วันอาทิตย์ที่ 16 สิงหาคม พ.ศ. 2563

The Science of Likability : Chapter 9. How to Convince People to Act

บทที่ 9. วิธีการโน้มน้าวใจคนให้กระทำ

การโน้มน้าวให้ผู้คนดำเนินการในแบบที่คุณต้องการ

หากเราต้องการทำบางสิ่งให้ลุล่วงเราอาจรู้สึกว่าต้องตรงไปตรงมาในแบบที่ทำให้เราไม่ถูกใจแม้ว่าเราจะใช้อัตราส่วนลอซาด้าก็ตาม บทนี้อาจเปิดเผยวิธีที่จะบรรลุเป้าหมายของคุณในขณะที่ยังคงเป็นที่ชื่นชอบและไม่ทำให้ขนของใครเสียหาย ทฤษฎีปฏิกิริยาอาจช่วยให้คุณยืนยันระดับอิทธิพลโดยใช้ประโยชน์จากธรรมชาติของมนุษย์ในขณะที่รักษาความรู้สึกเชิงบวกใด ๆ และทั้งหมดไว้

คุณสามารถโน้มน้าวให้ผู้คนทำในสิ่งที่คุณต้องการได้โดยการบอกเป็นนัยว่าพวกเขาไม่มีอิสระที่จะทำสิ่งที่ตรงกันข้าม โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณต้องการการกระทำ X คุณสามารถระบุสิ่งต่อไปนี้:

พวกเขาไม่สามารถทำ X ได้

ห้ามมิให้ทำ X

พวกเขาไม่สามารถทำ X ได้

พวกเขาไม่ได้รับอนุญาตให้ทำ X

พวกเขาไม่สามารถจัดการกับ X ได้

เชื่อฉันคุณไม่ต้องการทำ X

X ไม่เหมาะกับคนอย่างคุณ

คุณจะตอบสนองต่อการกระทุ้งที่ละเอียดอ่อนเหล่านั้นอย่างไร? ฉันรับประกันได้เลยว่าคุณจะไม่เห็นด้วยอย่างแน่นอนและจะมีการต่อต้านความรำคาญและความโกรธที่แตกต่างกันไปอย่างแน่นอน นี่คือทฤษฎีปฏิกิริยาโดยสังเขป เราสามารถเป็นสิ่งมีชีวิตที่อาฆาตแค้นได้เป็นครั้งคราว นอกจากนี้ยังใช้ประโยชน์จากแง่มุมอื่น ๆ ของธรรมชาติของมนุษย์เช่นความอยากรู้อยากเห็นความตื่นเต้นเกี่ยวกับผลไม้ต้องห้ามและการลุกขึ้นมาพบกับความท้าทาย

สำหรับบางคนบทนี้อาจฟังดูไม่จำเป็นและยังไม่บรรลุนิติภาวะ แต่ก็มีบางครั้งที่การร้องขอโดยตรงไปยังผู้อื่นไม่ได้ผล อีกครั้งแทบไม่เคยเกี่ยวกับการกระทำหรือพฤติกรรมเลย แต่เป็นเรื่องของการที่ผู้คนรู้สึกว่าถูกสั่งให้ทำบางสิ่ง

เราเกลียดมัน ดังนั้นนี่คือสิ่งที่เราต้องแก้ไข นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ทนต่อการเปลี่ยนแปลงและทำตัวดื้อรั้น คุณอาจไม่ชนะด้วยคำขอโดยตรงเพราะคุณจะเริ่มปะทะกับพวกเขาทันที แม่ของอาเรียเตือนฉันถึงเรื่องนี้ - ถ้าคุณผลักเธอหนักเกินไปในสิ่งใดสิ่งหนึ่งเธอจะขัดขืนและทำสิ่งที่ตรงกันข้าม แน่นอนว่าทฤษฎีรีแอกแตนซ์สามารถใช้ได้ผล

ทฤษฎีปฏิกิริยาเป็นภาพสะท้อนที่ชัดเจนว่าผู้คนให้ความสำคัญกับเสรีภาพในการเลือกมากเพียงใด ในบางกรณีคุณสามารถใช้ไดรฟ์นี้กับพวกเขาได้

ประเด็น:

 จิตวิทยาย้อนกลับใช้ได้กับเด็กและทฤษฎีรีแอกแตนซ์ขั้นสูงกว่าเล็กน้อยใช้ได้กับผู้ใหญ่ ทฤษฎีปฏิกิริยาคือเมื่อคุณสามารถผลักดันผู้คนไปในทิศทางที่คุณต้องการได้อย่างละเอียดเพราะพวกเขารู้สึกว่าคุณพยายาม จำกัด เจตจำนงเสรีของพวกเขาเกี่ยวกับเรื่องนี้

ปัจจัยสำคัญคือใครบางคนรู้สึกเหมือนถูก จำกัด ด้วยวิธีที่ไม่ยุติธรรมและตามอำเภอใจซึ่งนำไปสู่ความรู้สึกไม่สบายทางจิตใจ

จาก The Science of Likability: Charm, Wit, Humor, and the 16 Studies That Show You How To Master Them  by Patrick King 

ไม่มีความคิดเห็น: