บทเรียนจากช่างทำกุญแจ

ไม่นานมานี้ นักเรียนคนหนึ่งของ Dan Ariely ชื่อปีเตอร์เล่าเรื่องหนึ่งที่รวบรวมสะท้อนให้เห็นถึงความพยายามที่ผิดๆ ของเราในการลดพฤติกรรมความไม่ซื่อสัตย์ได้เป็นอย่างดี

อยู่มาวันหนึ่ง ปีเตอร์เผลอล็อคประตูโดยที่ลืมกุญแจไว้ในบ้าน ตัวเองออกจากบ้านไม่ได้ เขาเลยโทรไปตามหาช่างทำกุญแจ เขาใช้เวลาสักครู่ในการหาคนที่ได้รับการรับรองจากเมืองให้ปลดล็อกประตูได้ ในที่สุดช่างทำกุญแจก็ออกจากรถและหยิบกุญแจออกมาและสามารถสะเดาะกุญแจเปิดได้ในเวลาประมาณหนึ่งนาที

“Dan รู้สึกทึ่งที่ผู้ชายคนนี้สามารถเปิดประตูได้เร็วและง่ายดายขนาดนั้น” ปีเตอร์บอกฉัน จากนั้นเขาก็เล่าบทเรียนเล็กๆ น้อยๆ เกี่ยวกับศีลธรรมที่ได้เรียนรู้จากช่างทำกุญแจในวันนั้น

เพื่อตอบสนองต่อความประหลาดใจของปีเตอร์ ช่างทำกุญแจบอกปีเตอร์ว่าแม่กุญแจที่ล็อคอยู่ที่ประตูนั้นเพื่อให้คนซื่อสัตย์ยังคงมีความซื่อสัตย์ต่อไปเท่านั้น

“One percent of people will always be honest and never steal,”

“หนึ่งเปอร์เซ็นต์ของคนมักจะซื่อสัตย์และไม่เคยขโมยของใครเด็ดขาด” ช่างทำกุญแจกล่าว 

“Another one percent will always be dishonest and always try to pick your lock and steal your television. And the rest will be honest as long as the conditions are right—but if they are tempted enough, they’ll be dishonest too.

ส่วน“อีกอันเปอร์เซ็นต์มักเป็นพวกโกงจะไม่ซื่อสัตย์และพยายามหาทางเข้าไปขโมยของคุณและโทรทัศน์ของคุณ และส่วนที่เหลือ 98 %จะซื่อสัตย์ตราบใดที่เงื่อนไขถูกต้อง สภาพแวดล้อมถูกต้อง 

แต่ถ้าพวกเขามีอะไรมาล่อตาล่อใจมากๆ ก็อาจตบะแตกได้เหมือนกัน ถ้าได้ทดลองมากพอ พวกเขาก็จะไม่ซื่อสัตย์เช่นกัน 

Locks won’t protect you from the thieves, who can get in your house if they really want to. They will only protect you from the mostly honest people who might be tempted to try your door if it had no lock.”

แม่กุญแจที่ล็อคจะไม่ปกป้องคุณจากโจร ที่สามารถเข้าไปในบ้านของคุณได้หากพวกเขาต้องการจริงๆ แต่แม่กุญแจจะปกป้องคุณจากคนที่ซื่อสัตย์ส่วนใหญ่ที่อาจเผลอตัวเผลอใจอยากลองไขประตูเปิดเข้าบ้านของคุณและพยายามเข้ามาถ้ามันไม่ได้ล็อคต่างหาก”

หลังจากได้ทบทวนดูแล้ว Dan ก็คิดว่าช่างทำกุญแจอาจพูดถูกก็ได้ แต่นี่ไม่ได้หมายความว่า 98 เปอร์เซ็นต์ของคนเรา ทำผิดศีลธรรมหรือจะโกงทุกเมื่อที่มีโอกาสเกิดขึ้นนะครับ 

it’s more likely that most of us need little reminders to keep ourselves on the right path. 

แต่หมายความว่าคนส่วนใหญ่จำเป็นต้องมีสิ่งเตือนใจเล็กๆ น้อยๆ เพื่อให้ตนเองไม่ให้ไขว้เขวออกจากเส้นทางที่ถูกต้อง

Everyone cheats a little from time to time. ทุกคนก็โกงเล็กน้อยกันเป็นครั้งคราว

จาก LOCKSMITH’S DOCTRINE

All of us are capable of little cheating: Given the right opportunity, people can cheat a bit and most of us need little reminders to keep ourselves on the right path. Higher the fudge factor, higher is the propensity for misbehavior and cheating. Moral reminders like an honor code of universities or a code of conduct in organizations play an important role.

เราทุกคนสามารถโกง เล็กๆ น้อยๆ เมื่อได้รับโอกาสที่เหมาะสม ผู้คนก็สามารถโกงได้เล็กน้อย และพวกเราส่วนใหญ่ต้องการสิ่งเตือนใจเล็กๆ น้อยๆ เพื่อให้ตัวเองอยู่บนเส้นทางที่ถูกต้อง ยิ่งปัจจัยเหลวไหลสูง แนวโน้มพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมและการโกงก็จะยิ่งสูงขึ้น คำเตือนทางศีลธรรม เช่น หลักปฏิบัติอันทรงเกียรติของมหาวิทยาลัยหรือหลักปฏิบัติในองค์กรต่างๆ มีบทบาทสำคัญ

Smart and well-meaning people can misjudge: People don’t need to be corrupt or unethical to act in damaging ways. Perfectly well-meaning people can indulge in unethical behaviors and, still consider themselves virtuous. This explains why some tenured employees with good track records and the employees with clean background checks commit frauds.  

คนที่ฉลาดและมีความหมายดีสามารถตัดสินผิดได้:ผู้คนไม่จำเป็นต้องทุจริตหรือผิดจรรยาบรรณเพื่อกระทำการในทางที่สร้างความเสียหาย คนที่มีความหมายดีอย่างสมบูรณ์แบบสามารถหมกมุ่นอยู่กับพฤติกรรมที่ผิดจรรยาบรรณและยังคงถือว่าตนเองมีคุณธรรม สิ่งนี้อธิบายว่าทำไมพนักงานบางคนที่ดำรงตำแหน่งซึ่งมีประวัติที่ดีและพนักงานที่มีการตรวจสอบประวัติที่สะอาดจึงกระทำการฉ้อโกง  

honesty still appears to be the best policy both for organizations and individuals. Psychologist Bruno Verschuerre asserts: “The truth comes naturally but lying takes effort and a sharp flexible mind.” 

ความซื่อสัตย์ยังคงเป็นนโยบายที่ดีที่สุดสำหรับทั้งองค์กรและบุคคล นักจิตวิทยา บรูโน แวร์ชูแอร์ ยืนยันว่า“ความจริงเกิดขึ้นตามธรรมชาติ แต่การโกหกต้องใช้ความพยายามและจิตใจที่เฉียบแหลม” 

จากหนังสือ 

จิตวิทยาแห่งการโกง The (Honest) Truth About Dishonesty ผู้เขียน: Dan Ariely

The Locksmith Paradox

 Dan Ariely ศาสตราจารย์เศรษฐศาสตร์จิตวิทยาและพฤติกรรมที่มหาวิทยาลัย Duke ได้เสนอแนวคิดที่น่าสนใจมากเกี่ยวกับช่างทำกุญแจ แน่นอนว่ามันคุ้มค่าที่จะดู แต่สิ่งที่เขาถามคือเรารับรู้ถึงคุณค่าในชีวิตของเราอย่างไร เขาเล่าถึงช่างทำกุญแจคนหนึ่งซึ่งเมื่อเขาทำงานได้ดีขึ้น โดยเปลี่ยนจากเด็กฝึกงานเป็นผู้เชี่ยวชาญ ท้ายที่สุดก็ทำให้ลูกค้าไม่พอใจเพราะเขาสามารถแก้ไขปัญหาเรื่องล็อคได้เร็วแค่ไหน แม้ว่าช่างทำกุญแจจะประหยัดทั้งเวลาและเงินของลูกค้าอย่างแน่นอน (เนื่องจากเขาไม่ต้องพังกุญแจและซื้ออันใหม่อีกต่อไป) ลูกค้าก็ไม่รู้สึกว่าคุ้มค่ากับเงินที่จ่ายไปเนื่องจากเวลาที่สั้นลง ป้อนข้อมูล.

ความขัดแย้งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับช่างทำกุญแจ แต่กลับนำไปใช้โดยตรงกับบริษัทหลายแห่งในปัจจุบันเกี่ยวกับคุณค่าที่แท้จริงของพนักงาน ในเวลาหรือผลลัพธ์ ลองดูว่างานส่วนใหญ่มีโครงสร้างอย่างไร ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการเน้นอยู่ที่งานและวัตถุประสงค์ที่ต้องทำให้สำเร็จเป็นรายวัน รายสัปดาห์ รายเดือน หรือรายปี ตัวชี้วัดความสำเร็จในการทำงานคือการบรรลุภารกิจเหล่านั้น

แต่การรับรู้ถึงคุณค่าในแต่ละวันมักขึ้นอยู่กับเวลาที่ใช้ในการทำให้สำเร็จ ไม่ใช่ผลลัพธ์ในตัวมันเอง การรับรู้นี้สร้างการวัดผลที่ไม่เป็นทางการในการ 'ทำงานของคุณ' และสร้างขึ้นจากการรับรู้ของทั้งเพื่อนร่วมงานและหัวหน้างาน อย่าเข้าใจฉันผิด คุณยังต้องทำงานให้เสร็จ แต่ในหลายองค์กร การดูยุ่งก็สำคัญพอๆ กับการมีประสิทธิผล การรับรู้นี้มาจากการใช้เวลาไปกับ 'การนั่งก้น' เช่นเดียวกับเพื่อนช่างทำกุญแจของเรา มันทำให้ผู้คนรู้สึกดีขึ้นที่จะมีเวลามากกว่าผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจริง

ลองดูตัวอย่างอื่นที่กล่าวถึงในวิดีโอ ทันใดนั้นคอมพิวเตอร์ของคุณก็ปิดตัวลงซึ่งมีทุกสิ่งที่สำคัญสำหรับคุณอยู่ คุณนำไปที่ร้านซ่อม และพวกเขาจะแจ้งให้คุณทราบว่าสามารถกู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณได้อย่างสมบูรณ์และบันทึกไฟล์ รูปภาพ และเพลงทั้งหมด แต่จะมีค่าใช้จ่าย 1,000 ดอลลาร์ โดยไม่ต้องคิดมาก คุณก็คงจะทำได้ เมื่อคุณตกลงแล้ว คุณจะเห็นช่างใช้เวลาประมาณ 30 วินาทีในการซ่อมแซม จากนั้นจึงขอให้ชำระเงิน มันทำให้คุณรู้สึกอย่างไร? อาจจะรู้สึกรำคาญเล็กน้อยเกี่ยวกับเวลาที่ใช้ไปเท่าไร? แต่ทำไม? บรรลุตามมูลค่าและผลลัพธ์ที่ตกลงกัน (ซ่อมคอมพิวเตอร์) การป้อนข้อมูลเวลามีความสำคัญหรือไม่หากบรรลุผลตามที่ต้องการ?

หากคุณจ้างใครสักคนมาทำงาน และพวกเขาได้งานนั้นสำเร็จตามที่คุณต้องการ คุณสนใจจริงๆ หรือไม่ว่าพวกเขาจะใช้เวลานานแค่ไหน หรือเมื่อไร หรือที่ไหน? ฉันไม่ได้สนับสนุนให้คุณปล่อยให้พนักงานทำงานน้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่การรู้ว่าทุกคนมีคุณสมบัติเฉพาะตัว จึงไม่สมจริงที่จะคาดหวังให้ทุกคนทำงานในลักษณะเดียวกันและมีประสิทธิผลเท่าเทียมกัน บริษัทต่างๆ ต้องการจ้างคนที่เก่งที่สุดและฉลาดที่สุด แต่เมื่อพวกเขาอยู่ในตำแหน่งแล้ว คาดหวังให้พวกเขาปฏิบัติตามรูปแบบการควบคุมที่ผู้จัดการต้องการ แทนที่จะเล่นกับจุดแข็งของพวกเขา

ถึงเวลาที่จะเริ่มเปลี่ยนแปลงจุดที่เรามองหาคุณค่า แต่อย่างไร? โดยละทิ้ง 'ความเป็นธรรม' และเติบโตในความไว้วางใจ เป็นเรื่องปกติที่คุณจะต้องการให้ความยุติธรรมกับพนักงานของคุณมากที่สุด การแสดงความเป็นธรรมมักพบเห็นได้บ่อยที่สุดในกฎเกณฑ์ว่าผู้คนจะต้องทำงานอย่างไร ถ้าคน A ต้องทำงานจากออฟฟิศ มันก็ยุติธรรมที่คน B ก็ต้องทำงานเช่นกัน ถ้าคน A ต้องอยู่ที่นี่เป็นเวลา 40 ชั่วโมง ก็ยุติธรรมแล้วที่คน B จะทำเช่นนั้นด้วย แต่ชีวิตไม่เท่าเทียมกันหรือยุติธรรมเสมอไป และการขับเคลื่อนความยุติธรรมโดยยึดตามเวลาแทนที่จะเป็นผลผลิตจะจบลงด้วยผลเสียมากกว่าผลดี คุณจะหงุดหงิดพนักงานที่มีแรงจูงใจและมีประสิทธิภาพ และผลักดันให้ทุกคนมุ่งสู่ปริมาณงานโดยเฉลี่ยเพื่อ 'ผ่านไป'

แล้วมันจึงเกิดความไว้ใจ ในฐานะนายจ้าง คุณสามารถไว้วางใจได้หรือไม่ว่าคนของคุณจะทำงานให้สำเร็จในวิธีที่ถูกต้องโดยไม่ต้องคอยติดตาม 'การนั่งเฉยๆ' ตลอดเวลา หากคำตอบคือไม่ แสดงว่ายังมีปัจจัยสำคัญที่จำกัดศักยภาพของบริษัทของคุณ ไม่เพียงเท่านั้น คุณไม่ใช่บริษัทที่พร้อมสำหรับยุคมิลเลนเนียล คนรุ่นมิลเลนเนียลแสวงหาความยืดหยุ่นในโลกการทำงานของพวกเขา พวกเขาไม่สนใจที่จะตอบอีเมลและทำงานตอนกลางคืนหรือวันหยุดสุดสัปดาห์ แต่ยังต้องการความยืดหยุ่นในตารางงานในช่วง 9-5 ทุกวัน

มีคำพูดที่ว่า 'ให้เหตุผลแก่คนของคุณในการทำงานให้ดีที่สุดทุกวัน' ทุกคนทำงานต่างกัน และทำงานให้ดีที่สุดต่างกัน บางคนเป็นคนตื่นเช้า บางคนชอบกลางคืน บางคนต้องการความเงียบ และบางคนชอบความคึกคักและความมีชีวิตชีวาของร้านกาแฟหรือสถานที่สาธารณะ มันสำคัญไหมที่ผู้คนจะทำงานให้สำเร็จตราบใดที่มันเสร็จ? ปล่อยให้ผู้คนทำงานตามจุดแข็งของพวกเขา และคุณจะให้เหตุผลแก่พวกเขาในการทำงานให้ดีที่สุดเพื่อคุณ

บทเรียนจากหนังสือ "The (Honest) Truth About Dishonesty: How We Lie to Everyone—Especially Ourselves" ของ Dan Ariely, ที่มีบทที่ชื่อ "บทเรียนจากช่างทำกุญแจ" (The Lesson from the Locksmith) พูดถึงการศึกษาเกี่ยวกับความซื่อสัตย์และการโกง การทดลองนี้ได้ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการกระทำและเหตุผลที่ทำให้ผู้คนโกงหรือหลีกเลี่ยงความซื่อสัตย์

บทเรียนจากช่างทำกุญแจ

1. การสร้างสภาพแวดล้อมที่สนับสนุนความซื่อสัตย์:

• การทดลอง: Ariely ใช้การทดลองที่เกี่ยวข้องกับการทำกุญแจและความซื่อสัตย์เพื่อศึกษาความสามารถของคนในการรักษาความซื่อสัตย์ ในการทดลองนี้ ผู้เข้าร่วมจะได้รับการทดสอบเกี่ยวกับความสามารถในการทำงานบางอย่าง เช่น การทำกุญแจ และจะต้องตัดสินใจว่าเมื่อพวกเขาทำงานสำเร็จแล้วจะขอเงินรางวัลอย่างไร
• ผลลัพธ์: ผลการทดลองพบว่าเมื่อผู้คนรู้สึกว่ามีโอกาสถูกจับได้มากขึ้น พวกเขามักจะเลือกที่จะไม่โกง แต่เมื่อสภาพแวดล้อมทำให้รู้สึกว่าการโกงเป็นไปได้และไม่มีการตรวจสอบ พวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะโกงมากขึ้น

2. การโกงเป็นกระบวนการที่ซับซ้อน:

• การกระทำและเหตุผล: Ariely แสดงให้เห็นว่าการโกงไม่ได้เป็นเรื่องของการเลือกที่ง่ายหรือการตัดสินใจที่รู้สึกผิดเสมอไป แต่เป็นการกระทำที่เกิดขึ้นจากหลายปัจจัยรวมกัน เช่น ความรู้สึกว่าสามารถหลีกเลี่ยงการตรวจสอบได้, การเห็นว่าคนอื่นก็ทำเช่นเดียวกัน, และความรู้สึกที่ว่า "การโกงไม่ใช่เรื่องใหญ่"

3. ความสำคัญของการตรวจสอบและความโปร่งใส:

• การออกแบบนโยบาย: การศึกษานี้ชี้ให้เห็นถึงความสำคัญของการออกแบบนโยบายและการตรวจสอบที่สามารถลดการโกงและเพิ่มความโปร่งใส การมีระบบตรวจสอบที่ชัดเจนและการสร้างสภาพแวดล้อมที่ไม่สนับสนุนการโกงจะช่วยลดการโกงและเพิ่มความซื่อสัตย์

4. ความรู้สึกของการควบคุม:

• การควบคุมตนเอง: การทดลองยังเน้นถึงความสำคัญของการควบคุมตนเองและความรู้สึกที่สามารถหลีกเลี่ยงการโกงได้ เมื่อผู้คนรู้สึกว่ามีการควบคุมตนเองที่ดีและมีความซื่อสัตย์ในตัวเอง พวกเขามักจะมีแนวโน้มที่จะปฏิบัติตามความซื่อสัตย์

5. การตั้งค่าการคาดหวัง:

• การกำหนดค่านิยม: การตั้งค่าความคาดหวังและค่านิยมที่มีความซื่อสัตย์ในองค์กรหรือสังคมสามารถช่วยส่งเสริมการปฏิบัติที่ดีและลดโอกาสในการโกง

บทเรียนสำคัญจากการศึกษาและบทนี้คือ การสร้างสภาพแวดล้อมที่สนับสนุนความซื่อสัตย์, การออกแบบนโยบายที่มีประสิทธิภาพ, และการเข้าใจปัจจัยที่ทำให้เกิดการโกง สามารถช่วยลดปัญหาความไม่ซื่อสัตย์และส่งเสริมการกระทำที่มีจริยธรรมในสังคมได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ตัดแปะโดย เฉลิมชัย เอื้อวิริยะวิทย์

เราทำงานแล้วได้อะไร​(Payoff)​ by Dan Ariely

The hidden logic that shapes our motivations , is misleading. But there is logic in the structure  ตรรกะที่ซ่อนเร้นซึ่งกำหนดแรงจูงใจของเรากำลังทำให้เข้าใจผิด แรงจูงใจอาจซับซ้อนแต่จริงๆ แล้วไม่มีเหตุผลที่ซ่อนอยู่ แรงจูงใจอาจซับซ้อนแต่จริงๆ แล้วไม่มีเหตุผลที่ซ่อนอยู่ แต่มีเหตุผลในโครงสร้าง

ความลับเบื้องหลังแรงจูงใจ ที่เจ้านายผู้รักลูกน้องทุกคนควรรู้

https://danariely.com/books/payoff/

Every day we work hard to motivate ourselves, the people we live with, the people who work for and do business with us. In this way, much of what we do can be defined as being “motivators.” From the boardroom to the living room, our role as motivators is complex, and the more we try to motivate partners and children, friends and coworkers, the clearer it becomes that the story of motivation is far more intricate and fascinating than we’ve assumed.

ทุกวันเราทำงานอย่างหนักเพื่อกระตุ้นตัวเอง ผู้คนที่เราอาศัยอยู่ด้วย ผู้คนที่ทำงานและทำธุรกิจร่วมกับเรา ด้วยวิธีนี้ สิ่งที่เราทำส่วนใหญ่สามารถนิยามได้ว่าเป็น "แรงจูงใจ" ตั้งแต่ห้องประชุมไปจนถึงห้องนั่งเล่น บทบาทของเราในฐานะผู้สร้างแรงจูงใจนั้นซับซ้อน และยิ่งเราพยายามจูงใจคู่รักและลูกๆ เพื่อนและเพื่อนร่วมงานมากเท่าใด เรื่องราวของแรงจูงใจก็ยิ่งซับซ้อนและน่าหลงใหลมากกว่าที่เราคิดไว้มากเท่านั้น .

เบื้องหลังแรงจูงใจของมนุษย​์มีคำตอบที่ลึกล้ำและซับซ้อนยิ่งกว่า' เพื่อผลประโยชน์​ของเรา’​ มากมายนัก และหากเราเป็นคนหนึ่งที่ต้องการจูงใจใคร หรือจูงใจตัวเอง ทำอะไรสักอย่าง นี่คือคำตอบสำคัญที่ควรศึกษาให้กระจ่าง

เราทุกคนเป็นซีอีโอของชีวิตตัวเอง เราพยายามอย่างหนักเพื่อฉุดให้ตัวเองตื่นไปทำงานตอนเช้าและทำสิ่งที่เราต้องทำวันแล้ววันเล่า

เพื่อลุกขึ้น ไปทำงาน และทำในสิ่งที่เราต้องทำ เรายังพยายามสนับสนุนให้คนที่ทำงานและกับเรา คนที่ซื้อจากเราและทำธุรกิจกับเรา และคนที่เราจัดการเราด้วย 

อะไรคือแรงจูงใจให้คุณมาเช้า กลับดึก หอบงานกลับมาทำที่บ้านในวันเสาร์อาทิตย์ ตอบอีเมลตอนพักร้อน และทำภารกิจยากเย็นอีกล้านอย่าง

แม้งานจะหนักแสนหนัก แม้เราจะเหนื่อยแสนเหนื่อย แต่หลายคนก็ยังมีแรงลุกขึ้นมาและทุ่มพลังทำจนสุด อะไรคือสิ่งที่ทำให้เรารู้สึกว่า "คุ้ม" ที่จะลำบากตรากตรำถึงเพียงนั้น

บางทีโบนัสก้อนโตก็อาจไม่ใช่คำตอบของคำถามนั้น ความลับเบื้องหลังแรงจูงใจอาจเป็นอะไรที่ยิ่งใหญ่จนเรานึกไม่ถึง

Motivation https://www.merriam-webster.com/dictionary/motivation

motivation

noun

mo·​ti·​va·​tion ˌmō-tə-ˈvā-shən 

Synonyms of motivation

1

a

: the act or process of motivating การกระทำ

Some students need motivation to help them through school.

b

: the condition of being motivated กระบวนการให้เหตุผลแก่ใครสักคนในการทำอะไรสักอย่าง

employees who lack motivation

2

: a motivating force, stimulus, or influence : INCENTIVE, DRIVE สภาวะของการรู้สึกกระตือรือร้นที่จะกระทำหรือทำงาน

the Old Testament heroes added religious motivation to the waging of war—Richard Humble

The fear of failure was the motivation for his achievements.

แรงจูงใจจึงว่าด้วยสิ่งที่ผลักดันให้เรารู้สึกกระตือรือร้นกับเรื่อที่กำลังทำ เหตุผลที่เรารู้สึกอย่างฝ่าฟันทำภารกิจ

มันเป็นเรื่องของการสร้างความผูกพันให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับสิ่งที่เราทำ กับผลลัพธ์ความพยายามของเรา กับคนอื่น และกับความสัมพันธ์ของเรา

สิ่งที่เราอยากได้จากชีวิตก่อนที่เราจะตายคืออะไร

แรงจูงใจ "ความรู้สึกทุ่มเทเชิงบวกที่จะทำภารกิจให้สำเร็จคืออะไร"

มันมักจะผลักดันให้เราวิ่งหาผลสัมฤทธิ์ที่ยากเย็น ท้าทายและแม้แต่เจ็บปวด

สิ่งที่เราอยากได้จริงๆ ก็คือ ความรู้สึกมีอำนาจควบคุมอะไรสักอย่าง

Letting go, loosening our grip is how we grow . การปล่อยวาง คลายการยึดเกาะ คือ  วิธีที่เราเติบโต เราละทิ้งวิธีเก่าเพื่อเปิดรับสิ่งใหม่

Find a way to invest meaning into what you do. ค้นหาวิธีลงทุนความหมายกับสิ่งที่คุณทำ

What Makes Us Feel Good About Our Work? "อะไรทำให้เรารู้สึกดีเกี่ยวกับงานของเรา"

How to Survive a Job You Hate

As long as your work is meaningful, it doesn’t matter if it’s miserable sometimes. ตราบใดที่งานของคุณมีความหมาย มันก็ไม่สำคัญว่าบางครั้งมันจะน่าสังเวชหรือไม่

You can give your work meaning by putting in more effort. คุณสามารถทำให้งานของคุณมีความหมายได้ด้วยการทุ่มเทให้มากขึ้น

External motivators, like money, don’t work in the long run. แรงจูงใจภายนอก เช่น เงิน ไม่ได้ผลในระยะยาว

Meaningful work can be miserable, yet still make you happy. งานที่มีความหมายอาจทำให้เศร้าได้ แต่ก็ยังทำให้คุณมีความสุขได้

แรงจูงใจที่สำคัญที่สุดคือความปรารถนาที่จะมีความสุข

คุณชอบงานของคุณหรือไม่? ฉันหมายถึงชอบมันจริงๆเหรอ? ถ้าเงินเดือนคุณโดนลดครึ่ง คุณจะยังทำไหม?

What really motivates us? อะไรเป็นแรงบันดาลใจให้เราจริงๆ?

Motivation is much more complex than people think it is, and it is a mix of pride, achievement, happiness, and many other factors. แรงจูงใจมีความซับซ้อนมากกว่าที่ผู้คนคิด และเป็นส่วนผสมของความภาคภูมิใจความสำเร็จ ความสุข และปัจจัยอื่นๆ อีกมากมาย

การลดแรงจูงใจในเรื่องเงินและสถานะถือเป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่ เป็นโครงสร้างที่ซับซ้อน โดยมีตัวแปรต่างๆ เช่น ความสุข ความสำเร็จ ความภาคภูมิใจ ความสมหวัง และปัจจัยที่จับต้องไม่ได้อื่นๆ อีกนับไม่ถ้วนที่รวมอยู่ในสมการ

ปัจจัยอันดับหนึ่งคือ  ความหมาย

"ความหมาย คือ สำนึกในเป้าประสงค์​ คุณค่า และผลลัพธ์​ ความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของอะไรสักอย่างที่ใหญ่กว่าตัวเอง "

"รางวัลที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของชีวิตผุดขึ้นมาจากประสบการณ์​ของเราที่ต้องต่อสู้กับอะไรสักอย่าง " ฟรีดริช นิทเช่ นักปรัชญาชาวเยอรมัน แย้งว่ารางวัลที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในชีวิตเกิดขึ้นจากประสบการณ์ในความทุกข์ยากของเรา 

เราสามารถสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับกิจกรรมของเรา ผลของความพยายามของเรา และวิธีที่เราสามารถเชื่อมต่อกับผู้อื่นได้อย่างไร ท้ายที่สุด ฉันกำลังพูดถึงสิ่งที่เราต้องการจริงๆ จากชีวิตที่รออยู่ข้างหน้า

Knowing what drives us and others is an essential step toward enhancing the inherent joy ­– and minimizing the confusion – in our lives การรู้ว่าอะไรผลักดันเราและผู้อื่นเป็นขั้นตอนสำคัญในการเสริมสร้างความสุขโดยธรรมชาติ – และลดความสับสน – ในชีวิตของเรา

we are [deeply] driven to tap into a sense of meaning, even when doing so is challenging and painful” เราถูกผลักดัน [อย่างลึกซึ้ง] ให้เข้าถึงความหมาย แม้ว่าการทำเช่นนั้นจะท้าทายและเจ็บปวดก็ตาม” 

หากคุณพบว่างานของคุณมีความหมายอย่างมาก มันอาจจะน่าสังเวช แต่คุณก็จะอดทนกับมันได้อย่างมีความสุข นั่นเป็นเพราะความหมายและความสุขไม่ใช่สิ่งเดียวกัน

สำหรับคนส่วนใหญ่ วิธีที่ดีที่สุดในการทำความเข้าใจความหมายที่ยิ่งใหญ่จากงานของพวกเขาคือการมีส่วนร่วมในภารกิจที่ใหญ่กว่า

ฉันรู้สึกว่าความทุกข์ของตัวเองไม่ได้ไร้ความหมาย และฉันสามารถทำอะไรบางอย่างเพื่อช่วยมนุษย์คนอื่นได้ ซึ่งเป็นสิ่งที่ฉันมีคุณสมบัติเฉพาะตัวที่จะทำได้

เห็นได้ชัดว่าผู้ที่มีแรงจูงใจส่วนใหญ่ให้ช่วยเหลือผู้อื่นรู้สึกมีความสำคัญในชีวิต ในขณะที่ผู้ที่แสวงหาผลประโยชน์ส่วนตนเป็นหลักกลับไม่เป็นเช่นนั้นจริงๆ

บางคนนึกถึงความมีจุดมุ่งหมาย บางคนเน้นการแสวงหาคุณค่า บางคนก็เกี่ยวกับ "ร่องรอยที่เหลืออยู่ในโลก" ทั้งหมด แต่โดยทั่วไปแล้ว ทุกคนมีความปรารถนาที่จะเป็นส่วนหนึ่งของบางสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่าของตนเอง

Life is nevermade unbearable by circumstances, but only by lack ofmeaning and purpose. —Viktor E. Frankl ชีวิตไม่เคยทนไม่ได้กับสถานการณ์ แต่เพียงเพราะขาดความหมายและวัตถุประสงค์เท่านั้น —วิคเตอร์ อี. แฟรงเกิล

การลดองค์ประกอบที่เป็นอันตรายต่อแรงจูงใจควรเป็นขั้นตอนแรกของเรา เราต้องพิจารณาด้านบวกของแรงจูงใจอย่างรอบคอบและคิดหาวิธีที่จะเพิ่มแรงจูงใจ 

การระบุองค์ประกอบพื้นฐานของแรงจูงใจ เราสามารถจัดระเบียบทั้งสภาพแวดล้อมในการทำงานและชีวิตส่วนตัวของเราในแบบที่ทำให้เรามีประสิทธิภาพมากขึ้น พึงพอใจมากขึ้น และมีความสุขมากขึ้น

Money Is From Mars, Pizza Is From Venus, and Compliments Are From Jupiter. เงินมาจากดาวอังคาร พิซซ่ามาจากดาวศุกร์ และคำชมมาจากดาวพฤหัสบดี แรงจูงใจที่เชื่อมโยงกับการพิจารณาทางสังคม (คำชมเชย พิซซ่า) มีแนวโน้มที่จะส่งผลเชิงบวกต่อการปฏิบัติงานในระยะยาวมากกว่ารางวัลที่เป็นตัวเงิน และประสิทธิภาพยังได้รับผลกระทบอย่างลึกซึ้งจากพฤติกรรมของผู้ทำงานร่วมกันในกลุ่มและความสุขที่แท้จริงที่มีต่องาน

Finding meaning in work that lasts and that makes a difference can be a greater motivator than money or even love of the work itself. การค้นหาความหมายในการทำงานที่ยั่งยืนและสร้างความแตกต่างอาจเป็นแรงจูงใจที่ยิ่งใหญ่กว่าเงินหรือแม้แต่ความรักในการทำงาน

When we are involved in the creation or customization of something, we imbue it with greater value. เมื่อเรามีส่วนร่วมในการสร้างสรรค์หรือปรับแต่งบางสิ่งบางอย่าง เราจะเพิ่มคุณค่าให้กับสิ่งนั้นมากขึ้น  

Motivation tied to social considerations (praise, pizza) tends to have a more long-term positive affect on performance than monetary reward does. แรงจูงใจที่เชื่อมโยงกับการพิจารณาทางสังคม (คำชมเชย พิซซ่า) มีแนวโน้มที่จะส่งผลเชิงบวกต่อการปฏิบัติงานในระยะยาวมากกว่ารางวัลที่เป็นตัวเงิน 

And performance is also profoundly affected by the demeanor of the collaborators in a group and the intrinsic joy one has in the task.  และประสิทธิภาพยังได้รับผลกระทบอย่างลึกซึ้งจากพฤติกรรมของผู้ทำงานร่วมกันในกลุ่มและความสุขที่แท้จริงที่มีต่องาน

แรงจูงใจอันทรงพลังสำหรับมนุษย์ที่มักถูกประเมินค่าต่ำเกินไปหรือเพิกเฉยคือความคิดที่จะทิ้งมรดกไว้ให้กับโลก

 แรงจูงใจของมนุษย์เป็นสิ่งที่ซับซ้อนและลึกลับ และเราแต่ละคนถูกขับเคลื่อนด้วยปัจจัยหลายประการ เราควรใส่ใจและใช้แรงจูงใจที่แท้จริงของเราให้เกิดประโยชน์สูงสุด เพื่อที่เราจะได้ค้นพบความสุขในชีวิตและความเป็นเลิศในการทำงาน

Effort engenders meaning. 

วิธีเสริมสร้างแรงจูงใจ

ลงทุนในการทำให้งานมีความหมายสำหรับพนักงาน เพื่อรักษาแรงจูงใจ 

มื่อผู้คนใส่ใจงานของตนอย่างลึกซึ้ง คุณภาพงานก็จะดีขึ้นไปพร้อมๆ กับขวัญและกำลังใจและประสิทธิภาพการทำงาน เช่น รับทราบถึงความพยายามของเพื่อนร่วมงานและพนักงานของคุณ  และเคารพในความคิดสร้างสรรค์และสติปัญญาของพวกเขา  สิ่งสำคัญคือต้องปฏิบัติต่อพนักงานในฐานะปัจเจกบุคคล

ในระดับบุคคล เราสามารถกระตุ้นตัวเองโดยการเปลี่ยนกรอบความคิดของเราเองเกี่ยวกับงานที่เรากำลังทำอยู่ ตัวอย่างเช่น “เราสามารถถามตัวเองว่า: งานที่ฉันทำอยู่ได้ช่วยเหลือใครบางคนที่กำลังประสบอยู่เป็นอย่างไร? ฉันพบความหมายอะไรที่นี่” 

“เราลงทุนมากขึ้นเมื่อเราทุ่มเทความพยายามให้กับกิจกรรมต่างๆ และด้วยประสบการณ์ความรักที่เราสร้างขึ้นมากขึ้น การสร้างสรรค์ของเรากลายเป็นส่วนหนึ่งของตัวเราและอัตลักษณ์ของเรา” 

การสร้างสิ่งที่มีคุณค่าด้วยการลงทุนในงานหรือโครงการถือเป็นงานที่ยาก งานยากมักเป็นงานที่มีความหมาย

Trust and goodwill motivate us to “step out of our standard job requirements in order to excel and innovate”

ความไว้วางใจและความปรารถนาดีกระตุ้นให้เรา "ก้าวออกจากข้อกำหนดงานมาตรฐานของเราเพื่อที่จะก้าวไปสู่ความเป็นเลิศและสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ" 

It is also evident that “many of our motivations are based on a horizon longer than our lifetimes” แรงจูงใจหลายประการของเรามีพื้นฐานอยู่บนขอบฟ้าที่ยาวนานกว่าช่วงชีวิตของเรา

We are motivated – either consciously or unconsciously – by the desire to leave behind a legacy  เราได้รับแรงบันดาลใจ - ไม่ว่าจะโดยรู้ตัวหรือไม่รู้ตัว - ด้วยความปรารถนาที่จะทิ้งมรดกไว้เบื้องหลัง

การยอมรับจัดเป็นเวทมนตร์​อย่างหนึ่งของมนุษย์เป็นความผูกพันเล็กๆระหว่างมนุษย์​ด้วยกัน เป็นของขวัญ​ที่อาจแปลงเป็นผลลัพธ์​ที่ใหญ่กว่าและมีความหมายมากกว่านั้นมาก ในด้านบวกผลลัพธ์​เหล่านี้ชี้ด้วยว่าเพียงแสดงการยอมรับในความพยายามของคนที่ทำงาน กับเรา ก็อาจเพิ่มแรงจูงใจของเขาได้แล้ว

วิธีเดียวที่จะบรรลุความฝันของคุณคือการยืนหยัด

และวิธีเดียวที่จะคงอยู่คือการมีแรงบันดาลใจต่อไป

แรงจูงใจคืออะไร และอะไรคือปัจจัยที่ขับเคลื่อนมัน

ความสุขกับความหมายนั้นแตกต่างกันมาก

รีวิวหนังสือ​ เราทำงานแล้วได้อะไร​(Payoff)​

Lukchin_m

·