happiness and wellbeing

 กำหนดแนวความคิดของความสุขและคุณภาพชีวิตตามที่นักจิตวิทยา

Define the concepts of happiness and wellbeing according to psychologists.

ระบุทฤษฎีแห่งความสุขและคุณภาพชีวิตที่แตกต่างกัน

There are several definitions of happiness by scholars in their various perspectives. To the hedonistic perspective, happiness means experiencing as much pleasure as possible while doing everything possible to avoid pain.

นักวิชาการมีคำจำกัดความของความสุขหลายประการในหลายมุมมอง ความสุขหมายถึงการมีความสุขให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ในขณะที่ทำทุกวิถีทางเพื่อหลีกเลี่ยงความเจ็บปวด

Another school of thought believes that happiness is the cognitive and affective evaluation of life's and experiencing pleasant emotions or positive emotions.

โรงเรียนแห่งความคิดอีกแห่งหนึ่งเชื่อว่าความสุขคือการประเมินความรู้ความเข้าใจและอารมณ์ของชีวิตและการประสบกับอารมณ์ที่น่าพอใจหรืออารมณ์เชิงบวก

The three elements of wellbeing covered in this module are psychological wellbeing, emotional wellbeing, and social wellbeing.

องค์ประกอบสามประการของคุณภาพชีวิตที่ครอบคลุมในโมดูลนี้ ได้แก่ ความเป็นอยู่ที่ดีทางจิตใจ ความเป็นอยู่ที่ดีทางอารมณ์และความเป็นอยู่ที่ดีในสังคม

Culture is an important aspect to be considered when analyzing happiness. The measurement of happiness research carried out shows that happiness is seen in different ways by different people as a result of their orientation and culture.

วัฒนธรรมเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องพิจารณาเมื่อวิเคราะห์ความสุข ผลการวิจัยการวัดผลความสุขแสดงให้เห็นว่าคนเรามีความสุขในรูปแบบที่แตกต่างกันอันเป็นผลมาจากการวางตัวและวัฒนธรรมของพวกเขา

Upon the successful completion of this module, you should be able to:

พูดคุยเกี่ยวกับองค์ประกอบของความเป็นอยู่ที่ดีทางจิตใจสังคมและอารมณ์

Explain the relationship between happiness and culture.

The factors affecting happiness and wellbeing have been categorized into risk factors, protective factors, individual and community factors,  and environmental factors. Other factors affecting happiness are income, relationship, age, gender, and religion.

ปัจจัยที่ส่งผลต่อความสุขและคุณภาพชีวิตได้แบ่งออกเป็นปัจจัยเสี่ยงปัจจัยป้องกันปัจจัยส่วนบุคคลและชุมชนและปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม ปัจจัยอื่น ๆ ที่มีผลต่อความสุข ได้แก่ รายได้ความสัมพันธ์อายุเพศและศาสนา

Explain the relationship between happiness and culture.

อธิบายความสัมพันธ์ระหว่างความสุขและวัฒนธรรม

The barriers to happiness and wellbeing identified in this module are negativity bias, duration neglect, social comparison, the hedonic treadmill, or the bad news, and lack of self-control.

อุปสรรคของความสุขและความเป็นอยู่ที่ดีที่ระบุไว้ในโมดูลนี้ ได้แก่ อคติเชิงลบการละเลยระยะเวลาการเปรียบเทียบทางสังคมลู่วิ่งที่ผิดปกติหรือข่าวร้ายและการขาดการควบคุมตนเอง

พูดคุยถึงปัจจัยที่ส่งผลต่อความสุขและคุณภาพชีวิตที่ดี

Discuss the various ways to measure happiness using the happiness scale.

พูดคุยเกี่ยวกับวิธีต่างๆในการวัดความสุขโดยใช้มาตรวัดความสุข

The benefits of flourishing and being happy are living longer, healthier, less visit to the hospital, being productive at work, higher income, as well as building sustainable relationships.

ประโยชน์ของการเฟื่องฟูและมีความสุขคือการมีชีวิตที่ยืนยาวสุขภาพดีขึ้นการไปโรงพยาบาลน้อยลงมีประสิทธิผลในการทำงานมีรายได้สูงขึ้นรวมถึงการสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน

Schein’s actual Career Anchors

นักจิตวิทยา Edgar Schein ได้กำหนดจุดยึดอาชีพที่แท้จริง แต่ละคนมี "จุดยึด" ที่เฉพาะเจาะจงและไม่เหมือนใครนั่นคือการรับรู้ถึงคุณค่าความสามารถความสามารถและแรงจูงใจของตัวเองซึ่งเป็นพื้นฐานของบทบาทและการพัฒนาของแต่ละบุคคล

งานวิจัยดั้งเดิมของ Schein ในปี 1970 ระบุโครงสร้างที่เป็นไปได้ 5 แบบซึ่งโดยทั่วไปแล้วแองเคอร์จะขึ้นอยู่กับแม้ว่าสิ่งนี้จะขยายเป็น 8 ข้อหลังจากการวิจัยเพิ่มเติมในปี 1980 โครงสร้างเหล่านี้อธิบายถึงลำดับความสำคัญของบุคคลที่มีความสามารถความสามารถและบุคลิกที่แตกต่างกันและสามารถใช้เป็นพื้นฐานในการวางแผนการพัฒนาและการเปลี่ยนแปลงอาชีพได้

จุดยึดมีดังนี้คือ :

1. Technical/functional competence – these people enjoy being good at specific tasks and will work hard to develop the specific skills necessary to complete them. คนเหล่านี้สนุกกับการทำงานที่เฉพาะเจาะจงและจะทำงานอย่างหนักเพื่อพัฒนาทักษะเฉพาะที่จำเป็นเพื่อให้สำเร็จ
2. General managerial competence – these people want to be managers. They thrive when performing in a position of responsibility; tackling high-level problems, building relationships and interacting with others. They need strong emotional intelligence skills in order to succeed. คนเหล่านี้ต้องการเป็นผู้จัดการ พวกเขาเติบโตเมื่อปฏิบัติงานในตำแหน่งที่รับผิดชอบ การแก้ไขปัญหาระดับสูงสร้างความสัมพันธ์และปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่น พวกเขาต้องการทักษะความฉลาดทางอารมณ์ที่แข็งแกร่งเพื่อที่จะประสบความสำเร็จ
3. Autonomy/independence – these people like to work alone, and to be able to act without needing too much direction or interference. They often avoid standards and procedures and instead do things ‘their way’. คนเหล่านี้ชอบทำงานคนเดียวและสามารถดำเนินการได้โดยไม่ต้องมีการชี้นำหรือแทรกแซงมากเกินไป พวกเขามักจะหลีกเลี่ยงมาตรฐานและขั้นตอนและแทนที่จะทำสิ่งต่างๆในแบบของพวกเขา
4. Security/stability – these people seek stable and predictable positions and activities, which they are able to plan aspects of their life around, taking few risks. They are also often the individuals who will spend many years in the same position, so may need to work on their ability to adapt in the face of change. คนเหล่านี้แสวงหาตำแหน่งและกิจกรรมที่มั่นคงและคาดเดาได้ซึ่งพวกเขาสามารถวางแผนชีวิตรอบด้านโดยรับความเสี่ยงน้อย พวกเขามักจะเป็นบุคคลที่จะใช้เวลาหลายปีในตำแหน่งเดียวกันดังนั้นอาจต้องใช้ความสามารถในการปรับตัวเมื่อเผชิญกับการเปลี่ยนแปลง
5. Entrepreneurial capability/creativity – these are the people who enjoy brainstorming and inventing new things, and also often seek to run or start their own business. Unlike people who seek autonomy, they will share the workload with others and enjoy people taking ownership for their work. They often get bored, and money can be a sign of success for them. เป็นกลุ่มคนที่ชอบระดมความคิดและคิดค้นสิ่งใหม่ ๆ และมักพยายามดำเนินธุรกิจหรือเริ่มต้นธุรกิจของตนเอง ต่างจากคนที่แสวงหาความเป็นอิสระพวกเขาจะแบ่งปันภาระงานกับผู้อื่นและสนุกกับคนที่เป็นเจ้าของงานของตน พวกเขามักจะเบื่อและเงินอาจเป็นสัญญาณแห่งความสำเร็จสำหรับพวกเขา
6. Service/dedication to a cause – these people are driven more by helping other people, both within and outside their organisation, than by using their talents for their own ends. คนเหล่านี้ได้รับแรงผลักดันจากการช่วยเหลือผู้อื่นทั้งภายในและภายนอกองค์กรมากกว่าการใช้ความสามารถเพื่อจุดจบของตนเอง
7. Pure challenge – these people are driven by a need to be continuously stimulated by new challenges or tasks that test their problem-solving abilities. They will often change jobs when their current position doesn’t challenge them enough or becomes boring to them. คนเหล่านี้ได้รับแรงผลักดันจากความต้องการที่จะได้รับการกระตุ้นอย่างต่อเนื่องจากความท้าทายใหม่ ๆ หรืองานที่ทดสอบความสามารถในการแก้ปัญหาของพวกเขา พวกเขามักจะเปลี่ยนงานเมื่อตำแหน่งปัจจุบันของพวกเขาไม่ท้าทายเพียงพอหรือกลายเป็นเรื่องน่าเบื่อสำหรับพวกเขา
8. Lifestyle – these individuals focus everything, including their job/career, around their pattern of living as a whole – not so much balancing work and life, as integrating them. They might take long periods of leave to travel. บุคคลเหล่านี้ให้ความสำคัญกับทุกสิ่งรวมถึงงาน / อาชีพของพวกเขาเกี่ยวกับรูปแบบการใช้ชีวิตโดยรวมของพวกเขาไม่ใช่การสร้างสมดุลระหว่างงานและชีวิตมากนัก พวกเขาอาจใช้เวลาลานานในการเดินทาง

การใช้จุดยึดอาชีพ - การจัดโครงสร้างงานและการพัฒนา

วิธีง่ายๆอย่างหนึ่งในการใช้จุดยึดอาชีพคือการประเมินว่าลำดับความสำคัญของคุณสะท้อนให้เห็นในบทบาทกิจกรรมและวิถีชีวิตปัจจุบันของคุณได้ดีเพียงใด

การจัดวางบทบาทและงานให้สอดคล้องกับลำดับความสำคัญของแต่ละบุคคลจะช่วยได้มากเมื่อแต่ละคนกำลังวางแผนวัตถุประสงค์และเป้าหมายใหม่ทั้งในระยะสั้นและระยะยาว นอกจากนี้ยังสามารถช่วยได้มากเมื่อบุคคลกำลังวางแผนเปลี่ยนแปลงอาชีพรวมถึงการรับงานใหม่ย้ายแผนกหรือเมื่อได้รับการเสนอเลื่อนตำแหน่ง

แนวทางหนึ่งในการใช้จุดยึดอาชีพเป็นเครื่องมือในการประเมินคือ:

เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบคำจำกัดความของจุดยึดแต่ละข้อในบทเรียนก่อนหน้าและจัดลำดับหรือให้คะแนนตามลำดับความสำคัญของแต่ละข้อต่อคุณหรือสอดคล้องกับชีวิตส่วนตัวและลำดับความสำคัญในอาชีพของคุณมากเพียงใด

ต่อไปนี้คุณควรทำคะแนน / จัดอันดับของแต่ละคนให้เหมือนกันทุกประการโดยสะท้อนถึงบทบาทและไลฟ์สไตล์ในปัจจุบันของคุณมากน้อยเพียงใด ด้วยการระบุสิ่งที่แตกต่างจากลำดับความสำคัญของคุณอย่างมีนัยสำคัญคุณสามารถเริ่มพัฒนาแผนสำหรับตัวคุณเองหรือกับผู้จัดการของคุณเพื่อดูว่าคุณจะพัฒนาต่อไปได้อย่างไร

ผู้นำยังสามารถใช้วิธีนี้เพื่อกระตุ้นให้พนักงานมีข้อมูลในการวางแผนการพัฒนาส่วนบุคคลของตนเอง

ผู้คนจะพัฒนามากขึ้นเมื่อพวกเขาทำงานในโซนของตนเองไปสู่ลำดับความสำคัญของพวกเขาเนื่องจากจะเหมาะกับความสามารถและพฤติกรรมของพวกเขารวมทั้งกระตุ้นให้พวกเขามีมากขึ้นและบรรลุมากขึ้น

ที่มา 

Career Anchors – Edgar Schein

Career Anchors – Edgar Schein

Happiness By Design

 by Paul Dolan, Daniel Kahneman 

คำนำ

มุมมองของชีวิตที่ดี: ชีวิตที่มีความสุขความพึงพอใจและความรู้สึกเชิงบวกอื่น ๆ หรือสิ่งที่มีชีวิตที่ดีและมีความหมาย ตัวเลือกที่ชัดเจนมากกว่าตัวเลือกอื่นมีปัญหา 

ดูเหมือนเป็นเรื่องธรรมดาที่จะใช้การวัดความพึงพอใจในชีวิตเพื่อศึกษาว่าผู้คนพบความหมายในชีวิตหรือไม่และระบุความรู้สึกที่มีความสุขโดยการวัดประสบการณ์ต่อเนื่อง นั่นเป็นมุมมองของฉันมาหลายปีแล้ว แต่ Paul Dolan มีความคิดที่แตกต่างออกไป ในการเริ่มต้นเขาสนใจประสบการณ์ชีวิตของผู้คนมากกว่าการประเมินชีวิตของพวกเขา แนวคิดใหม่คือการพิจารณาว่า "มีความหมาย" และ "ไม่มีความหมาย" เป็นประสบการณ์ไม่ใช่การตัดสิน ในมุมมองของเขากิจกรรมต่างกันตรงที่ประสบการณ์ส่วนตัวของความมีจุดมุ่งหมาย - งานอาสาสมัครเกี่ยวข้องกับจุดประสงค์ที่การท่องช่องขาดไป สำหรับ Dolan จุดประสงค์และความสุขเป็นองค์ประกอบพื้นฐานของความสุข

คำถาม“ ความสุขประกอบด้วยอะไร” ไม่ได้รับคำตอบจากการแสดงข้อเท็จจริงเกี่ยวกับความสุข เป็นเรื่องเกี่ยวกับการใช้คำให้เหมาะสม: เมื่อผู้คนพูดถึง“ ความสุข” พวกเขาคิดอะไรอยู่? ไม่มีคำตอบใดที่จะน่าพอใจอย่างสมบูรณ์เพราะคนเรามักไม่มีความคิดแบบเดียวกันเมื่อใช้คำนี้ ท่ามกลางคำจำกัดความที่ไม่สมบูรณ์ของความสุขแนวคิดจุดประสงค์เพื่อความสุขที่ Dolan เสนอคือฉันเชื่อว่าเป็นคู่แข่งที่แข็งแกร่ง ถือเป็นสิ่งที่ดี

Paul Dolan เป็นคนที่มองโลกในแง่ดีอย่างไม่ย่อท้อซึ่งเอาชนะอุปสรรคมากมายระหว่างทางไปสู่การเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านความเป็นอยู่ที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล การมองโลกในแง่ดีแสดงให้เห็นในทุกหน้าของหนังสือเล่มนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งพอลมองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับคุณผู้อ่านของเขา เขาเชื่อว่าคุณสามารถทำให้ชีวิตของคุณทั้งน่าพึงพอใจและมีความหมายด้วยการเลือกอย่างรอบคอบเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมที่คุณสร้างขึ้นสำหรับตัวคุณเองและเกี่ยวกับแง่มุมของชีวิตที่สมควรได้รับความสนใจจากคุณ เขาเสนอคำแนะนำที่ดีมากมายเกี่ยวกับวิธีการเลือกเหล่านี้และวิธีปฏิบัติตาม ส่วนที่เหลือเขาบอกว่าขึ้นอยู่กับคุณ

Daniel Kahneman

หมายเหตุถึงผู้อ่าน มาดูวิธีที่พวกเขาสามารถปรับปรุงความสุขและมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมได้

คุณรู้ดีอยู่แล้วการจัดการความคาดหวังของคนอื่นที่มีต่อคุณเป็นทักษะที่สำคัญดังนั้นฉันจะไม่ให้คำมั่นสัญญาว่าจะเปลี่ยนแปลงชีวิตคุณ แต่ฉันหวังว่าจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถเปลี่ยนแปลงสิ่งที่คุณทำ พฤติกรรมศาสตร์สอนให้เรารู้ว่าสิ่งที่คุณได้รับแจ้งนั้นมีความสำคัญเล็กน้อย แต่สิ่งที่บอกคุณมีความสำคัญมาก คุณฟังมากขึ้นสำหรับบางคน

โดยทั่วไปแล้ว ตามหลักการแล้วผู้ส่งสารที่ดีมีคุณลักษณะสามประการคือเชื่อถือได้ พวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญ และพวกเขาเป็นคนโกหก

จากผลงานทางวิชาการและภูมิหลังส่วนตัวของฉันฉันจึงคิดว่าตัวเองมีคุณลักษณะทั้งสามอย่าง มีเหตุผลมากขึ้นที่จะให้ความสนใจกับสิ่งที่ตามมา

Paul Dolan

การให้ความสนใจว่าพฤติกรรมของคุณส่งผลต่อความรู้สึกของคุณอย่างไรเป็นสิ่งสำคัญในการทำความเข้าใจว่าอะไรทำให้คุณมีความสุขและอะไรที่ไม่ทำให้เรามีความสุข

คุณต้องพิจารณาว่าคุณสามารถตัดสินใจและอำนวยความสะดวกในการตัดสินใจได้ดีขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่ควรใส่ใจและในทางใดบ้าง หากคุณไม่มีความสุขอย่างที่เป็นอยู่แสดงว่าคุณต้องจัดสรรความสนใจของคุณผิด คุณจะมีความสุขที่สุดเมื่อคุณจัดสรรความสนใจให้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้

เราต่างก็เป็นสิ่งมีชีวิตในสิ่งแวดล้อมของเราเอง

ส่งมอบ" ความสุขให้กับตัวคุณเองและคนที่คุณห่วงใย กุญแจสำคัญในที่นี้คือการจัดระเบียบชีวิตของคุณในรูปแบบต่างๆเพื่อให้คุณสามารถดำเนินชีวิตไปตามธรรมชาติของมนุษย์และมีความสุขมากขึ้นโดยไม่ต้องคิดมากกับมัน นี่คือความสุขโดยการออกแบบ

การคิดเชิงวิพากษ์

 การคิดเชิงวิพากษ์หมายถึงการไม่ยอมรับ ทุกสิ่งที่เราอ่านเห็นและได้ยินเป็นความจริงที่เถียงไม่ได้

นักคิดเชิงวิพากษ์อยากรู้อยากเห็นและตั้งคำถามเกี่ยวกับโลก พวกเขาไม่เพียงชี้นำโดยประสบการณ์และอารมณ์ของตนเอง แต่แสวงหาหลักฐานและความรู้เพื่อแจ้งความคิดของพวกเขา พวกเขายินดีที่จะเปลี่ยนใจและแม้กระทั่งความเชื่ออันยาวนานของพวกเขาเมื่อเผชิญกับหลักฐานใหม่ที่น่าสนใจ เพื่อให้เข้าใจถึงความหมายของการคิดเชิงวิเคราะห์ให้ดีขึ้นลองนึกภาพโลกที่ไม่มีมัน. ลองนึกภาพไปหาหมอฟันแล้วได้รับแจ้งว่าคุณมีอาการปวดฟัน หนอนที่อาศัยอยู่ในฟันของคุณ ไม่เป็นที่พอใจใช่มั้ย?

ในอดีตแม้จะไม่มีหลักฐานที่เข้มงวด แต่ก็เชื่อกันว่าหนอนตัวเล็ก ๆ ภายในฟันทำให้เกิดฟันผุ ในอังกฤษพวกมันคิดว่าคล้ายปลาไหล ในเยอรมนีหนอน; และในประเทศจีนมอดข้าว ตอนนี้เรารู้แล้วด้วยเหตุผล การวิจัยทางวิทยาศาสตร์พบว่าจริงๆแล้วฟันผุเกิดจากกรดที่แบคทีเรียสร้างขึ้น

การรู้สิ่งนี้หมายถึงการรักษาที่เหมาะสมสามารถและได้รับการพัฒนานี่เป็นตัวอย่างที่เฉพาะเจาะจง แต่การคิดเชิงวิพากษ์ส่งผลกระทบต่อชีวิตของเราทุกคน

การค้นพบเพนิซิลลิน สิทธิของผู้หญิงในการลงคะแนนเสียง การเคลื่อนไหวเพื่อสิทธิพลเมือง การเดินทางทางอากาศ

โทรศัพท์มือถือ; อินเทอร์เน็ตและการพัฒนาที่เปลี่ยนแปลงโลกอื่น ๆ อีกมากมาย

ไม่เคยเกิดขึ้นโดยปราศจากนักคิดเชิงวิพากษ์ที่เต็มใจที่จะท้าทาย 

มันเป็นมุมมองที่เป็นที่ยอมรับของโลก

การคิดวิเคราะห์เป็นทักษะที่สำคัญ หากไม่มีคุณจะไม่ก้าวหน้าทางสังคมเศรษฐกิจและเทคโนโลยีที่สำคัญ

-ตั้งคำถามที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับสิ่งที่คุณอ่านและได้ยินแทนที่จะยอมรับว่าเป็นความจริงที่เถียงไม่ได้

-ตีความและเชื่อมโยงระหว่างแหล่งข้อมูลต่างๆและประเมินความสำคัญกับการประเมินของคุณ

-ตรวจสอบหลักฐานและข้อโต้แย้งและหาข้อสรุปของคุณเอง

-สร้างข้อโต้แย้งตามหลักฐานของคุณเอง

-นำสิ่งที่คุณกำลังเรียนรู้ไปใช้กับบริบทต่างๆ

-ประเมินวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ต่างๆ

-ตั้งคำถามการวิจัยของคุณเองในภายหลังจบปริญญาของคุณ

การคิดเชิงวิพากษ์ไม่เพียง แต่เป็นส่วนสำคัญของการทำงานที่มอบหมายส่วนใหญ่ในมหาวิทยาลัยให้สำเร็จ แต่ยังช่วยให้คุณได้รับประสบการณ์การเรียนรู้ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น การคิดอย่างมีวิจารณญาณสามารถช่วยให้คุณเป็นผู้เรียนที่เป็นอิสระมากขึ้นซึ่งเป็นทรัพย์สินตลอดชีวิต

Introduction to Positive Psychology and Research Methods - alison

 

• Lesson Summary

• • Psychology is the scientific study of human thoughts, feelings, and behavior. Psychology studies how people act, think and feel.
  • จิตวิทยาคือการศึกษาทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับความคิดความรู้สึกและพฤติกรรมของมนุษย์ จิตวิทยาศึกษาว่าผู้คนแสดงออกคิดและรู้สึกอย่างไร
  • There are several perspectives on psychology. In this module, however, the important perspective covered is structuralism, functionalism, psychodynamic, cognitive, behaviorism, trait, and humanistic perspectives.
  • มีหลายมุมมองเกี่ยวกับจิตวิทยา อย่างไรก็ตามในโมดูลนี้มุมมองที่สำคัญที่ครอบคลุมคือโครงสร้างนิยม, ฟังก์ชันนิสม์, จิตวิเคราะห์, ความรู้ความเข้าใจ, พฤติกรรมนิยม, ลักษณะและมุมมองแบบมนุษยนิยม
  • According to the American Psychological Association, there are 54 divisions in psychology that can be studied separately.
  • ตามข้อมูลของ American Psychological Association มี 54 แผนกในสาขาจิตวิทยาที่สามารถศึกษาแยกกันได้
  • Positive psychology is the scientific study of optimal human functioning and human happiness. It has three central concerns which include positive emotions, positive individual traits, and positive institutions.
  • จิตวิทยาเชิงบวกคือการศึกษาทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับการทำงานของมนุษย์ที่เหมาะสมและความสุขของมนุษย์ มันมีข้อกังวลหลักสามประการ ได้แก่ อารมณ์เชิงบวกลักษณะนิสัยเชิงบวกและสถาบันเชิงบวก
  • According to Mark Holder (2012), traditional psychology ask the question ' what is wrong with you and how can we fix it?'. Positive psychology on the other hand asks 'what is right with you and how can we promote it?'.
  • ตามที่ Mark Holder (2012) จิตวิทยาดั้งเดิมตั้งคำถามว่า 'คุณมีอะไรผิดปกติและเราจะแก้ไขได้อย่างไร?' ในทางกลับกันจิตวิทยาเชิงบวกถามว่า 'อะไรที่เหมาะกับคุณและเราจะส่งเสริมมันได้อย่างไร?'
  • According to Seligman's observation, before the second world war, psychology had three distinct missions, to cure mental illness, make everyone’s lives happier, more productive, and fulfilling, and to identify, and nurture high talent and genius. However, shortly after the second world war, the primary focus of psychology shifted to treating abnormal behavior and mental illnesses.
  • จากการสังเกตของ Seligman ก่อนสงครามโลกครั้งที่สองจิตวิทยามีภารกิจที่แตกต่างกันสามประการเพื่อรักษาความเจ็บป่วยทางจิตทำให้ชีวิตของทุกคนมีความสุขมีประสิทธิผลมากขึ้นและตอบสนองได้ดีขึ้นและระบุและบ่มเพาะผู้มีความสามารถและอัจฉริยะสูง อย่างไรก็ตามไม่นานหลังจากสงครามโลกครั้งที่สองจุดสนใจหลักของจิตวิทยาเปลี่ยนไปเป็นการรักษาพฤติกรรมที่ผิดปกติและความเจ็บป่วยทางจิต
  • Research in psychology is broadly classified into three categories, each one comprising of two methods. Basically, we have pure and applied research in the first category, descriptive and exploratory research in the second category, as well as the quantitative and qualitative research in the third category.
  • การวิจัยทางจิตวิทยาแบ่งออกเป็นสามประเภทอย่างกว้าง ๆ แต่ละประเภทประกอบด้วยสองวิธี โดยพื้นฐานแล้วเรามีการวิจัยที่บริสุทธิ์และประยุกต์ในประเภทแรกการวิจัยเชิงพรรณนาและเชิงสำรวจในประเภทที่สองเช่นเดียวกับการวิจัยเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพในประเภทที่สาม

Marketing and the marketing concept

 ก่อนอื่นมาดูความหมายของการตลาด จากข้อมูลของ Kotler, Armstrong และ Cunningham (2005) การตลาดเป็นกระบวนการทางสังคมและการบริหารจัดการที่บุคคลและ / หรือกลุ่มต่างๆได้รับสิ่งที่ต้องการและต้องการผ่านการสร้างและแลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์และบริการกับผู้อื่น

The definition of marketing

ผู้คนมักคิดว่าการตลาดคือการโฆษณา แต่การตลาดเป็นมากกว่าแนวคิดเดียว. Dibb et al. (2016) การตลาดประกอบด้วย:

"กิจกรรมส่วนบุคคลหรือองค์กรที่อำนวยความสะดวกและเร่งความสัมพันธ์แลกเปลี่ยนที่น่าพอใจในสภาพแวดล้อมแบบไดนามิกผ่านการสร้างการแจกจ่ายการส่งเสริมและการกำหนดราคาสินค้าบริการและแนวคิด"

‘Individual or organisational activities that facilitate and expedite satisfying exchange relationships in a dynamic environment through the creation, distribution, promotion and pricing of goods, services and ideas’.

(Dibb et al. 2016: 11)

การตลาดประกอบด้วยหลายด้าน แต่ไม่ จำกัด เฉพาะ::

• กิจกรรม Activities 
• ดำเนินการโดยบุคคลและองค์กร Being performed by individuals and organisations
• อำนวยความสะดวกในการแลกเปลี่ยนความสัมพันธ์ที่น่าพอใจ Facilitating satisfying exchange relationships
• เกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมแบบเปลี่ยนแปลงไปไม่หยุดนึ่ง Occurring in a dynamic environment
• เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์การจัดจำหน่ายการส่งเสริมการขายการกำหนดราคาและผู้คน Involving products, distribution, promotion, pricing and people
• มุ่งเน้นไปที่สินค้าบริการและแนวคิด Focusing on goods, services and ideas

แนวคิดทางการตลาด The marketing concept

อย่างไรก็ตามหลายองค์กรที่สร้างขึ้นจากหลักฐานนี้ล้มเหลวด้วยเหตุผลที่ว่าธุรกิจถูกกำหนดโดยผลิตภัณฑ์แทนที่จะสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า กล่าวกันว่าธุรกิจไม่ประสบความสำเร็จเนื่องจากไม่สามารถใช้แนวคิดทางการตลาดได้ นี่คือปรัชญาที่ว่าองค์กรควรวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าแล้วตัดสินใจเพื่อตอบสนองความต้องการเหล่านั้นได้ดีกว่าคู่แข่ง (Foxall, Goldsmith, and Brown 2008).

References

Dibb, S., Ferrell, O.C., Simkin, L., and Pride, W.M. (2016) Marketing: Concepts and Strategies. 7th edn. Andover: Cengage Learning

Foxall, G.R., Goldsmith, R.E., and Brown, S. (2008) Consumer Psychology for Marketing. 2nd edn. Andover: Cengage Learning

Kotler, P., Armstrong, G., and Cunningham, P.H. (2005) Principles of Marketing. 6th edn. Harlow: Pearson

จิตวิทยาผู้บริโภค

 จิตวิทยาผู้บริโภคคือการทำความเข้าใจว่าเหตุใดผู้คนจึงคิดและปฏิบัติตนในแบบที่พวกเขาทำเมื่อตัดสินใจซื้อ ดังนั้นสำหรับฉันแล้วจิตวิทยาของลูกค้าคือการเข้าสู่หัวของคนที่คุณพยายามกระตุ้นให้ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณดังนั้นหากคุณเข้าใจจริงๆว่าพวกเขาคิดอย่างไรและพวกเขารู้สึกอย่างไร สื่อสารและมีส่วนร่วมกับพวกเขาได้ดีขึ้นมาก 

ความสำคัญของจิตวิทยาผู้บริโภคสำหรับนักการตลาด จิตวิทยาผู้บริโภคมีความสำคัญต่อนักการตลาดมากเพราะมันขับเคลื่อนทุกสิ่ง การตัดสินใจพื้นฐานที่เราทำ ดังนั้นหากจิตวิทยาผู้บริโภคเป็นเกี่ยวกับสาเหตุที่ผู้คนคิดและปฏิบัติในแบบที่พวกเขาทำและทำไมพวกเขาถึงซื้อสิ่งต่างๆในแบบที่พวกเขาทำแล้วนักการตลาดก็อยากรู้ข้อมูลเพราะถ้าเรารู้ว่าอะไรเป็นตัวขับเคลื่อนพฤติกรรมนั้นนั่นก็คือเราจะสร้างแคมเปญการตลาดอย่างไรที่จะดึงดูดพวกเขาเข้ามาซื้อผลิตภัณฑ์ของเรามากกว่าผลิตภัณฑ์ของผู้อื่น

จิตวิทยาผู้บริโภคคืออะไร?

เหตุใดผู้คนจึงซื้อผลิตภัณฑ์บางอย่าง แต่ไม่ซื้อสินค้าอื่นหรือใช้บริการเฉพาะมากกว่าสินค้าอื่น

จิตวิทยาผู้บริโภคเกี่ยวข้องกับการทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภค: เป็นการศึกษาว่าเหตุใดบุคคลจึงซื้อของ พยายามทำความเข้าใจพฤติกรรมและกระบวนการรับรู้ที่เกี่ยวข้องเมื่อบุคคลตัดสินใจเกี่ยวกับการซื้อผลิตภัณฑ์หรือใช้บริการต่างๆ ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อไปเรามากำหนดจิตวิทยาผู้บริโภคและพฤติกรรมผู้บริโภคกัน

จิตวิทยาผู้บริโภค

จิตวิทยาผู้บริโภคคือการศึกษาว่าเหตุใดบุคคลและกลุ่มต่างๆจึงมีส่วนร่วมในกิจกรรมของผู้บริโภคตลอดจนผลกระทบจากสิ่งเหล่านี้อย่างไร พยายามที่จะตรวจสอบกระบวนการทางปัญญาและพฤติกรรมที่เกี่ยวข้องเมื่อแต่ละคนตัดสินใจเกี่ยวกับการซื้อและใช้ผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ (Jansson-Boyd 2010: 1)

นักจิตวิทยาเกี่ยวข้องกับการทำความเข้าใจกระบวนการรับรู้ที่อธิบายพฤติกรรมของผู้บริโภคนั่นคือทางเลือกที่ผู้บริโภคเลือกและวิธีที่พวกเขาตอบสนองต่ออิทธิพลของการตลาด

พฤติกรรมผู้บริโภคหมายถึง: วิธีที่บุคคลกระทำในขณะที่รับและใช้สินค้าและบริการ การกระทำนี้เกี่ยวข้องกับกระบวนการตัดสินใจและในทางกลับกันบุคคลก็ได้รับอิทธิพลจากลักษณะส่วนบุคคลและปัจจัยแวดล้อมของเขา

(Jisana 2014)

การบริโภค

การบริโภคส่งผลกระทบต่อชีวิตสมัยใหม่หลายด้านตั้งแต่อาหารที่เรากินไปจนถึงเสื้อผ้าที่สวมใส่ แล้วมันเกิดขึ้นได้อย่างไรและเหตุใดจึงสำคัญ? ก่อนที่เราจะตอบคำถามเหล่านี้โปรดดูงานต่อไปนี้

Dynamic psychology and its impact on consumer psychology

พฤติกรรมของมนุษย์สามารถเข้าใจได้ดีขึ้นผ่านการกระทำโดยสัญชาตญาณไร้สติและขับเคลื่อนทางชีวภาพ ผู้สนับสนุนหลักสองคนของโรงเรียนแห่งความคิดนี้คือ Sigmund Freud และ William McDougall

ซิกมุนด์ฟรอยด์ (พ.ศ. 2399-2482)

ฟรอยด์เชื่อว่าพฤติกรรมของมนุษย์อยู่ในการไหลเวียนอยู่ตลอดเวลาดังนั้นสภาวะที่รู้สึกตัวจึงมีความสำคัญน้อยกว่าและเชื่อถือได้น้อยกว่าสภาวะที่หมดสติ

วิลเลียมแมคดูกัล (2414-2481)

McDougall เสนอว่าจิตวิทยาสามารถเข้าใจได้อย่างแม่นยำมากขึ้นในฐานะการศึกษาพฤติกรรมมากกว่าการมีสติโดยมุ่งเน้นไปที่แนวคิดของสัญชาตญาณโดยกำเนิดที่ขับเคลื่อนบุคคลไปสู่เป้าหมาย

ทั้งฟรอยด์และแมคดูกัลเชื่อว่าการลดความตึงเครียดเป็นศูนย์กลางของการกระทำและพฤติกรรมทั้งหมด นั่นคือบุคคลจะประพฤติตัวในลักษณะบางอย่างเพื่อลดความตึงเครียด (เช่นผู้ที่ต้องพึ่งยาตามใบสั่งแพทย์อาจให้ยาแก้ปวดเพื่อบรรเทาหรือลดความตึงเครียด)

The behaviourist approach แนวทางพฤติกรรม

แนวโน้มทางจิตวิทยาอีกประการหนึ่งที่มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อพัฒนาการของสังคมผู้บริโภคในช่วงต้นศตวรรษที่ 20 คือแนวทางเชิงพฤติกรรมต่อพฤติกรรมมนุษย์

เอ็ดเวิร์ด ธ อร์นไดค์ (2417-2492)

ธ อร์นไดค์มีส่วนร่วมอย่างกว้างขวางในสาขาจิตวิทยาและได้รับการยกย่องว่าได้ปูทางไปสู่จิตวิทยาพฤติกรรม ธ อร์นไดค์ได้สร้างทฤษฎีการเรียนรู้และการปรับสภาพโดยนำแนวคิดเรื่องการเสริมแรง

เขาเสนอกฎแห่งพฤติกรรมสองประการคือกฎแห่งผล (บทบาทของสิ่งเร้าที่ทำให้เกิดความพึงพอใจหรือสร้างความรำคาญว่าเป็นการเสริมแรงหรือยับยั้งพฤติกรรม) และกฎแห่งการออกกำลังกาย (ความเชื่อมโยงของการตอบสนองต่อสถานการณ์)

จอห์นวัตสัน (2421-2501)

วัตสันท้าทายการวิปัสสนาและวิธีการทางจิตในการศึกษาพฤติกรรมของมนุษย์โดยโต้เถียงแทนที่จะใช้วิธีเชิงกลไกและพฤติกรรม ในปีพ. ศ. 2456 วัตสันตีพิมพ์บทความของเขาเกี่ยวกับพฤติกรรมการท่องเที่ยวจิตวิทยาในฐานะนักพฤติกรรมนิยมมองว่าเขายืนยันว่าเป้าหมายทางทฤษฎีของจิตวิทยาคือการทำนายและควบคุมพฤติกรรม

วัตสันออกจากสถาบันการศึกษาเพื่อทำงานในสาขาโฆษณาซึ่งเขารับผิดชอบแคมเปญโฆษณาที่ประสบความสำเร็จมากมายรวมถึงกาแฟ Maxwell House และครีมเพิ่มความชุ่มชื้นของ Pond

แฮร์รี่ฮอลลิงเวิร์ ธ (2423-2496)

Hollingworth ศึกษาผลของการโฆษณาที่มีต่อพฤติกรรมผู้บริโภคโดยเฉพาะอิทธิพลต่อการใช้จ่าย เขาแย้งว่าการพิจารณาประสิทธิภาพของโฆษณาเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้จ่ายนั้นสำคัญกว่ามากกว่าว่าโฆษณานั้นดึงดูดความสนใจของผู้คนหรือไม่

Hollingworth ได้ทำการศึกษาจำนวนมากเพื่อตรวจสอบผลของการโฆษณาที่มีต่อการใช้จ่ายของผู้บริโภคโดยพิจารณาถึงผลกระทบของความแตกต่างและเพศของแต่ละบุคคล งานวิจัยของเขาเป็นเชิงประจักษ์และมีวัตถุประสงค์ซึ่งส่งผลให้มีการร้องขอให้ทำการวิจัยประยุกต์จำนวนมาก

ที่น่าสนใจคือ Hollingworth ได้รับคัดเลือกจาก บริษัท Coca-Cola เพื่อทำการศึกษาผลกระทบทางจิตวิทยาของคาเฟอีนต่อมนุษย์เพื่อตอบสนองต่อการดำเนินคดีทางกฎหมายที่อ้างว่า บริษัท ขายเครื่องดื่มที่มีส่วนผสมที่เป็นอันตราย (คาเฟอีน)

(ดัดแปลงจาก Schumann, Haugtvedt และ Davidson 2008)

ข้อมูลอ้างอิง

Schumann, D.W. , Haugtvedt, C. P. , และ Davidson, E. (2008) ‘History of Consumer Psychology’ ในคู่มือจิตวิทยาผู้บริโภค เอ็ด โดย Haugtvedt, C. , Herr, P. , และ Kardes, F. R. New York: Lawrence Erlbaum Associates

Consumer Behaviour and Psychology  

Coventry University

https://www.futurelearn.com/courses/consumer-behaviour-and-psychology