บทที่ 7. วิธีทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี
ในโลกแห่งอุดมคติเมื่อคุณเป็นเพื่อนกับใครสักคนพวกเขาจะเชื่อใจคุณทันทีและคุณจะอยู่ในวงในของพวกเขา
แต่มิตรภาพส่วนใหญ่เป็นเรื่องชั่วคราวหรือการทดลอง คุณอยู่ในวงนอกของมิตรภาพจนกว่าคุณจะพิสูจน์ตัวเองเมื่อถึงจุดนั้นคุณก็เข้าสู่วงในของความใกล้ชิด มิตรภาพอื่น ๆ ล้วนไม่สะดวกสบายและทั้งสองฝ่ายก็ดูเหมือนจะรู้ดี บางครั้งเราสับสนระหว่างคนรู้จักกับเพื่อนและคิดว่าเราสนิทกันมากกว่าที่เป็นจริง
ไม่ว่าจะในกรณีใดก็ตามเป็นที่ชัดเจนว่าผู้คนมักจะสร้างกลุ่มเพื่อนที่ไม่เป็นทางการในชีวิตของพวกเขา
ในวงในคือเพื่อนรักและสมาชิกในครอบครัวของคุณ ในแวดวงที่ห่างออกไปจากนั้นคือเพื่อนคนอื่น ๆ ของคุณคุณอาจเห็นสี่ครั้งต่อปี นอกแวดวงนั้นอาจเป็นคนรู้จักของคุณมิตรภาพที่จางหายไปหรือการติดต่อทางธุรกิจที่คุณจะโทรหาก็ต่อเมื่อคุณมีเหตุผลที่ชัดเจน นอกแวดวงนั้นอาจเป็นคนอื่น ๆ ที่คุณรู้จักและไม่ได้ทุ่มเทความคิดใด ๆ ให้เลย
สมมติว่าคนเรามีเพื่อนวงกลมสี่วงเหมือนกัน การเข้าสู่สองระดับแรกเป็นเรื่องง่ายอย่างชัดเจนและแม้แต่ระดับที่สามซึ่งคุณเป็นเพื่อนที่พบเห็นได้เป็นครั้งคราว แต่วงในที่เข้าใจยากนั้นล่ะ? คุณจะไปถึงระดับมิตรภาพได้อย่างรวดเร็วและเชื่อถือได้กับเพื่อนเก่าและใหม่ได้อย่างไร?
มันไม่ง่ายเลย มีห่วงบางอย่างที่ต้องข้ามไปและเป็นกระบวนการ ใน
ในปี 1970 เบอร์นาร์ดเมอร์สไตน์ได้กล่าวถึงหนึ่งในทฤษฎีที่แพร่หลายเกี่ยวกับการได้มาซึ่งมิตรภาพที่เรียกว่ารูปแบบการกระตุ้นคุณค่า - บทบาท
แบบจำลองนี้อธิบายถึงสามขั้นตอนของมิตรภาพวิธีที่เราเลือกผู้คนที่อาศัยอยู่ในแต่ละขั้นตอนและสิ่งที่จำเป็นสำหรับคนที่จะทำให้มันเข้าสู่วงในของคุณ มีองค์ประกอบเฉพาะที่มีความสำคัญในแต่ละขั้นตอน แต่อาจสูญเสียความสำคัญเชิงสัมพัทธ์สำหรับขั้นตอนลึกของมิตรภาพและความสัมพันธ์โดยรวม สามขั้นตอนทำหน้าที่เป็นชุดของประตู: ถ้าคุณผ่านประตูเดียวคุณจะได้รับสิทธิ์ผ่านไปยังประตูถัดไป หากคุณเข้าใจว่าคุณอยู่ในขั้นตอนใดคุณจะสามารถก้าวไปข้างหน้าได้ง่ายขึ้นเพราะคุณจะรู้ว่าคุณต้องทำอะไร
ขั้นตอนแรกของมิตรภาพคือขั้นกระตุ้นและในขั้นตอนของมิตรภาพนี้เราจะคำนึงถึงการประเมินผู้คนตามลักษณะทางกายภาพและลักษณะผิวเผินเป็นหลัก ลองนึกถึงขั้นตอนนี้เหมือนกับการทดสอบสายตาหากมองคน 2 คนคุณจะถือว่าพวกเขาเป็นเพื่อนนั่นคือมาตรฐานที่คนทั่วไปใช้โดยไม่รู้ตัว เราแสวงหาคนที่มีเสน่ห์ดึงดูดใจ แต่ยังมีอายุรูปร่างหน้าตาและการรับรู้สถานะใกล้เคียงกัน
ขั้นตอนของมิตรภาพนี้ตื้นเขินและเป็นเรื่องที่เราอยากจะเป็นเพื่อนด้วยมากกว่า หากผู้ยากไร้อายุ 90 ปีเป็นเพื่อนสนิทกับคนรวยอายุ 20 ปีเราจะถือว่านี่เป็นมิตรภาพที่ไม่น่าจะเป็นไปได้เพราะดูเหมือนว่าจะไม่ผ่านขั้นตอนกระตุ้นเศรษฐกิจ บ่อยครั้งหากมีใครบางคนไม่เข้ากับขั้นตอนกระตุ้นเราจะไม่มีทางสร้างมิตรภาพกับพวกเขาเพราะดูเหมือนจะไม่น่าเป็นไปได้มากเกินไป เราแค่มองข้ามผู้คนว่า“ ไม่ใช่ประเภทของเรา” และดำเนินต่อไปโดยแทบไม่ต้องคิดอะไรเลย
ขั้นที่สองของมิตรภาพคือเวทีแห่งคุณค่าและในขั้นตอนนี้เราเกี่ยวข้องกับการค้นหาผู้คนที่แบ่งปันความคิดและศีลธรรมของเรา เรากำลังมองหาผู้คนที่มีโลกทัศน์และความรู้สึกที่ถูกและผิดคล้ายกัน โดยพื้นฐานแล้วความเข้ากันได้เป็นสิ่งสำคัญหลักที่นี่ สำหรับตัวอย่างที่รุนแรงของกลุ่มที่มีความกังวลอย่างมากกับเวทีแห่งคุณค่าอย่ามองไปไกลกว่า Ku Klux Klan (the KKK) ซึ่งสร้างขึ้นจากชุดความเชื่อเฉพาะที่เชื่อมโยงเข้าด้วยกัน ในทำนองเดียวกันเรากำลังมองหาคนที่คิดเหมือนเราและในที่สุดเราก็สามารถเกี่ยวข้องกับใครได้ เราอาจอดทนต่อการรู้จักกับใครบางคนที่มีความเชื่อที่เลวทรามสำหรับเรา แต่เราจะไม่เป็นเพื่อนที่ดีกับพวกเขา ยิ่งมีค่าใกล้เคียงกันมากเท่าไหร่ก็ยิ่งมีการพูดคุยและผูกมัดกันมากขึ้นเท่านั้น
ขั้นสุดท้ายและลึกซึ้งที่สุดของมิตรภาพวงในคือเวทีแห่งบทบาท ขั้นตอนของมิตรภาพนี้ขึ้นอยู่กับวิธีที่ผู้คนจะเสริมเราในการทำงานไปสู่เป้าหมายร่วมกัน นี่หมายถึงมิตรภาพที่ลึกซึ้งที่สุดในความหมายเช่นความสัมพันธ์ทางธุรกิจต้องมีความเข้ากันได้สูงสุดและความรู้สึกเป็นประโยชน์สำหรับแต่ละฝ่าย จะต้องมีความเต็มใจในบทบาทหน้าที่และภาระผูกพันและความเข้าใจโดยปริยายเกี่ยวกับเงื่อนไขการมีส่วนร่วม ผู้คนเข้าใจซึ่งกันและกันช่วยเหลือจุดอ่อนและใช้ประโยชน์ซึ่งกันและกันในลักษณะที่เป็นประโยชน์ คุณสามารถแก้ไขความขัดแย้งและโดยทั่วไปเข้ากันได้ในสถานการณ์ที่ยากลำบาก
ลองนึกดูว่าสามีภรรยาคู่หนึ่งต้องเรียนรู้ที่จะแก้ไขความขัดแย้งอย่างสันติและบรรลุข้อตกลงเรื่องงบประมาณและการเงิน ทั้งหมดนี้เป็นวิธีการที่ความสัมพันธ์ในการทำงานเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้เข้ากันได้อย่างสมบูรณ์สำหรับวงใน คุณสามารถเป็นเพื่อนกับคนที่ไม่เคยทำความสะอาดอพาร์ทเมนต์รวมของคุณได้หรือไม่หากคุณหมกมุ่นอยู่กับความสะอาด คณะลูกขุนอยู่ที่นั่น
นี่คือสามขั้นตอนที่แตกต่างกันของวิธีที่ผู้คนเรียนรู้ที่จะให้ความสำคัญกับคุณในฐานะเพื่อน ในการเข้าถึงวงในเป็นสิ่งสำคัญ
เพื่อให้ทราบว่าคุณยืนอยู่ตรงจุดใดและคุณควรพยายามทำสิ่งใดให้สำเร็จ
ผู้คนกรองรายชื่อติดต่อในระดับจิตใต้สำนึก เพียงแค่รับรู้ว่ากระบวนการกรองจิตใต้สำนึกกำลังเกิดขึ้นคุณสามารถทำให้ตัวเองอยู่ในตำแหน่งที่ดีขึ้นและส่งพฤติกรรมและสัญญาณที่ต้องการโดยเฉพาะออกไปเพื่อก้าวผ่านสามขั้นตอนเร็วกว่าในภายหลัง ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าปัจจัยใดที่มีความสำคัญในการเป็นเพื่อนที่ดีกับใครสักคนในทันทีคุณสามารถเปลี่ยนการกระทำของคุณและเน้นแง่มุมต่างๆของบุคลิกภาพของคุณให้ไหลลื่นจากขั้นที่หนึ่งไปยังขั้นที่สามได้อย่างราบรื่น
สมมติว่าคุณต้องการเป็นเพื่อนกับ John ซึ่งเป็นแฟนฟุตบอลที่กระตือรือร้น
เพื่อเข้าสู่ขั้นตอนแรกงานของคุณจะดูเหมือนว่าคุณเป็นเจ้าของ อย่างที่บอกถ้ามีคนถ่ายรูปคุณสองคนด้วยกันดูเหมือนว่าคุณจะเป็นเพื่อนกันหรือเปล่า? ในตอนแรกการสวมเสื้อฟุตบอลและเลียนแบบสไตล์และลักษณะทั่วไปของเขาจะเป็นประโยชน์ ขั้นแรกให้ดูส่วนนี้แล้วจอห์นจะเปิดให้คุณ
ต่อไปงานของคุณคือการตรวจสอบค่านิยมของจอห์นเกี่ยวกับโลกใบนี้อย่างนุ่มนวลและละเอียดอ่อนสิ่งที่เขามองว่าถูกและผิดและปรัชญาชีวิตทั่วไปของเขา คุณ
ต้องการนำเสนอตัวเองว่ามีศีลธรรมและค่านิยมเช่นเดียวกับเขาโดยไม่คำนึงถึงภูมิหลังหรือสายเลือดของคุณ
ในขั้นตอนนี้คุณได้แสดงตัวเองให้ดูและดำเนินการในส่วนนี้ สุดท้ายเพื่อเข้าสู่วงในและผ่านเข้าสู่ขั้นตอนบทบาทคุณต้องแสดงให้เห็นว่าคุณแบ่งปันกิจกรรมที่คล้ายกันและคุณมีความสามารถในการทำงานร่วมกันโดยไม่มีข้อขัดแย้งใด ๆ
การนัดพบกันเพื่อรับประทานอาหารกลางวันหรือดื่มกาแฟไม่ได้ทำให้เกิดความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้ง แต่ต้องผ่านการทดลองด้วยไฟ มีคำกล่าวที่ว่าคุณไม่รู้จักใครเลยจนกว่าจะได้เดินทางไปด้วยกันและขั้นตอนของบทบาทก็หมายความตามนั้น
หากคุณสามารถเดินทางร่วมกันซึ่งเกี่ยวข้องกับการวางแผนและการดำเนินการจำนวนมากแสดงว่าคุณได้แสดงความเข้ากันได้และเคมีในระดับที่ลึกกว่ามาก การใช้เวลาร่วมกันในฐานะเพื่อนจะเป็นเรื่องง่าย หากในระหว่างการวางแผนคุณแตกต่างกันในหลายแง่มุมมากเกินไปและโต้แย้งคุณอาจจะไม่ผ่านขั้นตอนของบทบาท แต่ถ้าคุณสามารถวางแผนร่วมกันและนำทางความขัดแย้งได้สำเร็จซึ่งไม่ใช่เรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ คุณก็เข้าสู่วงในและเคารพซึ่งกันและกันได้ดี
ขั้นตอนของบทบาทหมายความว่าคุณสามารถทำงานและทำงานร่วมกันได้จริง ไม่ใช่เรื่องบังเอิญนี่คือสาเหตุที่ข้อตกลงทางธุรกิจจำนวนมากเกิดขึ้นในสนามกอล์ฟและบนผ้าเช็ดปากผู้คนสามารถตัดสินใจได้ว่าพวกเขาสามารถทำงานร่วมกับความสามารถซึ่งกันและกันและเข้าสู่วงในของกันและกันได้
สามขั้นตอนของรูปแบบการกระตุ้นคุณค่า - บทบาทของมิตรภาพมีความสำคัญต่อการทำความเข้าใจว่าคุณควรปฏิบัติกับผู้คนอย่างไร อาจเริ่มต้นด้วยการสะท้อนทางกายภาพหรือการดึงดูด แต่ลงท้ายด้วยความสามารถในการอยู่ร่วมกันในหลายระดับ ความสามารถในการทำงานร่วมกันเป็นปัจจัยสำคัญในความน่ารักและสิ่งนี้ได้รับการตรวจสอบโดย Stephen Deberry ในปี 1989
Deberry แบ่งผู้เข้าร่วมออกเป็นกลุ่มละสองคนและกรอกขนาดของความน่ารักเกี่ยวกับตัวเองและคู่ของพวกเขา จากนั้นผู้เข้าร่วมจะทำงานที่เกี่ยวข้องกับบล็อกด้วยความช่วยเหลือจากคู่ของพวกเขาหรือเป็นรายบุคคลและแข่งขันกับคู่ของพวกเขา หลังจากเสร็จสิ้นภารกิจผู้เข้าร่วมได้กรอกมาตราส่วนความชอบอีกครั้งสำหรับทั้งสองคน
Deberry ค้นพบความแตกต่างในการที่เพศรับรู้ถึงการทำงานร่วมกันและการแข่งขัน การทำงานร่วมกันกับผู้หญิงชอบคู่ของพวกเขามากกว่าผู้หญิงที่แข่งขันกัน ผลกระทบนี้พบในเพศหญิงเท่านั้น ผู้หญิงในกลุ่มแข่งขันมีอันดับต่ำกว่ามากในแง่ของความน่ารักหลังจากงาน เพศชายในกลุ่มแข่งขันมีอันดับตัวเองสูงกว่าในงานการแข่งขัน
สิ่งที่ดูเหมือนจะบ่งบอกถึงผลลัพธ์ก็คือผู้หญิงมีความสามารถในการแข่งขันน้อยกว่าและมีการทำงานร่วมกันในลักษณะที่เป็นธรรมชาติมากกว่าผู้ชายและเมื่อพวกเขาถูกบังคับให้แข่งขันภาพลักษณ์ของตนเองจะได้รับความนิยม ในทางกลับกันเพศชายมีความสามารถในการแข่งขันสูงกว่าและภาพลักษณ์ของตนเองจะไม่ได้รับความนิยมเมื่อต้องอยู่ในสภาพแวดล้อมการแข่งขัน หลีกเลี่ยงการแข่งขันเมื่อทำงานกับผู้หญิง แต่พึงระวังว่าการแข่งขันสามารถผลักดันให้ผู้ชายบรรลุและรู้สึกดีกับตัวเอง
ระวังการแบ่งเพศนี้เมื่อคุณสนทนาหรือทำงานกับบุคคลอื่น
ประเด็นสำคัญในการวิจัยนี้คือหลีกเลี่ยงการแข่งขันและการเปรียบเทียบในสภาพแวดล้อมทางสังคมเว้นแต่คุณจะรู้ว่าผลลัพธ์จะทำให้อีกฝ่ายรู้สึกดีกับตัวเองมากขึ้น กล่าวอีกนัยหนึ่งการเพิ่มเงินเดือนจำนวนมากของคุณอาจทำให้คนรู้สึกไม่เพียงพอ อย่างไรก็ตามคุณสามารถเพิ่มเงินเดือนของคุณได้อย่างแน่นอนหากคุณมีความเข้าใจที่ดีเงินเดือนของบุคคลอื่นจะสูงกว่าหรืออย่างน้อยก็เทียบได้กับของคุณ มองข้ามสิ่งที่คุณคิดว่าผู้คนอาจรู้สึกว่าถูกบังคับให้เปรียบเทียบด้วย
เมื่อคุณทำงานร่วมกันให้มุ่งเน้นไปที่เป้าหมายที่มีร่วมกันไม่ใช่การมีส่วนร่วมของแต่ละคน ทุกอย่างเท่าเทียมกันในการแสวงหาเป้าหมาย คุณไม่ต้องการก่อให้เกิดผลเสียของการแข่งขัน
สำหรับความชอบ? เมื่อคนอื่นมองว่าคุณเป็นพันธมิตรหรือเป็นใครก็ตาม
สามารถช่วยพวกเขาได้ในบางระดับพวกเขามีแนวโน้มที่จะมองคุณในแง่ดี อย่างน้อยที่สุดพวกเขาจะไม่มองว่าคุณเป็นภัยคุกคาม ตอนนี้ถ้าคุณต้องพูดคุยกับผู้คนและคุณกำลังเปรียบเทียบคะแนนรายได้มูลค่าสุทธิสถานะทางสังคมความนับถือทางสังคมอำนาจความน่าเชื่อถือและอื่น ๆ อยู่ตลอดเวลาคุณจะกระตุ้นให้เกิดลักษณะการแข่งขันของพวกเขา
นี่เป็นเรื่องยากสำหรับบางคนเพราะคุณต้องเอาชนะอัตตา - ใช่แม้ในบริบทการทำงาน
จำไว้ว่าเป้าหมายที่ครอบคลุมของการมีปฏิสัมพันธ์ใด ๆ ไม่ว่าจะเกี่ยวกับสังคมหรือเรื่องงานไม่ใช่การทำให้คนอื่นดูดี เป้าหมายที่ครอบคลุมของคุณคือการสร้างสายสัมพันธ์และความสะดวกสบายและในบทนี้โดยเฉพาะเพื่อแสดงลักษณะและค่านิยมที่จะนำคุณไปสู่ขั้นตอนแห่งมิตรภาพของผู้คน คุณสามารถทำให้ข้อโต้แย้งในบทนี้เป็นข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณค่าของความสามารถในการทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี ส่วนที่สำคัญคือการรับรู้ถึงความสัมพันธ์ในการทำงานเป็นส่วนหนึ่งของมิตรภาพที่แน่นแฟ้น
ประเด็น:
รูปแบบการปฏิสัมพันธ์ทางสังคมแบบกระตุ้นมูลค่า - คุณค่ากล่าวว่าในการเข้าถึงวงในของใครบางคนคุณต้องแสดงความเข้ากันได้ 3 ระดับ ได้แก่ สิ่งเร้าคุณค่าและบทบาท ในการใช้โมเดลนี้คุณต้องเข้าใจก่อนว่าคุณกำลังอยู่กับใครในขั้นตอนใดแล้วจึงจะเข้าใจสิ่งที่คุณต้องเข้าสู่ขั้นตอนต่อไป ระดับที่ลึกที่สุดคือบทบาท: ทำงานร่วมกันทำงานร่วมกันและแก้ไขความขัดแย้ง
ภายในการทำงานร่วมกันอย่างประสบความสำเร็จมีการแบ่งเพศซึ่งผู้ชายมีความสะดวกสบายในการแข่งขันและการเปรียบเทียบมากกว่า อย่างไรก็ตามไม่ว่าคุณจะทำงานกับใครผู้คนก็จะชื่นชอบคุณหากคุณสามารถทำให้พวกเขารู้สึกดีกับตัวเองได้
จาก The Science of Likability: Charm, Wit, Humor, and the 16 Studies That Show You How To Master Them by
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น