How to Speak Well… and Listen Better

By Nido Qubein 
มีสองด้านในการสนทนาทุกครั้งและทั้งสองอย่างมีความสำคัญต่อศิลปะการสื่อสาร

ที่เกี่ยวข้อง: 6 เคล็ดลับในการปกครองศิลปะการสนทนา

ดังนั้นทักษะการสนทนาของคุณเป็นอย่างไร ลองคิดดูสิ: คุณเป็นนักพูดที่ราบรื่นหรือคุณชอบเดินเล่น? คุณเป็นผู้ฟังที่ใส่ใจหรือคุณมักจะขัดจังหวะ?

นี่คือวิธีการฝึกฝนศิลปะการสนทนา - ทั้งสองด้าน:


เมื่อถึงตาคุณที่จะพูดคุย ...

When it’s your turn to talk…

1. Get your thinking straight.

2. Say what you mean.

3. Get to the point.

4. Be concise.

5. Be real.

6. Speak in images.

So, when it’s your turn to listen…

1. Do it with thought and care.

2. Use your eyes.

3. Observe these nonverbal signals when listening to people:

4. Make things easy.