ถ้ามีไทม์แมชชีนแล้วเดินทางย้อนเวลากลับไป คุณจะเห็นอะไร? โค้ชม้าลาก; ไม่มีโทรศัพท์ บางทีแม้แต่นักล่าที่หาอาหารสำหรับชนเผ่า
ชีวิตของเราทุกวันนี้แตกต่างกัน แน่นอนนวัตกรรม เทคโนโลยีและการเกษตรทำให้การใช้ชีวิตในโลกสมัยใหม่ง่ายขึ้นและง่ายขึ้นมาก ใครจะคิดว่านวัตกรรมนั้นเท่ากับความก้าวหน้า
แต่นี่เป็นเรื่องจริงหรือไม่? บทสรุปของหนังสือเล่มนี้แสดงให้เราเห็นว่าแม้ว่านวัตกรรมจะมีประสิทธิภาพ แต่ก็ไม่ได้ทำให้ชีวิตเราดีขึ้นอย่างแน่นอน สิ่งที่จำเป็นในการคิดค้นผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เป็นนวัตกรรมใหม่อย่างแท้จริงที่ทำให้ชีวิตของเราดีขึ้นอย่างแท้จริงคือการคิดประเภทต่างๆที่เรียกว่าการคิดเชิงออกแบบ
การ“ ไร้ความคิด” จะนำไปสู่นวัตกรรมที่รอบคอบได้อย่างไร ทำไมการคิดด้วยมือของคุณจึงคิดด้วยหัวของคุณ และการแบ่งปันเรื่องราวจะช่วยให้ผู้คนดีมากขึ้นได้อย่างไร
Change by Design Key Idea # 1: ในการเป็นนักคิดด้านการออกแบบการใช้แนวทางเชิงบูรณาการกับโครงการเป็นสิ่งสำคัญ
หลายคนเข้าใจว่านวัตกรรมเป็นเพียงกระบวนการคิดค้นเทคโนโลยีใหม่ เมื่อคุณมีสิ่งประดิษฐ์ใหม่แสดงว่าคุณมี“ นวัตกรรม”
มุมมองนี้ง่ายเกินไป ในทางตรงกันข้ามการคิดเชิงออกแบบเสนอวิธีการเข้าใกล้กระบวนการของนวัตกรรมและทำให้คุณมีความเข้าใจที่ซับซ้อนมากขึ้นเกี่ยวกับนวัตกรรม
การคิดเชิงออกแบบสนับสนุนให้เราใช้แนวทางเชิงบูรณาการในการสร้างสรรค์นวัตกรรม วิธีการนี้รวม "ช่องว่าง" ที่ทับซ้อนกันสามช่องซึ่งโครงการอาจวนซ้ำหลาย ๆ ครั้ง
สิ่งแรกมาจากแรงบันดาลใจ ในพื้นที่นี้เราจะพิจารณาปัญหาหรือโอกาสโดยคิดว่าเราจะทำอะไรได้บ้างเพื่อแก้ปัญหาหรือนำโอกาสไปสู่การบรรลุผล
ประการที่สองคือความคิด ที่นี่เราพัฒนาแนวคิดและทฤษฎีของเราแล้วนำไปทดสอบ
สุดท้ายคือการใช้งาน ในพื้นที่นี้เรานำเสนอแนวคิดของเราสู่ตลาด
คุณจะไม่เดินผ่านช่องว่างทั้งสามนี้โดยตรง แต่นวัตกรรมส่วนใหญ่จะผ่านแต่ละพื้นที่หลายครั้งโดยเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการคิดเชิงออกแบบ
ตัวอย่างเช่นในระหว่างขั้นตอนของแนวคิดคุณสามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีคุณสมบัติที่นอกเหนือไปจากการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของคุณ ในกรณีนี้คุณอาจต้องการทบทวนกระบวนการสร้างแรงบันดาลใจเพื่อพิจารณาว่าคุณลักษณะใหม่ของผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถแก้ปัญหาประเภทต่างๆได้อย่างไร
ในการสร้างโซลูชันแบบบูรณาการนักคิดด้านการออกแบบต้องสร้างสมดุลสามด้าน ได้แก่ ความเป็นไปได้ความเป็นไปได้และความพึงปรารถนา ในขณะที่นักออกแบบ“ ปกติ” อาจแก้ไขแง่มุมต่างๆของโครงการแยกกันและทีละคนนักออกแบบจะนำสิ่งเหล่านี้มารวมกันเป็นโซลูชันที่กลมกลืนกัน
คอนโซลเกม Nintendo Wii นำเสนอตัวอย่างของโซลูชันแบบบูรณาการที่สร้างสมดุลระหว่างความเป็นไปได้ความเป็นไปได้และความพึงปรารถนา
Nintendo เปิดตัวการควบคุมด้วยท่าทางในการเล่นเกมคอนโซลซึ่งในเวลานั้นไม่เพียง แต่เป็นไปได้ (ถ้าไม่ล้ำสมัย) แต่ยังทำงานได้อีกด้วย นอกจากนี้ บริษัท ยังกำหนดราคาคอนโซลน้อยกว่าเครื่องอื่น ๆ ในตลาดในขณะที่มอบประสบการณ์ที่สมจริงยิ่งขึ้นให้กับผู้เล่นซึ่งทำให้ Wii เป็นที่ต้องการสำหรับตลาดเป้าหมายของพวกเขา
ในระหว่างโครงการออกแบบของคุณคุณควรทำให้แนวทางเชิงบูรณาการนี้เป็นรากฐานของแนวคิดการออกแบบของคุณด้วย
Change by Design Key Idea # 2: โซลูชันการออกแบบที่ปฏิวัติวงการเกิดจากการสังเกตและให้ผู้บริโภคเป็นผู้นำ
Peter Drucker นักเศรษฐศาสตร์กล่าวว่างานของนักออกแบบคือการเปลี่ยนความต้องการเป็นอุปสงค์ ง่ายพอ แต่นักออกแบบจะทำสิ่งนี้ได้อย่างไร?
การคิดเชิงออกแบบสมมติว่าข้อมูลเชิงลึกที่ดีที่สุดมาจากการสังเกตหรือพิจารณาอย่างละเอียดว่าผู้คนใช้ชีวิตประจำวันอย่างไร
นักจิตวิทยา Jane Fulton Suri กล่าวว่าเราสามารถปรับพฤติกรรมของเราให้เข้ากับสถานการณ์ที่ไม่สะดวกได้ดีมากซึ่งเรามักไม่ตระหนักถึง“ การกระทำที่ไร้ความคิด” ที่อาจกระตุ้นให้เกิดแรงบันดาลใจสำหรับนักออกแบบที่ช่างสังเกต
ลองนึกภาพพนักงานออฟฟิศที่พยายามจัดการกับความยุ่งเหยิงของสายเคเบิลใต้โต๊ะทำงานโดยติดป้ายกำกับไว้ที่แต่ละอัน ดูเหมือนว่าเขาจะไม่ได้คิดวิธีแก้ปัญหานี้หากถูกถามโดยตรงว่าจะแก้ปัญหานี้อย่างไร
นี่คือเหตุผลที่การสังเกตพฤติกรรมในชีวิตจริงของผู้คนจึงสำคัญมาก การสังเกตให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายเกี่ยวกับความต้องการเร่งด่วน
การคิดเชิงออกแบบนั้นเป็นมากกว่าการสังเกตเพียงอย่างเดียวโดยยังเชิญชวนให้ผู้คนมีส่วนร่วมในการสร้างแนวทางแก้ไขปัญหาของตนเอง
นักจิตวิทยา Abraham Maslow ชี้ให้เห็นว่าเมื่อได้พบกับความต้องการพื้นฐานของบุคคลแล้วเขาจะมองหาประสบการณ์ที่มีความหมายหรือความพึงพอใจทางอารมณ์แทน จากมุมมองของการออกแบบประสบการณ์ของลูกค้าที่ยอดเยี่ยมคือสิ่งที่ตอบสนองความต้องการที่สูงขึ้นเหล่านี้
แต่เนื่องจากทุกคนมีความต้องการและแรงบันดาลใจที่แตกต่างกันการคิดเชิงออกแบบจึงเสนอว่าเราให้ผู้คนมีส่วนร่วมในการสร้างประสบการณ์ลูกค้าของตนเองเพื่อให้สิ่งนั้นมีความหมายและมีส่วนร่วมกับพวกเขา
ยกตัวอย่างเช่น Whole Foods Market เป็นหนึ่งในร้านค้าปลีกที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในสหรัฐอเมริกาเนื่องจากร้านค้ามอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่สมบูรณ์แบบด้วยการนำเสนอตัวอย่างผลิตภัณฑ์ฟรีและผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพที่หลากหลายซึ่งตอบสนองไลฟ์สไตล์ของลูกค้า
ที่ Whole Foods Market ในออสตินรัฐเท็กซัส บริษัท ยังทดลองให้ลูกค้าปรุงอาหารภายในร้าน!
วิธีการแบบลงมือปฏิบัตินี้ช่วยให้ลูกค้ามีส่วนร่วมและทำให้พวกเขามีโอกาสสร้างประสบการณ์ที่มีความหมายของตนเอง
Change by Design Key Idea # 3: คิดด้วยมือไม่ใช่แค่คิดด้วยหัว! ต้นแบบจะนำเสนอแนวคิดของคุณได้เร็วขึ้น
พวกเราหลายคนเล่นกับเลโก้ตอนเด็ก ๆ สร้างโลกแห่งความฝันด้วยอิฐหลากสี
อย่างไรก็ตามในฐานะผู้ใหญ่เราใช้สิ่งประดิษฐ์ส่วนใหญ่อยู่ในหัวของเรามานานก่อนที่เราจะใช้มือของเราเพื่อตระหนักถึงความคิดของเราอย่างเป็นรูปธรรม
การคิดด้วยมือของเราหรือการสร้างต้นแบบเป็นกลยุทธ์ที่ทรงพลังสำหรับนักคิดด้านการออกแบบเนื่องจากสามารถสร้างผลลัพธ์ที่ดีขึ้นได้เร็วขึ้น ด้วยการสร้างความคิดจริง ๆ (ด้วยวัสดุแทนที่จะใช้ความคิดของเราเพียงอย่างเดียว) เราเรียนรู้ข้อ จำกัด ของมันได้อย่างรวดเร็วและเห็นทิศทางที่เป็นไปได้มากมายที่เราสามารถทำได้
ดังนั้นการสร้างต้นแบบจึงไม่ควรเกิดขึ้นในตอนท้ายของกระบวนการ แต่เป็นจุดเริ่มต้น!
ยิ่งคุณเริ่มสร้างต้นแบบก่อนหน้านี้ต้นแบบของคุณก็จะยิ่งมีพื้นฐานมากขึ้นเท่านั้น แต่ลองพิจารณาดูว่าลูกบอลจากโรลออนระงับกลิ่นกายและจานเนยพลาสติกล้วนใช้เพื่อเป็นต้นแบบเมาส์ตัวแรกของ Apple!
เมื่อคุณมีต้นแบบแล้วคุณควรนำไปใช้ในโลกแห่งความเป็นจริงและสังเกตว่าผู้คนใช้มันอย่างไร ด้วยวิธีนี้คุณสามารถแยกแยะได้อย่างรวดเร็วว่า "ใช้งานได้" หรือผู้คนใช้งานจริงอย่างไร
ตัวอย่างเช่นเมื่อ T-Mobile เริ่มกลุ่มโซเชียลผ่านโทรศัพท์มือถือ บริษัท ได้เปิดตัวต้นแบบสองตัวพร้อมกันและสังเกตว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแต่ละกลุ่มอย่างไร ดังนั้น บริษัท จึงสามารถทำความเข้าใจได้อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นว่าโซลูชันใดที่ลูกค้าเห็นว่าน่าสนใจมากกว่ากัน
เหตุผลที่การสร้างต้นแบบมีประสิทธิภาพมากก็เพราะว่ามันใช้พื้นที่ทั้งสามของนวัตกรรมพร้อมกัน
เป็นแรงบันดาลใจเสมอในการใช้และการสังเกตต้นแบบทำให้เกิดแนวคิดใหม่ ๆ และการปรับปรุงที่อาจเกิดขึ้น การเล่นกับต้นแบบเป็นวิธีทดสอบและพัฒนาไอเดียของคุณ กล่าวอีกนัยหนึ่งมันเหมาะอย่างยิ่งในพื้นที่แห่งความคิด
และการสร้างต้นแบบแสดงให้เห็นถึงความเป็นไปได้ของความคิดซึ่งแสดงให้เห็นว่าสามารถใช้งานได้จริงและเป็นของในตลาดการค้นพบที่อาศัยอยู่ในพื้นที่การนำไปใช้งาน
Change by Design Key Idea # 4: Design Thinking ใช้การเล่าเรื่องเพื่อให้แนวคิดและผลิตภัณฑ์มีความเกี่ยวข้องกับผู้บริโภคมากขึ้น
ความรักในการเล่าเรื่องของเราเริ่มต้นตั้งแต่อายุยังน้อยและอย่างน้อยเรื่องราวก็มีส่วนรับผิดชอบต่อวิธีที่เราเข้าใจความคิดและแนวคิด
ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่การเล่าเรื่องก็มีส่วนสำคัญในการคิดเชิงออกแบบเช่นกัน
นักคิดด้านการออกแบบใช้เรื่องราวเพื่อทำให้ผลิตภัณฑ์มีความเกี่ยวข้องกับลูกค้ามากขึ้น ในการพัฒนาเรื่องราวที่ดีนักออกแบบจะต้องพิจารณาว่าผลิตภัณฑ์นั้นเกิดขึ้นได้อย่างไรและลูกค้าจะใช้ผลิตภัณฑ์อย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป
ที่สำคัญโครงเรื่องต้องเกี่ยวข้องกับลูกค้าในทุกขั้นตอนไปถึงย้อนกลับไปจนถึงจุดเริ่มต้นของชีวิตผลิตภัณฑ์
สำหรับ บริษัท Icebreaker ที่สวมใส่กลางแจ้งนั่นหมายถึงการแนบรหัสกับเสื้อผ้าแต่ละชิ้นซึ่งลูกค้าสามารถติดตามได้เช่นขนสัตว์ในเสื้อแจ็คเก็ตไปยังแหล่งที่มาในนิวซีแลนด์แม้กระทั่งฟาร์มที่ดูแลแกะ Merino สำหรับ.
ควรพิจารณาถึงวิธีการที่ลูกค้าใช้ผลิตภัณฑ์ตลอดอายุการใช้งานเมื่อพัฒนาเรื่องราว
ในการขายโครงการที่เป็นรุ่นก่อนของระบบ GPS สมัยใหม่นักออกแบบของ IDEO เล่าเรื่องเกี่ยวกับกะลาสีเรือที่เดินเรือจากท่าเรือหนึ่งไปยังอีกท่าเรือหนึ่ง "บท" แต่ละบทในเรื่องอธิบายถึงปัญหาสำคัญอีกประการหนึ่งที่กะลาสีเรือพบระหว่างการเดินทางของเขาและการแก้ปัญหาแต่ละอย่างเป็นคุณลักษณะที่จะต้องพัฒนาสำหรับระบบ
แต่เรื่องราวที่มีความหมายที่สุดคือเรื่องราวที่ลูกค้าสามารถเขียนเองได้ การทำให้ลูกค้ามีส่วนร่วมในฐานะผู้มีส่วนร่วมในเรื่องราวของผลิตภัณฑ์พวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการมากขึ้น
สภากาชาดอเมริกันใช้สิ่งนี้ให้เป็นประโยชน์เมื่อเชิญชวนให้ผู้คนแบ่งปันเรื่องราวและแรงจูงใจในการบริจาคเลือดเช่นชีวิตของแม่ได้รับการช่วยชีวิตด้วยการถ่ายเลือดเป็นต้นซึ่งเป็นการตอกย้ำเป้าหมายในการรับผู้บริจาคกลับมา
เรื่องราวเหล่านี้เตือนให้ผู้บริจาคตระหนักถึงความดีที่พวกเขาทำและกระตุ้นให้ผู้บริจาครายใหม่มีส่วนร่วมใน "พันธสัญญาร่วมกัน common commitment." นี้
Change by Design Key Idea # 5: ทีมงานที่ชาญฉลาดและสภาพแวดล้อมการทำงานที่สร้างแรงบันดาลใจเป็นพื้นฐานสำหรับนวัตกรรมที่ประสบความสำเร็จ
Google มีนกฟลามิงโกสีชมพูและไดโนเสาร์เป่าลม Pixar มีกระท่อมริมหาด สตาร์ทอัพทั่วโลกมีเลานจ์ "ชิล ๆ " และโต๊ะปิงปอง
สิทธิพิเศษดังกล่าวเป็นเครื่องหมายของวัฒนธรรม บริษัท ที่สร้างสรรค์ อย่างไรก็ตามคุณไม่จำเป็นต้องมีกระท่อมริมหาดหรือโซฟาแสนสบายเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่ส่งเสริมนวัตกรรม
นวัตกรรมเกิดขึ้นเมื่อองค์กรสนับสนุนการทดลองและยอมรับความล้มเหลวเป็นส่วนหนึ่งของชีวิต
เมื่อผู้คนกลัวที่จะลองสิ่งใหม่ ๆ จะไม่มีความก้าวหน้าเกิดขึ้น ผู้คนไม่กล้าที่จะพัฒนาหรือทดสอบแนวคิดเพราะกลัวผลของความล้มเหลว
ความคิดใหม่ ๆ ต้องการสภาพแวดล้อมที่ความล้มเหลวและการเรียนรู้จึงเป็นขั้นตอนที่ยอมรับได้บนเส้นทางสู่นวัตกรรม
นวัตกรรมก็ต้องการทีมที่เหมาะสมเช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งการทำงานร่วมกันในทีมอัจฉริยะที่หลากหลายและสหวิทยาการจะช่วยปลดล็อกพลังสร้างสรรค์ขององค์กร
โครงการใด ๆ ต้องการข้อมูลจากผู้คนให้มากที่สุดรวมถึงนักออกแบบวิศวกรผู้จัดการฝ่ายการตลาดและอื่น ๆ การนำคนเหล่านี้ทั้งหมดมารวมกันตั้งแต่เริ่มต้นเป็นส่วนหนึ่งของทีมอัจฉริยะของคุณจะช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากการคิดแบบสหวิทยาการได้
อันที่จริงนักออกแบบจะเสนอแนวคิดมุมมองและข้อมูลเชิงลึกที่แตกต่างจากที่นักบัญชีหรือวิศวกรซอฟต์แวร์จะทำได้ แต่ความคิดของพวกเขานั้นเป็นไปได้หรือเกี่ยวข้องไม่น้อย สิ่งสำคัญคือต้องนำแนวคิดเหล่านี้มาใช้โดยเร็วที่สุดเพื่อความรวดเร็ว
ทีมอัจฉริยะจะต้องมีพื้นที่ในการทำงานและ บริษัท ต่างๆควรจัดเตรียมพื้นที่ที่กำหนดไว้สำหรับการดำเนินการดังกล่าว อินเทอร์เน็ตยังนำเสนอความเป็นไปได้มากมายสำหรับทีมในการทำงานร่วมกันและสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ
แพลตฟอร์มออนไลน์หนึ่งดังกล่าวคือ Innocentive ซึ่งทีมวิจัยและพัฒนาสามารถโพสต์ความท้าทายซึ่งนักวิทยาศาสตร์นักออกแบบและวิศวกรหลายพันคนสามารถมีส่วนร่วมในการแก้ปัญหา
อย่างไรก็ตามในสำนักงานที่มีอยู่จริง บริษัท ต่างๆควรกำหนดพื้นที่ทางกายภาพที่ผู้คนจากแผนกต่างๆสามารถมารวมกันได้โดยห่างจากโต๊ะส่วนตัวของตนเองเพื่อให้ได้น้ำผลไม้ที่สร้างสรรค์
Change by Design Key Idea # 6: นักคิดด้านการออกแบบที่ดีมักจะถามว่า“ ทำไม WHY” และยินดีที่จะนำความคิดของเธอไปสู่คนทั่วไป
เด็ก ๆ มักจะถามว่า“ ทำไม” แม้แต่เรื่องที่เรียบง่ายที่สุด
การค้นพบและพยายามทำความเข้าใจโลกจากมุมมองที่กำลังพัฒนาของตนเองเด็ก ๆ มักมองหาข้อมูลเชิงลึกที่จะช่วยให้เข้าใจถึงสิ่งที่พวกเขากำลังเห็นและประสบอยู่
ในทำนองเดียวกันนักออกแบบที่ดีมักจะถามว่า“ ทำไม”
การตั้งคำถามดังกล่าวช่วยให้เรามีโอกาสที่จะแก้ไขปัญหาใหม่ทำความเข้าใจข้อ จำกัด และใช้ข้อมูลเพื่อค้นหาวิธีการแก้ปัญหาที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ๆ
แทนที่จะยอมรับโลก“ อย่างที่เป็นอยู่” เพราะ“ เป็นเช่นนั้นมาตลอด” เราควรถามว่าวิธีแก้ปัญหาในปัจจุบันเป็นวิธีที่ดีที่สุดหรือไม่หรือว่าเรากำลังจัดการปัญหาที่ถูกต้องตั้งแต่แรก
ก่อนที่จะมีการจัดการเกษตรมนุษย์จะรวบรวมผักและผลไม้จากระยะใกล้และระยะไกล บางครั้งงานที่เหนื่อยล้าและไร้ผลนี้เป็นเพียงวิธีการทำมาหลายพันปี
ในที่สุดก็มีคนถามว่า: ทำไมเราถึงใช้เวลามากมายในการตระเวนหาอาหารเมื่อรู้ว่าพืชเติบโตและออกเมล็ดด้วย? ด้วยการตั้งคำถามง่ายๆนี้และใช้เป็นจุดเริ่มต้นของนวัตกรรมการเกษตรและอารยธรรมจึงถือกำเนิดขึ้น
แต่นักออกแบบที่ดีไม่พอใจที่เพิ่งค้นพบวิธีแก้ปัญหา แต่พวกเขาต้องการแบ่งปันความคิดของตนโดยหวังว่าจะสร้างความคิดโดยนักประดิษฐ์คนอื่น ๆ
เป็นเรื่องง่ายที่จะมีความเป็นเจ้าของความคิด ท้ายที่สุดแล้วเราได้ทุ่มเทเวลาและพลังงานให้กับพวกเขามากจนเริ่มมองว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของตัวเราเอง ดังนั้นเราจึงพยายามผูกขาดการพัฒนาความคิดของเราและกีดกันผู้อื่นไม่ให้แก้ไขด้วย
แต่นี่แย่มากสำหรับนวัตกรรม! หากมีการแบ่งปันความคิดอย่างเสรีความคิดนั้นจะดีขึ้นอย่างรวดเร็วและนั่นคือสถานการณ์ที่ทุกคนชนะ
Change by Design Key Idea # 7: การคิดเชิงออกแบบส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงโดยกระตุ้นให้ผู้บริโภคนำพฤติกรรมที่ยั่งยืนมากขึ้น
เนื่องจากหลักฐานการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศโลกที่มนุษย์สร้างขึ้นยังคงมีอยู่อย่างต่อเนื่อง บริษัท และนักออกแบบจึงจำเป็นต้องพิจารณาว่าจะทำอะไรได้บ้างเพื่อช่วยรักษาสภาพอากาศที่น่าอยู่สำหรับทุกคน
การคิดเชิงออกแบบมีศักยภาพในการเพิ่มการรับรู้ของสาธารณชนและสร้างแรงบันดาลใจให้ทุกคนมีส่วนร่วมในวิถีชีวิตที่ยั่งยืนมากขึ้นโดยแจ้งให้ผู้คนทราบอย่างมีประสิทธิภาพเกี่ยวกับปัญหาสิ่งแวดล้อม
ไม่ใช่เพราะผู้คนสนใจเรื่องความยั่งยืนของสิ่งแวดล้อมอย่างแท้จริง แต่ บริษัท ต่างๆจำเป็นต้องหาวิธีสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดนิสัยที่ยั่งยืนตามพฤติกรรมที่ผู้คนแสดงออกอยู่แล้วหรือที่ได้รับการแนะนำอย่างง่ายดาย
ตัวอย่างเช่นหลังจากนักคิดด้านการออกแบบตระหนักว่าผู้ซื้อให้ความสำคัญกับสไตล์และความสะดวกสบายมากกว่าประสิทธิภาพการใช้พลังงานขั้นพื้นฐานเมื่อพูดถึงการซื้อผลิตภัณฑ์กระทรวงพลังงานของสหรัฐอเมริกาก็ตัดสินใจที่จะเปลี่ยนโฟกัสเมื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์เพื่อกระตุ้นให้ชาวอเมริกันใช้วิถีชีวิตที่ยั่งยืนมากขึ้น
ดังนั้นนักออกแบบจึงสำรวจการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่มีสไตล์ แต่ยังคงประหยัดพลังงานและเครื่องมือให้ข้อมูลที่น่าดึงดูดเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคเมื่อซื้อสินค้า
นักคิดด้านการออกแบบยังเข้าใจดีว่าในการสื่อสารถึงความเร่งด่วนของการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศข้อเท็จจริงเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ ดังนั้นนักออกแบบจึงต้องเริ่มคิดว่าจะทำอย่างไรให้สามารถเข้าถึงความยั่งยืนได้มากขึ้น
วิธีหนึ่งที่ใช้ได้จริงสำหรับนักคิดด้านการออกแบบในการหาวิธีแก้ปัญหาคือการใช้ไพ่หนึ่งสำรับที่เรียกว่า“ Drivers of Change” สำรับประกอบด้วยการ์ดที่มีคำตอบสำหรับคำถามเช่น“ เราจะมีอนาคตที่มีคาร์บอนต่ำได้หรือไม่” การ์ดได้รับข้อความที่มีข้อเท็จจริงและรูปภาพง่ายๆ ในความเป็นจริงกลุ่มสนทนานี้ถูกใช้เพื่อสร้างแรงบันดาลใจในการพัฒนาโครงการริเริ่มด้านความยั่งยืน
นักคิดด้านการออกแบบควรดูกระบวนการผลิตทั้งหมดตรวจสอบผลิตภัณฑ์ตั้งแต่การสกัดวัตถุดิบจนถึงการกำจัด ในการทำเช่นนั้นจึงยากที่จะไม่พบโอกาสในการสร้างสรรค์นวัตกรรมที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม!
ตัวอย่างที่ดีของแนวคิดการออกแบบประเภทนี้คือ บริษัท Pangea Organics ซึ่งเป็น บริษัท ที่ผลิตผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกายจากธรรมชาติ ผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ใช้บรรจุภัณฑ์ที่ย่อยสลายได้ซึ่งมีเมล็ดดอกไม้ป่า ดังนั้นคุณสามารถแช่บรรจุภัณฑ์ด้วยน้ำและโยนลงในสวนหลังบ้านของคุณซึ่งมันจะเติบโต!
การผลิตนวัตกรรมประเภทต่างๆที่เปลี่ยนแปลงโลกต้องเริ่มต้นด้วยปรัชญาการออกแบบที่ถูกต้องซึ่งเน้นความลื่นไหลนำผู้คนมารวมกันและให้ความสำคัญกับการใช้งานคำจริงและผลกระทบของแนวคิด
คำแนะนำที่ดำเนินการได้:
ตั้งกฎเพื่อถามว่า“ ทำไม” วันละครั้ง.
โดยเจตนาเกี่ยวกับการคาดเดาทุกอย่างเป็นครั้งที่สองตั้งแต่“ ทำไมท้องฟ้าจึงเป็นสีฟ้า” สำหรับความเชื่อพื้นฐานที่แจ้งมุมมองชีวิตของคุณคุณสามารถเรียนรู้ที่จะมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการแก้ปัญหาและอาจพบแรงบันดาลใจสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการไปพร้อมกัน
แนะนำให้อ่านเพิ่มเติม: The Design of Everyday Things โดย Donald A. Norman
หนังสือเล่มนี้จะอธิบายถึงจิตวิทยาการรับรู้ของการออกแบบที่ดีและสิ่งที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้ ผู้เขียนได้พัฒนาอุปสรรคทั่วไปในการออกแบบที่ดีวิธีลดและแก้ไขข้อผิดพลาดและวิธีทำให้ผู้ใช้และเทคโนโลยีใกล้ชิดกันมากขึ้น
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น