Dealing with Difficult People

 จัดการกับคนยาก

บางคนก็เข้าถึงยาก บางคนมีอัตตาที่จำเป็นต้องถูกลูบหัวบ้าง บางคนมีความสำคัญอยู่เสมอบางคนมีความตั้งใจที่จะเผชิญหน้า ในหลาย ๆ กรณีคนเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงความต้านทานต่อการได้รับชัยชนะ ส่วนนี้จะให้เทคนิคในการปลดอาวุธคนยากและทำให้พวกเขาอยู่เคียงข้างคุณ

ความสามารถในการจัดการอารมณ์ของคุณและสงบสติอารมณ์ภายใต้ความกดดันมีส่วนเชื่อมโยงโดยตรงกับการแสดงของคุณ

Divide and Conquer

อย่าพยายามเอาชนะมันทั้งหมดในคราวเดียว 

เมื่อคุณรู้แล้วว่าคุณต้องโน้มน้าวใจใครและสไตล์ใดที่อาจเหมาะกับแต่ละคนมากที่สุดให้พิจารณาคำแนะนำต่อไปนี้เพื่อช่วยเอาชนะพวกเขา

ทำให้พวกเขามีเหตุผลในความโปรดปรานของคุณ

ไม่ใช่การทำเพื่อประโยชน์ของพวกเขา แต่เป็นการขอความช่วยเหลือจากพวกเขา 

แสดงความชื่นชม

การทำให้ผู้คนหาเหตุผลเข้าข้างตนเองเป็นเทคนิคการตลาดแบบคลาสสิก

คุณสามารถใช้การหาเหตุผลเข้าข้างตนเองไม่เพียง แต่เพื่อตัวคุณเอง แต่สำหรับแนวคิดที่คุณสนับสนุน การแสดงให้ใครเห็นถึงผลกระทบที่พวกเขามีต่อโครงการหรือความคิดพวกเขาจะรู้สึกถึงความเป็นเจ้าของในระดับหนึ่งจากนั้นสัญชาตญาณก็จะรู้สึกได้รับแรงผลักดันให้สนับสนุนโครงการนั้น แสดงให้พวกเขาเห็นว่ามันเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรอันเป็นผลมาจากการมีส่วนร่วมของพวกเขา

การกระทำหรือคำแนะนำของพวกเขา การเปลี่ยนแปลงเป็นสัญญาณของผลกระทบ ทันทีที่เราสร้างการเปลี่ยนแปลงเราได้สร้างผลกระทบ

อย่าไปในที่ไม่มีการป้องกัน

เช่นเดียวกับสารพิษทุกชนิดคนที่เป็นพิษควรได้รับการ“ จัดการด้วยความระมัดระวัง” ไม่ใช่เพื่อประโยชน์ของพวกเขา แต่เพื่อคุณ การจัดการกับคนที่ยากลำบากเช่นสถานการณ์ที่ไม่เป็นมิตรสามารถกระตุ้นระบบความเครียดของคุณส่งอะดรีนาลีนท่วมท้นผ่านร่างกายของคุณ และนั่นอาจเป็นนักฆ่า

ความรู้สึกไม่เป็นมิตรมักจะทำร้ายสุขภาพของคุณเว้นแต่คุณจะรู้วิธีจัดการกับมัน

ความเป็นปรปักษ์มักไม่เป็นอะไรนอกจากการแสดงออกภายนอกของความวุ่นวายภายใน

หากคุณต้องการการส่งเสริมความเห็นอกเห็นใจให้พิจารณาความเป็นจริงอีกทางหนึ่ง 

คุณสามารถกลับไปใช้เทคนิคนี้ได้ทุกเมื่อที่คุณรู้สึกว่าระดับความหงุดหงิดเพิ่มขึ้น

การเอาใจใส่จะปกป้องสภาพจิตใจและอารมณ์ของคุณและทำให้คุณมีภาษากายที่ถูกต้องตลอด หากคุณอยู่ในความคิดที่เป็นปฏิปักษ์สิ่งนี้จะถูกเขียนขึ้นทั่วใบหน้าของคุณ การเอาใจใส่จะช่วยให้คุณสามารถทำงานร่วมกันได้

การวิพากษ์วิจารณ์อย่างตรงไปตรงมาเป็นเรื่องยาก

ปรับตัวให้เหมาะสม สื่อสารให้มากที่สุดว่าสิ่งที่คุณวิจารณ์คือพฤติกรรมไม่ใช่ตัวบุคคล เป็นการยากที่จะหาจุดที่พบบ่อยเมื่อมีคนรู้สึกว่ามีการวิพากษ์วิจารณ์เจตนาหรือลักษณะนิสัยของพวกเขา ระวังให้ดีโดยสมมติว่าคุณคาดเดาแรงจูงใจของบุคคลได้ถูกต้อง ให้มุ่งเน้นไปที่พฤติกรรมที่สังเกตได้และข้อเท็จจริงที่ตรวจสอบแล้วแทน

Critical Delivery

เริ่มจดบันทึกเชิงบวกแล้วคุณสามารถนำเสนอปัญหาที่แท้จริงที่คุณต้องการแก้ไขได้ บอกคนอื่นอย่างชัดเจนว่าคุณต้องการเห็นอะไรจากพวกเขาตรงข้ามกับสิ่งที่คุณไม่ต้องการเห็น

มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่คุณทั้งคู่สามารถตกลงกันได้โดยไม่ต้องมีใครชนะหรือแพ้

 เช่นเดียวกับเมื่อต้องรับมือกับคนยากพยายามหลีกเลี่ยงการทำให้คนอื่นรู้สึกผิดเมื่อคุณวิจารณ์ เมื่อมีคนบอกว่าพวกเขาผิดแม้ว่าพวกเขาจะรู้ตัวว่าเป็นฝ่ายผิด แต่ก็มักจะพยายามหาเหตุผลให้ตัวเอง มันสามารถทำร้ายอัตตาของพวกเขาและกระตุ้นความขุ่นเคืองของพวกเขาทำให้พวกเขาเสียชื่อเสียงในความพยายามที่จะลดความรู้สึกผิดของพวกเขาเอง

ส่งเสริมการเชื่อมโยงทางจิตใจในเชิงบวก

ใช้ภาษากายของคุณเพื่อมีอิทธิพลต่อพวกเขา กลับเข้าสู่สภาวะแห่งความปรารถนาดีเพื่อให้มันปรากฏออกมาทั่วใบหน้าของคุณ

ให้ตั้งเป้าหมายที่จะจบลงด้วยข้อความเชิงบวก

จำไว้ว่าจุดเริ่มต้นและจุดจบมีความสำคัญเพียงใดซึ่งสามารถสร้างสีสันให้กับปฏิสัมพันธ์ทั้งหมดได้ 

อนาคตที่ดี: นำเสนอสิ่งที่คุณทั้งคู่ตั้งตารอในอนาคตเช่นกิจกรรมที่น่าตื่นเต้นหรือโครงการที่กำลังจะเกิดขึ้นสิ่งใดก็ตามที่บ่งบอกถึงความจริงที่ว่าคุณรอคอยที่จะมีปฏิสัมพันธ์ในอนาคต

การมีความขัดแย้งหรือความขัดแย้งสามารถปรับปรุงความสัมพันธ์ได้จริงและเป็นเรื่องที่ดีในที่สุด เมื่อความสัมพันธ์ดำเนินไปด้วยดีตั้งแต่เริ่มต้นอาจมีความลังเลอยู่ในใจเล็กน้อย ทุกอย่างดำเนินไปได้ด้วยดี แต่ถ้ามันเปลี่ยนไปล่ะ? พวกเขาจะตอบสนองอย่างไร? เมื่อคุณผ่านสถานการณ์ที่ยากลำบากและได้รับการจัดการอย่างดีคุณจะรู้ว่าความสัมพันธ์นั้นสามารถทนต่อความยากลำบากได้ ความวิตกได้รับการแก้ไข

ส่วนใดส่วนหนึ่งของการแสดงออกทางสีหน้าของคุณ ดังนั้นใช้เครื่องมือทั้งหมดที่เราครอบคลุมเพื่อเข้าถึงและอยู่ในสภาพของความเห็นอกเห็นใจตนเอง

การให้อภัยตัวเองและการมีสภาพจิตใจที่ดียังช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการแสดงคำขอโทษการยอมรับหรือไม่ปลอดภัยมากเกินไป ด้วยความมั่นใจที่มาพร้อมกับสภาวะภายในที่เป็นบวกคุณสามารถรวบรวมทั้งความอบอุ่นและความหดหู่ แต่ก็ยังถูกมองว่ามาจากจุดแข็ง

ความสัมพันธ์สามารถเพิ่มความลึกใหม่

ประเด็นที่สำคัญ

  เข้าหาคนยากทีละคนและเลือกรูปแบบความสามารถพิเศษที่เหมาะสมสำหรับแต่ละคนและแต่ละสถานการณ์

  แสดงความขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือหรือผลกระทบเชิงบวก: จะทำให้พวกเขาหาเหตุผลเข้าข้างตนเองในการกระทำของตนตามความโปรดปรานของคุณ

 เมื่อแสดงความคิดเห็นควรอยู่ในสถานะของความปรารถนาดีและมุ่งเน้นไปที่การร้องขอให้เปลี่ยนแปลงพฤติกรรมที่เฉพาะเจาะจงมากกว่าลักษณะส่วนบุคคล

  เมื่อกล่าวคำขอโทษให้แสดงท่าทีรับฟังอย่างเต็มที่แสดงความอบอุ่นในคำขอโทษของคุณและแสดงพลังในการแก้ไขข้อผิดพลาดหรือป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ

จาก The Charisma Myth: How Anyone Can Master the Art and Science of Personal Magnetism

First Impressions

 คุณจะไม่ได้รับโอกาสครั้งที่สองในการสร้างความประทับใจแรกพบ ภายในไม่กี่วินาทีผู้คนสามารถตัดสินระดับสังคมและเศรษฐกิจของคุณระดับการศึกษาและแม้แต่ระดับความสำเร็จของคุณได้ภายในไม่กี่วินาที ภายในไม่กี่นาทีพวกเขายังได้ตัดสินระดับสติปัญญาความน่าเชื่อถือความสามารถความเป็นมิตรและความมั่นใจของคุณ แม้ว่าการประเมินเหล่านี้จะเกิดขึ้นในทันที แต่ก็สามารถคงอยู่ได้นานหลายปี: การแสดงผลครั้งแรกมักลบไม่ออก

เป็นไปได้หรือไม่ที่จะเอาชนะความประทับใจครั้งแรกที่ไม่ดี ใช่แล้ว. ในระหว่างการประชุมหลายครั้งบางครั้งคุณสามารถเปลี่ยนการรับรู้ของคุณในตอนแรกได้ แต่คุณจะต้องทำงานให้หนักกว่าเดิมถ้าคุณมีเสน่ห์ดึงดูดตั้งแต่เริ่มต้น

หากคุณสร้างความประทับใจที่ดีเมื่อพบใครสักคนเป็นครั้งแรกความสัมพันธ์ที่เหลือของคุณจะถูกทำให้เป็นสีด้วยเหตุนี้จึงทำให้คุณรู้สึกดีขึ้น ในทางกลับกันความประทับใจแรกที่ไม่เป็นใจสามารถพิสูจน์ได้ว่าไม่สามารถเอาชนะได้โดยมักจะถูกตัดสินผลไปแล้ว

ผู้คนข้ามไปสู่ข้อสรุปเกี่ยวกับผู้อื่นโดยอาศัยข้อมูลเพียงเล็กน้อย

ซีอีโอและผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลมักจะยอมรับว่าพวกเขาตัดสินใจว่าจะจ้างผู้สมัครงานภายในไม่กี่วินาทีแรกของการสัมภาษณ์ ดังที่ผู้บริหารระดับสูงคนหนึ่งเคยบอกฉันว่า“ การสัมภาษณ์ที่เหลือเป็นเพียงการแต่งหน้าต่าง”

การแสดงผลครั้งแรกเกิดจากส่วนที่เร็วที่สุดของสมองซึ่งเป็นส่วนดั้งเดิมที่สุด 

รูปร่างหน้าตาและท่าทาง จึงสำคัญมาก

แล้วคุณจะสร้างความประทับใจแรกที่ยอดเยี่ยมได้อย่างไร? การตั้งค่าเริ่มต้นของเราที่นี่ค่อนข้างเรียบง่าย: ผู้คนชอบคนที่เป็นเหมือนพวกเขา

เมื่อผู้คนมีความคล้ายคลึงกันทั้งในด้านการแต่งกายลักษณะท่าทางและการพูดพวกเขาจะถือว่าพวกเขามีภูมิหลังทางสังคมการศึกษาและค่านิยมที่คล้ายคลึงกันโดยอัตโนมัติ 

รูปลักษณ์โดยรวมได้รับการประเมินก่อนท่าทางและภาษากาย 

กลมกลืนหรือโดดเด่น? คำตอบขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณ

หากคุณต้องการสร้างความประทับใจให้กับผู้อื่นให้ดูที่ตัวเลือกต่างๆภายในสภาพแวดล้อมนั้นและเลือกส่วนที่ดีที่สุด มีเหตุผลแบบวลี "แต่งตัวให้ประทับใจ" คุณควรหาข้อมูล

การเป็นนักสนทนาที่มีเสน่ห์ดึงดูดหมายความว่าผู้คนจะสนุกกับการอยู่รอบตัวคุณและอาจลังเลที่จะปล่อยคุณไป

การให้คุณค่ามักจะสร้างความรู้สึกอบอุ่นและความปรารถนาดีให้กับผู้อื่นและการจากไปของคุณจากการสนทนาจะเต็มไปด้วยความประทับใจในความเอื้ออาทรที่คุณสร้างขึ้น

การแสดงผลครั้งแรกเกิดขึ้นภายในไม่กี่วินาทีและอาจส่งผลต่อไม่เพียง แต่การโต้ตอบที่เหลือ แต่ยังส่งผลต่อความสัมพันธ์ที่เหลือของคุณกับบุคคลนั้นด้วย

 ผู้คนรู้สึกสบายใจมากที่สุดกับผู้ที่คล้ายคลึงกับพวกเขาในทางใดทางหนึ่งรวมถึงรูปลักษณ์และพฤติกรรม ทำการบ้านและตัดสินใจว่าคุณต้องการปรับการแต่งกายและการเลือกคำให้เข้ากับสภาพแวดล้อมของคุณมากแค่ไหน

  การจับมือที่ดีสามารถไปได้ไกล ในทำนองเดียวกันคนที่ไม่ดีอาจทิ้งความประทับใจแรกที่ไม่พึงปรารถนาและคงอยู่ตลอดไป ใช้เวลาให้คุ้มค่า

 วิธีที่เหมาะสมในการทักทายใครบางคน

  นักสนทนาที่ดีให้ความสำคัญกับอีกฝ่ายและทำให้พวกเขารู้สึกดีกับตัวเอง

  รู้วิธีออกจากการสนทนาอย่างสง่างามปล่อยให้คนอื่นรู้สึกดี

จาก The Charisma Myth: How Anyone Can Master the Art and Science of Personal Magnetism

The Charisma Myth: How Anyone Can Master the Art and Science of Personal Magnetism

 ตำนานเสน่ห์: ใคร ๆ ก็สามารถเชี่ยวชาญศิลปะและวิทยาศาสตร์ของแม่เหล็กส่วนบุคคลได้อย่างไร

บทที่ 1: เสน่ห์ดึงดูดใจ

ความสามารถพิเศษไม่ใช่สิ่งที่เราเกิดมา เป็นสิ่งที่เรียนรู้ได้ คนที่น่าดึงดูดมักจะมีเสน่ห์ดึงดูดมากกว่าอย่างไรก็ตามความสามารถพิเศษไม่ได้ขึ้นอยู่กับความดึงดูดใจ ไม่สำคัญว่าคุณจะถูกมองข้ามหรือเก็บตัวไม่ว่าคุณจะมีเสน่ห์หรือไม่คุณก็มีเสน่ห์ดึงดูดได้

คุณสามารถมีเสน่ห์ดึงดูดได้โดยใช้เทคนิคต่างๆในชีวิตของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนตัวเอง คุณไม่จำเป็นต้องกลายเป็นคนอื่น เทคนิคเหล่านี้ทำได้ง่ายและทุกคนสามารถใช้ได้

มีสามองค์ประกอบของความสามารถพิเศษ:

- การแสดงตน

- อำนาจ

- ความอบอุ่น

ตลอดทั้งเล่มนี้จะมีวิธีการมากมายในการเพิ่มความสามารถพิเศษของคุณ ฝึกฝนพวกเขาแล้วคุณจะเห็นความแตกต่าง

การดำเนินการที่ต้องดำเนินการ

บทที่ 2: พฤติกรรมที่มีเสน่ห์

องค์ประกอบแรกของการมีเสน่ห์ดึงดูดคือปัจจุบัน การนำเสนอไม่ใช่เรื่องง่ายอย่างที่คิด อย่างไรก็ตามทักษะนี้สามารถเรียนรู้ได้เช่นเดียวกับทุกทักษะ เมื่ออยู่ในปัจจุบันคุณจะโดดเด่นกว่าใครและคุณจะเป็นที่จดจำ การอยู่อย่างเต็มที่ในระหว่างการสนทนาห้านาทีนั้นดีกว่าการอยู่เพียงบางส่วนในระหว่างการสนทนาหนึ่งชั่วโมง

อีกสององค์ประกอบของการมีเสน่ห์คือพลังและความอบอุ่น ในการแสดงองค์ประกอบทั้งสองนี้คุณต้องแสดงภาษากายที่มีเสน่ห์ เนื่องจากเราไม่สามารถควบคุมกล้ามเนื้อทุกส่วนได้อย่างต่อเนื่องเราจึงไม่สามารถปลอมได้จริงๆ แต่เราต้องใช้จินตนาการของเรา จิตใจของเราไม่สามารถบอกความแตกต่างระหว่างความเป็นจริงและจินตนาการได้ เมื่อเราดูหนังสยองขวัญเรารู้ว่ามันเป็นเพียงภาพยนตร์และผู้คนก็เป็นเพียงนักแสดง กระนั้นเรารู้สึกกลัวและมีอารมณ์

ในทำนองเดียวกันเพียงแค่ใช้จินตนาการของเราเราก็สามารถแสดงให้เห็นว่าเรามีพลังและเราอบอุ่น

การดำเนินการที่ต้องดำเนินการ

บทที่ 3: อุปสรรคต่อการมีอยู่พลังและความอบอุ่น

ความสามารถพิเศษของคุณสามารถลดลงได้หากคุณรู้สึกไม่สบายกายหรือใจ

ตัวอย่างเช่นเมื่อคุณสวมสูทสีดำกลางแดดมันร้อนมากสำหรับคุณ คนอื่นจะมองว่าคุณไม่สบาย วิธีที่ดีที่สุดในการป้องกันอุปสรรคประเภทนี้คือการดูแลความสะดวกสบายของร่างกายอยู่เสมอ เลือกสถานที่ที่เหมาะสมสำหรับการประชุมแต่งกายด้วยเสื้อผ้าที่สบายตัวและอื่น ๆ เสมอ หากคุณตระหนักว่ามีบางสิ่งที่ทำให้คุณไม่สบายใจสิ่งสำคัญคือต้องดำเนินการ

ความรู้สึกไม่สบายทางจิตใจที่พบบ่อยที่สุดมาจากความวิตกกังวลที่เกิดจากความไม่แน่นอน หากเราไม่สบายใจกับความไม่แน่นอนเราอาจเกิดความวิตกกังวลซึ่งจะส่งผลต่อความสามารถพิเศษของเรา ด้วยเหตุนี้การเรียนรู้วิธีจัดการกับสถานการณ์ดังกล่าวจึงเป็นสิ่งสำคัญ การถ่ายโอนความรับผิดชอบเป็นวิธีการที่ดีเยี่ยมในการลดความอึดอัดนี้

การดำเนินการที่ต้องดำเนินการ

บทที่ 4: การเอาชนะอุปสรรค

มีขั้นตอนปฏิบัติสามขั้นตอนเพื่อเอาชนะอุปสรรคในการเป็นคนมีเสน่ห์ การรวมเข้าด้วยกันจะช่วยให้คุณเอาชนะนักฆ่าที่มีเสน่ห์ดึงดูดที่พบบ่อยที่สุดเช่นความสงสัยในตัวเองการวิจารณ์ตัวเองและความไม่พอใจที่เกิดจากการเปรียบเทียบ

หากต้องการมีเสน่ห์คุณต้องเรียนรู้วิธีจัดการกับนักฆ่าอันดับหนึ่งนั่นคือความรู้สึกไม่สบายภายใน ในการดำเนินการดังกล่าวมีกระบวนการสามขั้นตอน: ทำลายความรู้สึกไม่สบายปรับความคิดเชิงลบให้เป็นกลางและเขียนการรับรู้ถึงความเป็นจริงใหม่

เมื่อคุณก้าวหน้ามากขึ้นพยายามทำตัวให้สบายขึ้นด้วยความรู้สึกไม่สบายตัว คุณไม่สามารถขจัดความรู้สึกไม่สบายตัวได้และคุณไม่สามารถต่อสู้กับมันได้ดังนั้นการมีทักษะในการดำดิ่งลงไปในความรู้สึกและสบายใจเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการรับมือ

การดำเนินการที่ต้องดำเนินการ

บทที่ 5: การสร้างสภาพจิตใจที่มีเสน่ห์

เมื่อคุณเอาชนะอุปสรรคในการเป็นคนมีเสน่ห์ขั้นต่อไปคือการสร้างสภาพจิตใจที่มีเสน่ห์ วิธีการที่รู้จักกันดีคือการแสดงภาพ นักกีฬาและนักแสดงหลายคนนิยมใช้เพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้นในความเชี่ยวชาญของตน วิทยาศาสตร์แสดงให้เห็นว่าสมองของเราไม่เห็นความแตกต่างระหว่างสิ่งที่เป็นจริงกับสิ่งที่เราจินตนาการขึ้นเอง เราสามารถทำให้มันเป็นจริงสำหรับสมองของเรา ตัวอย่างเช่นเมื่อเราเห็นภาพการเป็นคนมีเสน่ห์สมองของเราจะรับรู้ว่ามันเป็นความจริงและร่างกายของเราจะฉายภาพออกมาภายนอก

การแสดงภาพมีพลังมากจนขอแนะนำให้ฝึกฝนก่อนทุกสิ่งที่ต้องการให้คุณมีเสน่ห์มากขึ้นหรืออยู่ในสภาพจิตใจ มันใช้งานได้ราวกับปาฏิหาริย์ก่อนการนำเสนอการประชุมหรือก่อนที่จะเขียนอีเมลหรือบทความ ช่วยให้คุณมีอารมณ์ที่ดีเพื่อให้คำพูดที่เหมาะสมไหลเวียน

คุณรู้ไหมว่าการกอด 20 วินาทีสามารถลดความกังวลของคุณได้มาก และคุณสามารถได้ผลลัพธ์เดียวกันเพียงแค่จินตนาการถึงการกอด

ในหนังสือชื่อดังของเขา Think and Grow Rich นโปเลียนฮิลล์พูดถึงการปฏิบัติในชีวิตประจำวันของเขาในการนึกภาพที่ปรึกษาที่มีชื่อเสียงเก้าคนของเขา เขาใช้มันเพื่อแก้ปัญหาที่ยากสำหรับตัวเขาเองและลูกค้าของเขา ผลลัพธ์น่าประหลาดใจมาก คุณสามารถเลือกที่ปรึกษาของคุณเพื่อแสดงถึงความมั่นใจในตนเองความอบอุ่นหรือการเอาใจใส่อย่างเต็มที่

การดำเนินการที่ต้องดำเนินการ

ความกตัญญูความปรารถนาดีและความเมตตา

ดังที่เราได้กล่าวไปก่อนหน้านี้ความอบอุ่นเป็นองค์ประกอบที่สำคัญมากของความสามารถพิเศษ หลายคนไม่รู้จริงๆว่าความรู้สึกอบอุ่นเป็นอย่างไรแม้ว่าเราแต่ละคนจะสัมผัสได้ถึงความรู้สึกนี้ก็ตาม

มีสามองค์ประกอบที่จะได้รับความอบอุ่นมากขึ้น: ความกตัญญูความปรารถนาดีและความเมตตา แต่ละองค์ประกอบเหล่านี้สามารถปรับปรุงได้โดยทำแบบฝึกหัดต่อไปนี้

ความสงสารตัวเองคือความอบอุ่นที่เราให้กับตัวเองโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเรากำลังผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบาก คุณอาจมีความมั่นใจในตนเองสูงและยังมีความภาคภูมิใจในตนเองอยู่ในระดับปานกลาง แต่ถ้าคุณไม่มีความเห็นอกเห็นใจตนเองคุณก็จะไม่มีเสน่ห์มากนัก เป็นเรื่องยากที่จะแสดงความอบอุ่นต่อผู้อื่นหากคุณไม่แสดงออกให้ตัวเองเห็นก่อน

การดำเนินการที่ต้องดำเนินการ

ใช้ร่างกายส่งผลต่อจิตใจ

จิตใจควบคุมร่างกาย แต่สิ่งที่ตรงกันข้ามก็เป็นความจริงเช่นกัน ท่าทางร่างกายของคุณอาจควบคุมจิตใจของคุณได้ นักวิจัยด้านจิตวิทยาจากฮาร์วาร์ดและโคลัมเบียพิสูจน์แล้วว่าท่าทางของร่างกายที่แข็งแรงและมั่นใจก่อให้เกิดปฏิกิริยาทางชีวเคมีที่ทำให้ผู้คนรู้สึกมั่นใจมากขึ้น

การดำเนินการที่ต้องดำเนินการ

บทที่ 6: รูปแบบเสน่ห์ที่แตกต่างกัน

คุณสามารถพูดได้ว่าดาไลลามะและมาดอนน่าเป็นบุคคลที่มีเสน่ห์ดึงดูดมาก อย่างไรก็ตามวิธีที่พวกเขามีเสน่ห์แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง คุณก็สามารถเรียนรู้ที่จะมีเสน่ห์ในรูปแบบต่างๆได้เช่นกันทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ

มีรูปแบบที่แตกต่างกันมากมาย แต่สี่แบบต่อไปนี้ใช้งานได้จริงมากที่สุด

ความสามารถพิเศษในการโฟกัส: ตัวอย่างที่ดีของคนที่มีเสน่ห์ในลักษณะนี้ ได้แก่ Elon Musk และ Bill Gates รากฐานของสิ่งนี้คือการปรากฏตัวของพวกเขา

ความสามารถพิเศษในการมองเห็น: บุคคลที่มีชื่อเสียงที่มีความสามารถพิเศษประเภทนี้ ได้แก่ สตีฟจ็อบส์และมาร์ตินลูเธอร์คิงจูเนียร์ลักษณะเสน่ห์นี้ขึ้นอยู่กับอำนาจ วิสัยทัศน์ต้องรวมถึงความสูงส่งและความบริสุทธิ์ใจในระดับหนึ่ง วิสัยทัศน์ของคุณเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดที่นี่และรูปลักษณ์ก็ไม่สำคัญ

ความมีเมตตากรุณา: บุคคลที่มีชื่อเสียงที่มีความสามารถพิเศษประเภทนี้คือดาไลลามะ ความอบอุ่นเป็นรากฐานของความสามารถพิเศษสไตล์นี้ มันมาจากภาษากายโดยเฉพาะใบหน้าและดวงตา

ความสามารถพิเศษของผู้มีอำนาจ: นี่คือรูปแบบความสามารถพิเศษที่ทรงพลังที่สุด สามารถใช้เพื่อดีหรือไม่ดี (เช่นสตาลินหรือมุสโสลินี) ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับการรับรู้ถึงอำนาจนั่นคือบุคคลนั้นสามารถส่งผลกระทบต่อโลกได้ เสื้อผ้าเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของการมีเสน่ห์ดึงดูดด้วยวิธีนี้ มันคล้ายกับภาษากายของคุณและคนอื่น ๆ มีปฏิกิริยาอย่างไรต่อคุณ

คุณอาจใช้สไตล์เสน่ห์ที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับสถานการณ์บุคลิกภาพและเป้าหมายของคุณ ไม่มีรูปแบบคาริสม่าหนึ่งเดียวที่เป็นสากล สิ่งสำคัญคือคุณต้องรู้สึกสบายใจกับสไตล์เสน่ห์ที่คุณเลือกและอย่าบังคับตัวเองให้ทำสิ่งที่ผิดธรรมชาติมากสำหรับคุณ

การดำเนินการที่ต้องดำเนินการ

บทที่ 7: ความประทับใจแรกที่มีเสน่ห์

จากการศึกษาพบว่าความประทับใจแรกมีความสำคัญอย่างยิ่งและผู้คนก็ตัดสินคุณในสิ่งนั้นมากกว่าที่คุณคิด การศึกษายังแสดงให้เห็นว่าความประทับใจครั้งแรกนั้นถูกต้องในประมาณ 90% ของกรณี! ซึ่งหมายความว่าหากคุณเห็นใครสักคนในรูปภาพความประทับใจแรกที่คุณมีเกี่ยวกับบุคคลนี้ส่วนใหญ่จะเหมือนกับว่าคุณรู้จักคน ๆ นั้นมาเป็นเวลาหนึ่งปี

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการสร้างความประทับใจแรกพบที่ยอดเยี่ยมจึงสำคัญมาก คุณจะทำอย่างไรมันได้หรือไม่? ก่อนอื่นให้ปฏิบัติตามหลักการนี้: คนเราชอบคนที่เหมือนพวกเขา และให้เป็นเหมือนบุคคลอื่นจงแต่งกายให้เหมือนบุคคลนั้น. หากคุณต้องการสร้างความประทับใจให้กับคนที่มีความเป็นฮิปปี้ให้แต่งตัวเหมือนคนฮิปปี้

การดำเนินการที่ต้องดำเนินการ

บทที่ 8: การพูดและการฟังอย่างมีเสน่ห์

ทักษะปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์อันดับหนึ่งที่ซีอีโอต้องการปรับปรุงคือการฟังอย่างกระตือรือร้น ด้วยการฟังอย่างกระตือรือร้นคุณสามารถทำให้ผู้คนรู้สึกว่าได้ยินและเข้าใจโดยไม่ต้องพูดอะไรสักคำ มีเทคนิคเล็กน้อยที่จะทำให้คุณเป็นผู้ฟังที่เชี่ยวชาญ ตรวจสอบได้ด้านล่าง

ผู้คนมีความสามารถในการเชื่อมโยงความรู้สึกกับสถานที่ผู้คนและสถานการณ์ได้อย่างรวดเร็ว พวกเขาอาจจำไม่ได้ว่าคุยอะไรกับคุณ แต่จะจำได้ว่ารู้สึกอย่างไรกับคุณ การพูดแบบมีเสน่ห์คือการทำให้คนอื่นรู้สึกดีกับคุณ

เพื่อให้มีเสน่ห์มากขึ้นในแง่นี้คุณสามารถปรับปรุงบางสิ่งได้ หนึ่งในนั้นคือการยอมรับคำชมเชยอย่างถูกต้อง ตัวอย่างเช่นหากมีคนชมคุณและคุณพูดว่า“ โอ้ไม่มีอะไรหรอก…” คุณจะส่งสัญญาณไปยังอีกฝ่ายว่าเขาชมคุณอย่างไม่ถูกต้อง อ่านด้านล่างเพื่อค้นหาวิธีที่ดีกว่าในการยอมรับคำชม

วิธีที่สองในการมีเสน่ห์มากขึ้นในขณะที่พูดคือการพูดแบบเห็นภาพ ถ้าฉันบอกคุณว่ามีกี่คนที่เสียชีวิตเนื่องจากการสูบบุหรี่คุณอาจจะลืมมันในสามสัปดาห์ อย่างไรก็ตามถ้าฉันบอกคุณว่าทุกๆวันมีคนจำนวนมากเท่า ๆ กับเครื่องบินโบอิ้ง 737 สามลำที่เสียชีวิตจากการสูบบุหรี่คุณจะมีภาพที่ชัดเจนในหัวของคุณ ผู้นำที่มีเสน่ห์จะพูดด้วยภาพมากกว่าคนที่ไม่มีเสน่ห์ เมื่อเราพูดสมองของเราจะแปลคำพูดเป็นภาพ ภาพเป็นภาษาธรรมชาติของสมองของเราดังนั้นทำไมไม่พูดเป็นเป็นภาษาโดยตรง?

วิธีหนึ่งในการพูดคุยแบบเห็นภาพมากขึ้นคือการใช้อุปลักษณ์ นำเสนอสิ่งที่คุณต้องการพูดในแบบที่ผู้ฟังคุ้นเคย

องค์ประกอบต่อไปคือความผันผวนของเสียง ปริมาณความผันผวนของเสียงเป็นตัวทำนายหลักของการขายผ่านทางโทรศัพท์ ในการทดลองหนึ่งศาสตราจารย์ที่ใช้ท่าทางของร่างกายมากกว่าและความผันผวนของเสียงที่ดีขึ้นได้รับคะแนนสูงกว่ามากในเกือบทุกแง่มุมโดยนักเรียนของเขา

การดำเนินการที่ต้องดำเนินการ

บทที่ 9: ภาษากายที่มีเสน่ห์

การศึกษาแสดงให้เห็นว่าภาษากายในเชิงบวกมีความสำคัญมากกว่าคำพูดของเรา การส่งข้อความที่ไม่ดีด้วยภาษากายที่ดีนั้นถือว่าดีกว่าการส่งข้อความที่ดีด้วยภาษากายที่ไม่ดี

ในฐานะผู้นำภาษากายของคุณมีความสำคัญมากเพราะอารมณ์ของคุณเป็นโรคติดต่อได้ ทุกสิ่งที่คุณแสดงจะทำให้คนอื่นรู้สึกได้ มนุษย์มีความสามารถในการสะท้อนอารมณ์ของผู้อื่น

เราชอบและเราเชื่อใจคนที่เหมือนเรามากกว่าคนที่มีอะไรเหมือนกันกับเรามากกว่า นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมเทคนิคที่ดีในการทำให้คนชอบเราและเชื่อใจเราคือการทำมิเรอร์หรือที่เรียกว่าการล้อเลียน มันเกี่ยวกับการเคลื่อนไหวที่ละเอียดอ่อนเล็กน้อยเพื่อคัดลอกบุคคลอื่น

เมื่อพูดถึงภาษากายให้คิดถึงพื้นที่ส่วนตัวด้วย เมื่อคุณเข้าไปในพื้นที่ของอีกฝ่ายพวกเขาอาจเชื่อมโยงความรู้สึกเชิงลบกับคุณ ให้แน่ใจว่าคุณเคารพพื้นที่ส่วนตัว นอกจากนี้เมื่อนั่งระหว่างการเจรจาควรหลีกเลี่ยงการนั่งในลักษณะเดียวกับอีกฝ่าย ตำแหน่งที่ดีที่สุดจะอยู่ข้างๆหรือทำมุม 90 องศา

วิธีที่ดีที่สุดในการฉายพลังผ่านภาษากายคือการใช้พื้นที่มาก ๆ ตัวอย่างเช่นเดินตรงไปตามทางและคาดหวังให้คนอื่นถอยห่างออกไป นอกจากนี้การเคลื่อนไหวเล็กน้อยจำนวนมากจะลดความสามารถพิเศษของคุณ จะดีกว่าถ้าคุณสงบและนิ่งและท่าทางของคุณเหมือนราชินีหรือราชา

การดำเนินการที่ต้องดำเนินการ

บทที่ 10: สถานการณ์ที่ยากลำบาก

บางครั้งมีสถานการณ์ผิดปกติที่ต้องใช้กลยุทธ์พิเศษเพื่อที่จะมีเสน่ห์ดึงดูด ตัวอย่างเช่นสถานการณ์เหล่านั้นคือการรับมือกับผู้คนที่ยากลำบากหรือการส่งข่าวร้ายหรือคำวิจารณ์ อ่านด้านล่างเพื่อดูวิธีการมีเสน่ห์ดึงดูดและทำให้คนชอบคุณมากยิ่งขึ้นแม้จะมีสถานการณ์ที่ไม่สะดวก

การดำเนินการที่ต้องดำเนินการ

บทที่ 11: การนำเสนอด้วยความสามารถพิเศษ

การพูดในที่สาธารณะมีเสน่ห์หลายแบบ อ่านด้านล่างสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน คำแนะนำต่อไปนี้ใช้ได้ดีกับคนกลุ่มใหญ่และกลุ่มเล็ก

การดำเนินการที่ต้องดำเนินการ

บทที่ 12: ความสามารถพิเศษในวิกฤต

ในช่วงวิกฤตผู้คนต่างอดอยากในความสามารถพิเศษและนั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงเป็นช่วงเวลาที่ดีที่จะได้รับคะแนนความสามารถพิเศษ วิกฤตทำให้ผู้นำเป็นที่สนใจและผู้คนต่างเฝ้ามองทุกการเคลื่อนไหวของพวกเขา

การดำเนินการที่ต้องดำเนินการ

บทที่ 13: ชีวิตที่มีเสน่ห์

ความสามารถพิเศษที่ดียังสามารถสร้างปัญหา ความสามารถพิเศษแต่ละประเภทมีข้อเสียของตัวเองและคุณควรเรียนรู้วิธีจัดการกับสิ่งเหล่านี้

ตัวอย่างเช่นเมื่อผู้คนเริ่มสังเกตว่าคุณประสบความสำเร็จก็จะมีคนอิจฉาที่พูดไม่ดีเกี่ยวกับคุณและพยายามทำให้คุณผิดหวัง สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากคนเหล่านั้นไม่ได้อยู่ในความสนใจอีกต่อไปและพวกเขารู้สึกว่าพวกเขาสมควรได้รับความชื่นชมด้วย

วิธีที่ดีในการจัดการกับเรื่องนี้คือให้คนอื่นรู้สึกเป็นเจ้าของในความสำเร็จของคุณ ทำให้พวกเขารู้สึกว่าคุณประสบความสำเร็จเพราะข้อมูลของพวกเขา สิ่งนี้จะทำให้พวกเขาห่วงใยคุณมากขึ้นและภูมิใจในตัวคุณ มีกรอบที่เรียกว่า JALIR ซึ่งจะช่วยให้คุณทำสิ่งนี้ได้

เมื่อคุณอยู่ในจุดสนใจตลอดเวลา (เมื่อคุณเป็นผู้นำซีอีโอหรือดารา) อาจเป็นเรื่องยากมากที่จะจัดการกับความสนใจทั้งหมดที่คุณได้รับ การพยายามทำให้ดูมีพลังมาก ๆ ทุกช่วงเวลาอาจไม่ได้ผลเท่ากับการแสดงความเปราะบางของคุณ ใช่มันเป็นสิ่งที่ถูก. ผู้นำที่รู้ว่าเมื่อใดควรเสี่ยงจะกลายเป็นคนที่มีเสน่ห์ดึงดูดมาก

The Charisma Myth: How Anyone Can Master the Art and Science of Personal Magnetism by Olivia Fox Cabane

The Science of Likability : Chapter 14. How to Chit-Chat Effectively

 กล่าวอีกนัยหนึ่งการนินทา คุณจะนินทาอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร? นั่นหมายความว่าอย่างไร?

เมื่อเราคิดถึงเรื่องซุบซิบเราจะนึกถึงเด็กสาววัยรุ่นที่ใจร้ายกระซิบกันชี้ไปที่ใครสักคนแล้วก็หัวเราะ นั่นเป็นเวอร์ชันเดียวอย่างแน่นอนและบางครั้งผู้ใหญ่ก็ไม่ได้เก่งกาจอะไร

การนินทาคือการที่คุณพูดถึงคนอื่นลับหลัง แต่ก็ไม่จำเป็นต้องอยู่ในแง่ลบเสมอไป เป็นเพียงการพูดถึงความสัมพันธ์การเชื่อมต่อและใครกำลังทำอะไรอยู่ คุณไม่จำเป็นต้องพูดถึงความสัมพันธ์ที่เป็นชู้หรือการเชื่อมต่อที่อื้อฉาว ความจริงก็คือการนินทาเป็นกิจกรรมที่ส่งเสริมสังคมและสร้างความผูกพันอย่างมากและไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องชั่วร้าย

ถ้าเจนได้งานใหม่คุณสามารถโฟกัสได้ว่าคุณมีความสุขแค่ไหนสำหรับเธอและสำนักงานใหม่ของเธอจะกว้างขวางเพียงใดแทนที่จะคิดว่าเธอโชคดีแค่ไหนและคุณจะไม่มีวันจ้างเธอได้อย่างไร แน่นอนว่านั่นอาจเป็นบทสนทนาที่น่าสนใจไม่น้อย

นอกจากนี้คุณยังสามารถเลือกที่จะละเว้นจากการพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องเหล่านี้และพูดอย่างใจเย็นว่า“ ฉันไม่ชอบนินทาคนลับหลัง” เพื่อพยายามยึดหลักศีลธรรมและหวังว่าจะมีคนติดตามคุณ ไม่ว่าจะในกรณีใดและวิธีใดก็ตามที่คุณต้องการใช้จงตระหนักว่าการมีส่วนร่วมในการนินทาและสิ่งที่ดูเหมือนจะเป็นการสนทนาที่ไม่ได้ใช้งานสามารถประสานความสัมพันธ์

ในปี 1998 โรบินดันบาร์นักจิตวิทยาพฤติกรรมได้วางทฤษฎีเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของมนุษย์ที่เธอทำหลังจากสังเกตลิงชิมแปนซี ลิงชิมแปนซีเป็นหนึ่งเดียว

 สัตว์เลี้ยงลูกด้วยนมหลายชนิดที่มีส่วนร่วมในสิ่งที่เรียกว่าการดูแลสังคม คุณจะรู้ว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อลิงชิมแปนซีเลือกแมลงจากขนของกันและกันและกินมัน คุณก็รู้เช่นกันว่านี่เป็นช่วงที่แม่ของคุณเคยจัดทรงผมและจัดปกเสื้อเชิ้ตเหมือนกับที่คุณกำลังจะจากไป

การดูแลสังคมช่วยเพิ่มความมั่นคงและการทำงานร่วมกันในกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งและยังพบว่ามันบ่งบอกถึงโครงสร้างและลำดับชั้นทางสังคมด้วยโดยผู้ชายอัลฟ่าจะได้รับการดูแลเอาใจใส่มากกว่า พิธีกรรมการดูแลตัวเองนี้ทำลายพันธะทางสังคม นอกจากนี้ยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าทุกคนมีตำแหน่งในลำดับชั้นทางสังคม เป็นการหล่อลื่นทางสังคมรูปแบบหนึ่งที่รักษาความสามัคคีระหว่างลิงชิมแปนซี ชิมแปนซีมีความคุ้นเคยและสบายใจซึ่งกันและกันและสร้างความไว้วางใจได้อย่างไร

มนุษย์ไม่จำเป็นต้องมีส่วนร่วมในการดูแลสังคมเป็นเวลาหลายปี แต่ Dunbar เสนอว่าเพื่อแทนที่ผลกระทบที่มีเสถียรภาพของการดูแลสังคมมนุษย์แทนที่จะนินทาและพูดคุยเกี่ยวกับผู้อื่น การนินทาช่วยให้เรามีความสัมพันธ์กับผู้อื่นและรักษาความสัมพันธ์ในลักษณะเดียวกับการดูแลทางสังคมสำหรับลิงชิมแปนซี มันเติมเต็มช่องว่างเดียวกันสำหรับสิ่งที่เราทำเมื่อเรานั่งเฉยๆโดยไม่มีอะไรจะทำเป็นพิเศษนอกจากเวลาผ่านไป

การนินทาสามารถตอบสนองจุดประสงค์เช่นการพูดคุยเรื่องสำคัญของอาหารที่พักพิงและความเป็นอยู่ของกลุ่มหรือชนเผ่า นอกจากนี้ยังสามารถทำหน้าที่โดยไม่มีจุดมุ่งหมายใด ๆ และเพียงแค่ทำตัวให้ผู้คนคุ้นเคยกัน ไม่จำเป็นต้องมีลักษณะเชิงลบหรือเชิงบวก แค่เติมอากาศ ส่วนเพิ่มเติมของทฤษฎีของ Dunbar คือภาษาทำให้เราสามารถนินทาและแลกเปลี่ยนข้อมูลได้ ไม่ว่าในกรณีใดความสัมพันธ์จะก่อตัวขึ้นและประสานกันบนพื้นฐานของบางสิ่งที่เรามักจะมองข้ามหรือมองข้ามไปในแง่ลบนั่นคือการซุบซิบและการพูดคุยกัน

สิ่งนี้มีความหมายอย่างไรสำหรับเรา? มันง่ายเหมือนกับการเต็มใจที่จะมีส่วนร่วมในการนินทาบ่อยขึ้นหรือไม่?

เรียงลำดับจาก. สิ่งที่เรามองข้ามไปว่าการนินทาอาจเป็นพื้นฐานในการสร้างความสัมพันธ์ การซุบซิบนินทามีทางเลือกในการนำไปสู่ที่ใดที่หนึ่งที่มีขนาดใหญ่และใกล้ชิดเสมอไม่ว่ามันจะเริ่มต้นเล็กแค่ไหนก็ตาม นอกจากนี้ยังไม่จำเป็นต้องมีลักษณะเชิงลบเสมอไปและแม้ว่าจะเป็นเช่นนั้น แต่ก็ยังช่วยให้คุณผูกพันได้ พูดคุยเกี่ยวกับความสัมพันธ์ทางสังคมโดยเฉพาะ สิ่งนี้ช่วยสนับสนุนข้อสรุปที่ว่าการพูดคุยโดยทั่วไปเกี่ยวกับผู้คนตัวคุณเองหรืออะไรก็ได้ทำให้คนอื่นรู้จักคุณและชอบคุณ เมื่อคุณมีส่วนร่วมกับผู้คนเกี่ยวกับการสนทนาที่ไม่ได้ใช้งานและพูดคุย

 ผู้คนความสัมพันธ์และสถานการณ์ที่ใช้ร่วมกันนั่นคือสิ่งที่นำไปสู่ความผูกพัน

ใช่มันรวมถึงการพูดคุยเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ซ้ำซากน่าเบื่อด้วย นั่นสามารถจัดได้ว่าเป็นการนินทาอย่างแน่นอนและในขณะที่คุณอาจเกลียดมันก็ไม่มีเหตุผลที่การพูดคุยเล็ก ๆ น้อย ๆ จะยังคงคลุมเครือและไม่น่าสนใจ

เปิดโอกาสให้ตัวเองเปิดเผยและเปิดใจกับคนอื่น ๆ ถามคำถามและเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณเช่นเดียวกับที่คุณเรียนรู้ในบทก่อนหน้านี้เกี่ยวกับวิธีปฏิบัติต่อผู้คนแบบเพื่อนและทำลายแบบแผน สร้างระดับความสะดวกสบายและความคุ้นเคยซึ่งกันและกัน หากไม่มีอะไรจะทำให้ผู้คนต้องวางยาม

การศึกษาอีกชิ้นในปี 1998 ได้กล่าวถึงความสำคัญของการอยู่ในเชิงบวกกับการนินทา (Skowronski, J. J. , Carlston, D. E. , Mae, L. และ Crawford)

ในการทดลองนักวิจัยขอให้นักแสดงอ่านสคริปต์ที่พวกเขาจะบรรยายถึงคนอื่น ๆ สคริปต์เหล่านี้แตกต่างกันไปจากที่น่าพอใจและเชิงบวกไปจนถึงเชิงลบและน่ารังเกียจ จากนั้นผู้เข้าร่วมคนอื่น ๆ จะให้ความสนใจกับบุคคลที่อ่านและให้การประเมินตามความชอบของบุคคลนั้นความสามารถ

ผลการวิจัยค่อนข้างน่าประหลาดใจ ปรากฎว่าผู้คนที่สังเกตผู้อ่านได้ถ่ายทอดลักษณะที่บุคคลนั้นอธิบายไปยังผู้อ่าน ตัวอย่างเช่นหากผู้อ่านกล่าวถึงใครบางคนว่าเป็นคนที่น่ารังเกียจไม่อ่อนไหวหยิ่งยโสหรือหยาบคายคนอื่น ๆ ในการศึกษาที่สังเกตผู้อ่านรายงานว่านักแสดงมีลักษณะเดียวกันเหล่านั้น ในทำนองเดียวกันเมื่อผู้อ่านได้รับมอบหมายให้อ่านบทที่พวกเขาจะอธิบายบุคคลอื่นในแง่ที่เร่าร้อนผู้ที่ไม่รู้อิโหน่อิเหน่จะรายงานว่าผู้อ่านเป็นคนคิดบวกร่าเริงและมีฟอง

หากคุณไม่ได้พูดถึงตัวคุณเองผู้คนจะตัดสินคุณโดยพิจารณาจากวิธีที่คุณอธิบายถึงคนอื่น ๆ พวกเขาถือเอาวิธีที่คุณอ่านคนอื่นด้วยลักษณะบุคลิกภาพของคุณเอง หากคุณเคยพบว่าตัวเองอยู่ในการสนทนาและกระแสของการพูดคุยเปลี่ยนไปสู่การพูดคุยเกี่ยวกับบุคคลที่สามโปรดระลึกถึงการศึกษานี้

คนนินทาจงใส่ใจ คุณไม่จำเป็นต้องทำตัวน่ารังเกียจด้วยซ้ำเพราะคนที่คุณคุยด้วยเพียง แต่จดจ่อกับคำพูดของคุณ นี่คือเหตุผลว่าทำไมการดูวิธีที่คุณอธิบายถึงคนอื่นจึงสำคัญมาก คำพูดมีความสำคัญจริงๆ

วิธีที่คุณเลือกพูดถึงผู้อื่นอาจส่งผลต่อการรับรู้ของบุคคล

 คุณกำลังพูดด้วยเพราะการถ่ายทอดลักษณะที่เกิดขึ้นเอง ไม่ว่าคุณจะอธิบายลักษณะใดในผู้อื่นผู้คนก็จะถ่ายทอดมาหาคุณ หากคุณพูดถึงใครบางคนที่ขี้เกียจคนอื่นก็มักจะคิดว่าคุณขี้เกียจ หากคุณบอกว่าคนอื่นมีส่วนร่วมและร่าเริงพวกเขาก็จะคิดเช่นนั้นเกี่ยวกับคุณด้วย เห็นได้ชัดว่าเพื่อให้งานนี้ดีที่สุดสำหรับคุณคุณควรอธิบายเฉพาะคนอื่นในแง่บวกให้กำลังใจและเป็นที่ชื่นชอบโดยรวมแม้ว่าคุณจะกำลังพูดถึงคนที่ไม่พอใจอย่างจริงจังก็ตาม ยังมีบางส่วนที่น่าพึงพอใจในบุคลิกภาพหรือเรื่องราวชีวิตของบุคคลนั้นที่คุณสามารถเลือกที่จะอยู่ต่อไปได้

คุณสามารถเลือกคำที่ดีกว่าได้ แทนที่จะอธิบายว่าใครบางคนอ้วนและพุงพลุ้ยการอธิบายว่าคนตัวใหญ่กว่าหรือกลมเล็กน้อยมีผลดีต่อการที่คนอื่นจะมองคุณ วิธีที่คุณเลือกคำพูดของคุณนั้นเต็มไปด้วยคุณค่าและวิจารณญาณ คุณไม่เพียงตัดสินคนด้วยคำพูดของคุณ แต่การเลือกใช้คำพูดของคุณยังบอกอะไรเกี่ยวกับตัวคุณอีกมากมาย

อย่าปล่อยให้ระดับความสะดวกสบายของคุณนำทางคุณ บางคนรู้สึกสบายใจที่จะพูดในแง่ลบจริงๆ ให้ใส่ใจกับคำที่คุณใช้แทน หากคุณไม่สามารถพูดอะไรในเชิงบวกได้อย่างน้อยก็พยายามพูดอย่างเป็นกลาง หากคุณรู้สึกว่าไม่ได้ผลให้พยายามไม่พูดอะไรเลย หากคุณต้องการมีส่วนร่วมในเชิงรุกเกี่ยวกับการที่ผู้คนมองคุณให้พยายามมองโลกในแง่บวกให้มากที่สุด ชมเชยคนอื่นลับหลัง พยายามหาเส้นสีเงินของเมฆดำเมื่ออธิบายสถานการณ์เชิงลบ บอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับผู้คนที่ยอดเยี่ยมหรือน่าสนใจและทำให้พวกเขาเป็นฮีโร่ในเรื่องราวของคุณ

โดยรวมแล้วหากต้องการสนทนาอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นอย่ากลัวที่จะเปิดใจและนินทา แต่อย่าลืมมองโลกในแง่ดีมิฉะนั้นผู้คนจะคิดว่าคุณเป็นคนชั่วร้ายที่คุณกำลังอธิบาย

ประเด็น:

การดูแลสังคมเป็นสิ่งที่ชิมแปนซีทำ แต่มนุษย์ก็มีรูปแบบในการนินทาเช่นกัน ทั้งสองเป็นที่ที่สร้างพันธะและจุดที่สร้างความน่าเชื่อถือ บทเรียนคือการมีส่วนร่วมในสิ่งที่คุณรู้สึกว่าเป็นเรื่องซุบซิบ - พูดถึงผู้คนสถานการณ์บริบททางสังคมและเหตุการณ์ในท้องถิ่น การนินทาไม่จำเป็นต้องเป็นแง่ลบ มันต้องเป็นสิ่งที่มีการพูดคุยกัน

ขอย้ำอีกครั้งว่าการนินทาไม่จำเป็นต้องเป็นแง่ลบ ในความเป็นจริงไม่ควรเป็นอย่างอื่นมิฉะนั้นคุณอาจตกเป็นเหยื่อของการถ่ายทอดลักษณะที่เกิดขึ้นเองซึ่งเป็นช่วงที่ผู้คนเริ่มเชื่อมโยงคุณกับลักษณะที่คุณอธิบายไว้ในผู้อื่น

จาก The Science of Likability: Charm, Wit, Humor, and the 16 Studies That Show You How To Master Them  by Patrick King 

The Science of Likability : Chapter 13. How to Be Funny and Charismatic

 บทที่ 13 ทำอย่างไรจึงจะเป็นคนตลกและมีเสน่ห์

เคล็ดลับหลายอย่างอาจใช้งานง่ายและชัดเจนแม้ในการมองย้อนกลับไป มีหลายแง่มุมของปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์ที่เราหยิบขึ้นมาจากการเป็นสมาชิกที่มีหน้าที่ในสังคมเช่นมารยาทพื้นฐานหรือการเหน็บเสื้อของคุณเมื่อคุณต้องการให้ดูเป็นระเบียบและสะอาดมากขึ้น ไม่ใช่จนกว่าพวกเขาจะถูกชี้ให้เห็นชัดเจน แต่ถึงกระนั้นศิลปะแห่งการมีเสน่ห์ก็ไม่จำเป็นต้องเป็นวิทยาศาสตร์จรวด

ดังนั้นในบทนี้ฉันต้องการถือโอกาสนำเสนอการศึกษาสองเรื่องเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้คนเป็นที่ชื่นชอบและมีเสน่ห์อย่างแท้จริง สิ่งเหล่านี้อาจไม่ชัดเจนนักในการมองย้อนกลับไปและได้รับการพิสูจน์และยืนยันด้วยความเข้มงวดทางวิทยาศาสตร์ จำไว้ว่าแม้คุณจะคิดอย่างไร แต่หลักฐานก็บอกเป็นอย่างอื่น

เร็วกว่าดีกว่า

การศึกษาครั้งแรกมีชื่อว่า“ Quick Thinkers Are Smooth Talkers: Mental Speed ​​Facilitates Charisma” และดำเนินการโดย William von Hippel ในปี 2015 ในขณะที่คุณรวบรวมจากชื่อนี้การค้นพบของเขาคือความเร็วในการคิดและการสนทนาเกี่ยวข้องกับการให้คะแนนของผู้คนมากกว่า มีเสน่ห์มากกว่าลักษณะอื่น ๆ รวมถึงความถูกต้องหรือถูกต้อง ในความเป็นจริงหากคุณต้องจัดลำดับความสำคัญของการโต้ตอบเพียงด้านเดียวความรวดเร็วจะได้รับคะแนนสูงสุด

นักวิจัยขอให้ผู้เข้าร่วมการทดสอบประเมินว่าเพื่อนของพวกเขามีไหวพริบตลกหรือมีเสน่ห์เพียงใดขึ้นอยู่กับวิธีการแสดงของพวกเขาในชุด

 การทดสอบ มีเพื่อนของผู้เข้าร่วมและสังเกตการทดสอบ ในการทดสอบครั้งแรกผู้เข้าร่วมจะถูกขอให้ตอบคำถามเล็กน้อยที่ให้ไว้อย่างต่อเนื่อง หลังจากนั้นเพื่อนของผู้เข้าร่วมจะถูกขอให้ให้คะแนนเพื่อนที่ทำแบบทดสอบจริง

โดยปกติคุณจะคิดว่าเพื่อนของผู้เข้าร่วมจะให้คะแนนเพื่อนของพวกเขาว่าเป็นคนมีเสน่ห์มีไหวพริบหรือตลกขึ้นอยู่กับความถี่ที่พวกเขาตอบถูกในการทดสอบครั้งแรก นั่นไม่ใช่กรณีใด ๆ ปรากฎว่าความสามารถพิเศษไม่ได้เกี่ยวข้องกับความถูกต้องหรือแม้แต่รูปลักษณ์ของสติปัญญา

สิ่งที่สำคัญที่สุดคือความเร็วในการตอบคำถามของผู้เข้าร่วม - ความเร็วในการดำเนินการ โปรดทราบว่าพารามิเตอร์ของการทดสอบไม่ได้ระบุคำตอบที่ถูกต้องเพื่อนของผู้เข้าร่วมไม่จำเป็นต้องสนใจว่าผู้เข้าร่วมทำงานได้ถูกต้องหรือไม่ ทั้งหมดขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของพวกเขาคือว่าพวกเขาตอบเร็วแค่ไหน

นักวิจัยสรุปว่าผู้คนมักจะประทับใจคุณมากขึ้นโดยขึ้นอยู่กับว่าคุณพูดหรือเข้ารับตำแหน่งได้เร็วแค่ไหน ไม่สำคัญว่าคุณจะถูกต้องหรือไม่ ผู้คนมักจะมีแรงดึงดูดตามธรรมชาติสำหรับผู้อื่นที่“ คิดตามตน” และความถูกต้องของคำพูดของคุณไม่สำคัญเท่ากับความรวดเร็วและเฉียบแหลมของคุณสำหรับคนอื่น ๆ ความหมายคือความเร็วเกี่ยวข้องกับสติปัญญาและความเฉียบแหลมทางสังคม เรารู้สึกอัศจรรย์ใจเมื่อได้พบใครบางคนในเวลาที่เหมาะสมแทนที่จะคิดถึงเรื่องนี้ในอีก 2 ชั่วโมงต่อมาขณะอาบน้ำ นอกจากนี้ยังอาจรู้สึกว่าผู้คนเป็นผู้ฟังที่ดีกว่าหากพวกเขาตอบสนองคุณอย่างรวดเร็วแม้ว่าจะเป็นวิธีที่ไม่ถูกต้อง

ดังนั้นเพื่อให้ดูมีเสน่ห์มากขึ้นคุณควรพูดก่อนและเสียงดังอย่างชัดเจนแม้ว่าคุณจะไม่มีอะไรจะพูดและแม้ว่าคุณจะพูดพล่อยๆก็ตาม ช้าและเงียบในขณะที่อาจไม่ถูกมองว่าเป็นแง่ลบ แต่ก็ไม่มีผลในเชิงบวกอย่างชัดเจนที่การแสดงอย่างรวดเร็วจะมี

ในตอนแรกสิ่งนี้ดูเหมือนจะไร้สาระเพราะการศึกษาดูเหมือนจะชี้ให้เห็นว่าการพูดออกไปข้างหลังตราบใดที่มันรวดเร็วและมั่นใจจะทำให้คุณเป็นที่ชื่นชอบมากขึ้น แล้วอีกครั้งมันน่าประหลาดใจจริงหรือ? มนุษย์ให้น้ำหนักกับการรับรู้อย่างไม่น่าเชื่อ

เมื่อมีคนตอบคำถามหรือแสดงความคิดเห็นหรือแสดงจุดยืนอย่างรวดเร็วเรา

 ถือว่าพวกเขามีความมั่นใจและมีความรู้ - เพราะคนประเภทนั้นเท่านั้นที่จะเคลื่อนไหวได้อย่างรวดเร็ว ดังนั้นเนื่องจากเราคิดว่าผู้คนจะพูดเร็วก็ต่อเมื่อพวกเขามีสิ่งที่มีค่าพอที่จะพูดถ้ามีคนพูดเร็ว ๆ เราจึงถือว่าสิ่งนั้นมีค่า กล่าวอีกนัยหนึ่งถ้า X แล้ว Y โดยที่ X คือความรู้หรือความมั่นใจและ Y คือความเร็ว ยิ่งไปกว่านั้นหากมีคนตอบกลับช้าเราก็จะเริ่มคิดตรงกันข้ามโดยธรรมชาติความเร็วในการประมวลผลของสมองจะต่ำลงและไม่มีอะไรมีค่าให้เพิ่ม

การศึกษายืนยันว่าเราคิดว่าถ้าเป็น Y แล้ว X แน่นอนว่านี่ผิดและไม่ใช่สาเหตุหรือสาเหตุ แต่เราสามารถใช้ความรู้นี้เพื่อประโยชน์ของเราได้

พูดก่อนและพูดเร็ว คุณสามารถแก้ไขสิ่งที่คุณพูดหลังจากข้อเท็จจริงได้เสมอ สิ่งสำคัญคือคุณสามารถพูดบางอย่างได้อย่างรวดเร็วเมื่อได้รับแจ้ง เมื่อคุณกำลังพูดคุยกับผู้คนให้ความสำคัญกับการตอบสนองในทุกทางที่เป็นไปได้ ความเงียบและเสียงกล่อมเป็นศัตรูตัวร้ายของคุณ ในหลาย ๆ กรณีบุคคลนั้นอาจไม่สนใจว่าคุณจะมีคำตอบที่ถูกต้องหรือไม่ พวกเขาต้องการคำตอบหรือคำตอบบางประเภท

ถ้าคุณกังวลมากเกินไปกับการให้คำตอบที่ถูกต้องแม่นยำหรือสมบูรณ์แบบมากเกินไปความฉลาดทางเสน่ห์ของคุณจะลดลงหากดำเนินการอย่างช้าๆ นี่เป็นแนวทางเดียวกันที่จะทำให้นักร้องทำงานเพลงเป็นเวลาสองสัปดาห์โดยร้องเพลงแนวเดียวกันในรูปแบบที่แตกต่างกันเล็กน้อยในขณะที่นักร้องอีกคนจะใช้เวลาในการผลิตเพลงแปดเพลงเท่ากัน นั่นไม่ใช่แค่สกุลเงินที่มีความสำคัญต่อความน่าเชื่อถือ

ตัวอย่างเช่นหากคุณพบใครบางคนในงานปาร์ตี้และพวกเขากำลังพูดถึงปัญหาที่พวกเขามีในที่ทำงานพวกเขาไม่คาดหวังว่าคุณจะแก้ปัญหาได้จริง พวกเขาวางไว้ที่นั่นเพื่อประโยชน์ในการสนทนา หากคุณตอบสนองต่อข้อมูลที่พวกเขาแบ่งปันโดยการย่อยอย่างช้าๆพลิกกลับหลาย ๆ ครั้งในใจและอ้างอิงถึงประสบการณ์ในอดีตของคุณอาจต้องใช้เวลานานในการตอบ เมื่อถึงเวลานั้นการสนทนาอาจเปลี่ยนไปหลายครั้งหรือจะจบลงด้วยดี

อะไรที่รวดเร็วดีกว่าการพูดคนเดียวช้าๆ ท้ายที่สุดแล้วสิ่งที่เราเห็นในภาพยนตร์และรายการโทรทัศน์ไม่ใช่หรือ - การล้อเล่นที่ลื่นไหลและรวดเร็วเหมือนการแข่งขันปิงปอง คุณอาจต้องต่อสู้กับการเขียนโปรแกรมทางจิตของคุณที่จะไม่พูดในคำพูดซ้ำซากหรือพูดเพื่อส่งเสียงดัง แต่คุณควรแสวงหาความสามารถพิเศษ

พูดก่อนและคุณสามารถย้อนหลังได้ตลอดเวลาและแก้ไขตัวเอง:“ ยอม

 ฉันใช้ถ้อยคำนั้นใหม่” หรือ“ กลับไปที่สิ่งที่ฉันพูดฉันมีวิธีการที่แตกต่างออกไป”

นอกจากนี้คุณยังสามารถพูดก่อนคิดผ่านความคิดของคุณออกมาดัง ๆ และค้นหาวิธีของคุณในขณะที่คุณกำลังพูด:“ นั่นเป็นประเด็นที่น่าสนใจ ฉันคิดยังไงกับมัน? คำถามที่ดี. นี่คือสิ่งที่ฉันคิด มันอาจจะดี แต่ก็อาจจะแย่เพราะ ... ”

สิ่งที่สำคัญคือการรักษาโมเมนตัมของการสนทนา รักษาจังหวะการก้าวและจังหวะนั้นต่อไปโดยเติมความเงียบและคิดอย่างรวดเร็วเพื่อให้รับรู้ว่ามีเสน่ห์ การตอบอย่างรอบคอบในช่วงเวลาสั้น ๆ นั้นมีความสำคัญน้อยกว่าที่คุณคิดและความเร็วของจิตใจนั้นมีค่ามากกว่า มนุษย์เป็นสัตว์ที่มีอารมณ์และความเร็วและความมั่นใจในการนำเสนอมักจะกระตุ้นให้เกิดการตอบสนองทางอารมณ์ที่รุนแรงกว่าคำตอบที่คิดมาอย่างดี

วิธีง่ายๆที่จะทำให้เร็วขึ้นคือฝึกการเชื่อมโยงฟรี เปิดหนังสือเล่มใดก็ได้และวางนิ้วของคุณบนหน้าหนึ่ง ๆ นิ้วชี้ไปที่คำอะไร ตอนนี้ให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ให้นึกถึงคำห้าคำสิ่งของผู้คนสถานที่แนวคิดหรือความคิดที่คุณนึกถึงโดยไม่ต้องกรอง จากนั้นทำซ้ำด้วยคำอื่น ความสามารถในการเปลี่ยนจากหัวข้อไปยังหัวข้อที่เกี่ยวข้องคือกระดูกสันหลังของการสนทนาที่ลื่นไหล ความเร็วในการคิดของคุณจะเพิ่มขึ้นอย่างมากและคุณจะเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านปิงปองด้วยวาจาเมื่อคุณปรับปรุงการเชื่อมโยงโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

นักวิจัย Von Hippel อาจสรุปได้ดีที่สุดว่า“ แม้ว่าเราจะคาดหวังว่าความเร็วของจิตจะทำนายความสามารถพิเศษได้ แต่เราคิดว่ามันจะสำคัญน้อยกว่า IQ แต่เราพบว่าคนฉลาดมีความสำคัญน้อยกว่าความรวดเร็วเพียงใด”

การละเมิดศีลธรรมอย่างอ่อนโยนเป็นเรื่องตลก

การศึกษาครั้งที่สองเกี่ยวกับสิ่งที่เราคิดว่าตลกและทำไม ปรากฎว่ามีวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับสิ่งที่บางคนอาจเรียกว่าอารมณ์ขันอย่างหยาบคายมันทำงานบนหลักการที่เรียกว่าการละเมิดศีลธรรมอย่างอ่อนโยนซึ่งเป็นสิ่งที่เสนอในงานวิจัยปี 2010 เรื่อง "การละเมิดอย่างอ่อนโยน: การทำให้พฤติกรรมที่ผิดศีลธรรมเป็นเรื่องตลก" โดยศาสตราจารย์ Peter McGraw จากมหาวิทยาลัย ของ Colorado Boulder

อารมณ์ขันส่วนใหญ่ถูกมองว่าเป็นเรื่องส่วนตัวและเราสามารถเห็นได้ว่าสิ่งนี้เป็นความจริงเพียงบางส่วนเนื่องจากอารมณ์ขันไม่มีแนวโน้มที่จะแปลข้ามสายวัฒนธรรม ตัวอย่างเช่นไม่มีภาพยนตร์ตลกที่สร้างรายได้อย่างต่อเนื่องในบ็อกซ์ออฟฟิศต่างประเทศเพราะอารมณ์ขันมีรากฐานมาจากภาษาและบรรทัดฐานตามบริบท อย่างไรก็ตามภาพยนตร์แอ็คชั่นและผจญภัยมักทำลายสถิติบ็อกซ์ออฟฟิศเป็นประจำเนื่องจากไม่จำเป็นต้องมีการแปลทางวัฒนธรรมสำหรับรถระเบิดหรือรถที่บินได้

เราจะเห็นว่าอารมณ์ขันมักจะไม่น่าเชื่อถือและคุณไม่สามารถสรุปได้ว่าเพียงเพราะคุณเจออะไรตลก ๆ คนอื่นก็จะยิ้มด้วยซ้ำ เป็นที่เข้าใจได้ว่าสิ่งนี้ทำให้การมีเสน่ห์และน่ารักเป็นเรื่องยากเพราะไม่ว่าคน ๆ หนึ่งจะตลกขบขันไม่ว่าคุณจะเจอคุณ แต่คุณก็ดูถูกคนอื่นได้

อย่างไรก็ตามตาม McGraw มีวิธีการหนึ่งในการสร้างอารมณ์ขันที่ค่อนข้างเป็นสากลและสม่ำเสมอ ไม่ว่าคุณจะอยู่กับใครวัฒนธรรมที่คุณอยู่หรือบริบททางสังคมที่คุณพบว่าตัวเองอยู่คุณสามารถดึงพลังของการละเมิดศีลธรรมที่อ่อนโยนได้เสมอ

นักวิจัยถามผู้เข้าร่วมเกี่ยวกับสถานการณ์สมมติที่ละเมิดบรรทัดฐานทางสังคมที่เป็นที่ยอมรับอย่างกว้างขวางเช่นการผายลมในที่สาธารณะหรือดื่มเครื่องดื่มหกใส่หัวหน้างานของคุณ นักวิจัยถามคำถามสองข้อเท่านั้น:

. พฤติกรรมนั้นผิดศีลธรรมหรือผิดในระดับหนึ่งหรือไม่?

. มันตลกไหม?

มีความสัมพันธ์กันสูงมาก - หมายถึงพฤติกรรมที่ผิดศีลธรรมยิ่งมากขึ้น

อย่างไรก็ตามหากพฤติกรรมนั้นผิดศีลธรรมเกินไปสิ่งนั้นก็จะกลายเป็นเรื่องที่ไม่น่าสนใจอย่างรวดเร็วและกลายเป็นดินแดนที่โหดร้าย นี่คือจุดที่นักวิจัยตั้งคำว่า“ การละเมิดศีลธรรมอย่างอ่อนโยน” - การกระทำนั้นจำเป็นต้องผิดศีลธรรม แต่ในลักษณะที่ปรากฏไม่เป็นอันตรายหรือห่างไกลและไม่มีผลกระทบเชิงลบ เพื่อให้เกิดความอ่อนโยนอย่างแท้จริงการละเมิดควรเป็นเรื่องน่าขบขันไม่น่ารังเกียจและอยู่ห่างไกลทางจิตใจซึ่งหมายความว่าการละเมิดดังกล่าวไม่ได้ดูเหมือนจริงหรือจับต้องได้ เราสามารถหัวเราะเยาะผู้อื่นได้ แต่ไม่ใช่ถ้าพวกเขาทุกข์จริงๆ

ตัวอย่างอื่น ๆ ได้แก่ :

. มีคนล้มลงและกางเกงของพวกเขาหลุดออกไปในกระบวนการ

. บอลพุ่งชนใครบางคนในเป้ากางเกง

. ทำอาหารเมื่อพบคนที่มีชื่อเสียงหรือมีความสำคัญ

มาดูกันว่าสิ่งเหล่านี้เป็นเรื่องเล็กน้อยและไม่ถูกต้อง แต่ในที่สุดก็ไม่เป็นอันตรายเพราะไม่มีอะไรจะทำร้ายนอกจากความรู้สึกภาคภูมิใจของผู้คน? อารมณ์ขันในห้องน้ำเป็นเรื่องสากลและตอนนี้เราอาจเข้าใจแล้วว่าทำไม! โดยรวมแล้วการศึกษานี้บอกเราว่าเราไม่ควรกลัวเกินไป

 ของการไปที่นั่นเมื่อคุยกับคนอื่น

คุณอาจเจอคำแนะนำที่ว่าคุณควรหลีกเลี่ยงการพูดเรื่องศาสนาเพศและการเมือง แต่ในบางกรณีหากเราพบว่าเป็นเรื่องเชิงทฤษฎีสมมุติฐานและเป็นเรื่องที่ห่างไกลสิ่งที่เราพูดเกี่ยวกับพวกเขาอาจเป็นเรื่องตลก จริงๆแล้วมันทำให้เกิดความขัดแย้งว่าการละเมิดศีลธรรมที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้เป็นเรื่องที่ไม่ดีหรืออุกอาจ หากเป็นเรื่องงี่เง่าและอุกอาจมันเป็นเรื่องที่ไม่ดีและคุณมีโอกาสที่ดีในการจัดการกับหัวข้อที่ยากลำบาก อย่างไรก็ตามหากมันเข้าใกล้บ้านมากเกินไปและกลายเป็นเรื่องร้ายแรงมันก็ไม่เป็นพิษเป็นภัยและกลายเป็นเรื่องน่ารังเกียจ

สิ่งที่ทำให้การละเมิดเป็นเรื่องตลกคือผู้คนพูดอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับบางสิ่งที่พวกเขาได้รับการฝึกอบรมว่าไม่ควรทำเพียงเล็กน้อยเกินเส้นในขณะที่ไม่ได้ลบเลือนไปโดยสิ้นเชิง ส่วนที่ยุ่งยากคือการรู้ว่าคุณสามารถผลักซองจดหมายไปได้ไกลแค่ไหน

หากไม่มีการปรับเทียบทางสังคมอย่างเหมาะสมก็ไม่ยากที่จะหักโหมกับสิ่งต่างๆและให้ความสำคัญกับค่าตกใจมากจนคุณได้ผลลัพธ์ที่ตรงกันข้ามอย่างสิ้นเชิง แทนที่จะมีคนหาว่าคุณตลกด้วยอารมณ์ขันที่น่าสนใจพวกเขาจะบอกว่าคุณเป็นคนขี้อวด

นอกจากนี้การละเมิดศีลธรรมของคุณต้องไม่เป็นพิษเป็นภัยเกินไปมิฉะนั้นจะหมดประโยชน์และน่าเบื่อหน่าย ในทางกลับกันการละเมิดศีลธรรมของคุณต้องไม่เป็นการละเมิดที่มากเกินไปมิฉะนั้นผู้คนจะไม่สบายใจอย่างยิ่งและได้รับผลกระทบทางอารมณ์ มันค่อนข้างไต่เชือก น่าเสียดายที่หากคุณไม่ปฏิบัติเช่นนี้การโทรผิดนั้นง่ายเกินไป

ทำให้คนอื่นหัวเราะกับการละเมิด แต่ทำให้พวกเขาสบายใจเพราะมันไม่ดี หากมีคนล้มลงต่อหน้าคุณจะมีอาการตกใจและกังวลในเบื้องต้น แต่ถ้าคุณพบว่าพวกเขาสะดุดด้วยการเหยียบกล้วยและพวกมันก็สบายดี 100% คุณจะพบว่าสถานการณ์นี้ตลกเพราะเดี๋ยวก่อนมันเป็นอย่างนั้น

ที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับความคิดเกี่ยวกับการละเมิดศีลธรรมที่ไม่เป็นพิษเป็นภัยนี้เป็นแนวคิดของชาวเยอรมันเกี่ยวกับ schadenfreude ซึ่งหมายถึงการค้นหาความสุขหรือความสนุกสนานในความทุกข์ของคนอื่น เป็นเพียงความใจกว้างและมีรสนิยมที่ไม่ดีหากเราหัวเราะเมื่อมีคนเจ็บปวดอย่างแท้จริง แต่การหัวเราะเมื่อมีคนถูกละเมิดด้วยวิธีที่ไม่เป็นพิษเป็นภัยนั้นเป็นเรื่องธรรมชาติและแพร่หลายมาก

ประเด็นสำคัญคือการพูดถึงสิ่งเชิงลบไม่ใช่แง่ลบ คุณสามารถพูดถึงหัวข้อเชิงลบการละเมิดศีลธรรมหรืออะไรก็ได้โดยไม่ทำให้บทสนทนาของคุณแย่ลง คุณอาจถูกมองว่าเป็นคนเฮฮา มีเส้น แต่มัน

 อาจไม่บางอย่างที่คิด นอกจากนี้ยังคล้ายกับคำแนะนำในบทก่อนหน้านี้ในการทำหน้าที่เป็นส่วนหนึ่งของเพื่อนและด้วยเหตุนี้จึงยินดีเป็นหนึ่งเดียว เพื่อน ๆ หัวเราะเยาะกันและทำเรื่องตลกไร้สีไร้สาระไร้เดียงสา นี่เป็นเพียงอีกมิติหนึ่งของการไม่ปฏิบัติต่อใครบางคนเหมือนคนแปลกหน้าและด้วยเหตุนี้จึงเป็นจุดเริ่มต้นของมิตรภาพ

ข้อสรุปจากการศึกษาทั้งสองนี้อาจไม่ชัดเจนในทันทีในการมองย้อนกลับไป แต่แน่นอนว่าเป็นพฤติกรรมที่เราสามารถรวมเข้ากับปฏิสัมพันธ์ของเราเพื่อให้น่าสนใจยิ่งขึ้น

ประเด็น:

จากการศึกษาพบว่าความถูกต้องหรือแม้แต่ตรรกะไม่เป็นที่ดึงดูดใจหรือเป็นที่ชื่นชอบในบางกรณี แต่ความเร็วในการตอบสนองและไหวพริบเป็นกุญแจสำคัญ ไม่สำคัญว่าคุณจะพูดอะไรตราบใดที่คุณพูดอะไรเร็ว ๆ ผู้คนเป็นตัวขับเคลื่อนอารมณ์และการรับรู้และความรวดเร็วกระตุ้นสิ่งเหล่านั้น น่าเสียดายที่นี่เป็นนิสัยของพวกเราเพียงไม่กี่คนดังนั้นการออกกำลังกายเพื่อช่วยในเรื่องนี้จึงเป็นการเชื่อมโยงโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

การศึกษาอื่นแสดงให้เห็นว่าต้นตอของสิ่งที่ตลกคืออารมณ์ขันในห้องน้ำอย่างน่าประหลาดใจหรือไม่ มันถูกวางไว้ว่าอารมณ์ขันส่วนใหญ่สามารถกำหนดได้จากการละเมิดศีลธรรมที่ไม่เป็นพิษเป็นภัย - เป็นสิ่งที่ผิดที่จะหัวเราะเยาะ แต่โดยรวมแล้วไม่เป็นอันตราย นี่เป็นอีกแง่มุมหนึ่งของการไม่ปฏิบัติต่อผู้คนเหมือนคนแปลกหน้าและทำให้เกิดมิตรภาพ

จาก The Science of Likability: Charm, Wit, Humor, and the 16 Studies That Show You How To Master Them  by Patrick King 

The Science of Likability : Chapter 12. How to Win Groups Over

 บทที่ 12. วิธีชนะทั้งหมด

ทฤษฎีผลกระทบทางสังคมเสนอว่าพลวัตของกลุ่มและการชนะกลุ่มนั้นส่วนใหญ่เป็นหน้าที่ของปัจจัยสามประการ:

. Number: จำนวนคนที่คุณต้องการชนะ ยิ่งน้อยยิ่งง่าย

. ความใกล้ชิด: คุณสนิทกับทุกคนในกลุ่มมากแค่ไหนโดยไม่คำนึงถึงความเกี่ยวข้อง ยิ่งทันทียิ่งดี

 . ความแข็งแกร่ง: โดยทั่วไปคุณมีความสำคัญกับกลุ่มมากเพียงใด ยิ่งคุณมีความสำคัญมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น

เรามาดูปัจจัยทั้งสามอย่างกัน

หากคุณต้องการที่จะชนะกลุ่มมากกว่ากลุ่มที่เล็กกว่าคุณก็จะมีโอกาสที่ดีกว่า หากคุณเป็นหนึ่งคนและต้องการเอาชนะผู้คนกว่า 1,000 คนที่ต่อต้านคุณอย่างรุนแรงมีแนวโน้มว่าคุณจะจมน้ำตายก่อนที่จะจบประโยคแรก อย่างไรก็ตามหากคุณพยายามโน้มน้าวคนสองคนคุณคือ 33% ของคนที่เกี่ยวข้อง คุณมีโอกาสต่อสู้กับการคัดค้านสองชุดมากกว่า 1,000 ครั้ง

หากคุณต้องการคว้าแชมป์กลุ่มยิ่งคุณมีตัวตนในทันทีและจับต้องได้มากเท่าไหร่โอกาสที่คุณจะยืนอยู่ก็ยิ่งดีขึ้นเท่านั้น ยิ่งคุณอยู่ห่างไกลทางร่างกายมากเท่าไหร่คุณก็ยิ่งห่างไกลทางจิตใจมากขึ้นเท่านั้น ถามตัวเองว่าเหตุใดพนักงานขายจึงมักยืนยันที่จะขายด้วยตนเองและนัดหมายมากกว่าการทำธุรกิจทางโทรศัพท์ ในทำนองเดียวกันหากคุณติดต่อกับใครบางคนทางอีเมลคุณควรโทรหาพวกเขาเพื่อเน้นประเด็นของคุณหรืออธิบายตัวเองจริงๆ มันเป็นสัญชาตญาณตามธรรมชาติที่จะทำเช่นนั้นเพราะทุกคนรู้สึกว่าพวกเขามีความน่าเชื่อมากขึ้นในทันที

สุดท้ายหากคุณต้องการคว้าแชมป์กลุ่มยิ่งมีความสำคัญต่อกลุ่มมากเท่าไหร่คุณก็ยิ่งมีโอกาสมากขึ้นเท่านั้น หากคุณเป็นคนแปลกหน้าโดยสิ้นเชิงและไม่มีความน่าเชื่อถือและไม่มีเหตุผลที่คนอื่นจะเชื่อคุณกลุ่มจะไม่สนใจ หากคุณเป็นคนแปลกหน้าที่มีความน่าเชื่อถือมากกลุ่มนี้ก็น่าจะสนใจ และหากคุณเป็นเพื่อนที่รู้จักกันดีและมีความน่าเชื่อถือเพียงเล็กน้อยระดับการดูแลของกลุ่มอาจแตกต่างกันไป เห็นได้ชัดว่าวิธีที่ดีที่สุดในการชนะกลุ่มคือการถูกมองว่าน่าเชื่อถือและเป็นที่ชื่นชอบและเป็นที่รู้จักของกลุ่ม

มีหลายวิธีที่ปัจจัยเหล่านี้สามารถทำงานร่วมกันได้ เห็นได้ชัดว่าสถานการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับการคว้าแชมป์กลุ่มคือการเพิ่มปัจจัยทั้งสามให้ได้มากที่สุด ทำแบบนี้ได้ยังไง?

สำหรับจำนวนคุณสามารถแบ่งกลุ่มออกเป็นกลุ่มเล็ก ๆ หรือกลุ่มที่คุณสามารถจัดการได้ทีละกลุ่ม หากกลุ่มหลักของคุณคือ 15 คนให้จัดสรรเวลาแยกทีละสองถึงสี่คนเพื่อที่คุณจะได้อธิบายได้อย่างเพียงพอโดยที่ฝูงสัตว์ไม่คิดต่อต้านคุณในทันที ทำให้ตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์ที่

 สามารถได้ยินเสียงได้ง่ายและมีโอกาสน้อยกว่าที่จะถูกโจมตี งานของคุณอาจง่ายกว่าที่คุณคิดเมื่อพิจารณาว่ากลุ่มส่วนใหญ่มักจะกำหนดสมาชิกคนใดคนหนึ่งอย่างไม่เป็นทางการให้เป็นผู้นำที่ทุกคนใช้ เกิดขึ้นในกลุ่มโซเชียลบ่อยพอ ๆ กับการตั้งค่าสำนักงาน

มันไม่ได้ใส่ใจเสมอไป เป็นเพียงพลวัตที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่เกิดขึ้นทุกครั้งที่ผู้คนมารวมตัวกัน เมื่อใดก็ตามที่กลุ่มพยายามตัดสินใจว่าจะไปทานอาหารค่ำที่ไหนมักจะมีคนที่พูดก่อนเสมอและคนอื่น ๆ ที่ต้องการขออนุมัติและตัดสินใจขั้นสุดท้าย แยกผู้นำคนนี้ที่ทำหน้าที่เป็นหลักของกลุ่มและมุ่งเน้นความพยายามของคุณในการเอาชนะพวกเขา กลุ่มจะฟังพวกเขาดังนั้นคุณควรพยายามให้พวกเขาฟังคุณก่อน

ในกลุ่มเพื่อนคุณสามารถใช้เวลาความพยายามและทรัพยากรมากมายในการติดต่อเพื่อนแต่ละคนและพยายามเอาชนะพวกเขา นั่นใช้ทรัพยากรมากเกินไปและในบางครั้งมันก็กลายเป็นเรื่องการเมืองเมื่อคุณทำข้อตกลงอยู่เบื้องหลังคนอื่น ๆ ให้เน้นไปที่กลุ่มเล็ก ๆ โดยทั่วไปและหัวหน้ากลุ่มแทน

เพื่อเพิ่มความฉับไวและกำหนดล่วงหน้าของคุณ

ในกลุ่มคุณต้องการใช้เวลากับพวกเขาให้มากที่สุดในไตรมาสที่ใกล้เคียงที่สุด ความถี่ของการเปิดรับช่วยเช่นกัน การติดต่อแบบตัวต่อตัวเป็นสิ่งที่ดีที่สุดโดยรูปแบบการสื่อสารดิจิทัลเช่นการส่งข้อความหรืออีเมลแทบจะไม่ส่งผลกระทบใด ๆ อีกครั้งคุณอาจต้องการให้ความสำคัญกับความสนใจในตัวของคุณมากขึ้นที่ผู้นำของกลุ่มเพื่อผลกระทบที่ดีที่สุด

สุดท้ายเพื่อเพิ่มความสำคัญสูงสุดให้กับกลุ่มคุณต้องเน้นย้ำถึงความน่าเชื่อถือและเหตุผลที่คุณต้องรับฟังว่ามีคนชอบคุณมากแค่ไหนและต้องการให้คุณเป็นที่โปรดปรานหรือไม่ก็ให้หัวหน้ากลุ่มรับรองคุณ หากต้องการเพิ่มเหตุผลที่ผู้คนควรฟังคุณคุณสามารถอ้างถึงหนังสือรับรองและสายเลือดที่เป็นทางการหรือไม่เป็นทางการของคุณ สิ่งใดก็ตามที่เป็นบวกเกี่ยวกับตัวคุณและจะส่งผลต่อความฉลาดสามารถอ้างอิงได้ แม้ใครจะจบปริญญาเอก ในเรื่องที่ไม่เกี่ยวข้องกันเลย แต่ก็ยังให้ความน่าเชื่อถือเล็กน้อยแก่คุณ

นอกจากนี้คุณยังสามารถเพิ่มความสำคัญให้กับกลุ่มได้มากที่สุดโดยเล่นกับอารมณ์ของกลุ่มและใช้หนี้ทางอารมณ์ ฉันกำลังพูดถึงการเดินทางที่ผิด ยี่ห้อ

 ผู้คนรู้สึกผูกพันที่จะฟังคุณเมื่อมีทางเลือกเดียวคือทำให้หมดความรู้สึกผิด คุณอาจไม่ได้ใช้มันตั้งแต่ยังเด็ก แต่ก็ยังใช้งานได้ดีเมื่อโตเป็นผู้ใหญ่ สุดท้ายคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การผูกมิตรกับทุกคนและกลายเป็นสิ่งสำคัญในด้านนั้น ๆ

และอีกครั้งหากคุณสามารถทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดและโน้มน้าวผู้นำกลุ่มได้ในที่สุดงานที่เหลือของคุณอาจต้องทำแทนคุณ พวกเขาจะรับรองคุณและคุณสามารถลดความน่าเชื่อถือและความสำคัญของพวกเขาได้ แม้ว่าคุณจะไม่สามารถมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจโดยตรง แต่ไดนามิกของกลุ่มจะเปลี่ยนไปตามความต้องการของคุณ

ทฤษฎีผลกระทบทางสังคมยังทำงานย้อนหลัง หากมีปัจจัยทั้งสามนี้หมายความว่าคุณจะถูกชักจูงจากกลุ่มได้ง่ายขึ้น

เมื่อชนะกลุ่มแล้วงานโดยรวมที่ยิ่งใหญ่ที่สุดไม่จำเป็นต้องเพิ่มปัจจัยของทฤษฎีผลกระทบทางสังคมให้มากที่สุด จริงๆแล้วการล้มล้างสิ่งที่เรียกว่า groupthink ซึ่งเป็นแนวโน้มของกลุ่มที่จะปฏิบัติตามความคิดซึ่งมักจะก่อให้เกิดผลเสียอันเนื่องมาจากการพัฒนาจุดบอดและการเสริมแรงในเชิงบวก กล่าวอีกนัยหนึ่งคนในกลุ่มจะคิดแย่ลงและตัดสินใจแย่ลงเพราะพวกเขารายล้อมไปด้วยเสียงสะท้อนของผู้คนที่พูดซ้ำสิ่งที่พวกเขาได้ยินเท่านั้น

Groupthink ได้รับการประกาศเกียรติคุณโดย Irving Janis ในปีพ. ศ. 2515 และเขาได้อธิบายถึงปัจจัยแปดประการที่พบในกรณีที่แข็งแกร่ง:

. ภาพลวงตาของการคงกระพันชาตรี: เราทุกคนไม่สามารถผิดพลาดกันได้พวกเขาไม่สามารถรับพวกเราทั้งหมดได้และมีความแข็งแกร่งในด้านตัวเลข

. การหาเหตุผลเข้าข้างตนเอง: ทั้งหมดนี้ดูถูกต้องใช่ไหม? ไม่มีใครพูดอะไรในแง่ลบเกี่ยวกับเรื่องนี้ ถ้าพวกเราหลายคนเห็นด้วยเราต้องถูก

. ความเชื่อในศีลธรรมโดยธรรมชาติ: เราทุกคนถูกต้องและคนอื่น ๆ ก็ผิด ดังนั้นเราจึงมี Carte blanche เพื่อทำหน้าที่ในความเหนือกว่าทางศีลธรรมของเรา

. มุมมองที่ตายตัวของคนนอกกลุ่ม: พวกเขาไม่รู้ว่ากำลังพูดถึงอะไรและพวกเขาก็โง่เหมือนกัน มารวมตัวกัน

. แรงกดดันโดยตรงต่อผู้คัดค้าน: คุณไม่กล้าโต้แย้งเชิงลบของคุณ ฉันจะไม่บอกใคร แต่คนจะโกรธคุณมากถ้า

คุณบอกพวกเขา!

. การเซ็นเซอร์ตัวเอง: ฉันจะเก็บสิ่งนี้ไว้กับตัวเอง ฉันไม่ต้องการทำให้คนอื่นขุ่นเคืองหรือมองเห็นด้านที่ไม่ดีของผู้คน ฉันคงคิดผิดอยู่ดี

 . ภาพลวงตาของความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกัน: ฉันคิดว่าทุกคนในกลุ่มพวกเรา 100% คิดแบบนี้ใช่ไหม? ขวา.

. "ผู้คุมความคิด" ที่ได้รับการแต่งตั้งตัวเอง: ทุกคนหลีกเลี่ยงหนังสือพิมพ์ในปัจจุบัน มุมมองที่แสดงออกมาไม่อยู่ในบริบทและเป็นแนวพรมแดน พวกเขาไม่รู้ว่าเรากำลังทำอะไร เราเท่านั้นที่ทำ อย่าฟังแหล่งข้อมูลภายนอกและปกป้องตนเองจากอิทธิพลของพวกเขา

ไม่ว่าการตัดสินใจหรือการโต้แย้งของคุณจะฉลาดแค่ไหนหากคุณต่อต้านการคิดแบบกลุ่มที่มีรากฐานมาดีและลึกซึ้งคุณก็จะตกที่นั่งลำบาก นี่คือรูปแบบของลัทธิและวิธีที่ผู้คนกลายเป็นหัวรุนแรงต่อกลุ่มก่อการร้าย

ข้อโต้แย้งใด ๆ และทั้งหมดกลายเป็นเรื่องการปกป้องกลุ่มอย่างรวดเร็วเมื่อเทียบกับการมีวาทกรรมที่แท้จริง เวลาส่วนใหญ่ในหนังสือเล่มนี้เราสามารถใช้สิ่งนั้นให้เกิดประโยชน์ได้ หากคุณรู้สึกสบายใจคุณสามารถใช้องค์ประกอบของการคิดแบบกลุ่มเพื่อเอาชนะกลุ่มร่วมกับปัจจัยสามประการแรก แต่เป็นเรื่องง่ายที่จะดูว่าสามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชั่วร้ายได้อย่างไรโดยการจับจ้องความปรารถนาของผู้คนที่จะเป็นเจ้าของและรู้สึกถึงการตรวจสอบ

ประเด็น:

การชนะในกลุ่มนั้นซับซ้อนและเกี่ยวข้องมากกว่าการชนะตัวบุคคลเล็กน้อย สำหรับแต่ละบุคคลคุณสามารถมุ่งเน้นความสนใจอย่างเต็มที่และเปิดเผยเคล็ดลับจากบทอื่น ๆ ในหนังสือเล่มนี้

สำหรับกลุ่มคุณต้องให้ความสำคัญกับปัจจัยหลัก 3 ประการ ได้แก่ ความสำคัญของคุณต่อกลุ่มขนาดของกลุ่มและการแสดงตนของคุณเป็นรูปธรรมเพียงใด

วิธีการเพิ่มเติมในการชนะเหนือกลุ่มคือการคิดเป็นกลุ่ม แต่นั่นอาจเข้าข่ายจิตวิทยาลัทธิและส่งเสริมมุมมอง“ เรากับพวกเขา” อย่างชัดเจน

จาก The Science of Likability: Charm, Wit, Humor, and the 16 Studies That Show You How To Master Them  by Patrick King 

The Science of Likability : Chapter 11. How to Avoid Being Judged

 บทที่ 11. วิธีหลีกเลี่ยงการถูกตัดสิน

ความกลัวที่พบบ่อยที่สุดอย่างหนึ่งที่ทำให้เราไม่ทำในสิ่งที่ต้องการคือความกลัวการตัดสิน

เรากังวลตลอดเวลาว่าคนอื่นคิดอย่างไรกับเรา เราไม่ต้องการสร้างความประทับใจที่ไม่ดีและสิ่งที่เลวร้ายที่สุดที่อาจเกิดขึ้นคือการมีคนคิดว่าเราโง่

หากเราจับได้ว่าสิ่งนี้กำลังเกิดขึ้นเราก็จินตนาการว่าโลกกำลังจะสิ้นสุดลงและเราจะกลายเป็นคนสำคัญของสังคม คำผิดเพียงคำเดียวก็ใช้ได้ นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นในจิตใจของคนที่มีความมั่นใจในตนเองต่ำ พวกเขาตกตะลึงกับการตัดสินและการปฏิเสธและจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อหลีกเลี่ยง

ศาสตร์แห่งความน่ารักจะป้องกันเราจากการถูกตัดสินในแง่ลบได้อย่างไร เริ่มต้นจากการที่ผู้คนมีแนวโน้มที่จะสร้างแบบแผนเกี่ยวกับผู้อื่น ยิ่งเรามีความรู้เกี่ยวกับใครบางคนน้อยเท่าไหร่เราก็ยิ่งตัดสินพวกเขามากขึ้นเท่านั้นเพราะเรามีแนวโน้มที่จะเติมข้อมูลลงในช่องว่างซึ่งส่วนใหญ่ดึงมาจากแบบแผน สิ่งนี้เป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับเราในช่วงเวลาที่ยากลำบากในการแสวงหาเพื่อหลีกเลี่ยงสัตว์นักล่าและผลไม้เน่าเสีย แต่อาจไม่สามารถใช้ได้กับสถานการณ์ทางสังคม

ตัวอย่างเช่นหากคุณได้ยินเกี่ยวกับคนที่เล่นเทนนิสและเป็นสมาชิกของคันทรีคลับข้อมูลอื่นใดที่เหมาะกับมุมมองของบุคคลนั้น คุณอาจจะคิดว่าพวกเขาร่ำรวยเติบโตขึ้นมาอาจเป็นเจ้าของเรืออาศัยอยู่ในที่ดินไปโรงเรียนเอกชนที่หรูหราและไม่ต้องทำงานหนักมากในชีวิตของพวกเขา อาจจะไม่ใช่ทั้งหมด แต่อย่างน้อยก็มีบางสิ่งที่เกิดขึ้น

 ความคิดของคุณ.

เมื่อเรามีข้อมูลเพียงเล็กน้อยภาพทางจิตจะก่อตัวขึ้นและสมองไม่ทราบความแตกต่างระหว่างความรู้ตายตัวกับความรู้ที่ถูกต้องและเพียงแค่กรอกข้อมูลลงในช่องว่าง ในตัวอย่างข้างต้นแม้ว่าอาจจะถูกต้อง แต่ก็ไม่ยุติธรรมและไม่ใช่เรื่องดีเสมอไป การตัดสินมักจะผิดพลาดในด้านลบดังนั้นจึงเป็นสิ่งที่เราต้องการหลีกเลี่ยง เราจะหลีกเลี่ยงการถูกตัดสินจากผู้อื่นได้อย่างไร?

คุณสามารถทำให้คนชอบคุณมากขึ้นสร้างแบบแผนให้คุณน้อยลงและลงทุนทางอารมณ์ในตัวคุณมากขึ้นโดยการให้รายละเอียดที่ดูเหมือนไร้ประโยชน์และไร้สาระเกี่ยวกับชีวิตของคุณ ผู้คนชอบสร้างความสนุกสนานให้กับ TMI แต่ความจริงแล้ว TMI สามารถทำให้คุณเป็นที่ชื่นชอบได้ในที่สุด แน่นอนว่าคุณควรแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณในเชิงบวกหรืออย่างน้อยก็เป็นกลาง

เปลี่ยนมุมมองของคุณที่มีต่อพวกเขาหรือไม่? แน่นอนเราจะไม่ตายตัวและตั้งสมมติฐานเพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขาเหมือนที่เคยทำมาก่อน ในความเป็นจริงข้อมูลเพิ่มเติมที่เราได้เรียนรู้ทำให้ประตูหลุดออกจากหมวดหมู่ต่างๆที่เราสามารถใส่เข้าไปได้ และในแง่หนึ่งนั่นคือเป้าหมาย: เพื่อให้เป็นไปไม่ได้ที่เราจะปรับให้พอดีกับหมวดหมู่กว้าง ๆ หรือลักษณะทั่วไป ผู้คนจะตัดสินคุณจากสิ่งที่พวกเขาไม่เห็นคุณเท่านั้น

การแบ่งปันมากเกินไปเพื่อเพิ่มความชื่นชอบให้สูงสุดจะทำให้ผู้คนรู้สึกว่าพวกเขารู้จักคุณในด้านต่างๆ วิธีง่ายๆในการแบ่งปันรายละเอียดเพิ่มเติมคือทำความคุ้นเคยกับการนำเสนอข้อมูลที่ไม่ได้ร้องขอ ตัวอย่างเช่นหากมีคนถามเกี่ยวกับวันหยุดสุดสัปดาห์ของคุณอย่าหันไปตอบว่า“ สบายดีหรือเปล่า” แนวทางที่ฉันชอบใช้คือการให้รายละเอียดที่แตกต่างกันสี่ประการเมื่อตอบคำถามง่ายๆด้วยวิธีนี้คุณจะมีนิสัยชอบให้ข้อมูลแก่ผู้คนมากขึ้นซึ่งจะทำให้การสนทนาเป็นไปอย่างราบรื่น นี่คือตัวอย่างของการแบ่งปันเป็นศูนย์ข้อมูลเพียงเล็กน้อยและมีโอกาสสูงในการตัดสินและการเหมารวม

คุณสามารถเอาชนะการตัดสินที่คนอื่นมีต่อคุณได้โดยการแชร์มากเกินไป ท้ายที่สุดแล้วรายละเอียดที่ไร้สาระเพียงพอในที่สุดก็วาดภาพที่ค่อนข้างแม่นยำว่าคุณเป็นใคร

อย่างไรก็ตามกลุ่มอื่น ๆ ไม่ได้พัฒนาระดับความไว้วางใจความมั่นใจและความสนิทสนมในระดับนี้ โดยพื้นฐานแล้วพวกเขายังคงอยู่ในระดับเริ่มต้นของความใกล้ชิดทางอารมณ์

ความท้าทายหรือการต่อสู้ส่วนบุคคลเหล่านี้คุณจะพบจุดร่วมกับผู้อื่น เมื่อคุณลดการป้องกันคุณจะทำให้คนอื่นเห็นอกเห็นใจคุณ

ตามกฎทั่วไปแล้วการแบ่งส่วนแบ่งมากกว่าการไม่แชร์เลยจะดีกว่า หากคุณกังวลมากว่าจะถูกดูถูกหรือถูกเอาเปรียบจากคนที่คุณกำลังพูดด้วยสิ่งนี้จะส่งผลต่อการที่คนอื่นมองคุณด้วย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแบ่งปันบางสิ่งที่เฉพาะเจาะจง จุดเริ่มต้นคือคำถามพื้นฐานของนักข่าวว่าใครทำไมทำอะไรที่ไหนเมื่อไรและอย่างไร คุณควรเริ่มที่นั่น แต่อย่าหยุดเพียงแค่นั้น คุณควรบอกคนอื่นว่าเหตุใดประสบการณ์นี้จึงส่งผลกระทบต่อคุณ แบ่งปันช่องโหว่ที่แท้จริงซึ่งเกี่ยวข้องกับอารมณ์ความกลัวความไม่ปลอดภัยค่านิยมประสบการณ์ที่กระทบกระเทือนจิตใจและวิธีการมองสิ่งต่าง ๆ ที่แปลกใหม่

อย่าคาดหวังว่าผู้อื่นจะเปิดเผยช่องโหว่กับคุณก่อน คุณทำได้ แต่นั่นจะเป็นการแสดงบทบาทเฉยๆในการเป็นที่ชื่นชอบ คุณต้องทำให้มันเกิดขึ้นโดยการก้าวแรก คนส่วนใหญ่จะตอบสนองเพราะคุณกระทบประสาทกับพวกเขา เมื่อคุณแลกเปลี่ยนเรื่องราวให้มุ่งเน้นไปที่การแบ่งปันความฝันความหวังแรงบันดาลใจและอารมณ์ส่วนตัวของคุณ

แชร์มากขึ้นแชร์บ่อยและแชร์มากเกินไป วิธีการเหล่านี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่านำไปสู่ความน่ารักและความใกล้ชิดทางอารมณ์

ประเด็น:

สัมผัสที่เป็นที่ชื่นชอบไม่ได้ถูกตีพิมพ์หรือตัดสินในทางลบ การวิจัยพบว่าการตัดสินเกิดจากข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ดังนั้นผู้คนจึงทำตามที่ต้องการ หากคุณให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวคุณและแบ่งปันแบ่งปันแบ่งปันคุณจะสามารถหลีกเลี่ยงการตัดสินได้ ดังนั้นยิ่งคุณมีข้อมูลเกี่ยวกับตัวเองมากเท่าไหร่ไม่ว่ามันจะดูไม่เกี่ยวข้องและทำให้ตัวเองเป็นมนุษย์สามมิติก็ตาม

การแชร์เป็นนโยบายทั่วไปเป็นสิ่งที่ดีเพราะจะทำให้คุณมีความสัมพันธ์กันมากขึ้นและทำให้ผู้คนสนใจคุณ การแบ่งปันและการเปิดเผยรายละเอียดส่วนบุคคลทำให้ผู้คนมีปฏิกิริยาทางอารมณ์และความผูกพัน

จาก The Science of Likability: Charm, Wit, Humor, and the 16 Studies That Show You How To Master Them  by Patrick King