Follow the Authors
หากคุณไม่ได้อ่านสิ่งอื่นเกี่ยวกับการโน้มน้าวใจหรืออิทธิพลใดๆ เลย ลองอ่านหนังสือที่สรุปเล่มนี้แล้วมันอาจจะเปลี่ยนชีวิตคุณก็ได้ เราถามตัวเองกี่ครั้ง: อะไรอยู่เบื้องหลังการโฆษณาและข้อความทางการเมืองเหล่านี้ทั้งหมด? อะไรคือหัวข้อที่กระตุ้นให้มวลชนซื้อของแพงเกินไปหรือต่อสู้กับสงครามที่ดูไร้เหตุผลและโหดร้าย? หลักการที่นำเสนอในหนังสือเล่มนี้เป็นผลรวมอันมีค่ามากของความรู้เชิงปฏิบัติและวิทยาศาสตร์ที่มนุษย์ใช้เพื่อครอบงำผู้อื่นผ่านการโน้มน้าวใจในทุกด้านของชีวิต: ผู้ผลิตรายการโปรด พนักงานขายรถยนต์ ผู้สมัครชิงตำแหน่งประธานาธิบดี เด็กหญิงตัวเล็ก ๆ ที่ร้องไห้ ครูประถม และแม้แต่แม่ของเราก็ใช้หลักการเหล่านี้โดยไม่รู้ตัว มีเพียงไม่กี่คนที่มีสิทธิพิเศษเท่านั้นที่รู้จักพวกเขาอย่างเป็นทางการเพื่อครอบงำเจตจำนงของผู้อื่น ตอนนี้คุณมีอำนาจอยู่ในมือแล้ว
นโปเลียนกล่าวว่า "คนฉลาดสามารถเชื่อได้ คนโง่โน้มน้าวใจ” ทำให้เราเข้าใจว่าคำว่าการโน้มน้าวใจนั้นค่อนข้างมีอารมณ์เชิงลบ เราคิดว่าคนที่ชักจูงชักใยและเอื้อประโยชน์ให้กับไพ่... และมันก็จริง! แต่สิ่งนี้ไม่จำเป็นต้องเป็นค่าลบ การจัดการคือการเปลี่ยนแปลง เปลี่ยนสิ่งหนึ่งให้กลายเป็นสิ่งที่แตกต่างกัน สามารถนำสิ่งที่อยู่รอบตัวเราไปในเส้นทางที่ถูกต้อง และฉันคิดว่าหนึ่งในคุณูปการหลักของ Llantada ก็คือมันพาเราออกห่างจากกลิ่นเหม็นที่คำว่าโน้มน้าวใจมักจะสร้างขึ้น ในความเป็นจริง มันสอนให้เราเข้าใจ ใช้มัน ยอมรับมัน เคารพมัน และแม้แต่รักมัน
ผู้นำที่ยิ่งใหญ่ได้ใช้เทคนิคเหล่านี้ นักปราชญ์โบราณเช่นซุนวูหรือนักคิดยุคฟื้นฟูศิลปวิทยาอย่างมาคิอาเวลลีได้สอนพวกเขา นักเขียนร่วมสมัยเช่น Dale Carnegie หรือ Robert Greene ได้หยิบยกพวกเขาขึ้นมาอีกครั้ง สร้างหนังสือขายดีที่ได้รับรางวัลหลายรางวัล และวันนี้ คุณมีหนังสือที่รวบรวมทั้งหมดเข้าด้วยกันและแนะนำคุณอย่างสนุกสนานและเรียบง่ายสู่โลกแห่งการโน้มน้าวใจที่น่าหลงใหล
ชอบเล่มนี้ไม่กี่เล่ม ขึ้นอยู่กับคุณว่าคุณจะอ่านต่อไปหรือไร้เดียงสา สำหรับตอนนี้ ฉันรับรองกับคุณได้ว่าหนังสือเล่มนี้จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย... และยังไงก็ตาม... อารัมภบทนี้เขียนขึ้นโดยใช้กฎหลายข้อที่คุณจะพบในหนังสือเล่มนี้
อัลวาโร่ กอร์โดอา
Robert B. Cialdini นักเขียนชื่อดังจากยุค 80 ซึ่งพูดถึงหลักการบางอย่างในศิลปะแห่งการโน้มน้าวใจ ฉันอ่านตัวอย่างที่ชัดเจนจากเขา: นักจิตวิทยาสังคมทำการสำรวจความคิดเห็นในหมู่ผู้อยู่อาศัยในพื้นที่หนึ่ง โดยถามพวกเขาว่าพวกเขาจะทำอย่างไรหากถูกขอให้ใช้เวลาสามชั่วโมงเพื่อรวบรวมเงินสำหรับมูลนิธิโรคมะเร็ง . พวกเขาทั้งหมดกล่าวว่าพวกเขายินดีที่จะยอมรับ (ตราบใดที่พวกเขาดูดีในแบบสำรวจและไม่เห็นแก่ตัวในการสำรวจความคิดเห็น) สิ่งที่พวกเขาไม่รู้ก็คือหลังจากนั้น พวกเขาจะแสดงให้พวกเขาเห็นว่าพวกเขาทำมันได้อย่างไรตั้งแต่วินาทีนั้น เนื่องจากพวกเขากล่าวว่าพวกเขาจะทำตั้งแต่แรก พวกเขาจึงรู้สึกถูกบังคับให้เห็นด้วย ต้องขอบคุณสิ่งที่เรียกว่าความสม่ำเสมอ
1. LAW OF RECIPROCITY กฎแห่งการแลกเปลี่ยน: สิ่งที่คุณให้ คุณจะได้รับ หากคุณได้รับสิ่งที่คุณให้ความสำคัญ คุณจะรู้สึกถึงความปรารถนาที่จะตอบแทนด้วยสิ่งที่มีค่าเท่ากันหรือมากกว่า
2. LAW OF CONTRAST กฎแห่งความแตกต่าง: สีขาวตัดกับพื้นหลังสีดำมากกว่า เมื่อนำสองสิ่งมาเปรียบเทียบกันและแตกต่างกันมาก สิ่งหนึ่งดีกว่าและอีกสิ่งหนึ่งแย่กว่า ง่ายต่อการสังเกตและตัดสินใจในสิ่งที่ดีกว่า
3. LAW OF AFFINITY กฎแห่งความสัมพันธ์: ทำไมล่ะ ถ้าฉันชอบเขา ถ้ามีคนที่คุณรู้สึกชอบคุณในทางใดทางหนึ่งหรือสนใจในตัวคุณอย่างจริงใจและขอบางอย่าง คุณจะรู้สึกว่าจำเป็นต้องให้สิ่งนั้นกับพวกเขา
4. LAW OF EXPECTATION กฎแห่งความคาดหวัง: สิ่งที่คุณคิดจะเป็นอย่างนั้น สิ่งที่คุณคาดเดาจากบุคคลอื่นจะเป็นจริงไม่ว่าจะดีหรือร้าย ความคาดหวังของเราจะได้รับการตอบสนองโดยตั้งใจหรือไม่ตั้งใจก็ตาม
5. LAW OF ASSOCIATION กฎสมาคม: ถ้าเจมส์ บอนด์ใช้ก็ดี สิ่งของและแนวคิดเชื่อมโยงกับผู้คนที่ใช้หรือแนะนำ ถ้าเราคิดบวกหรือลบเกี่ยวกับบุคคลนั้น เราจะเชื่อมโยงสิ่งนั้น
6. LAW OF CONSISTENCY กฎแห่งความสอดคล้อง: ถ้าฉันพูดอย่างนั้น ฉันก็จะทำเช่นนั้น หากถ้อยแถลงในที่ที่มีบันทึกหรือพยาน ก็มักจะสอดคล้องและสอดคล้องกับสิ่งที่กล่าวต่อหน้าผู้คนที่อ่านหรือได้ยิน หากคุณเชื่อว่ามีบางสิ่งที่ดีหรือไม่ดี คุณจะมีแนวโน้มที่จะปรับการกระทำของคุณให้เป็นไปตามรูปแบบนั้น
7. LAW OF SHORTAGE กฎแห่งการขาดแคลน: ยิ่งมีน้อย ยิ่งมีค่าใช้จ่ายมาก เป็นกฎของอุปสงค์และอุปทาน เมื่อสิ่งที่ต้องการถูกมองว่าหายาก ผู้คนมักจะคิดว่ามันมีค่ามากเสมอ ถ้ามันมีอยู่มากมายและใคร ๆ ก็สามารถมีได้ มันก็ราคาถูกและบางครั้งก็ไม่เป็นที่พึงปรารถนา
8. LAW OF AUTHORITY กฎผู้มีอำนาจ: ฉันทำเพราะหมอบอกฉัน เมื่อมีคนถูกมองว่าเป็นผู้มีอำนาจ
9. BLACKMAIL/COERCION LAW กฎแบล็กเมล์/บังคับ: หากคุณไม่ทำ คุณจะเห็น เมื่อมีคนขู่หรือสัญญาบางอย่างเพื่อแลกกับให้อีกฝ่ายทำหรือหยุดทำบางอย่าง พวกเขาปรับสภาพด้วยการดึงดูดความรู้สึกที่รู้ว่ามันจะส่งผลต่อพฤติกรรม มันเกี่ยวกับการบีบบังคับ แบล็กเมล์
10. LAW OF ATTRACTIVENESS กฎแห่งความน่าดึงดูด: ฉันดูดีและเขาก็ฟังฉัน หากบุคคลหรือสิ่งของถูกมองว่าสวยงามหรือน่าดึงดูด พวกเขามักจะเห็นด้วยกับสิ่งที่ถามในนามของพวกเขา
11. LAW OF POWER กฎแห่งอำนาจ: ถ้ามันให้พลังแก่ฉัน ฉันจะทำตามมัน หากตัวละครทำให้เชื่อว่าสามารถได้รับผลประโยชน์ทางเพศ การเมือง ความรัก เศรษฐกิจ หรือจิตวิญญาณ ขอบคุณเขา เขาจะถูกติดตาม ยอมรับ และบางครั้งก็ได้รับความรัก ความปรารถนาในอำนาจของอีกฝ่ายทำให้เขามีอำนาจ
12. LAW OF INCENTIVE กฎแห่งแรงจูงใจ: หารายได้จากการอยู่กับฉัน มนุษย์ถูกกระทำโดยสิ่งเร้า เขาจะทำหรือยอมรับอะไรก็ตามที่เขาคิดว่าสะดวกสำหรับเขาที่จะทำสิ่งที่เขาสนใจโดยเฉพาะ
13. LAW OF THE UNCONSCIOUS กฎแห่งจิตไร้สำนึก: ขับเคลื่อนความฝันของฉัน จิตไร้สำนึกทำหน้าที่ในเวลาเดียวกันกับจิตสำนึกโดยมีความแตกต่างที่ผู้คนไม่รู้ตัว เป็นส่วนที่จมอยู่ใต้น้ำของภูเขาน้ำแข็ง ใครก็ตามที่ชี้นำจิตไร้สำนึกจะชี้นำเจตจำนงของผู้คนในระดับมาก
14. LAW OF ANTAGONISM กฎแห่งการเป็นปรปักษ์กัน: ต่อต้านเขาทั้งหมด เมื่อมีศัตรูทั้งจริงหรือในจินตนาการที่จะต่อสู้เพื่อต่อต้าน เจตจำนงของแต่ละคนจะรวมกันเป็นกลุ่มและมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายร่วมกัน การต่อต้านบางสิ่งที่มีอิทธิพลต่อทุกคน มันเป็นกฎเพื่อความอยู่รอดของเผ่าพันธุ์ด้วยซ้ำ
15. LAW OF PRECEDENT กฎแห่งการบังคับ: ฉันเชื่อเขาเพราะมันได้เกิดขึ้นแล้ว เมื่อมีบางสิ่งที่เชื่อว่าได้ผลหรือมีอยู่ก่อนหน้านี้ จะถูกมองว่าเป็นไปได้มากที่จะเกิดขึ้นอีกครั้ง
16. LAW OF WHAT IS WRITTEN กฎของสิ่งที่เขียนไว้: ที่นี่กล่าวไว้และเป็นพระวจนะของพระเจ้า สิ่งที่พูดเป็นลายลักษณ์อักษรนั้นแข็งแกร่งกว่าสิ่งที่พูดโดยไม่ทิ้งบันทึก
17. LAW OF FAITH กฎแห่งความเชื่อ: เชื่อในตัวฉันแล้วฉันจะให้จุดประสงค์แก่คุณ ผู้คนเข้าถึงได้มากด้วยศรัทธา คุณสามารถทำให้ผู้คนติดตามคุณและเชื่อฟังคุณ หากคุณทำให้ความหวังเป็นสิ่งที่สูงส่ง
18. LAW OF METAPHOR กฎแห่งคำอุปมา: ถ้าฉันพูดว่าหัวใจ เข้าใจความรัก ความจริงนั้นยากและโหดร้าย ความคิดทางอ้อม (คำอุปมา) นั้นง่ายกว่ามากในการหลอมรวม
19. LAW OF SURPRISE: รายละเอียดอะไร! สิ่งที่ไม่คาดหวังและน่าพอใจปลอบ
20. LAW OF PRAISE กฎแห่งการสรรเสริญ: คุณฉลาดแค่ไหน! เราทุกคนอ่อนไหวต่อคำเยินยอ ยากจะต้านทาน
21. SOCIAL PROOF LAW กฎพิสูจน์ทางสังคม: คนจำนวนมากต้องถูกต้อง ความจริงที่ว่าผู้คนจำนวนมากคิดหรือทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งโดยเฉพาะมีอิทธิพลต่อความเชื่อของพวกเขาว่าสิ่งนั้นเป็นที่ยอมรับหรือดี
22. LAW OF SIMPLICITY กฎแห่งความเรียบง่าย: ฉันรักเขาเพราะฉันเข้าใจเขา หากคุณแสดงออกอย่างเรียบง่าย คุณจะชื่นชอบและได้รับอิทธิพลมากขึ้น
23. LAW OF I AM กฎของฉัน: เราทุกคนเป็นหนึ่งเดียว เราแบ่งปันจิตวิญญาณที่รวมเราเข้าด้วยกัน หากความจริงนี้ถูกจดจำ เราจะรับรู้ถึงตัวตนของเราในอีกความจริงหนึ่ง
บุคคลที่น่าสนใจที่สุดในประวัติศาสตร์ได้ใช้หลักการเหล่านี้มากกว่าหนึ่งข้อเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย แต่ไม่เพียงเท่านั้นที่มี นักการเมือง นักการศาสนา นักการตลาด ที่ปรึกษาภาพลักษณ์สาธารณะ นักประชาสัมพันธ์ คุณและฉันทำสิ่งนี้ บางครั้งรู้เท่าทัน แต่ส่วนใหญ่เราทำไปโดยไม่รู้ตัว ใครบ้างที่ไม่เคยแบล็กเมล์แฟนสาวหรือสามีของเธอ? ใครบ้างที่ไม่เคยซื้อของแพงเพียงเพราะมันไม่ธรรมดา? ใครบ้างที่ไม่เคยตกเป็นเหยื่อของคนที่น่าดึงดูดใจที่ทำสิ่งที่ไม่ต้องการ?
กฎเหล่านี้มีพลังมากซึ่งควรค่าแก่การสำรวจเพื่อทำความเข้าใจให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น โรงเรียนและมหาวิทยาลัยควรสอนสิ่งเหล่านี้ในฐานะส่วนหนึ่งของการฝึกขั้นพื้นฐานของนักเรียนทุกคน เพราะการรู้และนำไปใช้จะทำให้พวกเขาประสบความสำเร็จในหน้าที่การงานและชีวิตส่วนตัวได้ดีขึ้น
จำเป็นต้องเตรียมพร้อมเพื่อไม่ให้ตกเป็นเหยื่อของการชักใยโดยมุ่งร้ายของบุคคลที่สาม และสิ่งนี้จะสำเร็จได้ด้วยการรู้กฎแห่งการโน้มน้าวใจเท่านั้น การรู้สายใยที่เคลื่อนเจตจำนงจะมีประโยชน์มากทั้งเพื่อป้องกันตัวเองจากอิทธิพลของพวกเขา และเพื่อใช้มันอย่างมีเมตตาเพื่อประโยชน์ของคุณ
Veritas liberabit vos (ความจริงจะทำให้คุณเป็นอิสระ)
สำหรับทุกการกระทำมีปฏิกิริยาที่สอดคล้องกันขนาดเท่ากันและมีทิศตรงข้ามกัน
ไอแซก นิวตัน
หากคุณได้รับสิ่งที่คุณให้ความสำคัญ คุณจะรู้สึกถึงความปรารถนาที่จะตอบแทนด้วยสิ่งที่มีค่าเท่ากันหรือมากกว่า
กฎของการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกันกล่าวว่าสิ่งที่คุณให้คุณจะได้รับ เป็นเหตุมีผล ในฟิสิกส์ หลักการนี้ยืนยันว่าทุกการกระทำสอดคล้องกับปฏิกิริยาที่มีขนาดเท่ากันและในทิศทางตรงกันข้าม
ในมานุษยวิทยาวัฒนธรรม คำว่าการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกันหมายถึงการแลกเปลี่ยนสินค้าและแรงงาน เป็นวิธีปฏิสัมพันธ์ทั่วไปในสังคมที่ไม่ได้มุ่งไปที่การซื้อและขายสินค้าหรือบริการ
การแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกันสามารถพบได้ในทุกวัฒนธรรมตั้งแต่สมัยโบราณ ตัวอย่างที่แสดงให้เห็นคือชาวอินคาและวัฒนธรรมยุคก่อนฮิสแปนิกอื่นๆ พวกเขาไม่มีทั้งสกุลเงินและตลาด พวกเขาต้องให้บางอย่างเพื่อแลกกับสินค้าหรือบริการที่ได้รับ ไม่จำเป็นต้องมีการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกัน มันถูกร้องขอ ใครก็ตามที่ถูกขอบางอย่างไม่สามารถปฏิเสธได้หากพวกเขาตอบช้า หลักการของการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกันนี้พบได้ในชีวิตประจำวันของเราในหลายวิธี
ฉันให้เขาไปแล้ว ตอนนี้ให้ฉัน
การแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกันนั้นฝังลึกอยู่ในปฏิสัมพันธ์ทางสังคมมากมาย
อำนาจเชิงบรรทัดฐานของการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกันยังมีผลกระทบที่สำคัญต่อประเด็นของนโยบายทางสังคม ความคิดเห็นของสาธารณชนเห็นชอบหรือไม่เห็นชอบกับการตัดสินใจของรัฐบาลโดยพิจารณาถึงรางวัล โดยไม่คำนึงว่าสิ่งนั้นจะเป็นประโยชน์ต่อสังคมหรือไม่และในระดับใด
การแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกันไม่ได้จำกัดเฉพาะในประเด็นสำคัญเท่านั้น แต่ยังมีอยู่ในระเบียบศีลธรรมเช่นเดียวกับในความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล เรียกว่า “กฎทอง” การตอบแทนบุญคุณหรือของขวัญนั้นเป็นที่เข้าใจกันดีในปรัชญาและศาสนาใดๆ ตัวอย่างเช่น ขงจื๊อ ชี้แจงดังนี้: "เมื่อบุคคลปลูกฝังหลักการแห่งธรรมชาติของเขาจนถึงขีดสุดและใช้หลักการเหล่านี้ในหลักการของการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกัน เขาจะไม่ห่างไกลจากเส้นทาง สิ่งใดที่คุณไม่ชอบที่จะทำกับคุณให้ทำ ไม่ทำกับคนอื่น "คนอื่น" ในศาสนาพุทธเรียกว่ากฎแห่งกรรมหรือเหตุและผล ตรงกันข้าม กฎแห่งการตอบโต้ (จากภาษาละติน talis เหมือนกัน)
ความสัมพันธ์ซึ่งกันและกันในมนุษย์เป็นพื้นฐานสำหรับการอยู่รอดของเผ่าพันธุ์ มันเป็นกลไกเกือบอัตโนมัติที่แสดงถึงวิวัฒนาการและความสุภาพ เมื่อมันถูกทิ้งร้างหรือถูกเพิกเฉย ผลที่ตามมาก็คือมันกลายเป็นศัตรูกับเราและเราถูกเกลียดชังหรือเพิกเฉย ให้และคุณจะได้รับหลายครั้งมากยิ่งขึ้น
เมื่อนำสองสิ่งมาเปรียบเทียบกันและแตกต่างกันมาก สิ่งหนึ่งดีกว่าและอีกสิ่งหนึ่งแย่กว่า ง่ายต่อการสังเกตและตัดสินใจในสิ่งที่ดีกว่า
สิ่งที่ขัดแย้งกัน เช่น อยากตายทั้งที่ยังมีชีวิต เกลียดคนที่รัก หรือฆ่าคนที่ให้อาหารคุณ ในกรณีของธรรมชาติ สิ่งที่ขัดแย้งมักจะตรงกันข้าม แต่สิ่งที่ตรงกันข้ามนั้นไม่ได้ขัดแย้งกันเสมอไป
เมื่อดูขาวขึ้นบนพื้นหลังสีดำ เมื่อนำสองสิ่งมาเปรียบเทียบกันและแตกต่างกันหรือสิ่งหนึ่งดีกว่า ก็จะสังเกตและตัดสินใจได้ง่ายขึ้น
การให้แสงในความมืดและการทำนายที่แฝงไปด้วยความจริงจากโลกนี้ ถือว่าน่าเชื่อถือและเป็นจริงด้วยความแตกต่าง
เรามักจะเปรียบเทียบตัวเองกับคนอื่นเกือบตลอดเวลา ตัวตนของเรามีคุณลักษณะนี้โดยกำเนิด มันเป็นวิธีที่มันขยายตัวและจากความอิจฉาริษยาและความหึงหวงที่กำเนิดขึ้น เป็นสิ่งที่ทำให้ตัวเรามีความสุขกับความคิดเกี่ยวกับอดีตและ/หรืออนาคต
จิตใจขาวดำ
ในทางจิตวิทยาสังคม คอนทราสต์เอฟเฟกต์หมายถึงอิทธิพลของสิ่งเร้าก่อนหน้าที่มีต่อการประเมินหรือการตัดสินสิ่งใหม่ มีการทดลองนับไม่ถ้วนที่เกี่ยวข้องกับกฎนี้
การตัดสินทางสังคม: บางคนดูเหมือนแย่หรือดีมากกว่ากันหากเปรียบเทียบกัน
(DiVesta, 1961; Harvey & Sherif, 1957)
การคาดคะเนน้ำหนัก: บางสิ่งบางอย่างรู้สึกหนักขึ้นจากการที่เคยถือของที่เบามาก่อน (Sherif, Taub, & Hovland, 1958)
คะแนนความน่าดึงดูดใจของผู้หญิง: ผู้หญิงดูสวยกว่าเมื่อเทียบกัน (เคนริค & กูเทียเรส, 1980).
การศึกษาการรับรู้ทางสายตา: สิ่งที่ไม่ขาวมากจะดูขาวมากเมื่อเทียบกับพื้นหลังสีดำ (เฮลสัน 2507)
การตัดสินในการสัมภาษณ์: มีความเป็นมืออาชีพมากกว่า ดังนั้นหากตัวเลือกที่ไม่ดีจะถูกสัมภาษณ์ก่อน (โคเปลแมน, 1975; คาร์ลสัน, 1970)
การทดลองเหล่านี้ศึกษาความแตกต่างระหว่างสิ่งเร้าสองสิ่ง และผลในทุกกรณีเผยให้เห็นว่าการเปรียบเทียบสิ่งที่แตกต่างกันมากช่วยให้สิ่งเร้าหนึ่งในสองสิ่งถูกมองว่าดีกว่าหรือรุนแรงกว่า
"มีเงาดำบนโลก แต่แสงมีความคมชัดมากกว่า"ชาร์ล สดิกเกนส์
"ถ้าคุณต้องการเอาชนะผู้ชายคนหนึ่งด้วยเหตุผลของคุณ ก่อนอื่นให้เขาเชื่อว่าคุณเป็นเพื่อนที่จริงใจของเขาก่อน"
อับราฮัม ลินคอล์น
ถ้ามีคนที่คุณรู้สึกชอบคุณในทางใดทางหนึ่งหรือสนใจในตัวคุณอย่างจริงใจและขอบางอย่าง คุณจะรู้สึกว่าจำเป็นต้องให้สิ่งนั้นกับพวกเขา
"ในท้ายที่สุด ความคิดเห็นจะถูกกำหนดโดยความรู้สึก ไม่ใช่โดยสติปัญญา" Herbert Spencer
ถ้าคุณชอบฉัน ฉันเชื่อในตัวคุณ และฉันชอบคุณ
ถ้าเพื่อนของฉันแนะนำให้ฉันก็ดี เขาจะไม่โกงฉันหรือให้สิ่งที่ไร้ค่าแก่ฉัน
ถ้าเพื่อนของฉันพูดแบบนั้น ก็เป็นเพราะมันเหมาะกับฉัน
กฎแห่งความสัมพันธ์เป็นจุดกำเนิดของชีวิต เป็นเมล็ดพันธุ์ของทุกชุมชน ครอบครัว หรือประเทศ มันเป็นสิ่งที่สร้างความเชื่อมโยง สถาบัน และภราดรภาพที่มีตั้งแต่การมีสัญชาติเดียวกันไปจนถึงการนับถือศาสนาเดียวกันหรือการชอบเป็นทีม กฎแห่งความสัมพันธ์คือข้อตกลงเงียบที่ทำให้อีกฝ่ายเชื่อใจฉันและฉันเชื่อใจอีกฝ่าย เป็นความเชื่อว่าเราตั้งโปรแกรมไว้แล้วว่าเพื่อนหรือคนที่เราชอบต้องมีอะไรที่ควรรู้หรือมี
แม้ว่าสามารถสร้างความสัมพันธ์แบบเทียมๆ ได้ แต่ความเห็นอกเห็นใจจะทำงานได้ก็ต่อเมื่อความจริงใจ บริษัทหรือระบบที่ใช้กฎนี้ขายดีกว่าไม่หลอกลวงประชาชนเพราะในระยะยาวคงเป็นไปไม่ได้ สิ่งที่พวกเขาทำคือการใช้ประโยชน์จากความเห็นอกเห็นใจที่มีอยู่แล้วในสังคมเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของพวกเขาทันที ผู้ขายที่ใช้กฎนี้เพื่อขายให้มากขึ้นใช้คุณสมบัติส่วนตัวของเขาเพื่อเข้าใกล้ผู้คนและชอบพวกเขา
ความฉลาดทางอารมณ์ สภาพความสัมพันธ์
ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าคนที่อายุยืนขึ้น มีความสุขมากขึ้น มีรายได้มากขึ้น แต่งงานนานขึ้น และรู้สึกประสบความสำเร็จ คือคนที่มีความเห็นอกเห็นใจผู้อื่นสูง ท้ายที่สุดแล้วคำว่าเพื่อนคือ "เหมือนฉัน" ความสนใจอย่างแท้จริงในผู้อื่นทำให้ง่ายต่อการผูกมิตร นั่นคือวิทยานิพนธ์ที่ Dale Carnegie เก็บรักษาไว้ในหนังสือ How to make friends and influence others มาดูบทสรุปทั่วไปของผลงานอันทรงคุณค่านี้กัน:
ตอนที่ 1: เทคนิคพื้นฐานในการปฏิบัติต่อผู้คน
ไม่วิจารณ์ ไม่ประณาม ไม่บ่น
ชมเชยผู้คนอย่างจริงใจและตรงไปตรงมา
ทำให้เขารู้สึกเป็นคนสำคัญ
อย่ามองสิ่งที่เราได้ มองสิ่งที่เขาควรได้ และพูดออกไป
ตอนที่ 2: หกวิธีในการทำให้คนชอบคุณ
แสดงความสนใจผู้อื่นอย่างแท้จริง. จงเอาใจใส่อย่างแท้จริงแก่ผู้อื่น
ยิ้มเก่ง. ยิ้มเยอะๆ
จงจำชื่อคน และเรียกชื่อเขา
โปรดจำไว้ว่าชื่อของบุคคลนั้นเป็นเสียงที่น่าสนใจที่สุดสำหรับเขาในทุกภาษา
เป็น "ผู้ฟัง" ที่ดีและสนับสนุนให้อีกฝ่ายพูดถึงตัวเอง
พูดในสิ่งที่อีกฝ่ายสนใจเสมอ!
จงชมด้วยความบริสุทธิ์ใจ ทำให้ผู้อื่นเกิดความรู้สึกเป็นคนสำคัญ
และมีความหมายเสมอ
ตอนที่ 3: ให้คนอื่นคิดเหมือนคุณ
วิธีเดียวที่จะใช้ประโยชน์จากคดีความ การโต้แย้งที่ดีที่สุด คือการหลีกเลี่ยง
เคารพความคิดเห็นของอีกฝ่าย อย่าบอกผู้ใดว่าเขาผิดเป็นอันขาด
หากคุณผิด ให้ยอมรับทันทีและเน้นความจริงที่ว่าคุณทำผิด
เมื่อไหร่ก็ตามที่คุณเริ่มพูด จงทำอย่างเป็นมิตร เริ่มด้วยการชมเขาเสียก่อน
พูดบางอย่างเพื่อให้อีกฝ่ายพูดว่า "ใช่" ทันที ทำให้อีกฝ่ายตอบรับคำว่า ครับ ใช่ ถูก ในทันที่เมื่อเริ่มสนทนา
ปล่อยให้อีกฝ่ายพูดเป็นส่วนใหญ่
ทำให้เชื่อว่าความคิดที่คุณต้องการพัฒนาเป็นความคิดที่คนอื่นสร้างขึ้น
จริง ๆ แล้วพยายามมองสิ่งต่าง ๆ จากมุมมองของคนอื่น
พยายามระบุความคิดและความปรารถนาของพวกเขา
ตอนที่ 4: เป็นผู้นำ วิธีเปลี่ยนคนโดยไม่ทำให้พวกเขาขุ่นเคืองและไม่ก่อให้เกิดการต่อต้าน
หน้าที่ของผู้นำมักจะรวมถึงการเปลี่ยนแปลงทัศนคติและพฤติกรรมของบุคคลอื่น เพื่อทำมัน:
เริ่มด้วยคำชมที่จริงใจ
ทำให้อีกฝ่ายสำนึกผิดในทางอ้อม
พูดถึงข้อผิดพลาดของตัวเองก่อนที่จะกล่าวถึงข้อผิดพลาดของผู้อื่น
ถามคำถามแทนการออกคำสั่งโดยตรง
เปิดโอกาสให้อีกฝ่ายไม่รู้สึกละอายใจ
ชื่นชมพัฒนาการที่คุณสังเกตเห็นในพฤติกรรมของเขา
ทำให้เขามีชื่อเสียงที่ดีกับคนอื่น ๆ เพื่อให้เขารู้สึกมุ่งมั่นที่จะตอบสนองความคาดหวังที่สูงเช่นนี้
ให้กำลังใจผู้อื่นและทำให้ความผิดพลาดดูเหมือนง่ายที่จะแก้ไขและเอาชนะ
ทำให้อีกฝ่ายรู้สึกมีความสุขที่ได้ทำในสิ่งที่คุณแนะนำให้ทำ
สรุปวิธีปฏิบัติ 9 ประการ เพื่อเปลี่ยนแปลงผู้อื่นโดยไม่ให้รู้สึกบาดหมาง
- จงเริ่มสนทนาด้วยคำพูดยกย่องสรรเสริญจากความสุจริตใจจริง
- จงอย่าเตือนผู้อื่นตรงไปตรงมาว่าเขาผิด
- จงพูดความผิดของท่านก่อน แล้วจึงค่อยตำหนิติเตือนผู้อื่น
- จงออกความเห็น แทนออกคำสั่งตรงๆ
- จงกู้หน้าอีกฝ่ายหนึ่ง
- จงชมผู้อื่นแม้เขาทำสิ่งใดๆดีขึ้นเล็กน้อย และยกย่องทุกครั้งที่เขาทำสิ่งใดๆได้ดียิ่งขึ้น จงเห็นพ้องด้วยน้ำใสใจจริงและยกย่องชมเชยอย่างเต็มที่
- ถ้าท่านต้องการให้บุคคลใดกระทำบางอย่างดีขึ้นกว่าเก่า จงแสร้งว่าเขามีคุณสมบัติพิเศษนั้นอยู่แล้ว
- จงใช้การสนับสนุนกำลังใจ จงทำให้ความผิดดูเป็นของง่ายที่จะแก้ไข จงทำให้สิ่งที่ท่านต้องการให้ผู้อื่นปฏิบัติเป็นของง่ายที่จะปฏิบัติ
- จงทำให้ผู้อื่นมีความสุขที่จะกระทำในสิ่งที่เราเสนอแนะแก่เขา
สรุปวิธีปฏิบัติ 7 ประการเพื่อทำให้ชีวิตในครอบครัวของท่านมีความสุขยิ่งขึ้น
- อย่าเป็นคนขี้จุกจิกเอาเรื่อง
- อย่าพยายามเป็นเจ้าหัวใจของคู่แต่งงานของท่าน
- อย่าตำหนิติเตียน
- จงยกย่องสรรญเสริญด้วยความสุจริตใจจริง
- จงเอาใจใส่ในสิ่งเล็กๆน้อยๆ
- จงมีกริยาวาจาสุภาพอ่อนโยน
- จงอ่านหนังสือดีๆ เกี่ยวกับการใช้ชีวิตแต่งงาน
วิธีการพัฒนาสหภาพของกลุ่มนี้ก็กำลังมีอยู่ในสถาบันการศึกษาระดับมืออาชีพเช่น Harvard Business School และ Sloan School of Management "ในยุคนี้ แผนการศึกษาจะอิงกับแนวคิดของทีมมากขึ้น" คิมเสริมว่า: "นี่คือการตอบสนองต่อคำวิจารณ์จากบริษัทต่างๆ พวกเขากล่าวว่าผู้จัดการธุรกิจมีความพร้อมเป็นอย่างดีในฐานะปัจเจกบุคคล แต่พวกเขาจำเป็นต้องเรียนรู้วิธีการทำงานเป็นทีมให้ดี" (9)
การทำงานเป็นทีมมีต้นกำเนิดมาจากกฎแห่งความสัมพันธ์เสมอ โดยวิธีนี้สมาชิกของกลุ่มจะโน้มน้าวใจซึ่งกันและกันและเกิดการทำงานร่วมกัน ผลรวมของความเฉลียวฉลาดจำเป็นต้องเกิดจากที่นั่น จากการฝึกทักษะทางสังคมที่เซลล์ประสาทสามประเภทที่แตกต่างกันมีปฏิสัมพันธ์: กระจกเงา กระสวยอวกาศ และการสั่น คนแรกให้เราจำลองอารมณ์ของผู้อื่น คนๆ นี้มีสภาพจิตใจอย่างไร?; อย่างหลังให้สิ่งที่เรียกว่าสัญชาตญาณแก่เรา
ความใกล้ชิดให้ผลตอบแทนในการขาย ทีม และความสัมพันธ์ใดๆ เงื่อนไขสำหรับ
ว่าการโน้มน้าวใจที่เกิดขึ้นนั้นยั่งยืน นั่นคือคุณเป็นคนซื่อสัตย์. อย่าพยายามแสร้งทำเป็นว่าคุณเป็นคนดี คุณควรจะเป็นคนดีจริงๆ!
"ความคาดหวังสูงเป็นกุญแจสู่การบรรลุทุกสิ่ง"แซม วอลตัน
สิ่งที่คนอื่นสันนิษฐานว่าจะเป็นจริงไม่ว่าจะดีหรือร้าย
ความคาดหวังของเราจะได้รับการตอบสนองโดยตั้งใจหรือไม่ตั้งใจก็ตาม
“คุณจะประสบความสำเร็จในสิ่งที่คุณต้องการเสมอ คุณมีทุกอย่างที่ต้องทำ" Robert Kearns เชื่อมัน คนอื่นๆก็เชื่อ Robert Kearns ถูกโน้มน้าวในเชิงบวกตั้งแต่อายุยังน้อยด้วยกฎแห่งความคาดหวังที่จะประสบความสำเร็จในชีวิต
ผู้หญิงที่สวยที่สุดในโลก
ในสมัยกรีกโบราณ มีนักบวชและประติมากรชื่อ Pygmalion ซึ่งเริ่มแกะสลักรูปปั้นผู้หญิง ทุกวันเขาอุทิศเวลาให้กับมันและเขาก็ตกหลุมรักร่างที่เขาสร้างขึ้นเองทีละเล็กทีละน้อย ยิ่งเธอใช้เวลากับมันมากเท่าไหร่ เธอก็ยิ่งรู้สึกทึ่งกับความสวยงามของมันมากเท่านั้น ในที่สุดเขาก็เชื่อมั่นว่าคงไม่มีผู้หญิงคนไหนในโลกที่สวยไปกว่านี้อีกแล้ว เขาจึงขอให้เหล่าทวยเทพประทานชีวิตให้กับเขาและอ้อนวอนต่อพระเจ้าอยู่เสมอ เธอร้องขอด้วยความโหยหาและหลงใหลจนความปรารถนาของเธอเป็นจริง: พวกเขาทำให้ความฝันของเธอเป็นจริงและเธอกลายเป็นผู้หญิงที่มีเลือดเนื้อ
ผลกระทบของ Pygmalion ไม่ใช่แค่เรื่องในตำนานเท่านั้น: บุคคลจะได้รับสิ่งที่เขาต้องการหากเขาเชื่อว่าเขาสามารถทำได้ คำทำนายที่เติมเต็มตัวเองนั้นแสดงออกเป็นความคาดหวังที่กระตุ้นให้ผู้คนทำในลักษณะที่จะกลายเป็นความจริง
จิตวิทยากำหนดแนวคิดของคำทำนายที่สมหวังในตัวเองหรือ Pygmalion effect ซึ่งเป็นความคาดหวังหรือคำทำนายที่มีผลทำให้ใครก็ตามที่ประกาศคำทำนายทำสิ่งที่นำไปสู่การทำนายโดยไม่รู้ตัว
ทั้งหมดนี้เป็นจริงได้อย่างไร?
เมื่อเรามองความเป็นจริงจากมุมมองเชิงบวก เราจะเพิ่มโอกาสที่เราจะสื่อสารอคตินี้ และด้วยเหตุนี้จึงมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของผู้อื่นและ/หรือตัวเราเอง
เป็นปรากฏการณ์ที่น่าสนใจเพราะบุคคลไม่ค่อยตระหนักว่าความคาดหวังของตนเองมีอิทธิพลอย่างมากต่อพฤติกรรมของผู้อื่น ไม่ไร้ประโยชน์ "ความคาดหวังและการคาดการณ์ของครูเกี่ยวกับวิธีที่นักเรียนจะมีพฤติกรรมบางอย่างกำหนดพฤติกรรมที่ครูคาดหวังอย่างแม่นยำ" นักวิจัยทางสังคม Rosenthal และ Jacobson ผู้วิเคราะห์ความสำคัญของความเชื่อและ ผลการปฏิบัติงานของโรงเรียนและพิจารณาว่าความคาดหวังสูงสุดมีผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนที่คุ้มค่ากว่า
กฎแห่งความคาดหวังนี้สามารถสรุปได้ด้วยคำกล่าวของ Henry Ford: "ไม่ว่าคุณจะคิดว่าคุณทำได้หรือไม่ก็ตาม คุณคิดถูกไม่ว่าทางใดก็ทางหนึ่ง"
คาดหวังสิ่งที่ดีที่สุดจากผู้อื่นและมันจะเป็นจริง คาดหวังสิ่งที่ดีที่สุดจากคุณและความฝันของคุณจะเป็นจริง หากคุณทำตรงกันข้าม ฝันร้ายที่สุดและไม่ใช่ความฝันของคุณจะรอคุณนั่งอยู่บนเก้าอี้ตัวโปรดเมื่อคุณกลับจากที่ทำงาน
“เขาคาดหวังให้คนอื่นดีกว่าที่เป็นอยู่ ที่จะช่วยให้พวกเขากลายเป็นสิ่งที่ดีขึ้น แต่อย่าผิดหวังเมื่อไม่มี มันจะช่วยให้พวกเขาพยายามต่อไป”เมอร์รี่ บราวน์
สิ่งของและแนวคิดเชื่อมโยงกับผู้คนที่ใช้หรือแนะนำ ถ้าเราคิดบวกหรือลบเกี่ยวกับบุคคลนั้น เราจะเชื่อมโยงสิ่งนั้น
"ถ้าคุณต้องการได้รับความเคารพนับถือ ให้คบหาเฉพาะกับคนที่ได้รับการนับถือ"ฌอง เดอ ลาบรูแยร์
หากถ้อยแถลงในที่ที่มีบันทึกหรือพยาน ก็มักจะสอดคล้องและสอดคล้องกับสิ่งที่กล่าวต่อหน้าผู้คนที่อ่านหรือได้ยิน หากคุณเชื่อว่ามีบางสิ่งที่ดีหรือไม่ดี คุณจะมีแนวโน้มที่จะปรับการกระทำของคุณให้เป็นไปตามรูปแบบนั้น
ความไม่ลงรอยกันทางปัญญาที่เรียกว่าหมายถึงความตึงเครียดหรือความไม่ลงรอยกันภายในของระบบความคิด ความเชื่อ และอารมณ์ที่บุคคลรับรู้เมื่อรักษาสองความคิดที่ขัดแย้งกันในเวลาเดียวกัน หากความไม่ลงรอยกันปรากฏขึ้น ผู้คนจะทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อลดความสอดคล้องกัน นอกจากนี้ก็จะหลีกเลี่ยงสิ่งเหล่านั้นทั้งหมด
ความไม่ลงรอยกันจะรุนแรงขึ้นเสมอเมื่อมีความคลาดเคลื่อนระหว่างสิ่งที่คิดกับสิ่งที่ทำ เช่น ทำในสิ่งที่ทำให้เราอับอาย นี่คือเหตุผลที่เหตุผลเข้าข้างตัวเองเกิดขึ้น ฉันตีลูกเพราะต้องการให้ความรู้แก่เขา ฉันเป็นคนมัธยัสถ์และฉันซื้อสิ่งนี้เพราะเป็นการลงทุน เป็นวิธีการที่แต่ละคนพยายามจัดการกับ "ภัยคุกคาม"
อีกตัวอย่างหนึ่งของความไม่ลงรอยกันทางความคิดคือการสูบบุหรี่ การสูบบุหรี่เพิ่มความเสี่ยงต่อการเป็นมะเร็ง ซึ่งคุกคามความคิดตนเองของผู้สูบบุหรี่ พวกเราส่วนใหญ่เชื่อว่าเราฉลาดและมีเหตุผล และความคิดที่จะทำสิ่งที่โง่เขลาและทำลายตนเองทำให้เราไม่ลงรอยกัน เพื่อลดความตึงเครียดที่ไม่สบายใจนี้ ผู้สูบบุหรี่มักจะหาข้อแก้ตัวให้ตัวเอง เช่น "ยังไงฉันก็ต้องตาย ดังนั้นมันไม่สำคัญ" ด้วยวิธีนี้ความไม่ลงรอยกันจะลดลง แต่ก็จริงเช่นกันที่ความไม่ลงรอยกันนี้สามารถทำให้คนเลิกทำบางสิ่งบางอย่างและเปลี่ยนพฤติกรรม เช่น เลิกสูบบุหรี่หรือไม่ดื่มแอลกอฮอล์ ความเข้าใจในสิ่งที่ดีของเธอเองทำให้เธอหยุดความไม่ลงรอยกันนั้นและปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของเธอ สถานะนี้ยังเหมาะสำหรับการโน้มน้าวใจไปสู่การบริโภคหรือกิจกรรมต่างๆ
มนุษย์มองว่าความสม่ำเสมอเป็นรูปแบบพื้นฐานที่สุดของความไว้วางใจในผู้อื่นและในตัวเอง มันเป็นการเชื่อมโยงทางชีวสังคมที่มีค่าที่สุดสำหรับการอยู่รอดของชุมชน มนุษย์ดึกดำบรรพ์ตัดสินการกระทำของผู้อื่นและการกระทำของตนเองโดยพิจารณาจากความสอดคล้องกันระหว่างสิ่งที่พูดกับสิ่งที่ทำ: ความไม่ไว้วางใจเป็นเรื่องโกหก และการโกหกสามารถทำร้ายฉันได้
ไม่มีใครไว้ใจใครที่ทรยศตัวเอง มนุษย์รักความสม่ำเสมอ เขาแสวงหามันเพราะเขาเชื่อว่าความจริงและความปลอดภัยอยู่ใน "ความกลมกลืน" นั้น เรียกร้องความสอดคล้องและละลายความไม่ลงรอยกันทางปัญญา ผลลัพธ์จะทำให้คุณประหลาดใจ จะมีผ้ามากมายที่ต้องตัดออกเพราะแม้ว่าเราจะแสวงหาความมั่นคงในตนเองและผู้อื่นในทุกวิถีทาง แต่สุดท้ายเราก็ไม่ลงรอยกัน
"ความไม่ลงรอยกันเป็นสิ่งเดียวที่ผู้ชายมีความสม่ำเสมอ"ฮอเรซ สมิธ
“คนจนไม่ใช่คนที่มีน้อย แต่เป็นคนที่ต้องการมากขึ้น”เซเนกา
ยิ่งมีน้อยก็ยิ่งมีค่าใช้จ่ายมาก
เป็นกฎของอุปสงค์และอุปทาน เมื่อสิ่งที่ต้องการถูกมองว่าหายาก ผู้คนมักจะคิดว่ามันมีค่ามากเสมอ ถ้ามันมีอยู่มากมายและใคร ๆ ก็สามารถมีได้ มันก็ราคาถูกและบางครั้งก็ไม่เป็นที่พึงปรารถนา
ของดีมีน้อย
Homo economicus
โฮโมอีโคโนมิคัสสิ่งที่เราอยากรู้เกี่ยวกับกฎอุปสงค์และอุปทานอันเลื่องชื่อที่นักเศรษฐศาสตร์ เฟรดเดอริก เทย์เลอร์ อธิบายเป็นคนแรกก็คือ มูลค่าของบางสิ่งจะเพิ่มขึ้นเมื่อสิ่งนั้นหายาก ตามกฎนี้ ราคาของสินค้าตั้งอยู่ที่จุดตัดของเส้นอุปสงค์และอุปทาน หากราคาของสินค้าต่ำเกินไปและผู้บริโภคมีความต้องการมากกว่าที่ผู้ผลิตสามารถวางตลาดได้ จะเกิดสถานการณ์ที่ขาดแคลน ดังนั้นผู้บริโภคจะยินดีจ่ายมากขึ้น
จิตวิทยาอธิบายปรากฏการณ์ความขาดแคลนด้วย "ทฤษฎีการอนุรักษ์ทรัพยากร" ตามโมเดลนี้ ผู้คนพยายามรักษา ปกป้อง และสร้างทรัพยากร และสิ่งที่คุกคามพวกเขาคือศักยภาพหรือการสูญเสียที่เกิดขึ้นจริง
สิ่งที่น่าสงสัยเกี่ยวกับเรื่องนี้ก็คือผู้คนดูเหมือนจะมีแรงจูงใจมากกว่าที่จะสูญเสียบางสิ่งไปมากกว่าการได้บางสิ่งที่มีค่าเท่ากัน เช่นเดียวกับเวลาที่เราเขียนข้อความทางโทรศัพท์ด้วยความกระตือรือร้นมากกว่าสนใจคนตรงหน้าและคนที่เราคุยด้วยได้ การสนทนาทั้งสองอาจมีค่าเท่ากัน แต่เราไม่ต้องการพลาดการเขียนถึงเพื่อนที่ส่งบางสิ่งมาให้เรา มันหายากกว่าและมีค่ามากกว่า
มีภาวะขาดแคลนที่นักเศรษฐศาสตร์เรียกว่า “equity effect” เมื่อความดีเป็นส่วนหนึ่งของมรดกของบุคคล สิ่งนั้นจะเพิ่มมูลค่าทันที กล่าวอีกนัยหนึ่ง เราขอมากกว่าที่จะกำจัดสิ่งที่เรามีอยู่แล้วมากกว่าสิ่งที่เรายินดีจ่ายเพื่อให้ได้มา ผู้คนเห็นคุณค่าของสิ่งต่างๆ มากขึ้นเพียงเพราะมันเป็นของมัน
เราทุกคนล้วนมีพฤติกรรมที่ดูเหมือนจะเป็นตรรกะทางเศรษฐกิจที่บิดเบี้ยว
Set Godin เสนอเหตุผลหลายประการในการส่งเสริมความขาดแคลนในผลิตภัณฑ์หรือบริการ
ความขาดแคลนสร้างแฟชั่น ผู้คนต้องการสิ่งที่คนอื่นไม่มี
การยืนต่อแถวทำให้เกิดความต้องการ ผู้คนต้องการสิ่งที่คนอื่นต้องการ
ความขาดแคลนยังสร้างการประชาสัมพันธ์แบบปากต่อปาก เมื่อผู้คนพูดถึงสิ่งที่คุณกำลังยืนอยู่ ความไม่เพียงพอของผลิตภัณฑ์นี้หรือผลิตภัณฑ์นั้น และความน่าทึ่งของมัน
ประการสุดท้าย ความขาดแคลนของผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่าง "มองข้าม" หรือแยกผู้เชื่อที่แท้จริงออกจากกัน ซึ่งก็คือผู้ที่เต็มใจเสียสละอย่างแท้จริง พวกเขาเป็นคนที่มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะกระจายข่าวและจุดประกายการตลาดแบบปากต่อปาก เนื่องจากพวกเขาพยายามซื้อสินค้าหรือบริการ พวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งนั้นและรู้สึกมีสิทธิ์ด้วยซ้ำ
จากงานศิลปะของคุณสู่งานศิลปะของฉัน
ชีวิตของคุณแตกต่างกันมาก แต่จำไว้ว่าคุณมีเวลาไม่มาก ชีวิตนั้นสั้น
“ความขาดแคลนคือการขาดแคลนบางสิ่ง และจากความขาดแคลนนั้นทำให้เกิดความปรารถนา แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือไม่ต้องการมากเท่ากับความปรารถนา”
ดัลมิโร ซานซ์
ทำเพราะหมอบอก
“ผู้มีอำนาจคือความสมดุลของเสรีภาพและอำนาจ". เอ็มมานูเอล เลวี่
เมื่อมีคนถูกมองว่าเป็นผู้มีอำนาจ
“อำนาจหน้าที่” หมายถึงความชอบธรรมและสิทธิในการใช้อำนาจและมีสิทธิมีเสียง ตัวอย่างเช่น ในขณะที่ฝูงชนมีอำนาจลงโทษอาชญากร (เช่นเดียวกับการรุมประชาทัณฑ์) ผู้คนที่เชื่อในหลักนิติธรรมถือว่ามีเพียงศาลเท่านั้นที่มีอำนาจสั่งโทษประหารชีวิต ในตอนท้ายของวันมันคือการฆ่าคน แต่ผู้มีอำนาจก็พิสูจน์การกระทำนั้นแม้กระทั่งในทางศีลธรรม
ฉันเคารพอำนาจของคุณก็ต่อเมื่อฉันเข้าใจ
ผู้มีอำนาจและความเป็นผู้นำ
ปัจจัยบางอย่างทำให้สามารถกำหนดอำนาจในบางโอกาสได้ แต่จะไม่สร้างอิทธิพลหรือคำสั่งในทันที: อำนาจนั้นสัมพันธ์กับบริบท
อำนาจหน้าที่ซึ่งได้รับการว่าจ้างอย่างเหมาะสมควรจะเพียงพอที่จะสร้างบางสิ่งบางอย่างให้กับผู้ใต้บังคับบัญชา แต่มันจะไม่มีทางบรรลุความมุ่งมั่นอย่างเต็มที่ของพวกเขา "เช่นนั้น" เพียงเพราะคุณเป็น "เจ้านาย" ด้วยเหตุนี้จึงมีความจำเป็นที่ผู้มีอำนาจโดยกำเนิดจะต้องได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่จากประชาชน นั่นคือการเป็นผู้นำคุณต้องได้รับอำนาจ
ปัจจัยบางประการที่ช่วยให้บรรลุผลได้คือ:
1. เคารพ:เกิดจากการตระหนักรู้ในตัวตนของแต่ละคนในแง่มุมและบทบาทที่หลากหลาย
2. การเชื่อมโยงกัน:ประกอบด้วยการไม่ทรยศต่อหลักการและอุดมการณ์ของตนเอง
3. ความเข้าอกเข้าใจ:เป็นความสามารถในการเข้าใจตำแหน่งของผู้อื่น
4. ความมุ่งมั่น:คือการมีส่วนร่วมอย่างจริงจังตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้ องค์ประกอบดังกล่าวประกอบขึ้นเป็นผู้นำ ผู้ที่ได้รับอำนาจ
อำนาจและความไว้วางใจภายใน
จากการศึกษาของนักวิทยาศาสตร์ที่ Cornell and Washington Universities พบว่าผู้มีอำนาจทำให้คนรู้สึกตัวสูงกว่าที่เป็นจริง
"ฉันต้องการอำนาจแม้ว่าฉันจะไม่เชื่อก็ตาม"
เอิร์นส์ จุง
เมื่อมีคนขู่หรือสัญญาบางอย่างเพื่อแลกกับการที่อีกฝ่ายจะทำหรือหยุดทำสิ่งใดสิ่งหนึ่ง พวกเขาจะปรับสภาพด้วยการดึงดูดความรู้สึกที่รู้ว่าสิ่งนั้นจะส่งผลต่อพฤติกรรม มันเกี่ยวกับการบีบบังคับ แบล็กเมล์
คนที่ใช้แบล็กเมล์บ่อยที่สุดคือกับคนที่เรารัก: "คุณไม่รักฉันแล้วใช่ไหม" “ถ้าคุณไม่ทำ ฉันจะไป!” “ถ้าคุณทำตัวดีฉันจะซื้อให้คุณ” “ถ้าคุณไม่ทำความสะอาดห้อง คุณก็อย่าออกไปไหน” เราใช้ความเมตตาที่มีมาแต่กำเนิดของมนุษย์ในทางที่ผิด
แบล็กเมล์
มีหกประเด็นพื้นฐานเมื่อเราพูดถึงการขู่กรรโชกอารมณ์
1. Requirement ความต้องการ: โดยปริยายหรือชัดแจ้งจะมีบางสิ่งที่ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งต้องการบรรลุเสมอ “ฉันอยากแต่งงานกับคุณ” ฉันไม่บอกแต่บอกเป็นนัยๆ
2. Endurance ความอดทน:อีกฝ่ายต้องไม่ยอมรับข้อกำหนดสำหรับการแบล็กเมล์ที่จะเกิดขึ้น "ฉันไม่ต้องการแต่งงานกับเธอ เธอสวยมาก และฉันก็รักเธอ แต่ฉันยังไม่พร้อม"
3. Pressure ความกดดัน:โจทก์กดดันด้วยคำถามและการยืนยันที่ทรงพลังทุกรูปแบบ “คุณบอกฉันเสมอว่าคุณรักฉัน พิสูจน์ให้ฉันเห็น! ถ้าเราไม่แต่งงานแสดงว่าคุณไม่รักฉัน ฉันสงสารคุณใช่ไหม”
4. ภัยคุกคาม:เมื่อการต่อต้านยังคงดำเนินต่อไป การคุกคาม การข่มขู่ หรือการยื่นคำขาดก็มาถึง “ถ้าอย่างนั้นคุณจะปฏิบัติต่อฉันเหมือนเพื่อนอีกหนึ่งคน และคุณไม่อยากแต่งงาน ฉันก็ไม่อยากเป็นแฟนคุณอีกต่อไป”
5. Threat การเชื่อฟัง:ส่วนที่ต่อต้านยอมแพ้เพราะไม่ต้องการให้ภัยคุกคามมีผล เขากลัวว่าสิ่งที่เขาบอกจะเกิดขึ้นและเขาจะได้รับผลที่ตามมา "แต่งงานกันเถอะ! ฉันรักคุณมากจริงๆ ถึงฉันจะไม่อยากแต่งงาน แต่ฉันไม่อยากเสียคุณไป"
6. Obedience ย้ำ:เมื่อฝ่ายที่ต่อต้านยอมแพ้ต่อฝ่ายที่เรียกร้อง จะมีช่วงเวลาแห่งความสงบที่ชัดเจน แต่การขู่กรรโชกจะสิ้นสุดลงและบทบาทถูกกำหนดไว้แล้ว
หากคุณถือว่าบุคคลหรือสิ่งของมีความสวยงามหรือน่าดึงดูด คุณจะมีแนวโน้มที่จะยอมรับสิ่งที่ร้องขอในนามของพวกเขา
ถ้าฉันมั่นใจในตัวเองฉันก็ดูดี
ความน่าดึงดูดใจในตัวบุคคลนั้นนอกเหนือไปจากการมองเห็นและชัดเจน มันอยู่ในเรื่องที่ละเอียดอ่อน เช่น น้ำเสียง กลิ่น ความสูง การเคลื่อนไหว บุคลิก เสียงหัวเราะ และรายละเอียดอื่นๆ อีกมากมายที่ทำให้มนุษย์มีความพิเศษและไม่เหมือนใคร
ตัวส่วนร่วมสากลของความน่าดึงดูดใจคือความมั่นใจในตนเอง เราคาดการณ์ว่าตัวเองหล่อและมีเสน่ห์ นี่คือเคล็ดลับความสวยในสายตาคนอื่น มันสะท้อนให้เห็นในวิธีที่เราเดิน พูดคุย และพูดกับผู้คน ความน่าดึงดูดเริ่มต้นด้วยการที่เราไว้วางใจและเคารพ ความงามภายในฉายออกมาภายนอกเสมอ
เมื่อคนที่น่าดึงดูดใจที่สุดได้รับการพิจารณาว่ามีคุณค่าต่อสังคม พวกเขาจะได้รับสิทธิพิเศษโดยอัตโนมัติ การศึกษาบางชิ้นยืนยันว่าความน่าดึงดูดเกี่ยวข้องกับรายได้ส่วนบุคคลที่สูงขึ้น ทักษะทางสังคม และความมั่นใจในตนเอง
คนที่ดูดีจะได้เปรียบในการโน้มน้าวใจ แต่การพึ่งพาเพียงอย่างเดียวนั้นเป็นอันตรายและไม่ได้ผลในระยะยาว เนื้อหาและรูปแบบก็สำคัญพอๆ กัน
คิดอย่างหนักเกี่ยวกับวิธีการดูดีขึ้นและวิธีทำให้สิ่งที่คุณทำดูดีขึ้นด้วย จำไว้ว่าเท่าที่คนของคุณสนใจ น้ำหนักหรือส่วนสูงของคุณไม่สำคัญ สิ่งสำคัญคือสิ่งที่คุณคาดการณ์ไว้ ความงามคือการรับรู้ที่น่าพอใจของ "อื่น ๆ " ที่ทำให้เกิดการตอบสนองในเชิงบวก นอกจากนี้ยังเป็นภาพสะท้อนของสิ่งที่บุคคลนั้นมีอยู่ในตัวเขา: ในจิตไร้สำนึก ในวัฒนธรรมของเขา และแม้แต่ในพันธุกรรมของเขา
“มีคนที่ไม่ว่าจะอายุเท่าไหร่ก็ไม่เคยสูญเสียความงาม พวกเขาจะถูกส่งผ่านจากใบหน้าของหัวใจเท่านั้น”
มาร์ติน บักซ์บ้า
“หลังจากมีอำนาจแล้ว ไม่มีอะไรสูงส่งเท่ากับการรู้วิธีควบคุมตนเองใช้". ฌอง ปอล
มนุษย์กระทำโดยสิ่งเร้า เขาจะทำหรือยอมรับอะไรก็ตามที่เขาคิดว่าสะดวกสำหรับเขาที่จะบรรลุความสนใจเฉพาะของเขา
จิตวิทยาสังคมและสังคมวิทยายอมรับว่ากฎนี้ชี้ขาดความสัมพันธ์ของมนุษย์ (การแต่งงาน ทีมงาน การเกี้ยวพาราสีและการเป็นหุ้นส่วน) พวกเขาเรียกมันว่า "ทฤษฎีการแลกเปลี่ยนทางสังคม" และอธิบายว่าเป็นกระบวนการเจรจาแลกเปลี่ยนระหว่างผู้คนที่ความสัมพันธ์ของมนุษย์ทั้งหมดอยู่บนพื้นฐานของแนวคิดต้นทุน-ผลประโยชน์ ตัวอย่างเช่น เมื่อบุคคลรับรู้ต้นทุนของความสัมพันธ์ที่สูงกว่าผลประโยชน์ที่ได้รับ พวกเขาจะยุติความสัมพันธ์นั้น
เราสามารถยืนยันได้ว่าผู้คนตอบสนองต่อสิ่งเร้า การชดเชย และสิ่งจูงใจ แม้จะไม่รู้ตัว แต่ผู้คนก็มีเหตุผลและคำนึงถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการกระทำแต่ละอย่างเสมอ
สิ่งจูงใจไม่ใช่แค่เรื่องเงินเท่านั้น ตัวอย่างเช่น ในโปรแกรมสร้างแรงจูงใจขององค์กร พวกเขารู้ว่ารางวัลทางการเงินสำหรับพนักงานที่บรรลุผลลัพธ์หรือเป้าหมายด้านประสิทธิภาพบางอย่างนั้นไม่เพียงพอ แต่พวกเขาต้องมีโปรแกรมที่ครอบคลุมซึ่งพนักงานรู้สึกว่าได้รับการยอมรับและเติมเต็มสำหรับผลงานของพวกเขา แรงงานของเขา
สิ่งนี้ทำให้เราอนุมานได้ว่าต้องจัดการรางวัลเป็นรายบุคคล เนื่องจากสิ่งที่อาจดึงดูดใจสำหรับพนักงานหรือผู้บริโภคบางรายอาจไม่ใช่สำหรับอีกคนหนึ่ง ดังนั้น ตอนนี้ธนาคารจึงเสนอ "รางวัล" ที่แตกต่างกันสำหรับพวกเขา
สิ่งจูงใจไม่เพียงแต่สร้างอารมณ์เชิงบวก ความพึงพอใจ การระลึกถึงหรือการวางตำแหน่งตราสินค้าเท่านั้น พวกเขาสามารถสร้างเอ็มโพเรี่ยมได้
สิ่งจูงใจเป็นอาหารตามธรรมชาติของการกระทำ ค้นหาของคุณเองและนำไปใช้เอง ค้นหาสิ่งที่ส่งผลกระทบต่อผู้อื่นและจัดการพวกเขา ขอแรงจูงใจให้ฉันแล้วฉันจะย้ายโลก
"ผู้หญิง... และถ้าพวกเขาอาศัยอยู่บนดวงจันทร์ ก็จะมีนักบินอวกาศมากกว่าเม็ดทรายในท้องทะเล" ริคาร์โด้ อาร์โฆน่า
จิตไร้สำนึกทำหน้าที่ในเวลาเดียวกันกับจิตสำนึกโดยมีความแตกต่างที่ผู้คนไม่รู้ตัว เป็นส่วนที่จมอยู่ใต้น้ำของภูเขาน้ำแข็ง ใครก็ตามที่ชี้นำจิตไร้สำนึกจะชี้นำเจตจำนงของผู้คนในระดับมาก
การโน้มน้าวใจตนเอง
เราสามารถใช้จิตใต้สำนึกของตัวเองเพื่อพัฒนาตนเองได้ ดังที่ Émile Coué de Châtaigneraie เสนอ นักบำบัดที่มีชื่อเสียงคนนี้ขอให้พูดประโยคต่อไปนี้ซ้ำ 20 ครั้งเป็นเวลาหลายสัปดาห์: "ทุกวัน ในทุกๆ ด้าน ฉันดีขึ้นและดีขึ้น" การทำเช่นนี้สามารถเป็นความลับของความสุขได้ดังที่พิสูจน์แล้วโดยการศึกษาจำนวนมากที่ดำเนินการใน ผู้ปฏิบัติวินัยธรรมดานี้
อีกวิธีหนึ่งในการโน้มน้าวใจตนเองไปในทางที่ดีคือการใช้ NLP การเขียนโปรแกรมภาษาประสาท ซึ่งฟังดูซับซ้อน แต่จริงๆ แล้วค่อนข้างง่ายที่จะใช้
มันไม่ใช่
อีกสิ่งหนึ่งคือเปลี่ยนรูปแบบความคิดที่ไม่ช่วยเหลือเราให้กับผู้อื่นที่ให้บริการเรา เสมือนเป็นโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่มาแทนที่
ลองจินตนาการว่าคุณต้องโต้ตอบไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม กับคนที่ไม่น่ารัก หรือในสถานการณ์ที่น่ากลัว น่าอับอาย หรือในลักษณะอื่นๆ ที่คุณอาจรู้สึกไม่สบายใจ นึกถึงบุคคลนั้น (รวมถึงกลุ่มด้วย) และวางพวกเขาไว้ในภาพโทรทัศน์เหมือนกับที่คุณจำได้แต่เป็นภาพขาวดำ ตอนนี้ฉันเห็นภาพหลอนอย่างแท้จริงว่าการเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้กับรูปภาพนั้น:
การเปลี่ยนแปลงทางสายตา
การได้ยินเปลี่ยนไป
การเปลี่ยนแปลงทางการเคลื่อนไหว
"จิตสำนึกสามารถเปรียบได้กับน้ำพุที่เล่นท่ามกลางแสงแดดและตกลงสู่แอ่งน้ำใต้ดินขนาดใหญ่ของจิตใต้สำนึกที่มันพักอยู่"ซิกมุนด์ ฟรอยด์
“การเป็นปรปักษ์กันเติบโตทุกที่ที่ชีวิตปรากฏตัว ในการต่อสู้ชั่วนิรันดร์ระหว่างจิตวิญญาณส่วนบุคคลและจิตวิญญาณทางสังคม
โยริโทโมะ ทาชิ
เมื่อมีศัตรูทั้งจริงหรือในจินตนาการที่จะต่อสู้เพื่อต่อต้าน เจตจำนงของแต่ละคนจะรวมกันเป็นกลุ่มและมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายร่วมกัน การต่อต้านบางสิ่งที่มีอิทธิพลต่อทุกคน มันเป็นกฎเพื่อความอยู่รอดของเผ่าพันธุ์ด้วยซ้ำ
ถ้าไม่มี Devil ก็ไม่มีพระเจ้า ถ้าไม่มี Joker ก็ไม่มี Batman
ฉันเชื่อเขาเพราะมันเกิดขึ้นแล้ว
"แบบอย่างทำให้มีหลักการ"
เบนจามิน ดิสเรลี
เมื่อมีบางสิ่งที่เชื่อว่าได้ผลหรือมีอยู่ก่อนหน้านี้ จะถูกมองว่าเป็นไปได้มากที่จะเกิดขึ้นอีก.
แบบอย่างคือกฎ
กฎแองโกล-แซกซอนมีพื้นฐานมาจากการตัดสินใจในอดีตเป็นส่วนใหญ่ ในกรณีแบบอย่างที่อาจนำมาใช้ได้อีกครั้ง การตัดสินใจและการสืบสวนได้เกิดขึ้นแล้ว และนั่นเป็นเหตุผลว่าเหตุใดจึงไม่จำเป็นต้องดำเนินการอีกครั้งในกรณีที่คล้ายกัน ในกฎจารีตประเพณี (common law) แบบอย่างมีน้ำหนักเท่ากับกฎบัญญัติ (กฎเกณฑ์และประมวลกฎ) และกฎควบคุม (ข้อบังคับของหน่วยงานบริหาร) แบบอย่างเป็นกฎอย่างแท้จริง
ฉันจะตัดสินใจเป็นคำภาษาละตินซึ่งแปลว่า "ติดตามสิ่งต่างๆ ตัดสินใจ" ใช้ในกฎเพื่ออ้างถึงหลักคำสอนตามที่ประโยคที่ศาลมอบให้สร้างแบบอย่างในการพิจารณาคดีและผูกมัดในฐานะหลักนิติศาสตร์ซึ่งในวัตถุเดียวกันจะถูกส่งต่อไปในอนาคต สำนวนที่สั้นกว่านี้มาจาก ครอบคลุมมากขึ้นว่า: Stare decisis et non quieta movere
กฎแห่งชีวิต
การตัดสินใจของมนุษยชาติส่วนใหญ่มาจากแบบอย่าง หลายร้อยปีที่เรามีชีวิตอยู่โดยเชื่อว่าเป็นความจริงแท้ซึ่ง Avicenna บางคนพูดในทางการแพทย์ หรือทอเลมีบางคนในดาราศาสตร์ และเราดำเนินชีวิตภายใต้สมมติฐานที่ว่า "มันถูกทำอย่างนั้น" หรือ "มันถูกพูดแบบนั้น" และ "มันใช้ได้ผล" มาแล้วหลายครั้ง" จึงถือเอาตามความเป็นจริง. เป็นการค้นหาการปลอบโยนที่นำไปสู่การเรียนรู้และการกระทำตามสิ่งที่เกิดขึ้นก่อนหน้า และความรู้เรื่องความต้องการการปลอบโยนนั้นแท้จริงแล้วเป็นพลังสำหรับผู้ที่ต้องการใช้มันเพื่อประโยชน์ของตน
สิ่งที่พูดเป็นลายลักษณ์อักษรนั้นแข็งแกร่งกว่าสิ่งที่พูดโดยไม่ทิ้งบันทึก
ซอล เบลโลว์ นักเขียนชาวอเมริกันถูกถามว่าเขารู้สึกอย่างไรหลังจากได้รับรางวัลโนเบลสาขาวรรณกรรมในปี 1976 “ไม่รู้สิ ฉันยังไม่ได้เขียนถึงเรื่องนี้เลย”
เราให้ความสำคัญกับพลังอันยิ่งใหญ่ในการเขียน ดังนั้นเมื่อไปร้านค้าแล้วเห็นราคาก็ไม่กล้าต่อราคา เพราะจิตเข้าใจว่าสิ่งที่เขียนคือ "กฎ" นี่ไม่ใช่กรณีของสินค้าที่ไม่มีราคาเป็นลายลักษณ์อักษร เช่น ในตลาดหรือตามท้องถนน
Mario Vargas Llosa เขียนไว้ว่า: "การเขียนเป็นวิธีที่มีเหตุผลที่สุดในการขับไล่ปีศาจภายใน"
"ผู้นำที่ดีคือผู้ขายความหวัง"นโปเลียน โบนาปาร์ต
ผู้คนเข้าถึงได้มากด้วยศรัทธา คุณสามารถทำให้ผู้คนติดตามคุณและเชื่อฟังคุณ หากคุณทำให้ความหวังเป็นสิ่งที่สูงส่ง
คนเราทำหลายอย่างเพราะหวังว่าบางสิ่งหรือบางคนจะสมหวังดังปรารถนา ผู้นำทำให้ผู้คนติดตามพวกเขาเพราะพวกเขาคาดหวังให้พวกเขาเป็นเครื่องมือในการทำให้ตัวเองอ่อนระทวย
ใช้ชีวิตให้มีความสุข
ตามที่ Sonya Lyubomirsky ผู้เขียน The How of Happiness ซึ่งเป็นคู่มือทางวิทยาศาสตร์สำหรับการบ่มเพาะเงื่อนไขที่สามารถช่วยให้เราบรรลุความสุข การศึกษาจำนวนมากขึ้นชี้ให้เห็นว่าผู้เชื่อมีความสุขมากขึ้น สุขภาพดีขึ้น และฟื้นตัวจากการบาดเจ็บได้เร็วกว่าที่ไม่ใช่
ความศรัทธาเป็นสิ่งที่จำเป็นในมนุษย์และแสดงออกได้หลายอย่าง กฎแห่งการโน้มน้าวใจนี้ทรงพลังที่สุดในบรรดาผู้ที่รู้วิธีควบคุมมันครองโลก
วิธีสร้างศรัทธา
การตอบคำถามนี้อาจดูเหมือนยาก แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้น มันเป็นกระบวนการและมีเวลาตั้งครรภ์ เป็นเรื่องง่ายที่จะกำหนดวิธีการสร้าง สิ่งที่ยากคือการดำเนินการ นิวเคลียร์ฟิชชันคือการแบ่งตัวของนิวเคลียสหนัก และนั่นคือวิธีการทำงานของระเบิดนิวเคลียร์ ง่ายแค่ไหน! ตอนนี้ทำมัน
"ความเชื่อที่มืดบอด" หรือสำหรับผู้ไม่เชื่อเรื่องพระเจ้า อาจเป็นสิ่งที่จับต้องได้มากกว่า เช่น เคมีในสมอง อย่าลืมสิ่งที่เรียกว่า placebo effect ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อความศรัทธาของผู้ป่วยในยามีผลในการรักษา แม้ว่ามันจะไม่มีอะไรมากไปกว่าเม็ดน้ำตาล ไม่ว่าในกรณีใด ชุมชนวิทยาศาสตร์จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ มีความเชื่อมั่นว่าจิตวิญญาณไม่ได้ขัดแย้งกับวิทยาศาสตร์
ศรัทธาเป็นพันธมิตรที่ทรงพลังของการแพทย์ คนที่มีจิตวิญญาณมีความสุขกว่า มีสุขภาพจิตที่ดีกว่า จัดการกับความเครียดได้ดีกว่า มีชีวิตสมรสที่น่าพอใจกว่า ใช้ยาและแอลกอฮอล์น้อยกว่า มีสุขภาพดีกว่าและอายุยืนกว่าคนที่ไม่มีจิตวิญญาณ
ความศักดิ์สิทธิ์สามารถถูกแทนที่ด้วยน้ำมังคุดหรือภารกิจกอบกู้โลกและวาฬ สิ่งที่แฝงอยู่คือความปรารถนาที่จะเชื่อในบางสิ่ง
Sonya Lyubomirsky นักจิตวิทยาสังคมได้ทำการศึกษาหลายชิ้นที่แสดงให้เห็นว่าการมีส่วนร่วมในกิจกรรมทางศาสนาช่วยลดอาชญากรรม การกระทำผิด และความขัดแย้งในชีวิตสมรส ผู้ที่อยู่ในองค์กรทางศาสนารู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนที่ให้การสนับสนุนซึ่งกันและกัน สิ่งนี้ส่งเสริมความสบายใจและช่วยต่อสู้กับความเครียดซึ่งเป็นศัตรูตัวฉกาจของสุขภาพ เช่นเดียวกับ Alcoholics Anonymous ที่ซึ่งผู้ก่อตั้งคือ Dr. Bob และ Bill W. สามารถสร้างสภาพแวดล้อมที่สนับสนุนซึ่งเหมือนกับของศาสนา โดยไม่ต้องมีพระเจ้าที่มีชื่อ จงมีศรัทธา ยอมจำนน; ทำให้คนมีศรัทธาได้ผลมากขึ้น
"มีศรัทธาหมายถึงไม่อยากรู้ความจริง". ฟรีดริช นิทเช่
Guber บอกว่าเขาเล่าเรื่องทุกวัน แต่เขาได้ค้นพบตลอดชีวิตของเขาว่าองค์ประกอบที่ทำให้เรื่องราวโน้มน้าวใจคือเวทมนตร์: MAGIC สำหรับตัวย่อในภาษาอังกฤษ
“ฉันไม่พบตัวเองที่ฉันมองหาตัวเอง ฉันพบว่าตัวเองประหลาดใจเมื่อฉันคาดหวังน้อยที่สุด
บารอน เดอ มองเตสกิเออ
คุณฉลาดแค่ไหน!
"ปัญหาของพวกเราส่วนใหญ่คือ เราอยากจะถูกทำลายด้วยคำชมมากกว่ารอดด้วยคำวิจารณ์"
นอร์แมน วินเซนต์ พีล
เราทุกคนอ่อนไหวต่อคำเยินยอ ยากจะต้านทาน
เราทุกคนอ่อนแอต่อการสรรเสริญ หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จะยอมจำนนต่ออำนาจนี้ แม้ว่าคำชมที่เสแสร้งจะดูน่ารังเกียจและโน้มน้าวใจ แต่การยกย่องอย่างจริงใจมักสร้างแรงดึงดูดอย่างมากต่อใครก็ตามที่มอบให้ ดังนั้นจึงมีการศึกษาที่แตกต่างกันซึ่งแสดงถึงพลังแห่งการสรรเสริญ ชื่นชม
ความจริงที่ว่าผู้คนจำนวนมากคิดหรือทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งโดยเฉพาะมีอิทธิพลต่อความเชื่อของพวกเขาว่าสิ่งนั้นเป็นที่ยอมรับหรือดี
ความน่าเชื่อถือ = จำนวนสัมพัทธ์ของผู้ที่เห็นด้วยกับบางสิ่ง + หลักฐานที่รับรู้ (แม้ว่าจะไม่เป็นความจริงก็ตาม) + คำแนะนำจากผู้มีอำนาจ
การศึกษาหลายชิ้นแสดงให้เห็นว่ามีคำอธิบายสำหรับความสำเร็จของผลิตภัณฑ์: อิทธิพลทางสังคม เมื่อผู้คนรู้ว่าคนอื่นๆ เลือกเพลง หนังสือ หรือภาพยนตร์ พวกเขาก็จะกระโดดเข้าสู่การเลือกแบบเดียวกันทันที นั่นทำให้เกิดปฏิกิริยาลูกโซ่ที่ก่อให้เกิดและรับประกันความสำเร็จ
เมื่อเร็ว ๆ นี้นิตยสาร Science ได้ตีพิมพ์บทความที่กล่าวถึงผลการศึกษาที่เปิดเผยความลับเบื้องหลังความสำเร็จของเพลงบางเพลง สิ่งนี้ดูเหมือนจะคาดเดาไม่ได้ แต่นักวิจัยได้ค้นพบสาเหตุอย่างน้อยหนึ่งประการที่กำหนดสาเหตุได้มากที่สุด
"คนเราก็เหมือนปลาที่ว่ายตามกันไป ก็ช่วยอะไรไม่ได้ เพราะการกินอาหารด้วยกันมันช่วยให้รอดได้... สิ่งนี้ยังเป็นประโยชน์ต่อปลาใหญ่ตัวอื่นๆ ที่กินมันด้วยกันด้วย"
ฉันรักคุณเพราะฉันเข้าใจคุณ
"KISS: ให้มันง่ายโง่ๆ"
กองทัพอเมริกัน
หากคุณแสดงออกอย่างเรียบง่าย คุณจะชื่นชอบและได้รับอิทธิพลมากขึ้น
ในยุคที่ข้อมูลล้นเกินเช่นนี้ เป็นไปไม่ได้ที่สิ่งที่ซับซ้อนจะทำงานโดยปราศจากความสับสนอีกต่อไป หากเป้าหมายคือการสร้างกลุ่มควัน เยี่ยมมาก! แต่ถ้าเป็นเรื่องของการโน้มน้าว ขาย ล่อลวง หรือเพียงแค่สื่อสาร ความซับซ้อนคือศัตรูตัวฉกาจ
Leonardo da Vinci กล่าวว่าความเรียบง่ายคือความซับซ้อนสูงสุด โปรดทราบว่างานถ่ายภาพที่โด่งดังที่สุดตลอดกาลที่คุณนึกถึงในขณะนี้คือผู้หญิงที่แต่งตัวเรียบง่ายยิ้ม มันไม่ใช่งานที่เน้นประเด็นหรือฉากพิสดารและซับซ้อน แต่มันบอกอะไรให้คุณรู้ว่าเลโอนาร์โดต้องใช้เวลาทั้งชีวิตเพื่อทำงานนี้ให้เสร็จซึ่งเขาถือว่ายังไม่เสร็จอย่างถาวรแต่เรียบง่าย
วินสตัน เชอร์ชิลล์มีคำตอบด้วยวลีที่โด่งดังของเขา: “ถ้าฉันต้องนำสุนทรพจน์สองชั่วโมง ฉันจะใช้เวลาสิบนาทีในการเตรียมตัว ถ้าพูดสิบนาที ฉันต้องใช้เวลาสองชั่วโมง...”
Stephen Hawking เป็นเรื่องง่าย
มาดูกันว่านักวิทยาศาสตร์ที่มีชีวิตที่มีชื่อเสียงที่สุดในโลกพูดอะไรในวันนี้เกี่ยวกับคำอธิบายของความซับซ้อนของจักรวาล
โมเดลเป็นที่น่าพอใจหาก:
1) มันสง่างาม
2) มันมีองค์ประกอบตามอำเภอใจหรือปรับได้ไม่กี่อย่าง
3) เห็นด้วยกับข้อสังเกตที่มีอยู่และให้คำอธิบายแก่พวกเขา
4) มันทำให้การคาดการณ์โดยละเอียดเกี่ยวกับการสังเกตในอนาคตซึ่งจะทำให้แบบจำลองถูกหักล้างหรือปลอมแปลงหากไม่ได้รับการยืนยัน
สังเกตในบรรทัดที่อ้างถึงว่าจิตใจที่ปราดเปรื่องอย่างสตีเฟน ฮอว์คิงนั้นงดงามเพียงใด มันเรียบง่ายและเป็นรูปธรรมเพียงใด ประเด็นแรกและอาจสำคัญที่สุดคือแบบจำลองนั้นสง่างาม ตามคำพูดของเขา: "ความสง่างามนั้นไม่ใช่สิ่งที่จะวัดกันได้ง่ายๆ แต่เป็นที่ชื่นชมอย่างมากในหมู่นักวิทยาศาสตร์ เพราะกฎของธรรมชาติหมายถึงการบีบจำนวนของ กรณีเฉพาะในสูตรอย่างง่าย”
จงฉลาดและอย่าทำอะไรให้ซับซ้อน โปรดจำไว้ว่าโฆษณาที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดคือโฆษณาที่มีคำไม่กี่คำ ผู้ขายที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือผู้ที่ไม่ใช้คำพูดที่โอ้อวดหรือผู้ที่ใช้เทคโนโลยีภาษาของตน ภาพวาดที่สวยงามที่สุด สถาปัตยกรรมที่น่าชื่นชมที่สุด และสูตรที่ทรงพลังที่สุด (E=m
พวกมันเรียบง่าย
กฎง่ายๆ
1. ถอด ลบสิ่งที่ไม่จำเป็นและชัดเจน
2. ใส่. เพียงเพิ่มนัยสำคัญ
3. จัดระเบียบ. แคตตาล็อกแยกสิ่งที่แตกต่างรวบรวมสิ่งที่คล้ายกัน
4. ความหลงใหล. ใส่อารมณ์ความกระตือรือล้น
5. บริบท. สิ่งรอบตัวมีความสำคัญพอๆ กับแนวคิดหลัก
6. เวลา. ลงทุนมากในการสร้างและทำให้ผู้คนคาดหวังน้อย
ซื้อหุ้นด้วยชื่อที่ออกเสียงได้
การศึกษาแนะนำวิธีเพิ่มผลกำไรในตลาดหุ้น นักวิจัยสงสัยว่าบริษัทที่มีรหัสที่อ่านออกเสียงได้ในบริการข้อมูลหุ้นแบบทันที (เช่น ของ Google ที่สะกดว่า GOOG) จะได้รับประโยชน์จากเอฟเฟกต์ความคล่องแคล่วในการออกเสียงและทำให้มีกำไรมากขึ้นในตลาดหรือไม่
อ่านคล่อง ซื้อได้อย่างปลอดภัย
มีการทดลองความคล่องแคล่วในการรับรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์บางรายการ โดยแสดงรายการคุณลักษณะในแบบอักษรที่อ่านง่ายและอีกรายการหนึ่งในแบบอักษรที่อ่านยาก อ่านง่ายทำให้จำนวนผู้ยินดีซื้อผลิตภัณฑ์เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า
“ไม่มีอะไรง่ายไปกว่าความยิ่งใหญ่ ความจริงแล้ว การเป็นคนง่ายๆ นั้นยอดเยี่ยมมาก”ราล์ฟ วัลโด เอเมอร์สัน
เราทุกคนเป็นหนึ่งเดียวกัน
"ฉันคือสิ่งที่ฉันเป็น".
เราทุกคนมีจิตวิญญาณที่รวมกันเป็นหนึ่ง หากเราระลึกถึงความจริงนี้ เราจะรับรู้ถึงตัวตนของเราในอีกด้านหนึ่ง และเราทุกคนก็ชนะ
“ชี่” และ “เต๋า” ของจีน, “กิ” ของญี่ปุ่น, “พลัง” ของสตาร์วอร์ส, “วิญญาณ” ของชาวตะวันตก, “โอม” ของชาวฮินดู, “เจตนา” ของ nahuales ที่ "ฉัน"... ทุกอย่างเหมือนกัน; มันหมายถึงสิ่งมีชีวิตที่จำเป็นต่อชิ้นส่วนของพระเจ้าที่เรามีอยู่ข้างใน
เราทราบดีว่าหลายคนจะคิดว่าแนวคิดนี้อาจเชื่อโชคลางหรือขาดพื้นฐานทางวิทยาศาสตร์ และนั่นคือเหตุผลว่าทำไมจึงถูกทิ้งไว้เป็นลำดับสุดท้าย มันจะไม่พยายามโน้มน้าวใจใครก็ตามว่ามีบางสิ่งที่เรียกว่าสิ่งมีชีวิตที่จำเป็น และนั่นไม่ใช่จิตใจหรือจิตสำนึก แต่เป็นจิตใต้สำนึกซึ่งอยู่เหนือจิตใจ ซึ่งเป็นหนึ่งเดียวในสิ่งมีชีวิตทั้งหมดและที่เราจากมา มันจะถูกเปิดเผยต่อใครก็ตามที่ต้องการใช้มันเท่านั้น
ความสอดคล้องกัน
เมื่อมองดูฝูงปลาที่เรียงตัวกันเป็นฝูงหรือฝูงเป็ดในรูปแบบที่สมบูรณ์แบบ เราสามารถตระหนักได้ว่าทุกสิ่งในจักรวาลได้รับการประสานอย่างเท่าเทียมกันโดยสิ่งที่มองไม่เห็น หรือจะอธิบายได้อย่างไรว่าสัตว์บางชนิดกินพืชบางชนิดและพืชมีการพัฒนาการป้องกันและการหลอกลวงเพื่อป้องกันไม่ให้ถูกกิน และสัตว์เหล่านี้ก็ถูกกินโดยผู้อื่นที่หลอกลวงด้วยลายพรางที่มีสีเดียวกับพืช พวกเขากิน ล้อมรอบพวกเขา นี่ไม่ได้หมายถึงการกลั่นกรองและการจัดระเบียบข่าวกรองใช่ไหม
การกินและการถูกกินเป็นวงกลมที่สมบูรณ์แบบของการบำรุงและการป้องกัน ใครเป็นผู้บรรเลงซิมโฟนีที่ไม่มีที่สิ้นสุดทั้งหมดนี้ โอกาส? บางที แม้ว่าโอกาสจะเกิดขึ้นในการเต้นที่ไม่เป็นจังหวะและวุ่นวาย มันก็จะลงเอยด้วยการมีลูกชาย จังหวะ และเข็มทิศทันเวลา แม้ว่าจะเป็นเรื่องของความบังเอิญที่มารวมกันในโลกอันน่ารื่นรมย์ที่เราสังเกตเห็นในขณะนี้ แต่ก็จำเป็นต้องมีพลังที่ประสานกันซึ่งประสานการเคลื่อนไหวเหล่านั้นและความบังเอิญระหว่างสิ่งมีชีวิตและสิ่งมีชีวิตที่เฉื่อยชา ก้อนหินมีองค์ประกอบเกือบจะเหมือนกับเรา พวกมันไม่หายใจ แต่เราเป็นส่วนหนึ่งของมัน บางสิ่งต้องรวมเราเข้าด้วยกันและประสานการเต้นรำแห่งความเป็นจริงทั้งหมดนี้ องค์ประกอบที่ห้านั้นคือ "ฉัน"
ถ้าใช้กฎนี้ ก็ไม่ต้องใช้กฎข้ออื่น เพราะมันคือการตระหนักว่าเราทุกคนเป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน มันเป็นความสมดุลที่สมบูรณ์แบบ บางคนเรียกว่า "win-win" ฉันไม่ได้พยายามโน้มน้าวให้คุณทำในสิ่งที่คุณไม่ต้องการทำ แต่เป็นเรื่องของการสร้างความเข้าใจที่ลึกซึ้งระหว่างคนสองคนเพื่อให้ดำเนินไปได้ดีขึ้น ถ้าฉันต้องการขายบางอย่างให้คุณและคุณไม่ต้องการก็อย่าซื้อ! แต่ถ้าสิ่งที่ฉันขายให้คุณมีประโยชน์สำหรับคุณ อย่าตั้งแง่ อย่าปฏิบัติต่อฉันอย่างเลวร้าย และใช้ประโยชน์จากความเข้าใจอย่างลึกซึ้งที่มาจากฉันและคุณเพื่อบรรลุข้อตกลงที่ดีที่สุด
ถ้าฉันมีเจตนาดีที่สุดที่จะช่วยคุณเพราะฉันรู้สึกอยากทำจากใจจริงหรือเพียงเพราะสิ่งที่ฉันทำไม่มีพิษมีภัยและจะไม่เป็นอันตรายต่อคุณ แน่นอนคุณจะมีส่วนร่วม ให้ฉันหรือแม้แต่ช่วยฉันทำ
จะมีสติ
ในการเขียนโปรแกรมภาษาประสาทและแบบฝึกหัดการสะกดจิต เราสามารถตรวจสอบทางวิทยาศาสตร์ได้ว่าการมีอิทธิพลต่อบุคคลในสถานะ "เปลี่ยนแปลง" ของจิตสำนึกนั้นเป็นไปได้ ไม่ใช่เรื่องลึกลับหรือเลื่อนลอย เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นเองไม่ได้ขึ้นอยู่กับจินตนาการของเรา ผลเดียวกันนี้แต่ปรับปรุงแล้วใช้ได้กับกฎแห่งฉัน หลักการง่ายๆ คือการคิดว่า "ฉันอยู่ในตัวเองและในคนอื่น" เราอาจไม่มีทางรู้ว่ามันทำงานอย่างไร หากเป็นเพราะเราส่งข้อมูลโดยไม่รู้ตัวด้วยภาษากาย หรือผ่านฮอร์โมน หรือโดยคลื่นแม่เหล็กไฟฟ้าที่สมองสร้างขึ้น หรือเป็นเพียงการเหนี่ยวนำผ่านภาษาพูด อาจจะอยู่ด้วยกันทั้งหมดหรือไม่มีเลยก็ได้ มันไม่เกี่ยวข้องข้อเท็จจริง
คือมันใช้งานได้และสามารถนำไปทดสอบได้
John Maxwell Taylor ในหนังสือของเขา The Power of the I Am อธิบายถึงแปดขั้นตอนในการบรรลุเป้าหมาย
1. ความเต็มใจที่จะทำงาน (เจตจำนงอย่างมีสติ)หมายถึงอยากทำและฝึกฝน เช่นเดียวกับความรู้อื่นๆ จำเป็นต้องมีความอุตสาหะและระเบียบวินัยเพื่อให้สามารถเชี่ยวชาญได้ เป็นการสำรวมจิต กาย และอารมณ์ ให้อยากทำ มีความตั้งใจ
2. การสังเกตตนเอง.ชื่อของคุณไม่ได้บ่งบอกความเป็นตัวคุณ และไม่ใช่ตัวตนของคุณ ฉันไม่ใช่อเลฮานโดร รีเบคก้า หรือฮวน คุณเป็นผู้สังเกตการณ์ภายนอกของตัวเอง ดังนั้นลองจินตนาการดูสิ ตอนนี้เห็นตัวเองนั่งอ่านหนังสือ สังเกตว่าเขาหายใจอย่างไร เขามีลักษณะอย่างไรที่ฉันไม่เคยค้นพบ มันไม่เกี่ยวกับการ "ลอย" แต่เกี่ยวกับระยะห่างจากตัวเราเล็กน้อย
3. มุ่งเน้นไปที่ร่างกายเราเชื่อว่าทุกอย่างอยู่ในหัวของเรา คนรอบตัวเราก็เชื่อเช่นกัน เมื่อเราพูด เราทำโดยการบีบสมองของเราด้วยข้อมูลที่เราคิดว่าเราต้องการ ร่างกายถูกลืมและกลายเป็นหัวโจก พลังของเราอยู่ในร่างกาย เราต้องจำไว้เสมอ ให้จิตดูกายระลึกรู้พิจารณา
4. การรับรู้และความรู้สึกระวังขา แขน และการหายใจของคุณเมื่อพูดคุยกับใครสักคน เล่นเทนนิส หรือเขียนหนังสือ แล้วคุณจะเห็นความแตกต่างในประสิทธิภาพและคุณภาพการสื่อสารที่คุณทำได้
5. ไม่ระบุและไม่ตอบสนองด้วยการสังเกตตนเองอย่างตรงจุด
หัดสังเกตตัวเองเมื่อมีความคิดจำกัดตนเอง เมื่อจิตและอัตตามีบทสนทนาภายในว่าสิ่งนี้หรือสิ่งที่เป็นลบเกี่ยวกับบางคน บางสิ่งหรือตัวเอง สังเกตตัวเองจากภายนอกและเข้าใจว่าสิ่งนี้ไม่ใช่ คุณ. คุณไม่จำเป็นต้องวิจารณ์ตัวเองว่ากำลังโกรธ อิจฉา ริษยาหรืออะไรก็ตาม คุณแค่สังเกตและเข้าใจว่านี่คืออัตตาของคุณ และไม่ใช่คุณจริงๆ สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับปฏิกิริยา หากคุณกำลังจะตอบแฟนของคุณในแง่ลบเพราะคุณรู้สึกไม่พอใจในสิ่งที่เธอพูด ให้สังเกตและเข้าใจว่าคุณซึ่งเป็นผู้สังเกตการณ์สามารถเข้าใจได้ว่ามันไม่คุ้มที่จะตอบโต้ สิ่งนี้จะช่วยประหยัดพลังงานได้มากและเปลี่ยนไดนามิกของบทสนทนาภายในและภายนอกที่อัตตาของคุณมี
6. ตาต่อตา.ดวงตาเป็นหน้าต่างของจิตวิญญาณ หากคุณถนัดขวา แน่นอนว่าดวงตาที่สะท้อนถึงบุคลิกภาพของคุณ (อัตตา) คือดวงตาที่ถูกต้อง และดวงตาที่ช่วยให้คุณมองเห็นและปล่อยให้บุคคลสำคัญของคุณมองเห็นได้คือดวงตาด้านซ้าย เราต้องการรับรู้และได้รับการยอมรับในส่วนที่สำคัญของเราสำหรับสิ่งที่เรามีเหมือนกัน เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ ให้มองอย่างสบาย ๆ และจ้องไปที่ดวงตาสำคัญของคนที่คุณกำลังพูดถึง ด้วยตาซ้ายของเขาเขาเห็นคนทางด้านขวาของรูม่านตาซ้าย หากคุณหรือเธอถนัดซ้าย ก็เป็นอีกทางหนึ่ง
6. แบ่งความสนใจของคุณอย่าหลงคนอื่นหรือให้ความสนใจ 100% กับวัตถุทุกชนิด ให้ความสนใจกับตัวเองเสมอ เมื่อเราออกจากภาพลวงตาของการหมกมุ่นอยู่กับตัวเอง เราก็ช่วยคนรอบข้างให้ออกไปด้วย มันง่ายกว่าที่จะขายหรือซื้อในสถานะของความเข้าใจที่สำคัญนี้
“ทีละคน เราทุกคนล้วนเป็นมรรตัย รวมกันเป็นนิรันดร์”
ฟรานซิสแห่งเควเบโด
ตัดแปะโดย เฉลิมชัย เอื้อวิริยะวิทย์
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น