กล่าวอีกนัยหนึ่งการนินทา คุณจะนินทาอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร? นั่นหมายความว่าอย่างไร?
เมื่อเราคิดถึงเรื่องซุบซิบเราจะนึกถึงเด็กสาววัยรุ่นที่ใจร้ายกระซิบกันชี้ไปที่ใครสักคนแล้วก็หัวเราะ นั่นเป็นเวอร์ชันเดียวอย่างแน่นอนและบางครั้งผู้ใหญ่ก็ไม่ได้เก่งกาจอะไร
การนินทาคือการที่คุณพูดถึงคนอื่นลับหลัง แต่ก็ไม่จำเป็นต้องอยู่ในแง่ลบเสมอไป เป็นเพียงการพูดถึงความสัมพันธ์การเชื่อมต่อและใครกำลังทำอะไรอยู่ คุณไม่จำเป็นต้องพูดถึงความสัมพันธ์ที่เป็นชู้หรือการเชื่อมต่อที่อื้อฉาว ความจริงก็คือการนินทาเป็นกิจกรรมที่ส่งเสริมสังคมและสร้างความผูกพันอย่างมากและไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องชั่วร้าย
ถ้าเจนได้งานใหม่คุณสามารถโฟกัสได้ว่าคุณมีความสุขแค่ไหนสำหรับเธอและสำนักงานใหม่ของเธอจะกว้างขวางเพียงใดแทนที่จะคิดว่าเธอโชคดีแค่ไหนและคุณจะไม่มีวันจ้างเธอได้อย่างไร แน่นอนว่านั่นอาจเป็นบทสนทนาที่น่าสนใจไม่น้อย
นอกจากนี้คุณยังสามารถเลือกที่จะละเว้นจากการพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องเหล่านี้และพูดอย่างใจเย็นว่า“ ฉันไม่ชอบนินทาคนลับหลัง” เพื่อพยายามยึดหลักศีลธรรมและหวังว่าจะมีคนติดตามคุณ ไม่ว่าจะในกรณีใดและวิธีใดก็ตามที่คุณต้องการใช้จงตระหนักว่าการมีส่วนร่วมในการนินทาและสิ่งที่ดูเหมือนจะเป็นการสนทนาที่ไม่ได้ใช้งานสามารถประสานความสัมพันธ์
ในปี 1998 โรบินดันบาร์นักจิตวิทยาพฤติกรรมได้วางทฤษฎีเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของมนุษย์ที่เธอทำหลังจากสังเกตลิงชิมแปนซี ลิงชิมแปนซีเป็นหนึ่งเดียว
สัตว์เลี้ยงลูกด้วยนมหลายชนิดที่มีส่วนร่วมในสิ่งที่เรียกว่าการดูแลสังคม คุณจะรู้ว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อลิงชิมแปนซีเลือกแมลงจากขนของกันและกันและกินมัน คุณก็รู้เช่นกันว่านี่เป็นช่วงที่แม่ของคุณเคยจัดทรงผมและจัดปกเสื้อเชิ้ตเหมือนกับที่คุณกำลังจะจากไป
การดูแลสังคมช่วยเพิ่มความมั่นคงและการทำงานร่วมกันในกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งและยังพบว่ามันบ่งบอกถึงโครงสร้างและลำดับชั้นทางสังคมด้วยโดยผู้ชายอัลฟ่าจะได้รับการดูแลเอาใจใส่มากกว่า พิธีกรรมการดูแลตัวเองนี้ทำลายพันธะทางสังคม นอกจากนี้ยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าทุกคนมีตำแหน่งในลำดับชั้นทางสังคม เป็นการหล่อลื่นทางสังคมรูปแบบหนึ่งที่รักษาความสามัคคีระหว่างลิงชิมแปนซี ชิมแปนซีมีความคุ้นเคยและสบายใจซึ่งกันและกันและสร้างความไว้วางใจได้อย่างไร
มนุษย์ไม่จำเป็นต้องมีส่วนร่วมในการดูแลสังคมเป็นเวลาหลายปี แต่ Dunbar เสนอว่าเพื่อแทนที่ผลกระทบที่มีเสถียรภาพของการดูแลสังคมมนุษย์แทนที่จะนินทาและพูดคุยเกี่ยวกับผู้อื่น การนินทาช่วยให้เรามีความสัมพันธ์กับผู้อื่นและรักษาความสัมพันธ์ในลักษณะเดียวกับการดูแลทางสังคมสำหรับลิงชิมแปนซี มันเติมเต็มช่องว่างเดียวกันสำหรับสิ่งที่เราทำเมื่อเรานั่งเฉยๆโดยไม่มีอะไรจะทำเป็นพิเศษนอกจากเวลาผ่านไป
การนินทาสามารถตอบสนองจุดประสงค์เช่นการพูดคุยเรื่องสำคัญของอาหารที่พักพิงและความเป็นอยู่ของกลุ่มหรือชนเผ่า นอกจากนี้ยังสามารถทำหน้าที่โดยไม่มีจุดมุ่งหมายใด ๆ และเพียงแค่ทำตัวให้ผู้คนคุ้นเคยกัน ไม่จำเป็นต้องมีลักษณะเชิงลบหรือเชิงบวก แค่เติมอากาศ ส่วนเพิ่มเติมของทฤษฎีของ Dunbar คือภาษาทำให้เราสามารถนินทาและแลกเปลี่ยนข้อมูลได้ ไม่ว่าในกรณีใดความสัมพันธ์จะก่อตัวขึ้นและประสานกันบนพื้นฐานของบางสิ่งที่เรามักจะมองข้ามหรือมองข้ามไปในแง่ลบนั่นคือการซุบซิบและการพูดคุยกัน
สิ่งนี้มีความหมายอย่างไรสำหรับเรา? มันง่ายเหมือนกับการเต็มใจที่จะมีส่วนร่วมในการนินทาบ่อยขึ้นหรือไม่?
เรียงลำดับจาก. สิ่งที่เรามองข้ามไปว่าการนินทาอาจเป็นพื้นฐานในการสร้างความสัมพันธ์ การซุบซิบนินทามีทางเลือกในการนำไปสู่ที่ใดที่หนึ่งที่มีขนาดใหญ่และใกล้ชิดเสมอไม่ว่ามันจะเริ่มต้นเล็กแค่ไหนก็ตาม นอกจากนี้ยังไม่จำเป็นต้องมีลักษณะเชิงลบเสมอไปและแม้ว่าจะเป็นเช่นนั้น แต่ก็ยังช่วยให้คุณผูกพันได้ พูดคุยเกี่ยวกับความสัมพันธ์ทางสังคมโดยเฉพาะ สิ่งนี้ช่วยสนับสนุนข้อสรุปที่ว่าการพูดคุยโดยทั่วไปเกี่ยวกับผู้คนตัวคุณเองหรืออะไรก็ได้ทำให้คนอื่นรู้จักคุณและชอบคุณ เมื่อคุณมีส่วนร่วมกับผู้คนเกี่ยวกับการสนทนาที่ไม่ได้ใช้งานและพูดคุย
ผู้คนความสัมพันธ์และสถานการณ์ที่ใช้ร่วมกันนั่นคือสิ่งที่นำไปสู่ความผูกพัน
ใช่มันรวมถึงการพูดคุยเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ซ้ำซากน่าเบื่อด้วย นั่นสามารถจัดได้ว่าเป็นการนินทาอย่างแน่นอนและในขณะที่คุณอาจเกลียดมันก็ไม่มีเหตุผลที่การพูดคุยเล็ก ๆ น้อย ๆ จะยังคงคลุมเครือและไม่น่าสนใจ
เปิดโอกาสให้ตัวเองเปิดเผยและเปิดใจกับคนอื่น ๆ ถามคำถามและเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณเช่นเดียวกับที่คุณเรียนรู้ในบทก่อนหน้านี้เกี่ยวกับวิธีปฏิบัติต่อผู้คนแบบเพื่อนและทำลายแบบแผน สร้างระดับความสะดวกสบายและความคุ้นเคยซึ่งกันและกัน หากไม่มีอะไรจะทำให้ผู้คนต้องวางยาม
การศึกษาอีกชิ้นในปี 1998 ได้กล่าวถึงความสำคัญของการอยู่ในเชิงบวกกับการนินทา (Skowronski, J. J. , Carlston, D. E. , Mae, L. และ Crawford)
ในการทดลองนักวิจัยขอให้นักแสดงอ่านสคริปต์ที่พวกเขาจะบรรยายถึงคนอื่น ๆ สคริปต์เหล่านี้แตกต่างกันไปจากที่น่าพอใจและเชิงบวกไปจนถึงเชิงลบและน่ารังเกียจ จากนั้นผู้เข้าร่วมคนอื่น ๆ จะให้ความสนใจกับบุคคลที่อ่านและให้การประเมินตามความชอบของบุคคลนั้นความสามารถ
ผลการวิจัยค่อนข้างน่าประหลาดใจ ปรากฎว่าผู้คนที่สังเกตผู้อ่านได้ถ่ายทอดลักษณะที่บุคคลนั้นอธิบายไปยังผู้อ่าน ตัวอย่างเช่นหากผู้อ่านกล่าวถึงใครบางคนว่าเป็นคนที่น่ารังเกียจไม่อ่อนไหวหยิ่งยโสหรือหยาบคายคนอื่น ๆ ในการศึกษาที่สังเกตผู้อ่านรายงานว่านักแสดงมีลักษณะเดียวกันเหล่านั้น ในทำนองเดียวกันเมื่อผู้อ่านได้รับมอบหมายให้อ่านบทที่พวกเขาจะอธิบายบุคคลอื่นในแง่ที่เร่าร้อนผู้ที่ไม่รู้อิโหน่อิเหน่จะรายงานว่าผู้อ่านเป็นคนคิดบวกร่าเริงและมีฟอง
หากคุณไม่ได้พูดถึงตัวคุณเองผู้คนจะตัดสินคุณโดยพิจารณาจากวิธีที่คุณอธิบายถึงคนอื่น ๆ พวกเขาถือเอาวิธีที่คุณอ่านคนอื่นด้วยลักษณะบุคลิกภาพของคุณเอง หากคุณเคยพบว่าตัวเองอยู่ในการสนทนาและกระแสของการพูดคุยเปลี่ยนไปสู่การพูดคุยเกี่ยวกับบุคคลที่สามโปรดระลึกถึงการศึกษานี้
คนนินทาจงใส่ใจ คุณไม่จำเป็นต้องทำตัวน่ารังเกียจด้วยซ้ำเพราะคนที่คุณคุยด้วยเพียง แต่จดจ่อกับคำพูดของคุณ นี่คือเหตุผลว่าทำไมการดูวิธีที่คุณอธิบายถึงคนอื่นจึงสำคัญมาก คำพูดมีความสำคัญจริงๆ
วิธีที่คุณเลือกพูดถึงผู้อื่นอาจส่งผลต่อการรับรู้ของบุคคล
คุณกำลังพูดด้วยเพราะการถ่ายทอดลักษณะที่เกิดขึ้นเอง ไม่ว่าคุณจะอธิบายลักษณะใดในผู้อื่นผู้คนก็จะถ่ายทอดมาหาคุณ หากคุณพูดถึงใครบางคนที่ขี้เกียจคนอื่นก็มักจะคิดว่าคุณขี้เกียจ หากคุณบอกว่าคนอื่นมีส่วนร่วมและร่าเริงพวกเขาก็จะคิดเช่นนั้นเกี่ยวกับคุณด้วย เห็นได้ชัดว่าเพื่อให้งานนี้ดีที่สุดสำหรับคุณคุณควรอธิบายเฉพาะคนอื่นในแง่บวกให้กำลังใจและเป็นที่ชื่นชอบโดยรวมแม้ว่าคุณจะกำลังพูดถึงคนที่ไม่พอใจอย่างจริงจังก็ตาม ยังมีบางส่วนที่น่าพึงพอใจในบุคลิกภาพหรือเรื่องราวชีวิตของบุคคลนั้นที่คุณสามารถเลือกที่จะอยู่ต่อไปได้
คุณสามารถเลือกคำที่ดีกว่าได้ แทนที่จะอธิบายว่าใครบางคนอ้วนและพุงพลุ้ยการอธิบายว่าคนตัวใหญ่กว่าหรือกลมเล็กน้อยมีผลดีต่อการที่คนอื่นจะมองคุณ วิธีที่คุณเลือกคำพูดของคุณนั้นเต็มไปด้วยคุณค่าและวิจารณญาณ คุณไม่เพียงตัดสินคนด้วยคำพูดของคุณ แต่การเลือกใช้คำพูดของคุณยังบอกอะไรเกี่ยวกับตัวคุณอีกมากมาย
อย่าปล่อยให้ระดับความสะดวกสบายของคุณนำทางคุณ บางคนรู้สึกสบายใจที่จะพูดในแง่ลบจริงๆ ให้ใส่ใจกับคำที่คุณใช้แทน หากคุณไม่สามารถพูดอะไรในเชิงบวกได้อย่างน้อยก็พยายามพูดอย่างเป็นกลาง หากคุณรู้สึกว่าไม่ได้ผลให้พยายามไม่พูดอะไรเลย หากคุณต้องการมีส่วนร่วมในเชิงรุกเกี่ยวกับการที่ผู้คนมองคุณให้พยายามมองโลกในแง่บวกให้มากที่สุด ชมเชยคนอื่นลับหลัง พยายามหาเส้นสีเงินของเมฆดำเมื่ออธิบายสถานการณ์เชิงลบ บอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับผู้คนที่ยอดเยี่ยมหรือน่าสนใจและทำให้พวกเขาเป็นฮีโร่ในเรื่องราวของคุณ
โดยรวมแล้วหากต้องการสนทนาอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นอย่ากลัวที่จะเปิดใจและนินทา แต่อย่าลืมมองโลกในแง่ดีมิฉะนั้นผู้คนจะคิดว่าคุณเป็นคนชั่วร้ายที่คุณกำลังอธิบาย
ประเด็น:
การดูแลสังคมเป็นสิ่งที่ชิมแปนซีทำ แต่มนุษย์ก็มีรูปแบบในการนินทาเช่นกัน ทั้งสองเป็นที่ที่สร้างพันธะและจุดที่สร้างความน่าเชื่อถือ บทเรียนคือการมีส่วนร่วมในสิ่งที่คุณรู้สึกว่าเป็นเรื่องซุบซิบ - พูดถึงผู้คนสถานการณ์บริบททางสังคมและเหตุการณ์ในท้องถิ่น การนินทาไม่จำเป็นต้องเป็นแง่ลบ มันต้องเป็นสิ่งที่มีการพูดคุยกัน
ขอย้ำอีกครั้งว่าการนินทาไม่จำเป็นต้องเป็นแง่ลบ ในความเป็นจริงไม่ควรเป็นอย่างอื่นมิฉะนั้นคุณอาจตกเป็นเหยื่อของการถ่ายทอดลักษณะที่เกิดขึ้นเองซึ่งเป็นช่วงที่ผู้คนเริ่มเชื่อมโยงคุณกับลักษณะที่คุณอธิบายไว้ในผู้อื่น
จาก The Science of Likability: Charm, Wit, Humor, and the 16 Studies That Show You How To Master Them by
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น