คุณจะได้คนที่คุณต้องการตอบตกลงภายใน 8 นาทีได้อย่างไร?
"จิตวิทยาแห่งการโน้มน้าวใจ" ได้เปลี่ยนวิธีคิดเกี่ยวกับการโน้มน้าวใจผู้คน
การโน้มน้าวใจผู้คนให้เปลี่ยนแปลงบางสิ่งบางอย่าง อะไรก็ได้ ไม่ว่าจะเป็นการกระทำ ทัศนคติ ผลิตภัณฑ์ บริการ... คุณต้องการให้ใครสักคนทำบางสิ่งที่แตกต่างจากที่พวกเขาทำเมื่อไม่กี่นาทีก่อน ถ้าคนข้างๆคุณบอกว่า "ใช่" กับคุณ! คุณต้องการให้เขาพูดและพูดตอนนี้ เป็นความคิดที่ดีที่จะรู้ว่าอะไรกระตุ้นและมีอิทธิพลต่อผู้คนเพื่อให้มีปฏิสัมพันธ์นี้อย่างต่อเนื่อง ทำไมคนถึงพูดว่า "ใช่!" ไม่ใช่ว่าคุณรู้ว่าคุณกำลังพูดอะไร แต่ "ใช่!" เสมอ ฉันต้องการให้คุณรู้ว่าอะไรทำให้พวกเขาพูด!
จุดประสงค์ในชีวิตของเขาคือการเปลี่ยนแปลงผู้คนและทำให้พวกเขาเปลี่ยนแปลงผู้อื่น มันเป็นงานที่น่าตื่นเต้นและสนุก และฉันโชคดีพอที่จะค้นพบกุญแจที่เพื่อนร่วมงานหลายคนของฉันที่มีอิทธิพลมองข้ามไป การเริ่มเปลี่ยนแปลง การผลักดันให้ผู้คนตั้งคำถามกับสภาพที่เป็นอยู่ และการจัด
การการเปลี่ยนแปลงในสมองของบุคคลอื่นเป็นกระบวนการที่น่าตื่นเต้นมาก
การได้ผลลัพธ์ที่ "ใช่" หรือ "ไม่ใช่" ในระยะสั้นนั้นง่ายกว่าการบรรลุการเปลี่ยนแปลงในระยะยาว การเปลี่ยนแปลงอย่างถาวรเป็นเรื่องยาก คุณซื้อของที่ตลาดเดิมทุกสัปดาห์ เติมน้ำมันจากปั๊มน้ำมันแห่งเดิม คุณละหมาดในมัสยิดแห่งเดิม คุณเดินบนถนนสายเดิม คุณไปโรงยิมแห่งเดิมเสมอ... คุณได้รับข้อความ: คุณทำ สิ่งเดียวกันทุกวันและในนี้
น่าเสียดายที่บางสิ่งที่ผู้คนทำ มันตรงกันข้ามกับสิ่งที่เราต้องการให้พวกเขาทำโดยสิ้นเชิง นี่คือที่มาของศิลปะในการโน้มน้าวใจและการโน้มน้าวใจ บางคนสูบบุหรี่ ใช้สารเสพติด ดื่มแอลกอฮอล์มากเกินไป ทุบตีลูก ข่มขืน ลักขโมย กินมากเกินไป ทำร้ายตัวเอง และห่างจากชีวิตในฝัน คนทั้งโลกเห็นพ้องต้องกันว่าควรเปลี่ยนแปลงสิ่งนั้นในตนเองหรือผู้อื่น แน่นอน ในความเป็นจริง การเห็นด้วยและการกระทำมักไม่ตรงกัน
แม้ในขณะที่ผู้คนต้องการเปลี่ยนแปลงตัวเอง ก็มักจะเกิดสิ่งที่ไม่สามารถทำได้ ถ้าพวกเขาอยากเปลี่ยนแปลงจริง ๆ คุณคิดว่าพวกเขาทำได้ใช่ไหม? ไม่เลย. แล้วทำไม?
ผู้คนไม่รู้ว่าพวกเขาต้องการอะไร พวกเขาจะรู้สึกอย่างไรเมื่อได้รับมัน พวกเขาไม่รู้จักตัวเองดีนัก มันหมายความว่าอย่างไร
เราทุกคนมีจิตวิทยาทั้งที่รู้ตัวและไม่รู้ตัว แม้จะใช้วิธีการสะกดจิต คุณก็ไม่สามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้โดยใช้จิตไร้สำนึก แต่คุณสามารถสื่อสารผ่านจิตสำนึกได้ สิ่งที่น่าสนใจยิ่งกว่าคือตัวละครต่าง ๆ ของสติและจิตไร้สำนึก พวกเขามีทัศนคติและแรงกระตุ้น ตรงกันข้ามกับการคาดเดา
สติ; สามารถทำหน้าที่ทางความคิดที่น่าประทับใจหลายอย่าง เช่น การคำนวณ การเปรียบเทียบ การประเมินค่า จิตไร้สำนึกจะตัดสินใจอย่างรวดเร็วภายใต้ความเครียด หากคุณเคยมีประสบการณ์ในเรื่องนี้มาก่อน การตัดสินใจมักจะถูกมากกว่าผิด (เช่น การดับไฟ) จิตไร้สำนึกยังมีแนวโน้มที่จะจัดกลุ่มคนที่คุณพบ มันอาจทำให้คุณเปรียบเทียบอีกฝ่ายกับคนที่คุณรู้จักในอดีต และเชื่อมโยงลักษณะนิสัยทั้งหมดของอดีตที่คุณรู้จักเข้ากับเขา "คิด" โดยไม่รู้ตัว; "ไม่" เท่านั้น มันประสบกับเหตุการณ์และสร้างรูปแบบพฤติกรรมบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับมัน การคัดค้านในสถานการณ์การขายเกือบทั้งหมดมาจากสมองส่วนนี้
การเอาชนะพฤติกรรมนี้ต้องใช้ความพยายามอย่างมีสติจากลูกค้าของคุณ สิ่งนี้มักจะไม่เกิดขึ้น ดังนั้นคนๆ นั้นจะกิน จะนอน จะขึ้นรถ หรือออกไปไหน โดยไม่ต้องคิด
จิตไร้สำนึกเพียงสั่งให้ร่างกายกระทำ
จิตไร้สำนึกเกี่ยวข้องกับปัจจุบัน สติคิดเกี่ยวกับอนาคต, จิตไร้สำนึก
มันยาก.สติมีความยืดหยุ่น ข้อมูลเชิงลบที่ละเอียดอ่อนถึงไม่รู้ตัว
สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าสมองสองส่วนที่แตกต่างกันนี้มีลักษณะเฉพาะของตัวเองและมักจะขัดแย้งกัน ในขณะที่จิตสำนึกต้องการได้รับการเอาใจใส่ จิตไร้สำนึกต้องการรู้สึกดี สบายใจ
คุณจึงสามารถประเมินอารมณ์ของช่วงเวลาหรือวัน และดูว่าสมองของคุณกำลังส่งสัญญาณที่ถูกต้องและเป็นเหตุเป็นผลแก่คุณหรือไม่
สิ่งที่ยากที่สุดในการพยายามรู้จักตัวเองคือการที่คุณไม่รู้จักตัวเองอย่างเต็มที่
จริงๆ แล้วเราไม่รู้จักตัวเองดีเท่าที่เราต้องการ และระบบการทำงานของสมองทำให้เราเปลี่ยนสิ่งที่เราไม่ชอบทำหรือคิดได้ กระบวนการนี้มักเป็นกระบวนการที่ช้าและยาก แต่เมื่อการเปลี่ยนแปลงดำเนินต่อไป การเปลี่ยนแปลงจะมั่นคงและมั่นคง ดังนั้นคุณต้องเลือกให้ดี
ผู้คนมักจะพยายามทำความเข้าใจตัวเองและโลกที่อยู่รอบตัวพวกเขา เนื่องจากเราทุกคนพูดสิ่งที่ทำให้เราประหลาดใจอย่างมากเป็นครั้งคราว เราจึงต้องสร้างเรื่องราวเพื่อให้เข้าใจถึงคำเหล่านี้ที่ขัดกับสัญชาตญาณของเรา เรื่องราวเหล่านี้ช่วยให้เราทิ้งความขัดแย้งไว้ข้างหลังและก้าวไปข้างหน้า
สิ่งที่ทำให้เราเข้าใจตนเองและผู้อื่นได้ยากขึ้นคือความทรงจำที่เจ็บปวดและบิดเบี้ยวที่เรามีอยู่ในสมองขนาด 1.5 ปอนด์ของเรา สมองไม่ใช่วิดีโอที่บันทึกทุกอย่างไว้ในเทป สมองเป็นสิ่งที่ยิ่งใหญ่
คุณกำหนดตัวเองได้อย่างไร? ใส่ใจกับพฤติกรรมของคุณในทุกสถานการณ์ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณรู้จักตัวเอง แน่นอนว่าสิ่งนี้ก็ยังน่าสงสัยอยู่ เพราะเราไม่สามารถประเมินตัวเองได้ชัดเจนเท่ากับการเห็นคุณค่าของผู้อื่น ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การวิจัยแสดงให้เห็นว่าการคาดเดาการกระทำในอนาคตของผู้อื่นง่ายกว่าการคาดเดาของเราเอง เราประเมินตัวเองด้วยทัศนคติเชิงบวกมากกว่าคนอื่น และสิ่งนี้นำไปสู่การประเมินที่ผิดพลาด เรามักจะประเมินผู้อื่นได้แม่นยำกว่ามาก
ลูกค้าไม่รู้ว่าพวกเขาต้องการอะไร
น่าเสียดายที่เรามักจะคิดไม่ออกว่าทำไมเราถึงทำบางอย่าง
แม้คนอยากจะเปลี่ยนตัวเองก็มักจะล้มเหลว
ผลลัพธ์ที่ตอบสนองความต้องการของเราในการหาคำอธิบายเกี่ยวกับพฤติกรรม
คุณจะโน้มน้าวใจคนให้ตอบว่า "ใช่" กับคุณได้อย่างไร ทั้งในปัจจุบันและอนาคต
การนึกภาพตัวเองในสถานการณ์ที่เป็นไปได้เท่านั้นที่จะทำให้เราตัดสินใจได้ว่าเส้นทางใดที่เราไม่ควรไป
การเขียนบันทึกถือเป็นวิธีที่ดีในการทำความรู้จักตัวเอง
หลักการสําคัญประการแรกในสามประการสําหรับการเปลี่ยนแปลง: การเปลี่ยนแปลงสิ่ง แวดล้อม เราไม่เข้าใจมากนักเมื่อเรามีสติ แต่มนุษย์ก็เหมือนกับสัตว์ที่มีปฏิสัมพันธ์อย่าง จริงจังกับสิ่งแวดล้อมของพวกเขา
กฎเกณฑ์ทางวัฒนธรรมกําหนดการเคลื่อนไหวของเราภายในชุมชน
หากคุณต้องการเปลี่ยนพฤติกรรมของตัวเองหรือของคนอื่น สิ่งแรกที่คุณทําได้คือ เปลี่ยนสภาพแวดล้อม หากเราควบคุมสภาพแวดล้อมได้ คุณก็ทํานายหรือกําหนดพฤติกรรม บางอย่างได้
การเปลี่ยนสภาพแวดล้อมเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสําหรับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม ไม่มี ปัจจัยใดมากไปกว่านั้น ทั้งยีน แรงกดดันของชุมชน หรือการศึกษาของครอบครัวไม่สามารถ ให้สิ่งนี้ได้ พฤติกรรมถูกกําหนดโดยสภาพแวดล้อม และปรับเปลี่ยนได้สบายที่สุดในสภาพแวดล้อมที่ไม่คุ้นเคย
สภาพแวดล้อมสามารถเปลี่ยนแปลงได้เพื่อสร้างพฤติกรรมที่แตกต่างกัน
จากมุมมองของคุณเอง คุณสามารถเลือกได้อย่างมีสติว่าคุณต้องการอยู่ในสภาพแวดล้อม เดิมหรือเปลี่ยนแปลง เมื่อคุณพยายามเปลี่ยนพฤติกรรมของผู้อื่น คุณสามารถทําได้โดยพา อีกฝ่ายไปรับประทานอาหารกลางวัน อาหารเย็น ไปเที่ยวหรือต่างประเทศ ยิ่งผู้คนหลงผิดจาก บรรทัดฐานของพวกเขามากเท่าไหร่ พวกเขาก็ยิ่งปรับตัวเข้ากับสถานการณ์ใหม่มากขึ้นเท่านั้น
สี่วินาทีแรก ในส่วนนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง? ภาษากายและรูปลักษณ์ภายนอกของคุณเป็นกุญแจสําคัญที่บ่งบอกว่าคุณเป็นที่ชื่นชอบมาก เพียงใด คุณเป็นคนโน้มน้าวใจเพียงใด และผู้คนที่คุณคุยด้วยมองเห็นคุณอย่างไร คุณมีเวลา สิบวินาทีหรือมากกว่านั้นจริง ๆ สี่วินาทีเพื่อสร้างความประทับใจแรกพบที่ดีต่อผู้คนที่เราพบ ผลการศึกษาหลายร้อยชิ้นแสดงให้เห็นว่าในไม่กี่วินาทีแรกที่คุณพบใครซักคน คุณทิ้งความ ประทับใจในอีกด้านหนึ่ง ทั้งส่วนตัวและในอาชีพ อันที่จริง ความประทับใจแรกพบเหล่านี้ถูก บันทึกไว้และมีบทบาทชี้ขาดในอนาคตของความสัมพันธ์ของคุณ คุณควรตั้งเป้าที่จะสร้าง ความประทับใจแรกพบในลักษณะที่คุณจะกําหนดได้
ความประทับใจแรกพบ ทันทีที่คนคนหนึ่งพบบุคคลอื่น หลายเหตุการณ์เกิดขึ้นในจิตไร้สํานึก ความคิดที่มีสติมักมี ระยะเวลาสั้นมาก
ผู้คนคิดในลักษณะนี้และคล้ายคลึงกันเมื่อได้รับสัญญาณผสมจากคนรู้จักใหม่ สัญญาณอวัจ นภาษา (เช่น ภาษากาย) ที่ได้รับจากบุคคลและสัญญาณทางวาจาขัดแย้งกัน สิ่งที่น่าเศร้าคือ ผู้คนคิดว่าตนมีสัมผัสที่หกที่เข้มแข็งจริง ๆ และพวกเขาปฏิบัติตามความเชื่อที่พวกเขาควรไว้ วางใจ ทําไมมันถึงเจ็บปวด? เพราะคนสับสน
เมื่อพวกเขาได้รับสัญญาณ พวกเขามักจะปฏิเสธทันทีเพราะพวกเขาไม่รู้สึกดี คุณเห็นคนใหม่ และในสี่วินาทีแรกของการเผชิญหน้า การเคลื่อนไหวหลายอย่างเกิดขึ้นที่ ระดับของสมองที่ไม่ได้สติ แต่คุณไม่มีทางรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นที่นี่
เมื่อคุณพบใครสักคนครั้งแรก เซลล์ประสาทนับล้านจะถูกกระตุ้นในสมอง สมองจะตื่นขึ้น ทันที
อันดับแรก เขาพยายามจัดหมวดหมู่บุคคลอื่น เขาดูเหมือนใคร? นี้เป็นสิ่งที่ดี? น่าสนใจ มั้ย? คุณสมบัติของมันคืออะไร? ฉันคุ้นเคยในด้านใดบ้าง ทั้งหมดนี้ทําด้วยความคิด
นี่คือ หลักการทํางานของสมอง หากเราต้องคิดทั้งหมดนี้ในระดับสติ เราจะไม่มีเวลาคิดอะไร นอกจากหน้าตาของแต่ละคน แต่ผู้หมดสติลงมือ ตอบคําถามเหล่านี้ทั้งหมด และให้ความเห็น แรกเกี่ยวกับอีกฝ่ายในเวลาประมาณสี่วินาทีหลังจากทําการประเมินที่จําเป็น
อย่างน้อยที่สุด เขาตัดสินใจว่าสิ่งที่เกิดขึ้นเป็นบวกหรือลบ
บางครั้งทั้งหมดนี้ทําได้ภายในเวลาไม่ถึงสี่วินาที บางครั้งอาจใช้เวลานานกว่านั้น อย่างไร ก็ตาม ในนาทีแรกของการพบปะบุคคล คุณมักจะมีความรู้สึก "ใช่" หรือ "ไม่ใช่" อย่างแรง คํา ตอบนี้เกี่ยวกับบุคคลที่อยู่ข้างหน้าคุณ … ความรู้สึกนี้ไม่เกี่ยวข้องกับศาสนา พรรคการเมือง ที่พวกเขาสนับสนุน ผลิตภัณฑ์หรือบริการของพวกเขา เป็นเพียงความรู้สึก "ใช่" หรือ "ไม่ใช่"
เมื่อคุณเจอคนๆ หนึ่งเป็นครั้งแรก คุณพยายามจัดเขาให้อยู่ในหมวดหมู่ใดประเภทหนึ่งทันที องค์ประกอบหนึ่งที่ช่วยให้สมองตัดสินใจได้ว่าบุคคลนั้นอยู่ในสถานะสูงหรือตํ่าในกลุ่ม นี่เป็น สิ่งสําคัญเพราะมนุษย์และสัตว์ต้องการยึดติดกับผู้ที่มีสถานะสูงกว่าในกลุ่ม ตัวกรองที่สอง คือว่าบุคคลที่คุณติดต่อด้วยนั้นน่าดึงดูด น่ารังเกียจ หรืออยู่ที่ไหนสักแห่งในระหว่างนั้น
จิตใจสังเกตว่าอีกฝ่ายให้ความสนใจกับรูปลักษณ์ภายนอกของพวกเขาหรือไม่
ผู้ชายมักจะให้ความสนใจกับรูปร่างของผู้หญิงก่อน แล้วพวกเขาก็มองหน้าคุณ ผู้หญิงหลาย คนมองไปที่ใบหน้าของผู้ชายก่อนแล้วจึงตรวจดูร่างกายของเขา (สิ่งที่คุณอ่านในหนังสือเล่ม นี้จะแสดงให้เห็นว่าผู้หญิงสื่อสารกันแตกต่างจากผู้ชายมาก การเข้าใจผู้ชายและผู้หญิงโดย ทั่วไปจะทําให้คุณตอบว่า "ใช่" จากพวกเขาได้ง่ายขึ้น!)
ช่วงเวลาที่คุณเจอคนๆ หนึ่งและอีกนานก่อนที่คุณจะรู้ว่ากําลังจะได้เจอเขา คุณสร้างความคิด เห็นเกี่ยวกับพวกเขา
ต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการเอาชนะอิทธิพลของความประทับใจแรกพบเหล่านี้
ต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการเอาชนะอิทธิพลของความประทับใจแรกพบเหล่านี้ อย่างไรก็ตาม มันเป็นไปได้ที่จะเอาชนะพวกเขา สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยนัก แต่ก็สามารถเกิดขึ้นได้ หากคุณสร้างความประทับใจเชิงบวกและแข็งแกร่งอยู่เสมอ คุณจะไม่ต้องกังวลว่าจะต้องทํามันอีก
ความน่าดึงดูดใจของคุณที่มีต่อผู้คนจะส่งผลต่อการได้รับคําตอบว่า "ใช่" หรือ "ไม่ใช่" ใน อาชีพการงาน ความสัมพันธ์ และทั้งชีวิตของคุณ มันไม่ยุติธรรมแต่มันเป็นเรื่องจริง
โดยเฉพาะอย่างยิ่งคนที่ไม่สวยยอมรับลักษณะทางกายภาพที่ไม่สมบูรณ์แบบและเรียนรู้ที่จะใช้ วัสดุที่อยู่ในมือ ก่อนที่เราจะเรียนรู้เคล็ดลับของการมีเสน่ห์มากขึ้น เรามาตรวจสอบผลการ ศึกษารูปร่างหน้าตากันก่อนดีกว่า
พลังแห่งภาพลักษณ์ คุณรู้หรือไม่ว่านักศึกษามองว่าครูที่มีเสน่ห์ดึงดูดประสบความสําเร็จมากกว่าคนที่ไม่สวย นักเรียนที่มีปัญหามักจะขอความช่วยเหลือจากติวเตอร์ที่น่าสนใจ ที่น่าสนใจที่สุดคือ นักเรียน ที่คะแนนไม่ดีจากครูเหล่านี้ มักไม่ค่อยคิดว่าครูเป็นฝ่ายถูก! (โรมาโนและบอร์ดิเอรี 1989)
การศึกษาจํานวนมากแสดงให้เห็นว่าผู้ชายให้ความสําคัญกับรูปร่างหน้าตาเป็นอย่างมากเมื่อ เลือกคู่นอนหรือคู่ครอง
มีงานวิจัยมากมายที่บอกคุณถึงวิธีใช้ประโยชน์สูงสุดจากร่างกายที่คุณมี
การวิจัยโดย D. Byrne, O. London และ K. Reeves เปิดเผยว่าผู้คนไม่เต็มใจที่จะมีความสัมพันธ์กับผู้คนที่พวกเขารู้สึกว่าไม่สวยในแง่ของรูปลักษณ์ภายนอก
สัญชาตญาณการเอาตัวรอดนั้นแข็งแกร่งมากในผู้หญิง ยีนที่กําหนดความงามของผู้หญิง และปฏิกิริยาต่อความงามของเธอทําให้เธอดูแลแก้ไขรูปลักษณ์ของเธอ เป็นเวลาหลายล้านปีแล้ว
... นั่นคือเหตุผลว่าทําไมถึงทุกวันนี้ อุตสาหกรรมที่ใหญ่ที่สุดในโลกคืออุตสาหกรรม เครื่องสําอางและผลิตภัณฑ์เพื่อความงาม บริษัทเครื่องสําอางมีพนักงานมากกว่าบริษัทส่วน ใหญ่ในโลก จํานวนผู้แทนเอวอนในบราซิลมีมากกว่าจํานวนสมาชิกของกองทัพ แม้กระทั่ง สองล้านปีหลังจากการปรากฏตัวของอุตสาหกรรมความงาม อุตสาหกรรมยังคงพัฒนาต่อไปอย่างแข็งแกร่ง
ผู้คนต่างมองหาคนสวยที่จะแต่งงาน
ความดึงดูดใจทางกายภาพในความสัมพันธ์ การพัฒนาวัฒนธรรม ยิ่งใหญ่ในการดํารงอยู่ของทุกสายพันธุ์และ มนุษย์ทุกคนเป็นสิ่งสําคัญ
การที่ผู้ชายให้ความสําคัญกับความน่าดึงดูดใจมากกว่าส่งผลกระทบต่อทั้งการสื่อสาร ด้วยวาจาและอวัจนภาษา
เมื่อคุณเข้าใจว่าภาพของคุณมีความสําคัญเพียงใดและมีอิทธิพลต่อความสัมพันธ์ทั้งหมด ของคุณ ความปรารถนาของคุณ ความคิดเห็นของทุกคนที่คุณพบอย่างไร คุณจะเห็นว่าคุณมีโอกาสที่จะควบคุมความสัมพันธ์และการสื่อสารในอนาคตทั้งหมดของคุณ ควรดูดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้: มันสําคัญมาก
เป็นสิ่งสําคัญมากที่คุณจะต้องดูดีมากที่สุด ซึ่งอาจหมายถึงการสวมใส่หรือไม่แต่งหน้า แต่ คุณอาจต้องรักษานํ้าหนักให้อยู่ในระดับที่เหมาะสมที่สุด เป็นที่ทราบกันดีว่าความผอมของ ร่างกายมีความสําคัญอย่างยิ่งเมื่อมีคนมาประเมินกันและกัน โรคอ้วนถือเป็นสาเหตุที่สําคัญ ที่สุดของโรคเบาหวานและโรคต่างๆ รวมทั้งโรคมะเร็ง สมองทั้งหมดของเราได้รับการตั้ง โปรแกรมให้มอบชีวิตของเราให้กับคนที่มีสุขภาพแข็งแรงซึ่งสามารถปกป้องเราได้ สิ่งนี้ สําคัญมากโดยเฉพาะเมื่อเลือกคู่ครอง แล้วเราจะใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อโน้มน้าวผู้คนได้อย่างไร? เคยได้ยินคําว่ารักแรกพบไหม? ในหนังสือเล่มนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีทําให้ลูกค้าตกหลุมรักคุณ และผลิตภัณฑ์ของคุณก่อนที่จะพูดอะไรสักคํา
ทุกคนรู้สึกถูกคุกคามเมื่อพื้นที่ส่วนตัวของพวกเขาถูกบุกรุก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากบุคคล นั้นมีร่างกายที่ใหญ่กว่าและแข็งแกร่งกว่าพวกเขา
ความสามัคคีคือความรู้สึกของการเชื่อมต่อระหว่างคนสองคนขึ้นไป
หลายคนชอบพูดถึงตัวเองแต่ไม่มีโอกาสได้ทําเท่าที่ใจต้องการ นี่คือเหตุผลที่สําคัญที่สุดที่ว่า ทําไมระบบการกําหนดค่านี้จึงมีความสําคัญและมีประสิทธิภาพ เมื่อคุณถามความคิดเห็นจาก ผู้คนเกี่ยวกับการตัดสินคุณค่าของพวกเขา คุณกําลังถามถึงความรู้สึกและความคิดที่พวก เขาสนใจมากที่สุด นี่เป็นขั้นตอนที่สําคัญมากในการทําความเข้าใจผู้คนและอาจมีความสําคัญอย่างยิ่งต่อการบรรลุความสามัคคี
วิธีการปรับอวัจนภาษา • ภาพทางกายภาพ. การแต่งกายและรูปลักษณ์ของบุคคลอาจทําให้อีกฝ่ายรู้สึกอึดอัดหรือ อึดอัด การแต่งกายของเรากําหนดว่าผู้คนจะไว้วางใจและรักเรามากเพียงใด ทุกสถานการณ์มี สไตล์การแต่งตัวที่เหมาะสม การเอาใจใส่เสื้อผ้าเมื่อสื่อสารกับผู้คนอาจดูไม่เหมือนความคิด ดั้งเดิม แต่แท้จริงแล้วมันคือ คุณแต่งตัวในแบบใดแบบหนึ่งเพื่อให้คนข้างๆ รู้สึกสบายตัว คุณอาจจะต้องทํามากกว่าความปรารถนาและความเชื่อของคุณเองในการแต่งตัว
เราแต่งตัวอย่างไร ผู้คนจะไว้วางใจเรามากแค่ไหนและ. กําหนดว่าเขาจะรักเรามากแค่ไหน
• โทนนิ่ง. การใช้นํ้าเสียงและความเร็วเดียวกันกับคนตรงหน้าเป็นสิ่งสําคัญมากในแง่ของ ความสามัคคี คนข้างๆคุณ
คุณไม่จําเป็นต้องเลียนแบบ ปรับอัตราการพูดและเสียงของคุณให้เหมาะสมเพียงพอ.
• ท่าทาง. วิธีปรับจูนที่ได้ผลที่สุดวิธีหนึ่งคือการนั่งหรือยืนในลักษณะเดียวกับคนตรงหน้า ขณะทําเช่นนี้ คุณสามารถทดสอบได้ว่าคุณเป็นผู้นําด้านการสื่อสารหรือไม่ หลังจากนั่งไขว่ ห้างแล้ว ให้พยายามลดเท้าลงกับพื้น ถ้าอีกฝ่ายทําแบบเดียวกัน แสดงว่าคุณอยู่ในตําแหน่ง ผู้นํา หากเป็นกรณีนี้ อีกฝ่ายจะแบ่งปันความคิดของคุณและได้รับการโน้มน้าวใจได้ง่ายขึ้น
ดูว่าอีกฝ่ายหายใจอย่างไรและที่ไหน หากคุณหายใจด้วยความถี่เดียวกับอีกฝ่าย แสดง ว่าคุณกําลังปรับตัว การหายใจของคู่รักในอัตราที่เท่ากันและในขณะเดียวกันก็ถือเป็น ตัวอย่างที่ดีที่สุดของการนอนหลับ
ทั้งหมดนี้แสดงให้เราเห็นหนึ่งในกุญแจที่สําคัญที่สุดในการสื่อสาร: ในการสร้างความสัมพันธ์ ที่ลึกซึ้งและใกล้ชิดกับผู้คน คุณต้องเป็นเหมือนพวกเขา
ทุกคําที่ลูกค้าของคุณพูดเป็นเรื่องใหญ่ ตั้งใจฟัง
การรู้ว่าต้องให้ข้อมูลแก่อีกฝ่ายมากเพียงใดในการปราศรัยโน้มน้าวใจทั้งหมดเป็นหนึ่งใน เบาะแสที่สําคัญที่สุดสู่ความสําเร็จ
การใช้คําสําคัญ แนวคิด หรือแนวคิดซํ้าๆ จะเป็นประโยชน์ในการนําเสนอ Dottie Walters เจ้าของสํานักงานพูดในการนําเสนอเกี่ยวกับวิธีการกล่าวสุนทรพจน์: “บอกพวกเขาว่าคุณจะ พูดอะไร พูดในสิ่งที่คุณจะพูดกับพวกเขา และทําซํ้าสิ่งที่คุณพูด”
ความแตกต่างที่โดดเด่น อะไรคือสิ่งที่น่าจดจําเกี่ยวกับตัวคุณและผลิตภัณฑ์ของคุณ? คุณและคู่แข่งของคุณ- “บอกพวกเขาว่าคุณจะพูดอะไร พูดในสิ่งที่คุณกําลังจะบอกพวกเขา และทวนสิ่งที่คุณพูด “ Dottie Walters
อะไรคือความแตกต่างที่โดดเด่นระหว่างคุณ หากลูกค้าของคุณจําไม่ได้ คําตอบก็คือ "ไม่" บอกความแตกต่างระหว่างคุณกับคู่แข่งของคุณ แสดงความแตกต่างในด้านคุณภาพและชี้ ให้เห็นซํ้าแล้วซํ้าอีก พวกเขาอาจไม่ได้ทําธุรกิจกับคุณในตอนนี้ แต่พวกเขาจะทําในอนาคต เมื่อ พวกเขาคิดถึงคุณอีกครั้ง พวกเขาจะจดจําความแตกต่างที่โดดเด่น และจะส่งผลต่อผลลัพธ์ ที่พวกเขาเลือก
ยิ่งมีคนนําเสนอมากเท่าไร ก็ยิ่งมีโอกาสมากขึ้นที่จะซื้อสินค้าและจดจําการนําเสนอ
องค์ประกอบที่สําคัญประการหนึ่งของการมีส่วนร่วมของลูกค้าในการนําเสนอ จําไว้ว่าคุณคือหนึ่งเดียว
อํานาจ บุคคล ผู้มีอํานาจ ซึ่งถูกมองว่าเป็นแหล่งที่เชื่อถือได้ในการนําเสนอมักจะทําการขาย ในส่วน ถัดไป ฉันจะแบ่งปันผลการวิจัยเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือกับคุณ
เมื่อพูดคุยกับลูกค้า คุณควรทําให้ชัดเจนว่าคุณคือต้นทาง ผู้เชี่ยวชาญ อย่างไรก็ตาม พึง ระลึกไว้เสมอว่าความน่าเชื่อถือของแหล่งข้อมูลจะไม่ส่งผลกระทบต่อผู้ที่มีความเชี่ยวชาญใน เรื่องนี้อยู่แล้ว ในระยะสั้น ใครๆ ก็เป็นผู้เชี่ยวชาญได้ ในระยะยาว หากคุณสามารถแสดงให้ เห็นว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญ คุณก็จะขายได้
สิ่งสําคัญสําหรับคนเหล่านี้ไม่ใช่ข้อความ แต่คือความจริงที่ว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญ สําหรับ ลูกค้าที่ไม่เกี่ยวข้อง ควรเน้นข้อความ
ดังนั้นการเปรียบเทียบจึงทําได้ง่ายและชัดเจนที่สุด เราดีกว่า! วิธีแสดงรายการเป็นหนึ่งในวิธี ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดที่คุณสามารถใช้เมื่อโฆษณาหรือโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ
ความน่าเชื่อถือคือจุดหมุน ความน่าเชื่อถือเป็นสิ่งสําคัญ เป็นจุดหมุนของอิทธิพล น่าเสียดาย ความน่าเชื่อถือไม่สําคัญ ในตอนเริ่มต้น สิ่งสําคัญคือต้องสร้างความประทับใจให้น่าเชื่อถือ ความน่าเชื่อถือมีบทบาท สําคัญในการรับรู้ของเราในฐานะบุคคลที่น่าประทับใจ ความน่าเชื่อถือเป็นการรวมกันของ ปัจจัยที่สําคัญที่สุดก่อน
ปัจจัยเหล่านี้คืออะไร?
1. คุณสมบัติ 2. ความซื่อสัตย์ 3. ความชํานาญ 4. ความเห็นอกเห็นใจ 5. ความสะดวกสบาย 6.ความเป็นกันเอง
ความสามารถเป็นรากฐานที่สําคัญ แสดงความสามารถของคุณโดยไม่ให้ลูกค้าสนใจ
ความเชี่ยวชาญ + ความซื่อสัตย์ = ความน่าเชื่อถือ
ไม่มีอะไรน่าเชื่อเท่ากับความน่าเชื่อถือในการตัดสินใจ
กุญแจสู่การสร้างความประทับใจ: คนส่วนใหญ่จะพยายามไม่ให้สูญเสียสิ่งที่พวกเขามีมากกว่า ที่จะได้มาซึ่งสิ่งที่พวกเขาไม่มี
กุญแจสู่การสร้างความประทับใจ: ความกลัวการสูญเสียเป็นตัวกระตุ้นที่แข็งแกร่งสําหรับ หลาย ๆ คนมากกว่าโอกาสที่จะชนะ
ตรรกะของคุณบอกคุณว่าผู้คนต้องการตัวเลือกให้มากที่สุดและเลือกอย่างมีเหตุผล
สรุปสั้นๆ 1. ผู้คนต้องการได้รับการชี้นํา คุณสามารถจัดการกับมันได้โดยการดึงดูดจิตใต้สํานึกของ พวกเขา 2. ผู้คนต้องการเชื่อว่าพวกเขาควบคุมได้ และพวกเขาจะมีความสุขมากขึ้นเมื่อรู้สึกได้ 3. หากคุณจํากัดตัวเลือกให้แคบลงอย่างรวดเร็วและเด็ดขาด คุณจะทําให้ผู้คนหลุดพ้นจาก ความไม่ลงรอยกันทางปัญญาได้ง่ายขึ้น 4. จําไว้ว่าผลกําไรของคุณจะเพิ่มขึ้นเมื่อคุณเสนอทางเลือกให้กับลูกค้าของคุณน้อยลง รถยนต์รุ่นใหม่นี้มีให้เลือกถึง 7 สี ไม่ใช่ 64 สี 5. การเลือกมากเกินไปทําให้คนหยุดนิ่งและไม่รู้ว่าต้องทําอย่างไร เตรียมพร้อมเสมอที่จะ นําทางพวกเขาไปสู่ทางเลือกที่ดีที่สุด คีย์ 10,000 ดอลลาร์แรกของเรา: (“คีย์ 10,000 ดอลลาร์” สําคัญกว่า “คีย์” อื่นๆ เนื่องจาก มูลค่าของคีย์นั้นวัดจากความง่ายในการใช้งาน) ผู้คนต้องการสิ่งที่คนอื่นมี คีย์ 10,000 ดอลลาร์ที่สองของคุณ: ผู้คนประเมินค่าของสิ่งที่พวกเขามีอยู่สูงเกินไป
เด็ก 4 ขวบทุกคนจะบอกว่าของเล่นลํ้าค่าที่สุดในห้องอยู่ที่มือเด็กอีกคน..
คิดระยะยาวเสมอ ลูกค้าของคุณคาดหวังคําแนะนําจากคุณและจดจําผลลัพธ์ไว้เสมอ
สมองเป็นอวัยวะที่ตลก เมื่อคุณเริ่มทําสิ่งต่าง ๆ คุณจะชินกับมันและไม่สามารถทําท่าเหล่านี้ ได้ทําให้คุณรู้สึกว่างเปล่า ดังนั้นทัศนคติของคุณก็เริ่มเปลี่ยนไปเช่นกัน
ไม่สามารถพูดได้ว่าทั้งหมดนี้ดีหรือไม่ดี ฉันแค่อยากจะแสดงให้คุณเห็นว่าเมื่อคุณนําการ เคลื่อนไหวไปใช้ มันสามารถเปลี่ยนมุมมองของคุณได้อย่างไร ที่จริงแล้ว ไม่มีวิธีใดที่จะ เปลี่ยนทัศนคติและมุมมองได้ดีไปกว่าการทําซํ้าพฤติกรรมหรือพิธีการบางอย่าง พิธีการมี ผลอย่างยิ่งในการเปลี่ยนทัศนคติ
คําถามสําคัญ: คุณเกลี้ยกล่อมให้ผู้คนเปลี่ยนพฤติกรรมโดยไม่กดดันให้เปลี่ยนมุมมองหรือ ความเชื่อได้อย่างไร
มีบริษัทมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ทั่วโลกที่สามารถเข้าถึงรหัสพันธุกรรมภายในตัวเราและ ทําให้เราสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ของบริษัทเหล่านั้นได้ ตอนนี้คุณกําลังจะเรียนรู้ความลับบาง อย่างของบริษัทที่มีมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์เหล่านี้ แคมเปญโฆษณาที่ดีที่สุดในโลกไม่ได้ เกี่ยวกับพฤติกรรมเท่านั้น แต่เป็นสิ่งที่ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ มันกําหนดเป้าหมายทุกอย่าง DNA ของเรา ฉันจะไม่ลงรายละเอียดเกี่ยวกับด้านวิทยาศาสตร์ ของเทคนิคการอ่านใจแต่ละวิธีทํางานอย่างไร ท้ายที่สุด ข้อมูลนี้แทบจะไม่สามารถใส่ลงใน สารานุกรม แต่คุณจะได้เรียนรู้วิธีใช้เทคนิคเหล่านี้ในการขาย
แคมเปญโฆษณาที่ดีที่สุดในโลกไม่ได้มุ่งเป้าไปที่พฤติกรรมของเราเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบาง สิ่งที่ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ นั่นคือ DNA ของเรา
ทุกคนในสังคมต้องการอาหาร เครื่องนุ่งห่ม ที่พักพิง เมื่อเราเกิดมา ความต้องการเหล่านี้ แทบจะฝังแน่นอยู่ในตัวเรา เราต้องการอาหารเพื่อความอยู่รอด เสื้อผ้าในสภาพอากาศหนาว เย็น และที่พักพิงเพื่อให้รู้สึกปลอดภัย นอกเหนือจากนี้ เรามีความต้องการโดยกําเนิดน้อย มาก แต่เมื่อคุณเติบโตขึ้น แนวโน้มมากมายที่ขับเคลื่อนพฤติกรรมและนิสัยของลูกค้าของ คุณก็ปรากฏขึ้น ไม่เพียงให้กับลูกค้าเท่านั้น คุณต้องดึงดูดคุณค่าที่มากขึ้น
ยีนของเราไม่ได้ถูกตั้งโปรแกรมไว้เพื่อปกป้องตัวเองเท่านั้น แต่ยังคํานึงถึงผลประโยชน์ของ กลุ่มใหญ่ที่เราเป็นส่วนหนึ่งด้วย ที่จริงแล้ว เรามักจะมีแนวโน้มทางพันธุกรรมที่จะให้ผล ประโยชน์ของกลุ่มอยู่เหนือความปลอดภัยของเราเอง
การปฏิบัติ: เพื่อจูงใจบุคคล คุณมักจะต้องขยายแรงจูงใจทางอารมณ์ ลองนึกดูว่าคุณ สามารถทําเช่นนี้กับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้อย่างไร
การแข่งขันคือการอยู่รอดทางพันธุกรรม
จิตวิทยาวิวัฒนาการแสดงให้เห็นว่าการแข่งขันระหว่างบุคคลหรือกลุ่มเป็นวิธีธรรมชาติในการ เลือกผู้ชนะและผู้แพ้ในสังคม เมื่อพยายามโน้มน้าวลูกค้า เตือนเขาว่าการเป็นเจ้าของ ผลิตภัณฑ์จะทําให้เขาได้เปรียบในสังคม กลุ่มของเขา หรือเหนือคู่แข่ง เป้าหมายของแต่ละ บุคคลคือการอยู่รอดโดยการแข่งขัน อาจกล่าวได้ว่านักแข่งที่เก่งที่สุดในโลกคือบุคคลที่รํ่ารวยที่สุด
การปฏิบัติ: ตอบคําถามต่อไปนี้อย่างระมัดระวัง โดยคํานึงว่าการแข่งขันเป็นองค์ประกอบทาง พันธุกรรมที่นําความสําเร็จหรือความล้มเหลวมาสู่สังคม
ทําอย่างไรให้สินค้าหรือบริการของคุณขายได้มากขึ้น โดยใช้ความปรารถนาของลูกค้าที่จะ อยู่ข้างบน? การแข่งขันส่งผลต่อคุณภาพชีวิตของคุณอย่างไร?
ทุกคนต้องการที่จะเป็นที่ต้องการ
คุณควรทําให้อีกฝ่ายรู้สึกว่าคุณสนใจไม่เพียงแต่ในฐานะลูกค้าแต่ในฐานะมนุษย์ด้วย ผู้คน สังเกตเห็นความสนใจอย่างแท้จริง และเมื่อพวกเขารู้สึกว่ามันช่วยได้มากในการขาย
เมล็ดพันธุ์แห่งความสัมพันธ์ตลอดชีวิตได้รับการปลูก
1. ผู้คนกําหนดความต้องการของตนตามวิธีการเสนอ 2. ผู้คนพยายามหลีกเลี่ยงการสูญเสียมากกว่าที่จะชนะ 3. ลดจํานวนตัวเลือกเพื่อเพิ่มยอดขายและการเชื่อฟัง 4.หากต้องการเปลี่ยนทัศนคติและมุมมอง ขั้นแรกให้เปลี่ยนพฤติกรรม 5. ผู้คนประเมินค่าของสิ่งที่พวกเขามีสูงเกินไป 6. การกล่าวถึงค่านิยมที่สูงกว่า เช่น ครอบครัว ชุมชน พระเจ้ามีประสิทธิภาพมากกว่าการพูด กับตัวบุคคล 7.คนต้องการอยู่บนสุดของลําดับชั้นที่ไม่เป็นทางการ 8. การโน้มน้าวใจกลุ่มง่ายกว่าตัวบุคคล 9. ผู้คนจะเสียสละอย่างมากเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม
คุณจะมีชีวิตอยู่ ไม่ว่าคุณจะทําให้ข้อเสนอของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้นหรือ และคุณเพิ่มความต้านทานของคู่ต่อสู้ของคุณ
ในแง่ของอิทธิพล สิ่งสําคัญคือต้องแน่ใจว่าปฏิกิริยา "ไม่" นี้จะไม่เกิดขึ้น หากเราได้รับคําตอบ นี้ ก็จะถูกกําจัดให้หมดโดยเร็วที่สุด เพราะยิ่งมีคนแสดงความคิดเห็นในหัวข้อหนึ่งมากเท่าใด การเปลี่ยนแปลงก็ยิ่งยากขึ้นเท่านั้น
ยิ่งแชร์มาก ยิ่งเปลี่ยนยาก
นี่คือจุดเริ่มต้นของกฎแห่งความสมํ่าเสมอ ตามกฎความสมํ่าเสมอ ผู้คนกระทําการในลักษณะ ที่พวกเขาเชื่อว่าสอดคล้องกับสิ่งที่พวกเขากล่าวก่อนหน้านี้ มีงานวิจัยมากมายในด้านจิตวิทยาสังคมที่พิสูจน์สิ่งนี้
ที่น่าสนใจกว่านั้นคือ การศึกษาโดย Tykocinski and Pittman (1998) สรุปว่า: ผู้คนพลาด โอกาสเมื่อพลาดโอกาส น่าจะเป็นครั้งที่สอง พฤติกรรมก่อนหน้านี้ของพวกเขาสร้างพื้นที่ สําหรับมัน เมื่อคนคนหนึ่งพลาดโอกาส ไม่ว่าผลจะแย่แค่ไหน เขาก็จะทําแบบเดียวกันใน อนาคต
กล่าวอีกนัยหนึ่งผู้คนมักไม่ต้องการสิ่งที่เป็นประโยชน์สูงสุดเพียงเพราะพวกเขาเคยปฏิเสธมาก่อน
การลดขนาดลงทําให้ง่ายต่อการกําหนดตัวเลือกที่คุณต้องการ เราสามารถพูดได้ว่า กระบวนการโน้มน้าวใจนี้ประกอบด้วยสี่ขั้นตอน: 1. สิทธิของบุคคลใน "การเลือกโดยเสรี" ถูกคุกคาม 2. อารมณ์ที่เกิดจากภัยคุกคามนี้ได้รับการแก้ไขแล้ว 3. ภัยคุกคามถูกกําจัด 4. กระบวนการโน้มน้าวใจเสร็จสมบูรณ์โดยแสดงความเสียใจหรือคุกคามเสรีภาพในอนาคต
สิ่งสําคัญคือการเอาชนะปฏิกิริยาที่ไม่ได้สติของบุคคลอย่างรวดเร็วและกระตุ้นความคิดของ เขาเกี่ยวกับความเสียใจที่อาจเกิดขึ้นในระดับมีสติ การทําเช่นนี้จะทําให้คนอื่นเลือกสิ่งที่เรา ต้องการได้ คุณอาจคิดว่านี่ขัดกับสัญชาตญาณ แต่นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงคําตอบ ที่ "ไม่" กะทันหัน!
อารมณ์เชิงลบ + แผนพฤติกรรม > พฤติกรรมที่เปลี่ยนไป
ผู้คนต้องการมีสิ่งที่พวกเขามีมากขึ้น
อย่าสับสนค่าเสียโอกาสกับเงินในกระเป๋าของคุณ ลูกค้าของคุณจะไม่สับสนระหว่างสองสิ่ง นี้และติดตามอย่างใกล้ชิดว่าคุณรู้จักผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไร
วิธีโน้มน้าวใจผู้คนในบางสิ่งคือการเริ่มต้นที่ดี ยิ้มกว้าง มุ่งมั่น; สิ่งดีๆที่ต้องทําต่อไป
คนที่เป็นตัวแทนของความเป็นจริงในใจในรูปแบบของความรู้สึกและความรู้สึกเรียกว่าจลนศาสตร์หรือ อารมณ์ในธรรมชาติ การทํามากไม่ได้มีความสําคัญยิ่งสําหรับพวกเขา พวกเขาพูดช้าๆ พวกเขาหายใจ เข้าลึก ๆ และสงบ พวกเขาใช้คําเช่น "รู้สึก", "สัมผัส", "กอด", "ถือ" และ "ติดต่อ". พวกเขามักจะใช้ระบบการสื่อสารตามแบบฉบับของบุคคลที่เห็นอกเห็นใจ บางครั้งก็มีนัก วิเคราะห์ในหมู่จลนศาสตร์ด้วย วิธีที่ดีที่สุดในการโน้มน้าวให้ร่างกายเคลื่อนไหวช้าลง หายใจเข้าลึก ๆ และผ่อนคลาย พูดอย่างใจเย็น ใช้คําที่ทําให้สบายใจ*
ทางเลือกเกือบทั้งหมดที่เราทำในที่ทำงาน ในความสัมพันธ์ และในชีวิตขึ้นอยู่กับความน่าจะเป็น
จะเป็นนายของตัวเองได้อย่างไร - หกประเด็นที่สําคัญที่สุด
มีเพียงไม่กี่คนในโลกที่สามารถเรียกได้ว่าเป็นนายของตัวเองอย่างแท้จริง ก่อนหน้านี้ ฉันได้แสดงให้คุณ เห็นถึงความสําคัญมหาศาลของเป้าหมายและค่านิยมในกระบวนการโน้มน้าวใจ ตอนนี้เราต้องก้าวไปสู่ การได้รับพลังเต็มที่เหนือตัวเรา
1. ความหลงใหล
2. 'ศรัทธา
3. การสร้างการติดต่อ
4. การคิดเชิงเป้าหมาย (OBT)
5. พลังภายใน
สุดท้าย คุณสามารถได้รับอํานาจเหนือผู้อื่นได้เฉพาะในขอบเขตที่คุณได้รับอํานาจเหนือตัวเองเท่านั้น
ณ จุดนี้ คุณเกือบจะพร้อมที่จะมีส่วนร่วมในกระบวนการโน้มน้าวใจแล้ว
ถึงเวลาที่คุณจะต้อง เริ่มต้น! อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะมีส่วนร่วมในกระบวนการนี้ ไม่ว่าคุณต้องการสร้างอิทธิพลต่อคู่สมรส เจ้านาย ทีมพนักงาน หรือผู้ฟัง
พยายามทําให้ตัวเองมีอารมณ์ดี คุณต้องรู้สึกเหมือนไม่มีอะไรหยุดคุณได้!
วิสัยทัศน์แห่งอนาคต
กฎแห่งอิทธิพล 10 ประการ
1. กฎแห่งการตอบแทนซึ่งกันและกัน
2. กฎแห่งเวลา
การเปลี่ยนมุมมองของคนตรงต่อเวลาทําให้พวกเขาตัดสินใจได้ง่ายขึ้น เมื่อผู้คนเปลี่ยนมุม มองของเวลา ความรู้สึกที่มีต่อบางสิ่งบางอย่างและการตัดสินใจที่พวกเขาทําก็เปลี่ยนไปตามนั้น
เวลาเป็นตัวส่วนร่วมที่ทําให้คนเท่าเทียมกัน รวยหรือจนแค่ไหน เวลาก็เท่ากันสําหรับทุกคน ทุกคนล้วนประสบกับช่วงเวลานี้ และสิ่งที่เกิดขึ้นในช่วงเวลานี้มักไม่ได้เป็นผลมาจากการเลือกอย่างมีสติ
เวลามีบทบาทสําคัญมากในกระบวนการตัดสินใจของผู้คน คนเรามีประสบการณ์สามครั้ง: อดีต ปัจจุบัน และอนาคต
บางคนจมอยู่กับอดีตหรืออาศัยอารมณ์ในอดีตเป็นแนวทางในการตัดสินใจ ทั้งใน ปัจจุบันและอนาคต
3. กฎแห่งความขัดแย้ง เมื่อเราใส่สองสิ่งที่แตกต่างกัน คนหรือสถานที่เคียงข้างกัน ความแตกต่างจะชัดเจนขึ้น และ เราสามารถตัดสินใจได้ง่ายขึ้นว่าเราต้องการอะไร
4. กฎแห่งความเป็นเพื่อน เมื่อมีคนมาขอบางอย่างจากคุณ หากคุณรู้สึกว่าพวกเขากําลังพิจารณาความสนใจของคุณ คุณจะต้องทําตามคําขอนั้น
เทคนิคการขายที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดวิธีหนึ่ง แม้ว่าผู้ขายจะใช้น้อยมาก คือการพูดถึงแง่ลบของผลิตภัณฑ์ วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการโน้มน้าวใจผู้คนคือการพูดถึงแง่ลบของแนวคิดหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ และโน้มน้าวใจพวกเขาว่าคุณเป็นกลางในข้อเสนอของคุณ คือการเชื่อในตัวคุณ
เมื่อผู้คนกระชับความสัมพันธ์กับลูกค้า พวกเขาก็เริ่มเป็นเพื่อนกับพวกเขา มิตรภาพนี้ลึกซึ้ง และกลายเป็นความสัมพันธ์พิเศษ นอกจากนี้ยังหมายความว่าการขายในอนาคตทั้งหมดจะได้ รับการสรุป
คุณในฐานะเพื่อนและคนที่ห่วงใยพวกเขา! ช่วยให้พวกเขาเห็นความ น่าจะเป็นที่จะยืนยันคุณ ! คุณจะเพิ่มมูลค่าขึ้นอย่างมาก
5. กฎแห่งการคาดหวัง เมื่อคนที่คุณเคารพและศรัทธาขอคุณในบางสิ่ง คุณพยายามทําสิ่งนั้นไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้น
พฤติกรรมที่คุณคาดหวังจากตัวคุณเองและผู้อื่นมีแนวโน้มที่จะเป็นจริงมากขึ้น หากคุณคิด ว่าลูกค้าจะซื้ออะไรจากคุณแน่นอน พวกเขามักจะซื้อ
ผลกระทบแบบเดียวกันนี้ส่งผลต่อระดับความมั่นใจของคุณที่จะบรรลุผลสําเร็จบางอย่าง และคุณรู้สึกมีความสามารถแค่ไหนที่จะสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าของคุณ
6. กฎแห่งความสม่ำเสมอ เมื่อบุคคลแสดงความคิดเห็นในเรื่องใด ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเขาทําเป็นลายลักษณ์อักษร เขาหรือเธอมักจะไม่ยอมแพ้ แม้ว่าจะได้รับการพิสูจน์ทางวิทยาศาสตร์เป็นอย่างอื่นก็ตาม
7. กฏแห่งการยอมรับทางสังคม เรามักจะชอบผลิตภัณฑ์ บริการ และแนวคิดที่สนับสนุนโดยคนที่เรารักและเคารพ เมื่อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเชื่อมโยงกับคนที่รัก เคารพ และไว้วางใจ ลูกค้าก็จะชอบ พวกเขาเช่นกัน
การมีคนดังทําอะไรในเชิงบวกหรือใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณอาจเป็นกุญแจสําคัญในการไขเส้น ทางสู่จิตใต้สํานึกของผู้คน หากคุณไม่สามารถให้คนดังแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ของคุณได้ ให้ถามลูกค้ารายอื่นเกี่ยวกับโพสต์ที่พวกเขาอธิบายว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวได้ เปลี่ยนแปลงชีวิตของพวกเขา ธุรกิจของพวกเขาอย่างไร
คุณมีแนวโน้มที่จะได้รับคําตอบที่ "ใช่" มากขึ้น หากคุณอนุญาตให้คนอื่นเห็นว่าคุณ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณเกี่ยวข้องกับบุคคลที่น่าเคารพนับถือ มีชื่อเสียง หรือมี ประสบการณ์
8. กฎแห่งความขาดแคลน เมื่อคนคิดว่าสิ่งที่เขาต้องการมีน้อย เขาพบว่ามันมีค่ามากกว่าเมื่อสิ่งที่เขาต้องการมีมากมาย
9. กฎแห่งความสอดคล้อง หลายคนเลือกผลิตภัณฑ์หรือบริการที่กลุ่มของตน รวมทั้งคนรู้จักจะยอมรับ
10. กฎแห่งอํานาจ อํานาจของผู้คนเหนือผู้อื่นสามารถให้ความรู้สึกว่าพวกเขามีพลัง มีเสน่ห์ และมีประสบการณ์ มากกว่าใครๆ
พลังคือความสามารถในการเปลี่ยนแปลง อํานาจเป็นทั้งความจริงและการรับรู้ ถ้า; หากคุณ มั่นใจแต่ไม่หยิ่ง ผ่อนคลาย แต่ไม่ประมาท ชัวร์แต่ไม่มีความรู้ ลูกค้าจะมองว่าคุณเป็นคนเข้ม แข็ง พลังคือสิ่งที่อยู่ในตัวคุณและจําเป็นต้องถูกดึงออกมา เมื่อคนเริ่มคิดว่าคุณน่าเชื่อถือ มี ความรู้ ความสามารถ มั่นใจ พวกเขาจะเชื่อใจคุณมากขึ้น
ความผันผวนในการโน้มน้าวผู้คนเป็นหนึ่งในความลับที่ดีที่สุด ไม่มีผู้เชี่ยวชาญด้านอิทธิพล และการโน้มน้าวใจคนใดพูดถึงเรื่องนี้ และคนส่วนใหญ่คงไม่ทราบเรื่องนี้อยู่ดี
คุณจะทำให้ลูกค้าของคุณคิดว่าคุณเป็นหนึ่งในบุคคลที่มีอำนาจและมีความรู้มากที่สุดในสาขาของคุณได้อย่างไร คุณทำให้เขาคิดว่าคุณไม่ใช่พนักงานขายธรรมดาได้อย่างไร
ไม่กี่คนที่สามารถเข้าใจความผันผวนของความเชื่อและพฤติกรรมอยากจะแบ่งปัน เพราะการ เข้าใจความผันผวนของความเชื่อและการตัดสินคุณค่าเป็นกุญแจสําคัญในการทําความเข้าใจ และโน้มน้าวใจผู้คน
มีอะไรที่เราคาดการณ์ได้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นหลังจากที่เราโน้มน้าวใจใครซักคน ไหม
อย่างไรก็ตาม ความผันผวนไม่ใช่ความไม่แน่นอน ความผันผวนเป็นปฏิกิริยาปกติต่อสถานการณ์ที่ไม่แน่นอน
ความผันผวนนํามาซึ่งความเสี่ยง การอยู่ในงานที่ทําเงินมีความเสี่ยงที่จะไม่สนุกกับ ชีวิต การย้ายไปทํางานอื่นหมายความว่าคุณไม่สามารถรักษามาตรฐานการครองชีพของคุณ ได้ ผู้คนประสบความผันผวนเมื่อมีบางสิ่งที่สําคัญ นั่นคือ เมื่อทั้งการเปลี่ยนแปลงและสภาพ ที่เป็นอยู่มีความเสี่ยง
Mind Reading การอ่านใจ : คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าพวกเขากําลังคิดอะไรอยู่?
การที่ผู้คนปิดบังความรู้สึกและความคิดทําให้การสื่อสารเป็นเรื่องยากมาก ความซื่อสัตย์ถูกทําลายและผลลัพธ์คือทุกคนอ่อนแอลง คุณสามารถสังเกตสิ่งนี้ได้ในทุกด้านของชีวิต เมื่อผู้คนไม่บอกคุณว่ากําลังรู้สึก หรือคิดอะไรอยู่ คุณต้องใช้วิธีการต่างๆ ในการสํารวจและคํานวณความคิดเหล่านั้น
สําหรับสิ่งนี้ คุณจะได้รับประโยชน์จากข้อมูลต่างๆ เช่น ภาษากาย จิตวิทยาวิวัฒนาการ จิตวิทยา ความเชื่อทางวัฒนธรรม ความเชื่อทางศาสนา และความกดดันทางสังคมที่ส่งผล ต่อบุคคลนั้นอย่างไร เมื่อคุณเพิ่มพฤติกรรมและประสบการณ์ก่อนหน้าของบุคคลนี้เข้าไป คุณจะรู้ความคิดของเกือบทุกคนได้อย่างชัดเจน
เมื่อคุณดูที่ขนาดที่ใหญ่ขึ้น คุณสามารถตรวจจับพฤติกรรมและแนวโน้มของกลุ่ม แม้แต่ใน สังคม ด้วยเครื่องมือเดียวกัน
ยิ่งคุณรู้จักบุคคลหรือกลุ่มบุคคลมากเท่าไร ก็ยิ่งง่ายที่จะชักชวนพวกเขาเท่านั้น มันง่ายมาก!
เว้นแต่คุณจะมีความเฉลียวฉลาดที่ดีเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ โอกาสในการโน้มน้าวใจของคุณ ก็ไม่มากไปกว่าโชคโดยบังเอิญ เมื่อคุณมีสติปัญญาดี คุณสามารถบรรลุผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม ในแง่ของการโน้มน้าวใจ หากคุณคิดว่าสิ่งนี้สําคัญในธุรกิจ ให้ลองจินตนาการว่าความสัมพันธ์นั้นสําคัญแค่ไหน
ยิ่งคุณรู้จักบุคคลหรือกลุ่มบุคคลมากเท่าไร ก็ยิ่งง่ายที่จะชักชวนพวกเขาเท่านั้น
นี่เป็นเพียงลักษณะทั่วไปบางประการของคนทั่วไปในศตวรรษที่ 21 ยิ่งกว่านั้น กฎเหล่านี้เป็น กฎสากล เนื่องจากเราทุกคนมีแหล่งที่มาของยีนเหมือนกัน และเรามีแนวโน้มที่จะแสดง พฤติกรรมที่คล้ายคลึงกันในความสัมพันธ์ของมนุษย์
• เกือบทุกคนกลัวว่าจะถูกปฏิเสธและไม่ต้องการ
• เกือบทุกคนกลัวการแก่
• ทุกคนพยายามอย่างเต็มที่เพื่อหลีกเลี่ยงความเจ็บปวดและความเศร้าโศกและ หากเขาทุกข์ทรมานจากมัน เขาจะพยายามกําจัดมันให้ดีที่สุด
• คนไม่มีเวลามาเป็นผู้บริโภคอย่างมีสติ นั่นเป็นเหตุผลที่พวกเขาไม่ได้ทําการเปรียบเทียบมากนักในขณะที่ซื้อของ
• เมื่อมีคนตัดสินใจอะไรขึ้นมา ก็รีบคว้าเลย
• หลายคนไม่ทราบว่าพวกเขากําลังใช้เงินจริงเมื่อใช้บัตรเครดิต
• ผู้คนต้องการตัดสินใจที่จะทําให้พวกเขาดูดีสําหรับคนอื่น
เมื่อรู้อย่างนี้แล้ว
เราจะขายสินค้าให้กับลูกค้าอย่างไร?
เราจะปรับคําแนะนําเหล่านี้ที่ใช้โดยบริษัทที่ใหญ่ที่สุดในโลกให้เข้ากับงบประมาณที่จํากัดของเราได้อย่างไร
ทําอย่างไรให้ลูกค้าฟัง เราเมื่อเราพูด?
เราจะรู้ได้อย่างไรว่าพวกเขาคิดและรู้สึกอย่างไร? เมื่อเรารู้ความต้องการ ความอยากได้ ความปรารถนาของอีกฝ่ายถึงพวกเขา
เราสามารถเตรียมข้อความเพื่อให้พวกเขาเข้าใจว่าเราช่วยได้ เราสามารถเสนอวิธีขจัดปัญหา รู้สึกดีขึ้น และแสดงให้ผู้อื่นเห็นว่าพวกเขาได้เลือกที่ดีแล้ว
นี่คือสิ่งที่คุณสามารถปรับเปลี่ยน ตัวเองเพื่อให้ทั้งหมดนี้-
จิตใต้สํานึกใช้สัญชาตญาณการเอาตัวรอด บางครั้งก็สําเร็จ บางครั้งก็ล้มเหลวอย่างมาก จิตใต้สํานึกทําหน้าที่แตกต่างไปจากจิตสํานึกมาก มันเหมือนนักบินอัตโนมัติ โดยพื้นฐานแล้ว อาจกล่าวได้ว่าเป็นกลไกกระตุ้น/ปฏิกิริยาตอบสนองที่ค่อยๆ ปรับให้เข้ากับสถานการณ์
สติ เป็นคอมพิวเตอร์ที่คิด คํานวณ และตัดสินใจ แต่การตัดสินใจเหล่านี้มีค่าใช้จ่าย สติอยู่ในการต่อสู้ระหว่างตัวเลือกมากมาย และแม้แต่การ หายตัวไปของตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งก็ทําให้เกิดความรู้สึกว่าเสรีภาพถูกคุกคาม นอกจากนี้ ยังทําให้ผู้คนใช้ประโยคเช่น "ฉันรู้สึกแย่" หรือ "ฉันไม่แน่ใจ"
การลดทางเลือกของคนและสัตว์เป็นสิ่งที่รบกวนจิตใจพวกเขามาก ทุกคนเกลียดที่จะเห็น เสรีภาพของพวกเขาลดลง สะดวกสบายในการเลือกสถานะที่เป็นอยู่เมื่อมีทางเลือกมากมาย กล่าวคือ มีเส้นทางหลบหนี เนื่องจากการเลือกสถานะที่เป็นอยู่นั้นสะดวกสบาย จึงไม่มีเหตุผล ที่จะเปลี่ยนแปลง
สัตว์หลายชนิดใช้หลักการพื้นฐานนี้ พวกเขาคิดว่า "ปล่อยให้พวก เขารู้สึกสบายใจและปลอดภัยเพื่อที่ฉันจะได้ล่าพวกมันด้วย" เมื่อผู้คนรู้สึกดีและสบายใจ พวก เขาคิดว่าพวกเขามีความสุข อย่างไรก็ตาม ในไม่ช้าจะกลายเป็นที่ชัดเจนว่านี่เป็นเพียงความ ผิดพลาด
วันนี้ไม่มีความเชื่อมโยงระหว่างความรู้สึกสบายใจกับความสุขในระยะยาว อันที่จริง เราสามารถโต้ แย้งได้อย่างง่ายดายว่าสถานการณ์นั้นตรงกันข้าม
กําลังพยายามหาคําตอบว่า "ใช่" เหมือนกับการล่าสัตว์หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น สถานการณ์นี้ แย่มาก! แต่ถ้าคุณฆ่าใครซักคนจริงๆ การเปรียบเทียบนั้นก็ไร้ประโยชน์
น่าเสียดายที่ผู้คนรับรู้การเปลี่ยนแปลงใด ๆ โดยไม่รู้ตัวว่าเป็นภัยคุกคาม
สมมติว่ามีคนต้องการเลิกบุหรี่ เมื่อคุณคิดอย่างมีสติ ไม่มีอะไรต้องลังเล: ทุกวันที่คุณสูบบุหรี่ ความเสี่ยงของมะเร็งปอดจะเพิ่มขึ้นและความตายจะหลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่โดยไม่รู้ตัว การสูบบุหรี่ถือเป็นการดัดแปลงอย่างหนึ่งของสมอง มันเหมือนกับการกินมากเกินไป คุณเคย คิดบ้างไหมว่าคนจนกลายเป็นคนอ้วนได้อย่างไร? ให้รู้สึกดี
น่าเสียดายที่ผู้คนรับรู้การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ว่าเป็นภัยคุกคามโดยไม่รู้ตัว
กําจัดอิสระในการสูบบุหรี่และคุณจะเห็นคนสูบบุหรี่คลั่งไคล้ ละทิ้งอิสระที่จะกินได้มากเท่าที่ ต้องการ แล้วคุณจะเห็นคนตรงหน้าคลั่งไคล้ พวกเขารู้ว่าควรรู้สึกแบบนี้ แต่พวกเขาช่วยไม่ ได้ หนังสือ "The Sedona Method" ของ Dwoskin อธิบายถึงวิธีกําจัดอารมณ์ต่างๆ เช่น ความโกรธ ความกลัว และความละอาย ทําไม? เพราะความรู้สึกเหล่านี้ฆ่าคน สิ่งเหล่านี้ เป็นตัวบ่งชี้ที่คลุมเครือซึ่งอาจทําลายชีวิตได้ ยิ่งกว่านั้น เมื่อทุกสิ่งในชีวิตของคุณแย่ลงและ คุณรู้สึกแย่ที่สุดเท่าที่จะเป็นได้ ภัยพิบัติก็ทวีความรุนแรงขึ้นเป็นสองเท่า หลายคนคิดว่าควรวางใจในอารมณ์ของตัวเองถ้าวางใจในอารมณ์เราจะล้มเหลวในหลาย ๆ ด้านของชีวิต
ในเวลานี้ คุณไม่สามารถมั่นใจได้ถึงสิ่งที่คุณไม่เคยสัมผัสมาก่อน และเป็นการยากที่จะโน้ม น้าวให้อีกฝ่ายหนึ่งในสถานการณ์เหล่านี้ ดังนั้นคุณจึงยึดมั่นในสภาพที่เป็นอยู่ตลอดชีวิตของ คุณ อารมณ์ไม่สามารถเป็นบารอมิเตอร์ของชีวิต จะดีหรือไม่ดี วัดไม่ได้; ไม่สามารถเป็นสัญญาณของความสุขที่ยืนยาวหรือแม้แต่ความโศกเศร้าได้ อารมณ์ สามารถเป็นเพียงบารอมิเตอร์ของการเขียนโปรแกรมทางพันธุกรรมและประสบการณ์ในอดีต ของจิตใต้สํานึกเท่านั้น
เมื่อคุณพยายามเกลี้ยกล่อมใครสักคน คุณสามารถมั่นใจได้ว่าจิตสํานึกของพวกเขาจะ พิจารณาข้อเสนอของคุณและตอบว่า "ใช่" แต่ทันทีหลังจากนั้น พวกเขาจะเสียใจภายใต้ อิทธิพลของจิตใต้สํานึกของพวกเขา ดังนั้นพวกเขาจึงพูดว่า "ใช่" ก่อนแล้วจึง "ไม่"
ตอนนี้คนตรงหน้าไม่เชื่อใจคุณ แม้แต่คิดว่าคุณกําลังหลอกใช้เขา นี่เป็นเรื่องจริงหรือไม่?
ชีวิตคือการโน้มน้าวใจและเชื่อมั่น
เมื่อคนเราก้าวข้ามอารมณ์และเริ่มคิดและ พวกเขาจําเป็นต้องควบคุมชีวิตของพวกเขา
ส่วนสําคัญของเรื่องนี้คือการโน้มน้าว (การเปลี่ยนแปลง) แทบทุกครั้งที่คุณอ้าปาก คุณอยากให้ใครซักคนทําอะไรให้คุณ
อารมณ์เชิงบวกทําให้ประเมินทางเลือกได้ง่ายขึ้น ช่วยให้เราตัดสินใจได้ถูกต้อง!
คิดจริงจังด้วยใจที่มุ่งตรง และหากไม่ผ่านกระบวนการประเมินผลก็จะสายเกินไปที่จะไปทางอื่น
ผู้คนซื้อของหลายอย่างเพียงเพราะพวกเขามีความมั่นใจ
กุญแจสําคัญในการสร้างแบรนด์ให้ตัวคุณเองและผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณไม่สามารถรับคําตอบที่ "ใช่" ได้ถ้าคุณไม่ได้รับความสนใจจากพวกเขา
เป้าหมายของคุณคือการกําหนดประสบการณ์ที่คุณจะนําเสนอให้กับลูกค้า ค้นหาว่า ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะมอบประสบการณ์แบบใดให้กับลูกค้า คุณต้องสามารถ กําหนดตัวเองและผลิตภัณฑ์ของคุณได้เป็นอย่างดี
แบรนด์ของหลายคนล้มเหลว เพราะพวกเขามุ่งเน้นไปที่การตลาดและการขาย และลืมปัจจัย สําคัญ: ความแตกต่าง คุณต้องแสดงตัวเองให้แตกต่างจากคนอื่น
จําไว้ว่าคุณกําลังขายตัวเองเป็นแบรนด์: คุณดีที่สุด อย่าลืมทิ้งความประทับใจนี้ไว้!
ตัดแปะโดย เฉลิมชัย เอื้อวิริยะวิทย์
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น