วันศุกร์ที่ 5 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2564

การปรับปรุงความฉลาดทางอารมณ์ Improving Emotional Intelligence (EQ)

เมื่อพูดถึงความสุขและความสำเร็จในชีวิต EQ สำคัญพอ ๆ กับ IQ เรียนรู้ว่าคุณสามารถเพิ่มความฉลาดทางอารมณ์สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร



ความฉลาดทางอารมณ์หรือ EQ คืออะไร?

ความฉลาดทางอารมณ์ (หรือที่เรียกว่าเชาวน์อารมณ์หรือ EQ) คือความสามารถในการเข้าใจใช้และจัดการอารมณ์ของคุณเองในทางบวกเพื่อคลายความเครียดสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพเอาใจใส่กับผู้อื่นเอาชนะความท้าทายและคลี่คลายความขัดแย้ง ความฉลาดทางอารมณ์ช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นประสบความสำเร็จในโรงเรียนและที่ทำงานและบรรลุเป้าหมายในอาชีพการงานและส่วนตัว นอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้คุณเชื่อมโยงกับความรู้สึกเปลี่ยนความตั้งใจให้เป็นการกระทำและตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณ

ความฉลาดทางอารมณ์มักถูกกำหนดโดยคุณลักษณะสี่ประการ:

Self-management  การจัดการตนเอง - คุณสามารถควบคุมความรู้สึกและพฤติกรรมที่หุนหันพลันแล่นจัดการอารมณ์ของคุณด้วยวิธีที่ดีต่อสุขภาพริเริ่มทำตามคำมั่นสัญญาและปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงได้

Self-awareness การรับรู้ตนเอง - คุณรับรู้อารมณ์ของตนเองและส่งผลต่อความคิดและพฤติกรรมของคุณอย่างไร คุณรู้จุดแข็งและจุดอ่อนของคุณและมีความมั่นใจในตนเอง

Social awareness การรับรู้ทางสังคม - คุณมีความเห็นอกเห็นใจ คุณสามารถเข้าใจอารมณ์ความต้องการและความกังวลของผู้อื่นรับตัวชี้นำทางอารมณ์รู้สึกสบายใจในการเข้าสังคมและรับรู้ถึงพลวัตของพลังในกลุ่มหรือองค์กร

Relationship management  การจัดการความสัมพันธ์ - คุณรู้วิธีพัฒนาและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีสื่อสารอย่างชัดเจนสร้างแรงบันดาลใจและมีอิทธิพลต่อผู้อื่นทำงานได้ดีในทีมและจัดการความขัดแย้ง

ทำไมความฉลาดทางอารมณ์จึงมีความสำคัญ?

อย่างที่เราทราบกันดีว่าไม่ใช่คนฉลาดที่ประสบความสำเร็จสูงสุดหรือสมหวังที่สุดในชีวิต คุณอาจรู้จักคนที่เก่งด้านวิชาการ แต่ยังไม่เข้าสังคมและไม่ประสบความสำเร็จในการทำงานหรือความสัมพันธ์ส่วนตัว ความสามารถทางสติปัญญาหรือความฉลาดทางสติปัญญา (IQ) ของคุณเองไม่เพียงพอที่จะประสบความสำเร็จในชีวิต ใช่ IQ ของคุณสามารถช่วยให้คุณเข้าเรียนในมหาวิทยาลัยได้ แต่นั่นคือ EQ ของคุณที่จะช่วยจัดการความเครียดและอารมณ์เมื่อต้องเผชิญกับการสอบปลายภาค IQ และ EQ มีควบคู่กันไปและมีประสิทธิภาพสูงสุดเมื่อสร้างกันและกัน

ความฉลาดทางอารมณ์มีผลต่อ:

การแสดงของคุณที่โรงเรียนหรือที่ทำงาน ความฉลาดทางอารมณ์สูงสามารถช่วยคุณสำรวจความซับซ้อนทางสังคมในที่ทำงานเป็นผู้นำและกระตุ้นผู้อื่นและทำให้คุณเก่งในอาชีพการงาน ในความเป็นจริงเมื่อพูดถึงการประเมินผู้สมัครงานที่สำคัญปัจจุบันหลาย บริษัท ให้คะแนนความฉลาดทางอารมณ์เป็นสำคัญพอ ๆ กับความสามารถทางเทคนิคและใช้การทดสอบ EQ ก่อนจ้าง

สุขภาพร่างกายของคุณ หากคุณไม่สามารถจัดการกับอารมณ์ได้แสดงว่าคุณไม่สามารถจัดการกับความเครียดได้เช่นกัน ซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาสุขภาพที่รุนแรง ความเครียดที่ไม่สามารถควบคุมได้จะเพิ่มความดันโลหิตยับยั้งระบบภูมิคุ้มกันเพิ่มความเสี่ยงต่อการเกิดหัวใจวายและโรคหลอดเลือดสมองก่อให้เกิดภาวะมีบุตรยากและเร่งกระบวนการชรา ขั้นตอนแรกในการปรับปรุงความฉลาดทางอารมณ์คือเรียนรู้วิธีจัดการความเครียด

สุขภาพจิตของคุณ อารมณ์และความเครียดที่ควบคุมไม่ได้ยังส่งผลต่อสุขภาพจิตของคุณทำให้คุณเสี่ยงต่อความวิตกกังวลและภาวะซึมเศร้า หากคุณไม่สามารถเข้าใจสบายใจหรือจัดการกับอารมณ์ของตัวเองได้คุณจะต้องดิ้นรนเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น สิ่งนี้สามารถทำให้คุณรู้สึกเหงาและโดดเดี่ยวและทำให้ปัญหาสุขภาพจิตแย่ลงไปอีก

ความสัมพันธ์ของคุณ การทำความเข้าใจอารมณ์และวิธีควบคุมอารมณ์ของคุณจะทำให้คุณแสดงออกได้ดีขึ้นว่าคุณรู้สึกอย่างไรและเข้าใจความรู้สึกของผู้อื่น สิ่งนี้ช่วยให้คุณสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นขึ้นทั้งในที่ทำงานและในชีวิตส่วนตัวของคุณ

ความฉลาดทางสังคมของคุณ การปรับให้เข้ากับอารมณ์ของคุณเป็นจุดประสงค์ทางสังคมเชื่อมโยงคุณกับคนอื่นและโลกรอบตัวคุณ ความฉลาดทางสังคมช่วยให้คุณสามารถจดจำเพื่อนจากศัตรูวัดความสนใจของบุคคลอื่นในตัวคุณลดความเครียดปรับสมดุลระบบประสาทของคุณผ่านการสื่อสารทางสังคมและรู้สึกเป็นที่รักและมีความสุข

การสร้างความฉลาดทางอารมณ์: ทักษะสำคัญสี่ประการในการเพิ่ม EQ ของคุณ

ทักษะที่ประกอบขึ้นเป็นความฉลาดทางอารมณ์สามารถเรียนรู้ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามสิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่ามีความแตกต่างระหว่างการเรียนรู้เกี่ยวกับ EQ และการนำความรู้นั้นไปใช้ในชีวิตของคุณ เพียงเพราะคุณรู้ว่าคุณควรทำอะไรบางอย่างไม่ได้หมายความว่าคุณจะทำโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณรู้สึกเครียดซึ่งสามารถลบล้างความตั้งใจที่ดีที่สุดของคุณได้ ในการเปลี่ยนพฤติกรรมอย่างถาวรในรูปแบบที่ยืนหยัดภายใต้แรงกดดันคุณต้องเรียนรู้วิธีเอาชนะความเครียดในช่วงเวลานั้นและในความสัมพันธ์ของคุณเพื่อที่จะยังคงตระหนักถึงอารมณ์

ทักษะสำคัญในการสร้างEQ ของคุณและการปรับปรุงความสามารถในการจัดการอารมณ์และเชื่อมต่อกับผู้อื่น ได้แก่ :

การจัดการตนเอง

การตระหนักรู้ในตนเอง

การรับรู้ทางสังคม

การจัดการความสัมพันธ์

การสร้างความฉลาดทางอารมณ์ทักษะสำคัญ 1: การจัดการตนเอง

เพื่อให้คุณมีส่วนร่วมกับ EQ คุณต้องสามารถใช้อารมณ์ในการตัดสินใจอย่างสร้างสรรค์เกี่ยวกับพฤติกรรมของคุณ เมื่อคุณเครียดมากเกินไปคุณจะสูญเสียการควบคุมอารมณ์และความสามารถในการกระทำอย่างรอบคอบและเหมาะสม

คิดถึงช่วงเวลาที่ความเครียดครอบงำคุณ การคิดอย่างชัดเจนหรือการตัดสินใจอย่างมีเหตุผลเป็นเรื่องง่ายหรือไม่? อาจจะไม่. เมื่อคุณเครียดมากเกินไปความสามารถในการคิดอย่างชัดเจนและถูกต้องประเมินอารมณ์ทั้งของคุณเองและของคนอื่นจะกลายเป็นอันตราย

อารมณ์เป็นข้อมูลสำคัญที่บอกคุณเกี่ยวกับตัวคุณเองและคนอื่น ๆ แต่เมื่อเผชิญกับความเครียดที่พาเราออกจากเขตความสะดวกสบายเราอาจรู้สึกท่วมท้นและควบคุมตัวเองไม่ได้ ด้วยความสามารถในการจัดการความเครียดและอยู่กับอารมณ์คุณสามารถเรียนรู้ที่จะรับข้อมูลที่ทำให้อารมณ์เสียโดยไม่ปล่อยให้มันมาแทนที่ความคิดและการควบคุมตนเองของคุณ คุณจะสามารถเลือกทางเลือกที่ช่วยให้คุณสามารถควบคุมความรู้สึกและพฤติกรรมที่หุนหันพลันแล่นจัดการอารมณ์ของคุณด้วยวิธีที่ดีต่อสุขภาพริเริ่มทำตามคำมั่นสัญญาและปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไป

ทักษะสำคัญ 2: การรู้จักตนเอง

การจัดการความเครียดเป็นเพียงขั้นตอนแรกในการสร้างความฉลาดทางอารมณ์ ศาสตร์แห่งความผูกพันบ่งชี้ว่าประสบการณ์ทางอารมณ์ในปัจจุบันของคุณน่าจะเป็นภาพสะท้อนของประสบการณ์ชีวิตในวัยเด็กของคุณ ความสามารถของคุณในการจัดการความรู้สึกหลักเช่นความโกรธความเศร้าความกลัวและความสุขมักขึ้นอยู่กับคุณภาพและความสม่ำเสมอของประสบการณ์ทางอารมณ์ในชีวิตในวัยเด็กของคุณ หากผู้ดูแลหลักของคุณในฐานะทารกเข้าใจและให้ความสำคัญกับอารมณ์ของคุณก็มีแนวโน้มว่าอารมณ์ของคุณจะกลายเป็นทรัพย์สินที่มีค่าในชีวิตของผู้ใหญ่ แต่ถ้าประสบการณ์ทางอารมณ์ของคุณตอนเป็นเด็กทารกนั้นสับสนคุกคามหรือเจ็บปวดก็เป็นไปได้ว่าคุณพยายามที่จะออกห่างจากอารมณ์ของตัวเอง

แต่ความสามารถในการเชื่อมต่อกับอารมณ์ของคุณ - การมีความเชื่อมโยงชั่วขณะกับประสบการณ์ทางอารมณ์ที่เปลี่ยนไปของคุณเป็นกุญแจสำคัญในการทำความเข้าใจว่าอารมณ์มีอิทธิพลต่อความคิดและการกระทำของคุณอย่างไร

คุณเคยสัมผัสกับความรู้สึกที่หลั่งไหลเผชิญหน้ากับอารมณ์หนึ่งหลังจากประสบการณ์ของคุณเปลี่ยนไปในแต่ละช่วงเวลาหรือไม่?

อารมณ์ของคุณมาพร้อมกับความรู้สึกทางร่างกายที่คุณพบในสถานที่ต่างๆเช่นท้องคอหรือหน้าอกหรือไม่?

คุณเคยสัมผัสกับความรู้สึกและอารมณ์ของแต่ละบุคคลเช่นความโกรธความเศร้าความกลัวและความสุขซึ่งแต่ละอย่างแสดงออกมาทางสีหน้าละเอียดอ่อนหรือไม่?

คุณสามารถสัมผัสกับความรู้สึกที่รุนแรงที่แข็งแกร่งพอที่จะดึงดูดความสนใจของคุณและของผู้อื่นได้หรือไม่?

คุณใส่ใจกับอารมณ์ของคุณหรือไม่? พวกเขาเป็นปัจจัยในการตัดสินใจของคุณหรือไม่?

หากประสบการณ์เหล่านี้ไม่คุ้นเคยคุณอาจ "ปฏิเสธ" หรือ "ปิด" อารมณ์ของคุณ ในการสร้าง EQ และมีสุขภาพที่ดีคุณต้องเชื่อมต่อกับอารมณ์หลักของคุณใหม่ยอมรับและรู้สึกสบายใจกับพวกเขา คุณสามารถบรรลุสิ่งนี้ได้ด้วยการฝึกสติ

สติคือการฝึกสมาธิโดยตั้งใจที่จะให้ความสนใจกับช่วงเวลาปัจจุบัน - และไม่ใช้วิจารณญาณ การเจริญสติมีรากฐานมาจากพระพุทธศาสนา แต่ศาสนาส่วนใหญ่มีเทคนิคการสวดมนต์หรือการทำสมาธิที่คล้ายคลึงกัน สติช่วยเปลี่ยนความหมกมุ่นของคุณด้วยความคิดไปสู่การชื่นชมช่วงเวลาความรู้สึกทางร่างกายและอารมณ์ของคุณและทำให้มุมมองที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับชีวิต สติจะสงบและมุ่งเน้นไปที่คุณทำให้คุณตระหนักถึงตนเองมากขึ้นในกระบวนการ

การพัฒนาการรับรู้ทางอารมณ์

สิ่งสำคัญคือคุณต้องเรียนรู้วิธีจัดการกับความเครียดก่อนดังนั้นคุณจะรู้สึกสบายใจมากขึ้นในการเชื่อมต่อกับอารมณ์ที่รุนแรงหรือไม่พอใจอีกครั้งและเปลี่ยนวิธีที่คุณสัมผัสและตอบสนองต่อความรู้สึกของคุณ คุณสามารถพัฒนาการรับรู้ทางอารมณ์ได้โดยใช้ชุดเครื่องมือความฉลาดทางอารมณ์ฟรีของ HelpGuide

ทักษะสำคัญ 3: การรับรู้ทางสังคม

การรับรู้ทางสังคมช่วยให้คุณรับรู้และตีความอวัจนภาษาที่คนอื่นใช้สื่อสารกับคุณอยู่ตลอดเวลา ตัวบ่งชี้เหล่านี้ทำให้คุณรู้ว่าคนอื่นรู้สึกอย่างไรสภาพอารมณ์ของพวกเขาเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรในแต่ละช่วงเวลาและสิ่งที่สำคัญอย่างแท้จริงสำหรับพวกเขา

เมื่อกลุ่มคนส่งสัญญาณอวัจนภาษาที่คล้ายกันออกมาคุณจะสามารถอ่านและเข้าใจพลวัตของพลังและแบ่งปันประสบการณ์ทางอารมณ์ของคนในกลุ่มได้ ในระยะสั้นคุณมีความเห็นอกเห็นใจและมีความสุขสบายในการเข้าสังคม

สติเป็นพันธมิตรของการรับรู้ทางอารมณ์และสังคม

ในการสร้างความตระหนักรู้ทางสังคมคุณต้องตระหนักถึงความสำคัญของการมีสติในกระบวนการทางสังคม ท้ายที่สุดคุณไม่สามารถเลือกใช้อวัจนภาษาที่ละเอียดอ่อนได้เมื่ออยู่ในหัวของคุณเองคิดถึงเรื่องอื่น ๆ หรือเพียงแค่แบ่งเขตออกจากโทรศัพท์ของคุณ การรับรู้ทางสังคมต้องการการปรากฏตัวของคุณในขณะนี้ ในขณะที่พวกเราหลายคนภาคภูมิใจในความสามารถในการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน

หมายความว่าคุณจะพลาดการเปลี่ยนแปลงทางอารมณ์ที่ละเอียดอ่อนที่เกิดขึ้นกับคนอื่นซึ่งช่วยให้คุณเข้าใจพวกเขาอย่างถ่องแท้

จริงๆแล้วคุณมีแนวโน้มที่จะพัฒนาเป้าหมายทางสังคมของคุณมากขึ้นด้วยการตั้งความคิดอื่น ๆ ไว้และมุ่งเน้นไปที่การโต้ตอบ

การทำตามกระแสของการตอบสนองทางอารมณ์ของบุคคลอื่นเป็นกระบวนการให้และรับที่คุณต้องใส่ใจกับการเปลี่ยนแปลงในประสบการณ์ทางอารมณ์ของคุณเองด้วย

การใส่ใจผู้อื่นไม่ได้ทำให้ความตระหนักในตนเองของคุณลดน้อยลง คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสภาวะทางอารมณ์ตลอดจนค่านิยมและความเชื่อของคุณด้วยการลงทุนเวลาและความพยายามในการใส่ใจผู้อื่นอย่างแท้จริง ตัวอย่างเช่นหากคุณรู้สึกไม่สบายใจที่ได้ยินคนอื่นแสดงความคิดเห็นคุณจะได้เรียนรู้บางสิ่งที่สำคัญเกี่ยวกับตัวเอง

ทักษะสำคัญ 4: การจัดการความสัมพันธ์

การทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดีเป็นกระบวนการที่เริ่มต้นจากการรับรู้ทางอารมณ์และความสามารถในการรับรู้และเข้าใจสิ่งที่คนอื่นกำลังประสบอยู่ เมื่อมีการรับรู้อารมณ์แล้วคุณสามารถพัฒนาทักษะทางสังคม / อารมณ์เพิ่มเติมได้อย่างมีประสิทธิภาพซึ่งจะทำให้ความสัมพันธ์ของคุณมีประสิทธิผลเกิดผลและเติมเต็มมากขึ้น

ตระหนักว่าคุณใช้การสื่อสารอวัจนภาษาได้อย่างมีประสิทธิภาพเพียงใด เป็นไปไม่ได้ที่จะหลีกเลี่ยงการส่งข้อความอวัจนภาษาถึงผู้อื่นเกี่ยวกับสิ่งที่คุณคิดและรู้สึก กล้ามเนื้อหลายส่วนบนใบหน้าโดยเฉพาะบริเวณรอบดวงตาจมูกปากและหน้าผากช่วยให้คุณสามารถถ่ายทอดอารมณ์ของตัวเองได้อย่างไร้คำพูดและอ่านเจตนาทางอารมณ์ของคนอื่น ๆ สมองส่วนอารมณ์ของคุณเปิดอยู่ตลอดเวลาแม้ว่าคุณจะเพิกเฉยต่อข้อความของมัน แต่คนอื่นก็จะไม่ทำเช่นนั้น การรับรู้ข้อความอวัจนภาษาที่คุณส่งถึงผู้อื่นสามารถมีส่วนสำคัญในการปรับปรุงความสัมพันธ์ของคุณ

ใช้อารมณ์ขันและเล่นเพื่อคลายความเครียด อารมณ์ขันเสียงหัวเราะและการเล่นเป็นยาแก้เครียดตามธรรมชาติ ช่วยลดภาระของคุณและช่วยให้คุณมองเห็นสิ่งต่างๆ การหัวเราะทำให้ระบบประสาทของคุณสมดุลลดความเครียดทำให้คุณสงบลงจิตใจของคุณเฉียบคมและทำให้คุณเอาใจใส่มากขึ้น

เรียนรู้ที่จะเห็นความขัดแย้งเป็นโอกาสในการเติบโตใกล้ชิดกับผู้อื่น ความขัดแย้งและความไม่ลงรอยกันเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในความสัมพันธ์ของมนุษย์ คนสองคนไม่สามารถมีความต้องการความคิดเห็นและความคาดหวังเหมือนกันได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามนั่นไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องเลวร้าย การแก้ไขความขัดแย้งด้วยวิธีที่ดีและสร้างสรรค์สามารถเสริมสร้างความไว้วางใจระหว่างผู้คน เมื่อความขัดแย้งไม่ถูกมองว่าเป็นการคุกคามหรือลงโทษความขัดแย้งจะส่งเสริมเสรีภาพความคิดสร้างสรรค์และความปลอดภัยในความสัมพันธ์

อ้างอิงจาก 

emotional intelligence 

Improving Emotional Intelligence (EQ) Authors: Jeanne Segal, Ph.D., Melinda Smith, M.A., Lawrence Robinson, and Jennifer Shubin


ไม่มีความคิดเห็น: