซึ่งกันและกัน แต่ไปสู่ทิศทางของความสามารถในการใช้ประโยชน์
บางทีคุณสองคนมีความสนใจในการพัฒนาความเห็นอกเห็นใจ คุณต้องการเข้าใจพวกเขาอย่างลึกซึ้งเพียงใดพวกเขาก็จะไว้วางใจและเคารพคุณมากขึ้นเท่านั้น
คิดว่าตัวเองเป็นทรัพยากรสำหรับทุกคนในองค์กร ให้การสนับสนุน คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการบำรุงความคิดสร้างสรรค์ ความคิดสร้างสรรค์และวิธีการใหม่สามารถส่งผลกระทบต่อความสำเร็จขององค์กรของคุณได้มากกว่าประสิทธิผลเพียงอย่างเดียว
การวัดประสิทธิผลของคุณเมื่อเวลาผ่านไป
สรุปแนวคิดในเซสชันไม่จำเป็นเนื่องจากคุณไม่ได้เปรียบเทียบระหว่างสมาชิกในทีม อย่างไรก็ตามสรุปสามารถใช้เป็นตัวชี้วัดหลังจากการฟังรอบต่อเนื่องเพื่อดูว่าสมาชิกในทีมแต่ละคนมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไรเพื่อให้คุณมั่นใจได้ถึงประสิทธิภาพของการเพาะปลูกของคุณ ขึ้นอยู่กับความคืบหน้าที่แสดงในบันทึกย่อคุณสามารถเปลี่ยนวิธีที่คุณให้การสนับสนุนแต่ละคนได้โดยเจตนาจนกว่าจะเหมาะสมกว่า
ผู้คนจะทำงานจากมุมมองที่แตกต่างกันของเป้าหมายที่ระบุไว้เว้นแต่จะมีการสื่อสารวัตถุประสงค์อย่างชัดเจนภายใต้การตัดสินใจ
ยอมรับบทบาทของคุณในฐานะสมาชิกของทีมที่รับผิดชอบต่อความสำเร็จของบุคคลที่องค์กรของคุณสนับสนุนรวมถึงความสำเร็จอย่างต่อเนื่องขององค์กรของคุณ
รู้จักตัวเอง
ส่วนที่ยากที่สุดในการทำงานกับผู้คนคือการจดจำว่าปฏิกิริยาของคุณเองและความพยายามในการสื่อสารอาจมีผลที่ไม่ตั้งใจ มันไร้ประโยชน์ที่จะพยายามหยุดตัวเองจากปฏิกิริยาโดยสิ้นเชิง แต่คุณสามารถตั้งเป้าหมายที่จะเข้าใจสถานการณ์และทริกเกอร์ที่ทำให้เกิดปฏิกิริยาของคุณ ความสามารถในการตั้งชื่อพวกเขาก็จะช่วยให้คุณลดผลกระทบและทำให้จุดประสงค์ของคุณกลับมาเป็นจุดศูนย์กลางของโฟกัส จากนั้นสามารถช่วยให้คุณชี้แจงวิธีการสื่อสารกับผู้อื่นได้อย่างชัดเจน
ฝึกทักษะเหล่านี้
การตั้งใจมากขึ้นในการที่คุณโต้ตอบกับผู้คนในที่ทำงานไม่ใช่สิ่งที่จะเกิดขึ้นข้ามคืนไม่ว่าคุณจะต้องการมากแค่ไหนก็ตาม ลองใช้แนวคิดในการปฏิบัติเหล่านี้
แบบฝึกหัดที่ 1: รู้จักตัวเอง
การฟังตัวคุณเองเป็นอีกวิธีหนึ่งในการฝึกฝนความคิดเชิงอารมณ์ของคุณเพื่อที่คุณจะได้เข้าใจในสิ่งที่คล้ายกันจากคนที่คุณฟัง ยิ่งกว่านั้นเมื่อคุณรับรู้บทบาทที่อารมณ์เล่นในการให้เหตุผลของคุณเองคุณสามารถระบุอารมณ์ในผู้อื่นได้ง่ายขึ้น
นี่เป็นโอกาสในการฝึกฝนการรับรู้ตนเอง คิดว่าเหตุการณ์ล่าสุด
คุณมีส่วนร่วมในสิ่งที่ไม่เป็นไปตามที่คาดไว้ สิ่งต่าง ๆ อาจจะแย่ลงหรือดีขึ้นหรือเพียงแค่ไปในทิศทางที่ต่างออกไป
แบบฝึกหัด 2: เริ่มเข้าใจ
หากคุณต้องการความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับจุดประสงค์ที่อยู่เบื้องหลังสิ่งที่คุณถูกขอให้ทำคุณต้องได้ยินเหตุผลจากคนที่ทำการตัดสินใจ
สรุป
ความคิดเอาใจใส่สามารถนำไปใช้กับคนที่ทำงาน คุณสามารถรวบรวมความเข้าใจจากเพื่อนร่วมงานของคุณจากคนที่คุณจัดการและจากผู้นำขององค์กรของคุณ เพื่อขยายวิธีการที่คุณเห็นสิ่งต่าง ๆ และเปลี่ยนวิธีการพูดและการสนับสนุนผู้คนรอบตัวคุณ - และแม้กระทั่งเปลี่ยนสิ่งที่คุณทำ เหตุผลของตัวเอง
Practical Empathy: For Collaboration and Creativity in Your Work by
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น