วันอังคารที่ 24 ธันวาคม พ.ศ. 2562

Does Work Make You Happy? Evidence from the World Happiness Report

  • by Jan-Emmanuel De Neve
  • George Ward

  • ความสุขทางอัตวิสัย - มักเรียกกันว่าความสุขอย่างหลวม ๆ - สามารถวัดได้ในหลายมิติ เราพิจารณาว่าผู้คนประเมินคุณภาพชีวิตโดยรวมอย่างไรบ้าง Gallup วัดตาม Cantril Ladder ขนาด 11 จุดที่ขั้นสูงสุดคือชีวิตที่ดีที่สุดของคุณและขั้นตอนล่างคือชีวิตที่เลวร้ายที่สุดของคุณ จากนั้น Gallup ขอให้ผู้ตอบแบบสอบถามระบุขั้นตอนที่พวกเขากำลังดำเนินการอยู่ เราดูการจัดอันดับนี้และตรวจสอบขอบเขตที่ผู้คนมีประสบการณ์ด้านอารมณ์เชิงบวกและเชิงลบเช่นความสนุกสนานความเครียดและความกังวลในชีวิตประจำวันของพวกเขาเช่นเดียวกับการวิเคราะห์การตอบสนองต่อมาตรการเฉพาะสถานที่ทำงานเช่นงาน ความพึงพอใจและการมีส่วนร่วมของพนักงาน

    งานใดที่มีความสุขที่สุด?
    ประเภทงานที่กว้างสิบเอ็ดถูกบันทึกไว้ในแบบสำรวจความคิดเห็นของ Gallup World หมวดหมู่ที่มีให้บริการครอบคลุมงานหลายประเภทรวมถึงการเป็นเจ้าของธุรกิจพนักงานสำนักงานหรือผู้จัดการและทำงานด้านเกษตรกรรมการก่อสร้างการขุดหรือการขนส่ง กลุ่มคนงานกลุ่มใดที่มีความสุขกว่าโดยทั่วไป?

    สถิติเชิงพรรณนาเหล่านี้แสดงถึงความแตกต่างของความสุขในประเภทงาน แน่นอนว่ามีหลายสิ่งที่แตกต่างกันไปตามผู้คนที่ทำงานในสาขาที่หลากหลายเหล่านี้ซึ่งอาจผลักดันให้เกิดความสุขที่แตกต่าง บางทีน่าแปลกใจที่ภาพส่วนใหญ่ยังคงคล้ายกันแม้ว่าเราจะปรับการประมาณของเราเพื่อพิจารณาความแตกต่างของรายได้และการศึกษารวมถึงตัวแปรทางประชากรอื่น ๆ เช่นอายุเพศและสถานภาพการสมรส

    การประกอบอาชีพอิสระมีความสัมพันธ์ที่หลากหลายกับความเป็นอยู่ที่ดี เมื่อเราดูค่าเฉลี่ยทั่วโลกเราจะเห็นว่าการจ้างงานตนเองมักเกี่ยวข้องกับระดับความสุขที่ต่ำกว่าเมื่อเทียบกับการเป็นพนักงานเต็มเวลา แต่การวิเคราะห์ติดตามบ่งชี้ว่าสิ่งนี้ขึ้นอยู่กับภูมิภาคของโลกที่กำลังพิจารณาและมาตรการของความเป็นอยู่ที่ดีที่อยู่ภายใต้การพิจารณา

    ในประเทศที่พัฒนาแล้วส่วนใหญ่เราพบว่าการประกอบอาชีพอิสระนั้นเกี่ยวข้องกับการประเมินชีวิตโดยรวมที่สูงขึ้นและมีอารมณ์ด้านลบในชีวิตประจำวันเช่นความเครียดและความกังวลมากขึ้น เป็นไปได้มากที่สุดที่จะไม่แปลกใจกับใครก็ตามที่เป็นเจ้าของธุรกิจที่การประกอบอาชีพอิสระสามารถให้รางวัลและเครียด!

    การว่างงานเป็นเรื่องน่าเศร้า
    หนึ่งในการค้นพบที่แข็งแกร่งที่สุดในเศรษฐศาสตร์แห่งความสุขคือการว่างงานเป็นอันตรายต่อความเป็นอยู่ที่ดีของผู้คน เราพบว่านี่เป็นเรื่องจริงทั่วโลก ลูกจ้างประเมินคุณภาพชีวิตโดยเฉลี่ยสูงกว่าคนว่างงาน บุคคลที่ตกงานยังรายงานถึงประสบการณ์ด้านอารมณ์เชิงลบที่เพิ่มขึ้นประมาณร้อยละ 30 ในชีวิตประจำวันของพวกเขา

    ความสำคัญของการมีงานขยายเกินกว่าเงินเดือนที่แนบมากับมัน กระแสการวิจัยจำนวนมากแสดงให้เห็นว่าแง่มุมที่ไม่เกี่ยวกับการเงินของการจ้างงานก็เป็นตัวขับเคลื่อนหลักของความเป็นอยู่ของผู้คน สถานะทางสังคมความสัมพันธ์ทางสังคมโครงสร้างประจำวันและเป้าหมายล้วนมีอิทธิพลอย่างมากต่อความสุขของผู้คน

    ไม่เพียง แต่ผู้ว่างงานโดยทั่วไปจะไม่มีความสุขมากกว่าคนที่ทำงานเราพบว่าจากการวิเคราะห์ของเราที่คนทั่วไปไม่ปรับตัวเมื่อเวลาผ่านไปกลายเป็นผู้ว่างงาน ยิ่งไปกว่านั้นคาถาการว่างงานก็ดูเหมือนจะส่งผลกระทบต่อความเป็นอยู่ที่ดีของผู้คนแม้ว่าจะได้รับการจ้างงานแล้วก็ตาม

    ประสบการณ์การไร้งานสามารถทำลายล้างให้กับบุคคลที่มีปัญหา แต่มันก็มีผลกระทบต่อคนรอบข้างด้วย โดยปกติแล้วครอบครัวและเพื่อนของผู้ว่างงานจะได้รับผลกระทบแน่นอน แต่ผลกระทบจากการรั่วไหลยังคงดำเนินต่อไป การว่างงานในระดับสูงมักเพิ่มความรู้สึกไม่มั่นคงในการทำงานของผู้คนและส่งผลเสียต่อความสุขแม้กระทั่งผู้ที่ยังทำงานอยู่

    ความพึงพอใจในงานทั่วโลก
    จนถึงตอนนี้เราได้พูดถึงว่าผู้คนประเมินและสัมผัสกับชีวิตโดยรวมอย่างไร แต่สิ่งที่เกี่ยวกับมาตรการความเป็นอยู่ในที่ทำงานที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นเช่นความพึงพอใจในงาน

    Gallup World Poll ขอให้ผู้ตอบคำถามว่าใช่ / ไม่ใช่ว่าพวกเขาพอใจกับงานของพวกเขาหรือไม่ ร้อยละของผู้ตอบแบบสอบถามที่รายงานว่า“ พอใจ” (เมื่อเทียบกับ“ ไม่พอใจ”) นั้นสูงขึ้นในประเทศต่างๆทั่วอเมริกาเหนือและใต้ยุโรปและออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ โดยเฉพาะประเทศออสเตรียเป็นประเทศที่มีผู้ตอบแบบสอบถามถึง 95% ที่พอใจกับงานของพวกเขา ออสเตรียตามมาด้วยนอร์เวย์และไอซ์แลนด์อย่างใกล้ชิด เราเห็นความสัมพันธ์ในระดับปานกลาง (0.28 โดยที่ความสัมพันธ์ที่สมบูรณ์แบบคือ 1.0) ระหว่างการตอบสนองความพึงพอใจในงานและการประเมินชีวิตสำหรับบุคคลในแบบสำรวจของ Gallup World

    เพื่อค้นหาว่าทำไมบางสังคมจึงดูเหมือนสร้างความพึงพอใจในการทำงานมากกว่าคนอื่น ๆ เราจึงหันไปใช้ข้อมูลที่ละเอียดยิ่งขึ้นจากการสำรวจสังคมยุโรป สิ่งนี้สามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณภาพงานโดยการเปิดเผยลักษณะเฉพาะของสถานที่ทำงานที่เกี่ยวข้องกับความสุขของพนักงาน อย่างที่คาดไว้เราพบว่าผู้คนในงานที่ได้รับค่าตอบแทนมีความสุขและพอใจกับชีวิตและงานของพวกเขามากขึ้น แต่งานด้านอื่น ๆ อีกจำนวนหนึ่งของผู้คนก็คาดการณ์ถึงความสุขที่หลากหลาย

    ความสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานกลายเป็นตัวทำนายที่แข็งแกร่งเป็นพิเศษเกี่ยวกับความสุขของผู้คน ปัจจัยอื่น ๆ ได้แก่ ความหลากหลายของงานและความต้องการที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ รวมถึงระดับความอิสระในการทำงานของพนักงานแต่ละคน นอกจากนี้ความมั่นคงในงานและทุนทางสังคม (วัดจากการสนับสนุนที่ได้รับจากเพื่อนร่วมงาน) มีความสัมพันธ์เชิงบวกกับความสุขในขณะที่งานที่เกี่ยวข้องกับความเสี่ยงต่อสุขภาพและความปลอดภัยมักเกี่ยวข้องกับระดับความเป็นอยู่ที่ต่ำ เราสงสัยว่าประเทศที่อยู่ในอันดับสูงในแง่ของความพึงพอใจในงานให้งานที่มีคุณภาพดีขึ้นโดยจัดให้มีลักษณะงานที่ไม่ใช่ทางการเงินเหล่านี้

    ความพึงพอใจในงานระดับสูงสามารถซ่อนความผูกพันในระดับต่ำได้
    Gallup World Poll ถามว่าบุคคลนั้นรู้สึก“ มีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน”“ ไม่ได้มีส่วนร่วม” หรือ“ ไม่ได้ทำงานอย่างแข็งขัน” ในงานของพวกเขา ตรงกันข้ามกับตัวเลขความพึงพอใจในงานที่ค่อนข้างสูงข้อมูลเหล่านี้จะวาดภาพที่ดูเยือกเย็นกว่าเดิมมาก จำนวนคนที่สังเกตเห็นว่าพวกเขามีส่วนร่วมอย่างแข็งขันโดยทั่วไปแล้วจะน้อยกว่า 20% ในขณะที่อยู่ที่ประมาณ 10% ในยุโรปตะวันตกและยังน้อยมากในเอเชียตะวันออก

    ความแตกต่างในผลลัพธ์ระดับโลกระหว่างความพึงพอใจในงานและความผูกพันของพนักงานอาจมีสาเหตุมาจากปัญหาการวัด แต่มันก็เกี่ยวข้องกับความจริงที่ว่าทั้งสองแนวคิดวัดมุมมองที่แตกต่างของความสุขในที่ทำงาน บางทีความพึงพอใจในงานอาจลดลงเมื่อรู้สึกพอใจกับงานของงาน แต่ความคิดของการมีส่วนร่วมของพนักงาน (ทำงาน) ต้องการให้บุคคลดูดซึมในทางบวกจากงานของพวกเขาและมุ่งมั่นอย่างเต็มที่ที่จะสร้างผลประโยชน์ขององค์กร การมีส่วนร่วมของพนักงานที่เพิ่มขึ้นจึงเป็นอุปสรรค์ที่ยากขึ้นในการล้าง

    แม้ว่าเราจะมุ่งเน้นที่นี่ในบทบาทของงานและการจ้างงานเพื่อสร้างความสุขของผู้คน แต่ก็เป็นเรื่องที่น่าสังเกตว่าความสัมพันธ์ระหว่างความสุขและการจ้างงานนั้นเป็นการโต้ตอบที่ซับซ้อนและมีพลวัตรซึ่งทำงานทั้งสองทิศทาง อันที่จริงการวิจัยที่เพิ่มขึ้นแสดงให้เห็นว่าการทำงานและการจ้างงานไม่เพียง แต่เป็นตัวขับเคลื่อนความสุขของผู้คน แต่ความสุขนั้นเองสามารถช่วยในการกำหนดผลลัพธ์ของตลาดงานการเพิ่มผลิตผลและประสิทธิภาพที่มั่นคง การมีความสุขในการทำงานจึงไม่ใช่เรื่องส่วนตัว แต่ก็เป็นเศรษฐกิจ

    https://hbr.org/2017/03/does-work-make-you-happy-evidence-from-the-world-happiness-report?referral=03759&cm_vc=rr_item_page.bottom

    ไม่มีความคิดเห็น: