กล้าให้มากขึ้น

 หากคุณเป็นเหมือนคนส่วนใหญ่คุณอาจถือเอาความกล้าหาญโดยไม่เกรงกลัว แต่นั่นเป็นการตีความที่ผิดพลาด ในความเป็นจริงความกล้าหาญกำลังดำเนินการแม้ว่าคุณจะรู้สึกกลัวก็ตาม ความกล้าคือความเต็มใจที่จะตอบสนองอย่างไม่เกรงกลัวแม้จะมีความกังวลและความกังวลที่อาจฉุดรั้งคุณ

ในความเป็นจริงวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการกล้าหาญคือการเข้าใจสิ่งที่คุณกลัวแล้วปฏิเสธที่จะปล่อยให้ความกลัวนั้นทำให้คุณเป็นอัมพาต เพราะถ้าคุณปล่อยให้ความกลัวมีอำนาจที่จะหยุดคุณไม่ให้ก้าวไปข้างหน้ารับความเสี่ยงและใช้โอกาสให้เกิดประโยชน์สูงสุด ในขณะเดียวกันการกล้าหาญจะทำให้คุณได้รับโอกาสไล่ตามความฝันและได้รับสิ่งที่คุณต้องการจากชีวิต

หากคุณเคยต่อสู้กับความกลัวและต้องการรู้สึกกล้าหาญมากขึ้นในชีวิตมีหลายวิธีที่คุณสามารถใช้กล้ามเนื้อความกล้าหาญของคุณและใช้ประโยชน์สูงสุดจากทุกสถานการณ์ นี่คือภาพรวมของสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับความกล้าหาญและเคล็ดลับในการทำให้แน่ใจว่าคุณใช้ชีวิตที่เต็มไปด้วยความกล้าหาญ

ประโยชน์ของความกล้าหาญ

การกล้าหาญมากขึ้นในชีวิตจะช่วยให้คุณตอบสนองต่อความเสี่ยงได้อย่างเหมาะสมและทำสิ่งดีๆในชีวิตให้สำเร็จ แต่ต้องใช้เวลามากเพื่อก้าวข้ามความกลัวของคุณ ในความเป็นจริงการกล้าหาญคือการคิดถึงสิ่งต่าง ๆ ตรวจสอบความเสี่ยงและผลตอบแทนและลงมือทำทั้งๆที่มีความกลัวเกิดขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

ยิ่งไปกว่านั้นความกล้าหาญยังช่วยให้คุณมีพลังในการไล่ตามสิ่งที่สำคัญสำหรับคุณ นอกจากนี้ยังเสริมสร้างความมั่นใจในตนเองและช่วยให้คุณเชื่อมั่นในความสามารถของคุณ ในทำนองเดียวกันสิ่งสำคัญคือคุณต้องตระหนักว่าความกล้าหาญไม่ใช่การปราศจากความกลัว

ในความเป็นจริงการรู้สึกกลัวนั้นดีต่อสุขภาพเพราะมันทำให้คุณชะลอตัวและประเมินความเสี่ยงได้อย่างเหมาะสม อย่าเอาชนะตัวเองหรือคิดว่าคุณไม่กล้าหากคุณรู้สึกกลัว การมีความกล้าหาญหมายความว่าคุณสามารถแสดงออกได้ทั้งๆที่รู้สึกกลัว นอกจากนี้ยิ่งคุณสามารถเผชิญกับความกลัวได้มากเท่าไหร่คุณก็จะยิ่งแทนที่การตอบสนองที่อิงกับความกลัวด้วยคำพูดที่กล้าหาญ นี่คือประโยชน์อื่น ๆ ของความกล้า:

การกล้าหาญท่ามกลางความกลัวสามารถสร้างความมั่นใจในตนเองได้

การรวบรวมความกล้าหาญช่วยให้คุณมองเห็นโลกจากมุมมองที่แตกต่างออกไป

การทำให้ความกล้าเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตของคุณทำให้คุณมีความสามารถในการมอบอำนาจให้ผู้อื่นทำเช่นเดียวกัน

การเลือกที่จะก้าวออกจากเขตความสะดวกสบายและกล้าหาญมากขึ้นทำให้คุณเป็นคนรอบรู้และขยายประสบการณ์ที่มีในชีวิตให้กว้างขึ้น

การกล้าหาญทำให้คุณเป็นคนที่ประสบความสำเร็จมากขึ้นเพราะคุณมีแนวโน้มที่จะไล่ตามความฝันและคว้าโอกาสต่างๆในขณะที่พวกเขาเสนอตัวเอง

การรวบรวมความกล้าหาญและผสมผสานเข้ากับชีวิตของคุณจะทำให้คุณมีความสุขมากขึ้น

 จิตวิทยาเบื้องหลังความกลัว

วิธีการรู้สึกกล้าหาญมากขึ้น

การเป็นคนขี้กลัวเป็นพลังอันทรงพลังที่สามารถนำไปสู่การหยุดนิ่ง ในความเป็นจริงหากมองความกลัวไม่ถูกต้องอาจทำให้คุณไม่สามารถบรรลุเป้าหมายและแสวงหาโอกาสได้ ด้วยเหตุนี้หลายคนจึงยอมให้ความกลัวทำให้พวกเขาติดอยู่ในเขตสบาย ๆ มากกว่าที่จะเกร็งกล้ามเนื้อที่กล้าหาญและลองทำอะไรใหม่ ๆ แม้ว่าจะมีความเสี่ยงก็ตาม

หากคุณพบว่าสถานการณ์นี้ฟังดูเลวร้ายเหมือนกับชีวิตของคุณคุณอาจต้องการเจาะลึกลงไปอีกนิดและกำหนดขอบเขตในชีวิตของคุณที่คุณจะกล้าหาญมากขึ้น ตัวอย่างเช่นคุณจำเป็นต้องเลื่อนตำแหน่งในที่ทำงานแทนที่จะหวังให้พวกเขาสังเกตเห็นการทำงานหนักของคุณหรือไม่? หรือคุณรู้สึกว่าคุณควรพูดในครั้งต่อไปที่คนพาลในสำนักงานทำให้ใครบางคนผิดหวัง? อาจมีพื้นที่มากมายในชีวิตของคุณที่คุณสามารถกล้าหาญได้มากขึ้น ต่อไปนี้เป็นวิธีที่จะช่วยให้คุณยอมรับความกล้าหาญและนำไปใช้ในชีวิตของคุณ

รักษามุมมองที่ดีต่อสุขภาพ

หลายครั้งเกินไปที่ผู้คนคิดว่าคุณเกิดมาพร้อมความกล้าหาญหรือคุณไม่ได้เป็น และถึงแม้จะเป็นเรื่องจริงที่คนบางคนอาจมีแนวโน้มที่จะแสดงความกล้าหาญมากกว่า แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าทุกสิ่งจะสูญเสียไปสำหรับคุณ 1 อันที่จริงควรมองว่าความกล้าหาญเป็นกล้ามเนื้อ และในขณะที่บางคนอาจเกิดมาพร้อมกับกล้ามเนื้อที่กำหนดไว้มากกว่าคนอื่น ๆ แต่ทุกคนก็มีความสามารถในการพัฒนากล้ามเนื้อความกล้าหาญด้วยการฝึกฝนและฝึกฝนที่ถูกต้อง

ในทำนองเดียวกันสิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าความกลัวไม่ใช่สิ่งเลวร้าย ในความเป็นจริงในบางแง่ความกลัวจะดีต่อสุขภาพ ตัวอย่างเช่นความกลัวกระตุ้นระบบประสาทและสัญชาตญาณการอยู่รอดของคุณซึ่งออกแบบมาเพื่อให้คุณปลอดภัย ด้วยเหตุนี้คุณอาจรู้สึกหวาดกลัวเมื่อมีคนแปลกหน้าเข้ามาในตรอกมืดหรืออาจรู้สึกหวาดกลัวในช่วงพายุทอร์นาโด

แทนที่จะคิดว่าการขี้กลัวเป็นสิ่งที่ไม่ดีให้มองว่านี่เป็นโอกาสที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมว่าคุณเป็นใครและทำไมคุณถึงกลัวหรือตื่นเต้นน้อยกว่าที่จะก้าวออกจากเขตสบาย ๆ คุณอาจพบว่าถ้าคุณใช้เวลาตั้งชื่อความกลัวและเข้าใจว่าเหตุใดจึงอยู่ที่นั่นคุณจะค้นพบความคิดที่ดีขึ้นในการเอาชนะมันหรือกล้าหาญทั้งๆที่มันเป็นเช่นนั้น

ในความเป็นจริงการวิจัยแสดงให้เห็นว่าการใส่ความรู้สึกของคุณเป็นคำช่วยควบคุมการตอบสนองเชิงลบต่อความกลัวนอกจากนี้การแสดงความกลัวไม่ได้ทำให้คุณอ่อนแอ แต่กลับทำให้คุณกล้าหาญ ท้ายที่สุดไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะยอมรับว่าคุณมีช่องโหว่ตรงไหน ดังนั้นหากคุณสามารถยอมรับความกลัวของคุณได้คุณก็เข้าใกล้ความกล้าอีกขั้น

ดังนั้นแทนที่จะลดความกลัวของคุณหรือปฏิเสธว่ามีอยู่จริงจงรับรู้ว่าอะไรที่ฉุดรั้งคุณไว้ โดยการยอมรับความกลัวของคุณไม่ว่าจะโดยการจดบันทึกหรือแบ่งปันกับคนที่ให้การสนับสนุนคุณกำลังเพิ่มขีดความสามารถให้ตัวเองกล้าหาญทั้งๆที่รู้สึกกลัว

ระบุจุดแข็งของคุณ

เมื่อพูดถึงการใช้ชีวิตที่เต็มไปด้วยความกล้าหาญการเริ่มต้นด้วยการระบุสิ่งที่คุณทำได้ดีพอ ๆ กับที่ที่คุณประสบความสำเร็จ ในความเป็นจริงการวิจัยแสดงให้เห็นว่าคนที่รับรู้และพัฒนาจุดแข็งของตนไม่เพียง แต่รู้สึกมีความสุขขึ้นและหดหู่น้อยลง แต่ยังมีความยืดหยุ่นมากขึ้นด้วย

นอกจากนี้การรู้ว่าคุณเก่งอะไรจะช่วยเพิ่มความมั่นใจซึ่งทำให้คุณมีแนวโน้มที่จะเสี่ยงและกล้าหาญ ในทำนองเดียวกันเมื่อคุณมั่นใจในความสามารถของตัวเองคุณก็เต็มใจที่จะทำทุกอย่างเมื่อมีโอกาสเกิดขึ้น

ยิ่งไปกว่านั้นเมื่อคุณกำลังต่อสู้กับความกลัวและต้องการรวบรวมความกล้าหาญมากขึ้นในชีวิตของคุณการมุ่งเน้นไปที่ข้อบกพร่องและจุดอ่อนของคุณเป็นเรื่องธรรมดา แต่การทำเช่นนี้ทำให้มีโอกาสน้อยที่คุณจะรู้สึกกล้าหาญ ด้วยเหตุนี้คุณจึงควรคิดถึงสิ่งที่คุณทำได้ดีเพื่อสร้างความมั่นใจและความกล้าหาญของคุณ

ตรวจสอบสถานการณ์ต่างๆ

เมื่อเป็นเรื่องของความกล้าหาญคุณควรจินตนาการว่าไม่เพียง แต่สิ่งที่เลวร้ายที่สุดที่อาจเกิดขึ้นหากคุณเสี่ยง แต่ยังรวมถึงสิ่งที่จะเกิดขึ้นหากคุณไม่ลงมือทำเลย หลายครั้งการเปรียบเทียบความสุดขั้วทั้งสองเป็นสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อก้าวข้ามความกลัวของคุณเพราะโดยส่วนใหญ่แล้วสิ่งที่เลวร้ายที่สุดที่อาจเกิดขึ้นมักจะเกิดขึ้นเพียงเล็กน้อยเมื่อเทียบกับสิ่งที่คุณจะได้รับจากการแสดง หากคุณใช้การเปรียบเทียบเช่นนี้เป็นประจำคุณจะสร้างภูมิคุ้มกันเพื่อปล่อยให้ความกลัวควบคุมคุณเมื่อเวลาผ่านไป

นอกจากนี้คุณสามารถสร้างสถานการณ์ที่คุณจินตนาการว่าตัวเองกำลังทำสิ่งที่คุณกลัว ลองนึกภาพว่าคุณจะจัดการกับสถานการณ์ที่เป็นไปได้อย่างไรรวมถึงวิธีที่คุณจะตอบสนองหรือสิ่งที่คุณอาจพูด แบบฝึกหัดเหล่านี้เป็นวิธีฝึกความกล้าหาญโดยไม่ต้องออกไปข้างนอกจนกว่าคุณจะรู้สึกพร้อม

ฝึกออกจาก Comfort Zone ของคุณ

เมื่อคุณปล่อยให้ความกลัวทำให้คุณไม่ได้ทำอะไรสนุก ๆ ทำตามสิ่งที่คุณต้องการหรือแสดงออกว่าคุณเป็นใครมันอาจส่งผลให้ชีวิตไม่ได้อยู่อย่างแท้จริง และถ้าคุณต้องการเปลี่ยนมุมมองนั้นในชีวิตคุณจะต้องตั้งใจกับชีวิตของคุณ

การสร้างกล้ามเนื้อความกล้าหาญของคุณคุณต้องผลักดันตัวเองให้ก้าวออกจากเขตสบาย ๆ ดังนั้นเลือกสถานการณ์บางอย่างที่ทำให้คุณไม่สบายใจ แต่เงินเดิมพันไม่สูงเท่า

กล่าวอีกนัยหนึ่งคือฝึกความกล้าหาญโดยการเอาชนะความกลัวเล็ก ๆ น้อย ๆ เช่นการพบปะผู้คนใหม่ ๆ หรือรับประทานอาหารคนเดียวในร้านอาหารก่อนที่คุณจะจัดการบางอย่างเช่นเป็นผู้นำในโครงการหรือมุ่งหน้าขับเคลื่อนของเล่นในชุมชน การเริ่มต้นเล็ก ๆ คุณจะคุ้นเคยกับการกล้าหาญโดยไม่ต้องเสี่ยงมากในตอนแรก ในที่สุดคุณจะไปถึงจุดที่สามารถรับความเสี่ยงได้มากขึ้น

ลดความเครียดของคุณ

บางครั้งคนเรามีความกลัวหรือรู้สึกว่าตัวเองขาดความกล้าเพียงเพราะหมดแรงและความคิดที่จะทำอะไรเพิ่มเติมก็ดูเหมือนจะมากเกินไป หากคุณพบว่าคุณรู้สึกหนักใจเป็นกังวลหรือจมอยู่ใต้น้ำให้มองหาวิธีคลายเครียด มันยากที่จะรู้สึกกล้าหาญเมื่อคุณเครียด

ดังนั้นมองหาวิธีที่จะลดความเครียดในชีวิตของคุณ นอกจากการดูแลตัวเองแล้วให้มองหาวิธีคลายเครียด ในบางกรณีนั่นอาจหมายถึงการพักผ่อนในช่วงสั้น ๆ หรือช่วงเวลาที่จำเป็นมากในการเลิกงาน ทุกคนต้องหยุดพักในขณะนี้ ดังนั้นหากคุณรู้สึกจมอยู่กับความคิดที่จะพยายามกล้ามากขึ้นอาจเป็นไปได้ว่าคุณต้องลดความเครียดในชีวิตก่อน

เฉลิมฉลองการกระทำที่กล้าหาญ

ควรเฉลิมฉลองทุกการกระทำที่กล้าหาญโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าการใช้ชีวิตอย่างกล้าหาญเป็นสิ่งใหม่สำหรับคุณ ดังนั้นอย่าพลาดที่จะรับรู้เวลาที่คุณแสดงด้วยความกล้าหาญแม้จะรู้สึกหวาดกลัว การตบหลังตัวเองเป็นสิ่งสำคัญและรับรู้ถึงความพยายามที่จะเอาชนะความกลัวของคุณ ในความเป็นจริงผู้เชี่ยวชาญยอมรับว่าผู้ที่เฉลิมฉลองชัยชนะเล็กน้อยมักจะประสบความสำเร็จมากกว่าในระยะยาว 4

แน่นอนว่าคุณไม่จำเป็นต้องตะโกนจากหลังคาหรือระเบิดมันบนโซเชียลมีเดีย แต่ให้จดบันทึกสิ่งที่คุณทำสำเร็จและปล่อยให้ตัวเองรู้สึกดีกับสิ่งนั้น คุณอาจต้องการบันทึกการรับรู้เล็ก ๆ น้อย ๆ เหล่านี้ไว้เพื่อไตร่ตรองในบางครั้งที่คุณรู้สึกท้อแท้หรือเหมือนชีวิตของคุณขาดความกล้าหาญ การทำเช่นนี้จะป้องกันไม่ให้คุณมีส่วนร่วมในความคิดเชิงลบหรือคิดว่าคุณจะไม่มีวันกล้า

ยินดีต้อนรับความล้มเหลว

คนส่วนใหญ่กลัวความล้มเหลว

มักทำให้พวกเขาหยุดนิ่งหรือติดอยู่ที่เดิม ในความเป็นจริงความกลัวที่จะล้มเหลวสามารถนำผู้คนไปสู่การพัฒนามาตรฐานที่เข้มงวดและกลายเป็นคนสมบูรณ์แบบโดยพยายามที่จะไม่รู้สึกอับอายหรืออับอายที่มาพร้อมกับความล้มเหลว

แต่ความล้มเหลวเป็นประสบการณ์ที่ควรน้อมรับ เตือนตัวเองว่าความล้มเหลวไม่ใช่เรื่องเลวร้ายโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเสี่ยงหรือก้าวออกจากเขตสบาย ๆ

ท้ายที่สุดแล้วความล้มเหลวคือโอกาสที่จะเติบโตในฐานะบุคคล ช่วยให้คุณเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ เปลี่ยนเส้นทางและดูว่าคุณทำมาจากอะไร และหากมองว่าเป็นประสบการณ์ที่น่ายินดีแทนที่จะเป็นสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดก็จะทำให้คุณลองทำสิ่งใหม่ ๆ แม้ว่าจะมีความเสี่ยงก็ตาม

เมื่อเป็นเรื่องของความกล้าก็ไม่สายเกินไปที่จะเริ่มใช้ชีวิตอย่างกล้าหาญ อันที่จริงความกล้าหาญเป็นเพียงลักษณะอื่นที่สามารถพัฒนาได้ด้วยความพยายามและการฝึกฝนอย่างตั้งใจ สิ่งที่ต้องทำคือความมุ่งมั่นที่จะรับรู้ความกลัวของคุณและความเต็มใจที่จะเลือกที่จะกระทำทั้งๆ

และเมื่อคุณระบุความกลัวและใช้แนวทางเชิงรุกในการทำงานผ่านสิ่งเหล่านั้นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายคุณจะไม่เพียงสร้างความมั่นใจในตนเองเท่านั้น แต่คุณจะประสบความสำเร็จโดยรวมมากขึ้นด้วย มองความกลัวของคุณเป็นโอกาสในการสร้างความกล้าหาญและอีกไม่นานคุณจะสามารถผ่านพ้นความรู้สึกไม่สบายตัวและใช้ชีวิตในแบบที่คุณต้องการมาตลอด

7 Ways to Feel More Courageous By Sherri Gordon   Published on December 03, 2020

วิธีการสนทนาที่มีความหมายมากขึ้น

 คุณไม่จำเป็นต้องพูดถึงสภาพอากาศอีกต่อไปเว้นแต่คุณจะต้องการ 

“ อย่าพูดจนกว่าคุณจะสามารถปรับปรุงความเงียบได้”

- Jorge Luis Borges

บ่อยแค่ไหนที่คุณพบว่าตัวเองอยู่ท่ามกลางการสนทนาที่ไร้จุดหมายและสงสัยว่าคุณไปที่นั่นได้อย่างไร? ครู่หนึ่งคุณคิดว่ากำลังเข้าสู่การสนทนาที่น่าสนใจ ต่อไปคุณกำลังค้นหาข้ออ้างที่จะออกไปอย่างสิ้นหวัง

ฉันเคยไปที่นั่นมากกว่าที่ฉันจะนับได้ บทสนทนาที่ไร้ความหมายบางรูปแบบที่ฉันรวมไว้:

การถูกขอความคิดเห็นเกี่ยวกับหัวข้อที่ฉันไม่รู้ คุณถามฉันจริงๆหรือไม่ว่าตลาดอสังหาริมทรัพย์ในปีที่ผ่านมาขึ้นหรือลง?

มีคนบรรยายหัวข้อโปรดของฉันเป็นเวลาหลายชั่วโมง คุณสนใจด้วยซ้ำว่าฉันกำลังฟังอยู่หรือเปล่า?

พูดคุยเพื่อหลีกเลี่ยงความเงียบที่น่าอึดอัดใจ ฉันพูดถึงเรื่องนี้ได้อย่างไร - และฉันจะหยุดได้อย่างไร

บทสนทนาเก่า ๆ เมื่อไม่มีใครอยากพูดอะไรมากเลย จะมีใครพยายามที่นี่หรือฉันเป็นคนเดียวที่ใส่ใจ?

แม้แต่การเขียนเกี่ยวกับช่วงเวลาเหล่านั้นก็ทำให้ฉันรู้สึกแย่

ในปีที่ผ่านมาฉันเริ่มมีความกระตือรือร้นมากขึ้นเกี่ยวกับการสนทนาที่ฉันมี เพื่อความชัดเจนฉันยังคงคิดว่าตัวเองเป็นมือใหม่ แต่นี่คือส่วนที่ดีที่สุด: ฉันค้นพบว่าแม้จะเป็นมือใหม่ แต่ก็มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้การสนทนาของคุณน่าสนใจและมีความหมายมากขึ้น

สิ่งที่ฉันจะแบ่งปันกับคุณต่อไปนี้คือการผสมผสานของบทเรียนที่ได้เรียนรู้จากการเข้าร่วมในแวดวงการฝึกสติการเล่นเกมที่เกี่ยวข้องกับการบำบัดและการพูดคุยกับลูกค้าในธุรกิจอิสระ ระหว่างทางฉันได้ค้นพบส่วนผสมสามอย่างของการสนทนาที่มีความหมาย - และวิธีที่ใช้ได้จริงในการฝึกฝนพวกเขา

แต่ทำไมคุณถึงต้องสนใจที่จะทำให้การสนทนาของคุณมีความหมายมากขึ้น?

ภาพประกอบของชายสองคนกำลังสนทนากัน

ภาพโดย z_wei

การสนทนาของคุณส่งผลต่ออนาคตของคุณอย่างไร

การสนทนาที่มีความหมายอาจดูเหมือนไม่ใช่เรื่องใหญ่ ทุกวันผู้คนพูดถึงสิ่งที่อยู่ในใจ เราไม่ค่อยหยุดคิดเกี่ยวกับสิ่งที่เราต้องการพูด - และสิ่งใดที่เข้ามาในการสนทนาของเราโดยค่าเริ่มต้น

สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากคำพูดนั้นจับต้องไม่ได้ เราบอกว่าพวกมันคงอยู่เป็นมิลลิวินาทีแล้วมันก็จางหายไป เราอาจรู้สึกว่าเรามีคำพูดที่ไม่ จำกัด หากสิ่งที่คุณกำลังพูดถึงในตอนนี้ไม่ตรงกับสิ่งที่คุณต้องการพูดคุณสามารถเพิ่มต่อไปได้เรื่อย ๆ ในอนาคต

อย่างไรก็ตามถ้าคุณมองการสนทนาจากมุมมองที่ต่างออกไปล่ะ?

ก่อนอื่นสิ่งที่คุณพูดจะไม่สามารถยกเลิกได้ คำพูดของคุณนำไปสู่ปฏิกิริยาจากคู่สนทนาของคุณ สิ่งเหล่านี้มีอิทธิพลต่อคุณ ในแง่นั้นแต่ละช่วงเวลาของการสนทนาเป็นสาเหตุของสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป ทุกคำและประโยคคุณปลูกเมล็ดพันธุ์ (รู้ตัวหรือไม่) สำหรับสิ่งที่จะตามมา

ประการที่สองเมื่อการแพร่ระบาดครั้งล่าสุดแสดงให้เราเห็นเราไม่มีทางรู้อนาคตได้ ความจริงที่ว่าคุณได้พบเพื่อนของคุณทุกสัปดาห์เพื่อดื่มชาสักถ้วยในช่วงสามปีที่ผ่านมาไม่ได้ทำให้คุณได้เห็นพวกเขาในวันพุธหน้า ทำไมต้องรอกับสิ่งที่คุณต้องการพูดถึงจนกว่า "ครั้งต่อไป" ที่อาจไม่มีวันมาถึง?

สุดท้าย - และที่สำคัญที่สุด - เมื่อใดก็ตามที่คุณพูดคุณจะกำหนดอนาคตของคุณเอง การพูดความคิดของคุณบังคับให้คุณเลือกบางสิ่งและปล่อยให้คนอื่นออกไป ในแต่ละประโยคคุณจะกำหนดรูปแบบการเล่าเรื่องชีวิตของคุณให้ใหญ่ขึ้น คุณเสริมสร้างเรื่องราวความเชื่อและความรู้สึกบางอย่างเหนือผู้อื่น

ตัวอย่างเช่นเมื่อมีคนถามคุณเกี่ยวกับวันหยุดสุดสัปดาห์คุณจะไม่สามารถแชร์รายละเอียดทั้งหมดได้ คุณต้องเลือกสิ่งที่คุณกำลังจะพูด คุณจะพาไปดินเนอร์คลายเครียดกับเขยของคุณหรือไม่? คุณจะพูดถึงเช้าวันเสาร์อันเงียบสงบเมื่อคุณมีโอกาสได้อ่านหนังสือเล่มใหม่ในที่สุดหรือไม่? หรือบางทีคุณอาจจะยักไหล่แล้วพูดว่า“ โอ้คุณก็รู้ปกติ” ถามพวกเขาว่าเป็นอย่างไรบ้าง

ตัวเลือกเหล่านั้นอาจดูเหมือนไม่สำคัญในตอนแรก แต่เมื่อคุณทำซ้ำแล้วซ้ำเล่าสิ่งเหล่านี้มีผลต่อชีวิตของคุณอย่างแท้จริง

คุณคงเคยได้ยินว่า“ ไม่ว่าคุณจะมุ่งเน้นไปที่อะไรเติบโตขึ้น” นี่ไม่ใช่มนต์ยุคใหม่ที่น่าปรารถนา แต่เป็นปรากฏการณ์ที่ได้รับการยืนยันโดยวิทยาศาสตร์ หลักของมันคือแนวคิดของความยืดหยุ่นของระบบประสาท หมายความว่าสมองของคุณกำลังปรับตัวและปรับรูปร่างใหม่ตลอดชีวิตโดยพิจารณาจากสิ่งที่คุณให้ความสนใจ:

“ มีคำพูดดั้งเดิมที่ว่าจิตใจมีรูปร่างที่ตั้งอยู่บนนั้น การอัปเดตที่ทันสมัยคือสมองมีส่วนกำหนดรูปแบบของจิตใจ ตัวอย่างเช่นหากคุณพักความคิดเป็นประจำเมื่อมีความกังวลวิจารณ์ตัวเองและความโกรธสมองของคุณจะค่อยๆปรับรูปทรง - จะพัฒนาโครงสร้างประสาทและพลวัต - ของความวิตกกังวลความรู้สึกต่ำต้อยและปฏิกิริยาตอบสนองต่อผู้อื่น ในทางกลับกันถ้าคุณสงบสติอารมณ์เป็นประจำตัวอย่างเช่นสังเกตว่าตอนนี้คุณสบายดีมองเห็นสิ่งที่ดีในตัวเองและปล่อยวาง (…) สมองของคุณจะค่อยๆสร้างความสงบ ความมั่นใจในตนเองและความสงบภายใน

คุณไม่สามารถหยุดสมองของคุณจากการเปลี่ยนแปลงได้ คำถามเดียวคือคุณได้รับการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการหรือไม่” - Rick Hanson, PhD

ข้างต้นเป็นจริงสำหรับความคิดที่คุณคิด แต่ยิ่งไปกว่านั้นสำหรับคำที่คุณพูด การเลือกความคิดที่คุณใช้เป็นคำพูดจะเป็นการส่งสัญญาณไปยังสมองของคุณสิ่งนี้สำคัญ นอกจากนี้สิ่งที่คุณพูดถึงในการสนทนาจะทำให้เกิดการตอบสนองจากอีกฝ่าย ด้วยวิธีนี้สิ่งที่คุณพูดถึงจะได้รับการสนับสนุนมากยิ่งขึ้น

ในระยะยาวการสนทนาที่คุณมีกำลังสร้างสมองของคุณและส่งผลให้ชีวิตของคุณ เมื่อรู้สิ่งนี้แล้วคุณจะตัดสินใจที่จะไตร่ตรองเกี่ยวกับบทสนทนาของคุณมากขึ้นหรือไม่?

ภาพประกอบของผู้คนที่ยืนอยู่รอบเครื่องทำน้ำเย็นกำลังพูด

เครดิตภาพ: 09910190

องค์ประกอบ 3 ประการของการสนทนาที่มีความหมาย

สำหรับฉันการสนทนาที่มีความหมายไม่จำเป็นต้องเกี่ยวกับ“ เรื่องลึกซึ้ง” คำจำกัดความของฉันมันง่ายมากและครอบคลุม - และมีเพียงสองเกณฑ์เท่านั้น

บทสนทนาที่มีความหมายคือ:

ฉันต้องการเป็นส่วนหนึ่งของ

เพิ่มคุณค่าให้ฉันในทางใดทางหนึ่ง

ฉันต้องการเพิ่มความเป็นไปได้ที่จะมีการสนทนาเหล่านั้น ขั้นตอนแรกคือการตระหนักถึงสัมภาระที่ฉันนำมาด้วยซึ่งทำลายความปรารถนานั้น

ในช่วงปีที่ผ่านมาฉันเริ่มตระหนักถึงรูปแบบที่ไม่ได้สติที่เกิดขึ้นในบทสนทนาของฉัน ตัวอย่างเช่นเมื่อฉันเริ่มการบำบัดฉันเริ่มใส่ใจเป็นพิเศษเกี่ยวกับวิธีที่ฉันมักจะพูดถึงปัญหาของฉัน

เมื่อใดก็ตามที่ฉันพูดถึงปัญหาฉันก็อ้างว่าฉันกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหา ฉันต้องการนำไปใช้ได้จริง แต่เมื่อฉันเริ่มเข้าสู่การบำบัดอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นฉันก็ตระหนักว่าฉันต้องการสิ่งอื่นมากกว่าวิธีแก้ปัญหาของฉัน

สิ่งนี้มีให้เห็นเข้าใจและบางครั้งก็น่าสงสาร

ด้วยเหตุนี้ฉันจึงตกเป็นเหยื่อของตัวเองด้วยวิธีที่ฉันนำเสนอการต่อสู้ของฉัน สิ่งนี้ไม่เพียงแสดงให้เห็นในความสัมพันธ์กับนักบำบัดของฉัน แต่ยังรวมถึงเพื่อนของฉันด้วย ความตั้งใจที่ฉันมีอยู่ในระดับที่ใส่ใจ (พวกเขาช่วยฉันแก้ปัญหา) ไม่สอดคล้องกับความต้องการดั้งเดิมที่ลึกซึ้งกว่า (ถูกมองเห็น) ด้วยเหตุนี้การสนทนาของฉันจึงขาดการเชื่อมต่อและว่างเปล่า

สิ่งหนึ่งที่ฉันได้เรียนรู้คือการปรับความตั้งใจอย่างมีสติกับความต้องการพื้นฐานเป็นวิธีการสนทนาที่มีความหมายมากขึ้น จากนั้นฉันก็ตระหนักว่าองค์ประกอบอีกสองอย่าง ได้แก่ สติและความอยากรู้อยากเห็นก็ช่วยได้เช่นกันแม้ว่าความตั้งใจของฉันจะไม่ชัดเจนก็ตาม

คุณสามารถดูส่วนประกอบด้านล่างนี้เป็น "พอร์ทัล" ที่เป็นไปได้สามรายการเพื่อเปิดการสนทนาที่มีความหมาย ฉันพบว่ามันเพียงพอแล้วที่จะให้ความสำคัญกับการโต้ตอบเพียงครั้งเดียว จากนั้นอีกสองคนทำตามแบบอินทรีย์

1. มีสติตั้งใจ

เมื่อฉันเริ่มตรวจสอบบทสนทนาของฉันฉันตระหนักว่าสำหรับการโต้ตอบแทบทุกครั้งฉันมีความตั้งใจบางอย่าง คำถามคือว่าฉันรู้ตัวหรือไม่

บางครั้งความตั้งใจก็ชัดเจนพอ ๆ กับการ "เชื่อมโยงลูกค้า" ในการโทรธุรกิจ Zoom เมื่อฉันพบเพื่อนเพื่อพูดคุยกันอาจเป็นการ "รีเฟรชการเชื่อมต่อของเรา" หรือ "แบ่งปันความคิดของฉัน" กับเธอ อย่างไรก็ตามบางครั้งฉันรู้สึกได้ว่าความตั้งใจนั้นซ่อนอยู่และฉันไม่สามารถระบุได้ว่ามันคืออะไร

โดยปกติจะเป็นช่วงเวลาที่ฉันมีความต้องการที่ไม่จำเป็น - แต่ก็ไม่ได้ตระหนักถึงมันอย่างเต็มที่

ฉันตระหนักว่าการกระตุ้นให้เกิดการสนทนาที่มีความหมายวิธีที่ง่ายที่สุดคือการทำความเข้าใจกับความตั้งใจของฉันให้ชัดเจน เมื่อใดก็ตามที่ความต้องการที่หมดสติกำลังดำเนินการแสดงฉันก็ถูกผลักดันด้วย“ วาระซ่อนเร้น” ฉันจะพยายามปรับแต่งการสนทนาเพื่อผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจง - แต่ไม่รู้ด้วยซ้ำว่าฉันกำลังทำอยู่

เมื่อคุณนำความต้องการที่หมดสติของคุณมาอยู่เหนือพื้นผิวของการรับรู้คุณจะตระหนักว่าความต้องการนี้ก่อให้เกิดความตั้งใจที่ซ่อนเร้น เมื่อคุณเห็นแล้วคุณมีอำนาจตัดสินใจ คุณต้องการนำทางบทสนทนาของคุณตามนั้นหรือคุณต้องการสร้างความตั้งใจใหม่อย่างมีสติ?

คุณสามารถถามตัวเองได้ว่าความตั้งใจในปัจจุบันของคุณสนับสนุนการเติบโตในระยะยาวของคุณหรือไม่นั่นคือประโยชน์หรือไม่ ความตั้งใจโดยไม่รู้ตัวจำนวนมากมีพื้นฐานมาจากรูปแบบในอดีตที่ไม่จำเป็นต้องเป็นประโยชน์ต่อตัวคุณในปัจจุบัน เมื่อคุณตระหนักถึงสิ่งเหล่านี้คุณมีอำนาจที่จะเปลี่ยนแปลง

ข้อควรจำ: ความตั้งใจของคุณไม่จำเป็นต้องลึกซึ้งหรือมีอยู่จริง มันสำคัญกว่าที่จะต้องชัดเจนมากกว่าการลงลึก เมื่อฉันพูดเรื่องนี้กับSílvia Bastos โค้ชด้านความสัมพันธ์และผู้ร่วมก่อตั้ง JournalSmarter เธอกล่าวว่า:

“ บางครั้งความตั้งใจก็แค่สำรวจอย่างอิสระและทำความรู้จักกัน จากนั้นไม่จำเป็นต้องเป็นหัวข้อหรือรูปแบบที่เข้มงวด การเปิดรับสิ่งที่เกิดขึ้นเป็นความตั้งใจ แต่ถึงอย่างนั้นการตระหนักถึงความตั้งใจนั้นตลอดการสนทนาก็มีประโยชน์”

นี่คือที่ที่เราจะพูดคุยในแง่มุมต่อไปของการสนทนาที่มีความหมาย: การตระหนักถึงสิ่งที่เกิดขึ้นในปัจจุบันหรือที่เรียกว่าสติ

2. สติ

การมีสติในการสนทนาจะช่วยให้คุณไม่พลาดการติดต่อกับทุกสิ่งที่เกิดขึ้นในปัจจุบัน คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าคุณได้รับคำแนะนำจากความตั้งใจของคุณหรือไม่ แต่คุณยังเปิดใจรับสิ่งที่อีกฝ่ายนำเข้ามาในสมการ

การเจริญสติบางครั้งอาจผิดพลาดได้

ตีความ หลายคนเชื่อมโยงกับความสุขความสามัคคีหรือแม้กระทั่งการควบคุม ซูซานพิเวอร์ครูสอนสมาธิและผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารอย่างมีสติได้เปิดโปงตำนานนี้ ตามที่เธอพูดนี่คือลักษณะการสนทนาที่มีสติ:

“ การมีสติไม่ได้หมายความว่าสงบสุข ไม่ได้หมายความว่าอยู่ในการควบคุม สามารถรวมสิ่งเหล่านั้นได้อย่างแน่นอน แต่จริงๆแล้วสติหมายถึงอะไรคือการละทิ้งยามของคุณเปิดรับสถานการณ์ไม่ว่าคุณจะอยู่ในสถานการณ์ใดและใครก็ตามที่คุณกำลังจะพูดด้วย (…) หากคุณไม่ปล่อยให้สิ่งที่เกิดขึ้นสัมผัสคุณโอกาสที่คุณจะติดอยู่ในความหวังของคุณว่าสิ่งต่างๆควรดำเนินไปอย่างไรหรือกลัวว่าสิ่งต่างๆจะดำเนินไปอย่างไร และนั่นก็ไม่เป็นใจ”

การมีสติช่วยให้คุณละความสนใจจากผลลัพธ์ที่ต้องการหรือกลัวและวางไว้ในช่วงเวลาปัจจุบัน วิธีนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าความตั้งใจของคุณจะไม่กลายเป็นการควบคุม การตั้งใจให้บางสิ่งเกิดขึ้นนั้นแตกต่างจากการบังคับให้เกิดขึ้นโดยเสียค่าใช้จ่ายทั้งหมด การมีสติช่วยให้คุณเห็นความแตกต่างนั้น

การมีสติมักหมายถึงการอยากรู้อยากเห็นเกี่ยวกับสิ่งที่เปิดเผย คุณสมบัติทั้งสองนี้เปรียบเสมือนสองด้านของเหรียญเดียวกัน เมื่อคุณมีสติคุณจะอยากรู้อยากเห็นมากขึ้นโดยธรรมชาติและในทางกลับกัน

3. ความอยากรู้อยากเห็น

ความอยากรู้อยากเห็นเป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามกับการปฏิเสธ การอยากรู้อยากเห็นหมายถึงการยอมรับว่ามีบางสิ่งที่คุณไม่รู้จากนั้นจงเปิดใจที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับเรื่องนี้ การถูกปฏิเสธหมายความว่าคุณไม่เต็มใจที่จะยอมรับว่ามีบางสิ่งที่ต้องเรียนรู้ตั้งแต่แรก

สิ่งนี้นำเราไปสู่คำจำกัดความที่สวยงามที่นาดีนเคลย์ใช้ในบทความล่าสุดของเธอเกี่ยวกับการปลูกฝังความอยากรู้อยากเห็น เธอให้คำจำกัดความของความอยากรู้ว่าเป็น "ความปรารถนาที่จะแก้ไขความไม่แน่นอนหรือเติมเต็มช่องว่างในความรู้ของคน ๆ หนึ่ง" จากมุมมองนี้ความอยากรู้อยากเห็นเป็นความรู้สึก แต่อย่างที่นาดีนพูดมันอาจเป็นทักษะในการสร้างความรู้สึก:

“ ทุกวันมีความรู้มากมายที่รอให้รวบรวมและปะติดปะต่อหากคุณสามารถมองเห็นได้ ความอยากรู้อยากเห็นคือแสงสว่างในลานตาแห่งความรู้ที่เชื่อมต่อชิ้นส่วนให้กลายเป็นงานศิลปะ มันเป็นอารมณ์ที่ทรงพลังที่รวบรวมข้อมูลต่างๆเข้าด้วยกันและสร้างการเชื่อมต่อใหม่ ๆ ท้ายที่สุดแล้วการเรียนรู้ถูกกำหนดโดยการสร้างการเชื่อมต่อใหม่”

การอยากรู้อยากเห็นในการสนทนาช่วยให้คุณสามารถรวบรวมชิ้นส่วนของความรู้ทั้งเกี่ยวกับตัวเองบุคคลอื่นหัวข้อและนำมารวมกันเพื่อสร้างความหมาย นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณเปิดใจรับข้อควรระวังในการสนทนาและเยี่ยมชมสถานที่ที่คุณไม่คาดคิดว่าจะได้เห็น

ความอยากรู้อยากเห็นมีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อคุณไม่สบายใจในการสนทนาเช่น รู้สึกด้อยกว่าเบื่อหน่ายควบคุมไม่ได้หรือถูกอีกฝ่ายครอบงำ หากคุณอยากรู้อยากเห็นเกี่ยวกับความรู้สึกไม่สบายนั้น - และอาจถึงกับสอบสวนออกมาดัง ๆ คุณก็เปลี่ยนเส้นทางการสนทนา

คุณสามารถสื่อความหมายได้เพียงแค่อยากรู้เกี่ยวกับสิ่งที่เปิดเผย

ดังที่ฉันได้กล่าวไปแล้วองค์ประกอบทั้งหมดเหล่านี้เชื่อมโยงกันและสนับสนุนซึ่งกันและกัน การปลูกฝังหนึ่งสนับสนุนอีกสองคน

พวกเขาร่วมกันสร้างสิ่งที่ฉันชอบเรียกว่าความคิดพอดคาสต์ พอดแคสต์ที่ดีที่สุดที่คุณเคยฟังคือการสนทนาโดยเจตนา แต่ไม่ได้ควบคุม เป็นการสำรวจร่วมกันเกี่ยวกับหัวข้อและความสัมพันธ์ระหว่างคู่สนทนา

โฮสต์พอดคาสต์ที่ดีมักจะมีคำถามสองสามข้อเตรียมไว้ล่วงหน้า อย่างไรก็ตามพวกเขาจะไม่ยึดติดกับพวกเขาอย่างสิ้นหวังหากการสนทนาไปที่อื่นโดยธรรมชาติ แขกพอดแคสต์ยังมีความคิดว่าพวกเขาจะพูดถึงอะไร - แต่พวกเขาก็เปิดรับคำถาม ในแง่นี้ทั้งคู่มีความตั้งใจ แต่ไม่ได้ควบคุมการสนทนาด้วยวาระการประชุม พวกเขาอยากรู้อยากเห็นและสนใจเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นและปล่อยให้ตัวเองได้รับคำแนะนำจากมัน

การสนทนาที่มีความหมายคือการสนทนาที่มีจุดมุ่งหมาย แต่ยังช่วยให้ผู้เข้าร่วมมีอิสระในการแสดงออก มันเป็นจุดที่ดีระหว่างการทำตามแผนอย่างเคร่งครัดและการพูดคุยเกี่ยวกับอะไรก็ตาม

แน่นอนว่าบทสนทนาจะเกิดขึ้นได้อย่างไรขึ้นอยู่กับทุกคนที่เกี่ยวข้องไม่ใช่แค่คุณ อย่างไรก็ตามคุณสามารถเพิ่มโอกาสในการสนทนาที่มีความหมายได้โดยการเรียนรู้วิธีปลูกฝังความตั้งใจสติและความอยากรู้อยากเห็น

ส่วนที่ดีที่สุด? คุณไม่จำเป็นต้องคิดว่าตัวเองเป็นคนเก่งมีความมั่นใจหรือเป็น "นักสนทนาที่เก่ง" ในการทำเช่นนั้น

คู่มือปฏิบัติสำหรับการสนทนาที่มีความหมาย

คู่มือนี้เป็นการรวบรวมแนวคิดที่ใช้ได้จริงเพื่อทำให้การสนทนาของคุณมีความหมายมากขึ้น คุณไม่จำเป็นต้องใช้สิ่งเหล่านี้ทั้งหมดเพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงในชีวิตของคุณ เน้นสิ่งที่ตรงกับบริบทของคุณ - และนำไปใช้

ท้ายที่สุดอย่าลืมว่าคุณจะต้องเรียนรู้ผ่านการลองผิดลองถูก ฉันได้เรียนรู้ส่วนใหญ่ด้านล่างนี้จากการล้มเหลวในการสนทนาที่มีความหมาย ในที่สุดฉันก็สามารถเห็นข้อผิดพลาดที่ทำซ้ำแล้วซ้ำเล่า - และเริ่มหลบเลี่ยง

นี่คือวิธีที่คุณจะได้เรียนรู้เช่นกันผ่านประสบการณ์ มีเพียงหลายสิ่งเท่านั้นที่เราสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับความสัมพันธ์จากการอ่านเกี่ยวกับพวกเขา ที่เหลือคือการฝึกฝนในชีวิตจริง

ฉันขอเสนอเคล็ดลับเหล่านี้เพื่อช่วยคุณในการเริ่มต้น

ภาพประกอบของบุคคลที่ครุ่นคิดถึงสิ่งที่ต้องการพูดเกี่ยวกับ Coronavirus

เครดิตภาพ: Nuthawut Somsuk

วิธีสร้างเจตจำนง

สำหรับการสนทนาของคุณ

ฉันมองใกล้ความตั้งใจของตัวเองมากขึ้นเมื่อสังเกตว่าตัวเองเบื่อกับการสนทนามากขึ้นเรื่อย ๆ รวมถึงกับเพื่อนสนิทของฉันด้วย ฉันตระหนักว่าบางครั้งเราไม่รู้ว่าทำไมเราถึงคุยกันตั้งแต่แรก

อีกครั้งนี่ไม่ได้หมายความว่าเราควรจะคุยเรื่องที่จริงจังเสมอไป ความตั้งใจส่วนใหญ่ที่ฉันนำมาสู่การสนทนานั้นเรียบง่าย พวกเขาวนเวียนอยู่กับการอยากได้ยินขอคำแนะนำหาที่ว่างให้ใครบางคน ฯลฯ สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่คนส่วนใหญ่มักมองหาในการสนทนา

การตระหนักถึงความตั้งใจไม่ว่าจะเป็นอะไรจะช่วยให้คุณรู้ว่า "ทำไม" ของการสนทนา โดยปกติแล้วคุณจะพบว่าสิ่งนี้น่าสนใจและมีจุดมุ่งหมายมากกว่า

เมื่อใดก็ตามที่ฉันต้องการสร้างความตั้งใจในการสนทนานี่คือกระบวนการที่ฉันคิดในใจ:

1. ขั้นแรกฉันใช้เวลาสักครู่เพื่อตรวจสอบว่ามีเจตนาอยู่แล้วหรือไม่ คำถามที่จะช่วยได้: ฉันหวังว่าจะได้สัมผัสอะไรจากการสนทนานี้ อะไรทำให้ฉันต้องเจอคน ๆ นี้ ฉันต้องการพูดคุยเกี่ยวกับอะไร? ฉันหวังว่าบทสนทนานี้จะทำให้ฉันรู้สึกอย่างไร

2. จากสิ่งที่ฉันพบมีแนวทางปฏิบัติที่เป็นไปได้สามวิธี:

หากฉันระบุความตั้งใจที่ดีงามและต้องการชี้แนะฉันฉันก็แค่ยืนยัน ตัวอย่างบางส่วน ได้แก่ :“ การเสนอขายอย่างชัดเจนและซื่อสัตย์ต่อลูกค้าที่คาดหวัง”“ การมีใจอ่อนและซื่อสัตย์กับเพื่อน” หรือ“ เปิดกว้างเพื่อทำความรู้จักกับคนแปลกหน้าคนนี้” นี่เป็นวิธีที่ตรงไปตรงมาที่สุดในการทำงานด้วยความตั้งใจ คุณเพียงแค่รับทราบยืนยันและปล่อยให้คำแนะนำคุณในการสนทนา

ถ้าฉันพบว่ามีเจตนาที่คิดว่าไม่ดีฉันก็ถามตัวเองว่า“ ฉันจะสร้างความตั้งใจใหม่อะไรได้บ้างเพื่อให้การสนทนานี้มีความหมายมากขึ้น” ตัวอย่างสามารถตระหนักได้ถึงความตั้งใจที่จะทำร้ายตัวเอง เมื่อรู้ว่าสิ่งนี้ไม่ได้ให้บริการฉัน แต่เกิดจากความต้องการที่ถูกต้องที่จะมองเห็นได้ฉันจึงถามตัวเองว่า“ อะไรคือความตั้งใจที่ดีกว่าที่จะช่วยฉันตอบสนองความต้องการนี้”

ในที่สุดบางครั้งฉันก็พบว่าตัวเองไม่ได้ตระหนักถึงความตั้งใจใด ๆ เลย หากคุณกำลังพบใครบางคน แต่ไม่รู้ว่าคุณต้องการอะไรจากคนนั้นคุณสามารถ (1) เปิดใจรับทุกสิ่งที่เข้ามาและค้นหาความหมายในการสนทนาโดยการอยากรู้อยากเห็นและมีสติหรือ (2) สร้างความตั้งใจที่คุณต้องการ

หากคุณต้องการสร้างความตั้งใจใหม่ให้กับการสนทนาของคุณอย่างมีสตินี่คือเคล็ดลับบางประการ:

อุทิศช่วงเวลาแห่ง“ พื้นที่สีขาว” เพื่อค้นหาความตั้งใจ

บางครั้งเราไม่รู้ว่าเราต้องการอะไรเพียงเพราะมีอะไรเกิดขึ้นมากเกินไป เมื่อจิตใจของคุณกระโดดจากสิ่งหนึ่งไปยังอีกสิ่งหนึ่งอยู่ตลอดเวลา (เช่นคุณอยู่ในการประชุมทั้งวัน) จะมีพื้นที่เหลือเพียงเล็กน้อยที่จะเชื่อมต่อกับความตั้งใจของคุณในสิ่งที่จะเกิดขึ้น

แต่แม้กระทั่งการสร้าง“ พื้นที่สีขาว” 2-3 นาทีซึ่งเป็นช่วงเวลาที่คุณไม่ได้ทำอะไรเลยก็สามารถนำคุณไปสู่จุดที่ชัดเจนได้ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถกำหนดเวลา "เว้นวรรค" สองสามนาทีก่อนการโทรครั้งต่อไป เพียงแค่นั่งครุ่นคิดและไม่ทำอะไรเลยคุณอาจเข้าใจชัดเจนขึ้นว่าคุณตั้งใจให้บทสนทนานี้เป็นอย่างไร

ใช้รายการความตั้งใจที่เป็นไปได้

หากต้องการเปิดเผยความตั้งใจเฉพาะของคุณคุณควรทราบว่ามี "แหล่งรวม" ของความต้องการและความปรารถนาทั่วไปที่ขับเคลื่อนพฤติกรรมของมนุษย์ พวกเขาอาจแตกต่างกันในการแสดงออกของแต่ละคน - แต่ที่สำคัญคนเรามีแรงจูงใจจากสิ่งที่คล้ายกัน

มีแบบจำลองทางจิตวิทยาที่แตกต่างกันเพื่ออธิบายพวกเขา แต่ไม่สำคัญมากนักที่คุณใช้ ประเด็นคือการนำเสนอความคิดของคุณเกี่ยวกับความต้องการหรือความปรารถนาในปัจจุบันของคุณ จากตรงนั้นคุณสามารถเลือกสิ่งที่ถูกใจคุณและสร้างความตั้งใจที่ดีที่จะทำให้มันสำเร็จ

นี่คือรายการบางส่วนที่ฉันแนะนำให้เริ่มต้นด้วย:

ลำดับชั้นของความต้องการของ Maslow

ต้องการแบบฟอร์มสินค้าคงคลัง The Center for Non-Violent Communication

16 ความปรารถนาพื้นฐานที่ระบุโดย Steven Reiss, Ph.D. จากหนังสือของเขาฉันคือใคร?

ปรึกษาความรู้สึกของคุณ

บางครั้งฉันพบว่ามันยากที่จะเกิดขึ้นด้วยความตั้งใจใด ๆ ฉันคิดและคิดเกี่ยวกับมัน - แล้วก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น

สิ่งที่ฉันได้เรียนรู้จากนักบำบัดโรคเกสตัลท์คือความต้องการความปรารถนาและความตั้งใจของเรามักจะสื่อสารกับตัวเองผ่านความรู้สึก เมื่อฉันพบว่าตัวเองกำลังลังเลว่าจะสำรวจอะไรในระหว่างเซสชั่นเธอถามฉันว่าร่างกายของฉันรู้สึกอย่างไรกับหัวข้อต่างๆ ฉันพบว่านี่เป็นวิธีที่มีประโยชน์ในการเชื่อมต่อกับความตั้งใจของฉัน

เมื่อคุณใส่ใจว่าร่างกายของคุณสะท้อนกับหัวข้อต่างๆอย่างไรคุณอาจสังเกตเห็นว่าบางหัวข้อ“ ทำให้คุณสว่างขึ้น” คนอื่น ๆ ทำให้ร่างกายของคุณรู้สึกไม่สบายเหนื่อยล้าหรือกระสับกระส่าย คุณสามารถใช้ความรู้สึกเหล่านั้นเพื่อทำความเข้าใจว่าอะไรทำให้คุณตื่นเต้นและทำให้คุณมีความสุขในการสนทนา

ร่วมสร้างกับบุคคลอื่น

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าความตั้งใจของคุณไม่มีอยู่ในความว่างเปล่า บุคคล (หรือผู้คน) ที่คุณกำลังคุยด้วยมีสติหรือไม่นำความตั้งใจของพวกเขามาที่โต๊ะ

หากคุณรู้สึกปลอดภัยเพียงพอก็เป็นความคิดที่ดีที่จะสำรวจความตั้งใจร่วมกัน ฉันพบหลายครั้งที่เพียงแค่ถามคำถามง่ายๆในตอนเริ่มการประชุม -“ วันนี้คุณอยากคุยเรื่องอะไร” - ทำพาร์ทั้งสองความสัมพันธ์ตระหนักถึงความตั้งใจของพวกเขามากขึ้น นอกจากนี้ยังเพิ่มโอกาสที่หัวข้อจะน่าสนใจมากขึ้นเพราะตอนนี้คุณเลือกอย่างมีสติ

อย่างไรก็ตามบางครั้งคุณอาจเป็นคนเดียวที่กังวลกับความตั้งใจของการสนทนา ในกรณีนี้คุณอาจพบว่าตัวเองถูกอีกฝ่าย“ ลาก” เข้ามาในบทสนทนาที่คุณไม่สนใจ

ในกรณีนี้อย่าลืมว่าความตั้งใจของคุณสามารถต่ออายุได้ทุกเมื่อ Sílvia Bastos บอกฉันว่า:

“ กุญแจสำคัญคือต้องตระหนักถึงความตั้งใจที่เกิดขึ้นในเชิงอินทรีย์ เมื่อการสนทนาค้างเติ่งหรือเราตัดการเชื่อมต่อกับสิ่งที่ทำให้เรารู้สึกมีชีวิตชีวาการตระหนักว่านี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นมีความสำคัญอย่างยิ่ง

ตัวอย่างเช่นคน ๆ หนึ่งอาจพูดถึงตัวเองเป็นเวลานานและคุณเริ่มเบื่อ หากคุณไม่ทราบถึงพลังที่คุณต้องเปลี่ยนเส้นทางการสนทนาก็มีโอกาสน้อยที่การสนทนาจะดีขึ้น คุณไม่ทราบถึงความตั้งใจที่คุณสามารถสร้างได้ในขณะนั้นหากคุณตัดสินใจที่จะทำ”

เสนอโครงสร้าง

ซิลเวียยังบอกฉันด้วยว่าบางครั้งวิธีที่ง่ายที่สุดในการเสริมสร้างความตั้งใจคือการตัดสินใจเลือกรูปแบบเฉพาะสำหรับการสนทนา ในการสนทนาส่วนตัวเธอแนะนำเกมที่เกี่ยวข้องอย่างแท้จริงนั่นคือโครงสร้างสำหรับการสนทนาที่มีความหมายที่ทุกคนเห็นพ้องต้องกันล่วงหน้า

เมื่อเราคุยกันเธอบอกฉันว่า:

“ เมื่อคุณมีความตั้งใจรูปแบบหรือโครงสร้างที่กำหนดไว้มันจะช่วยให้คุณไม่ต้องคิดมากกับเรื่องนี้ตลอดการสนทนา -“ ฉันจะไปที่ไหนต่อจากนี้” - เพราะคุณตัดสินใจแล้ว”

ด้วยวิธีนี้คุณจะมี“ พลังในการประมวลผล” มากขึ้นในการสำรวจบทสนทนาเนื่องจากคุณไม่ได้ตั้งคำถามถึงความตั้งใจอีกต่อไป

ฉันพบว่าเคล็ดลับนี้มีประโยชน์มากในการประชุมทางธุรกิจของฉัน เมื่อใดก็ตามที่ฉันคุยกับลูกค้าฉันพยายามที่จะเป็นผู้นำการสนทนาโดยวางความตั้งใจและโครงสร้างของการโทร ฉันพบว่านี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการจัดระเบียบความคิดของฉัน (และลูกค้าของฉัน) และเข้าถึงประเด็นได้อย่างรวดเร็ว

ส่วนสำคัญทุกครั้งที่คุณเสนอโครงสร้างหรือรูปแบบคือการตรวจสอบกับผู้อื่นว่าพวกเขาพอใจกับโครงสร้างหรือไม่

ภาพประกอบของผู้หญิงสองคนนั่งอยู่ที่โต๊ะร้านกาแฟข้างนอกและคุยกันอย่างมีชีวิตชีวา

เครดิตรูปภาพ: Irina_Strelnikova

วิธีการมีสติในการสนทนา

การมีสติในการสนทนาหมายถึงการให้ความสนใจกับสิ่งที่กำลังพูดอยู่ในขณะนี้ สิ่งที่เกิดขึ้นในปัจจุบันมีความสำคัญมากกว่าการพยายามหลีกเลี่ยงหรือทำบางสิ่งบางอย่างให้สำเร็จในอนาคต

แน่นอนว่าบางครั้งคุณมีเป้าหมายที่ชัดเจนในการสนทนาของคุณเช่นการเชื่อมโยงไปถึงลูกค้าการเข้าถึงการตัดสินใจการแก้ปัญหาการโต้แย้ง ฯลฯ นั่นเป็นเรื่องปกติและไม่ได้ยกเว้นการมีสติ คุณยังสามารถทำตามเป้าหมายได้ แต่เมื่อคุณมีสติแล้วคุณจะไม่ทำมันโดยเสียค่าใช้จ่ายใด ๆ ตัวอย่างเช่นฉันจะไม่โกหกหรือลดราคาลงอย่างมากเพื่อดึงดูดลูกค้า

ฉันพบกรอบที่เป็นประโยชน์สำหรับความหมายของการสนทนาอย่างมีสติในคำพูดนี้โดย Susan Piver ครูสอนศาสนาพุทธและผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารอย่างมีสติ เธออธิบายว่าการมีสติเปลี่ยนแปลงวิธีที่เราสื่อสารอย่างไร:

“ การสื่อสารส่วนใหญ่เป็นการพูดคนเดียวตามลำดับ ฉันพูดของฉันคุณพูดของคุณและอื่น ๆ แต่สิ่งที่สามเข้ามาในการสื่อสารทุกครั้งและนั่นก็คือ“ เรา” นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงรู้สึกวิธีหนึ่งที่จะบอกความคิดของคุณกับแม่ของคุณและอีกวิธีหนึ่งในการบอกความคิดของคุณกับเจ้านายของคุณเพราะพื้นที่เปลี่ยนไป คุณก็เหมือนกันแนวคิดเหมือนกัน แต่พื้นที่เปลี่ยนไป และการปรับตัวให้เข้ากับพื้นที่นั้นเป็นที่มาของความชำนาญในการสนทนา”

การปรับให้เข้ากับพื้นที่นั้นของ“ เรา” คือสิ่งที่การสนทนาอย่างมีสติ (และมีความหมาย) เจริญงอกงาม ตามที่ซูซานกล่าวว่าเสาสี่ต้นช่วยในการปรับลดนี้ นี่คือวิธีที่ฉันได้ฝึกฝนพวกเขาในการสนทนาของฉัน - และวิธีที่คุณทำได้เช่นกัน

1. เวลา

เวลาคือการรู้ว่าเมื่อใดที่คุณจะต้องพูดและฟัง นี่คือสิ่งที่ทำให้เกิดการสนทนาที่สมดุลซึ่งทั้งสองฝ่ายมีโอกาสแสดงออกและรับฟัง - แต่ยังรวมถึงพื้นที่ซึ่งกันและกัน

นี่ไม่ได้เกี่ยวกับการกระจายการพูดและการฟังที่สมบูรณ์แบบ 50:50 ในการสนทนาส่วนใหญ่คน ๆ หนึ่งจะพูดมากกว่าอีกคนเล็กน้อย สิ่งที่สำคัญคือการรักษาความรู้สึกสมดุล ด้วยวิธีนี้ทุกคนจึงมั่นใจได้ว่าพวกเขาสามารถเป็นทั้งผู้ให้และผู้รับในการสื่อสาร

วิธีปฏิบัติในการสนทนาของคุณ?

ฉันดิ้นรนกับเรื่องนี้มานานแล้ว ความชอบโดยธรรมชาติของฉันคือการฟังมากกว่าการพูดคุย จากนั้นเมื่อฉันเริ่มพูดในที่สุดฉันมักจะได้ยินเสียงในหัวของฉันพูดอะไรบางอย่างตามบรรทัดเหล่านี้: "พอแล้วมาร์ทา คุณคงเบื่อพวกเขาแทบตาย ถามคำถามพวกเขาแล้วหยุดพูด”

โดยปกติแล้วนี่คือการพูดที่ไม่มั่นคงของฉัน อีกฝ่ายสามารถสนใจในสิ่งที่ฉันจะพูดได้เป็นอย่างดี แต่ฉันต้องการวิธีที่จะแยกแยะว่านั่นเป็นอย่างนั้นจริง ๆ หรือว่าถึงเวลาที่ฉันจะต้องหุบปากและฟัง

เทคนิคที่ช่วยฉันได้คือการตรวจสอบความเป็นจริงอย่างรวดเร็ว

ฉันตั้งทริกเกอร์ภายนอกให้ตัวเองเพื่อเตือนให้ฉันเช็คอินว่าเกิดอะไรขึ้น ตัวอย่างเช่นเมื่อใดก็ตามที่เรากำลังสั่งเครื่องดื่มอีกรอบหรือฉันต้องไปห้องน้ำฉันจะขอถอนตัวจากการสนทนาสักครู่เพื่อถามคำถามภายในสองสามข้อ:

อีกฝ่ายดูสนใจสิ่งที่เรากำลังพูดถึงไหม

ฉันสนุกกับหัวข้อปัจจุบันหรือฉันแอบอยากหมุน?

ร่างกายของฉันรู้สึกอย่างไร?

ภาษากายของอีกฝ่ายกำลังบอกอะไรฉัน?

การสังเกตรายละเอียดเพิ่มเติมเล็กน้อยมักจะทำให้ฉันมีมุมมองที่ชัดเจนขึ้นว่าฉันพูดหรือฟังมากเกินไปหรือน้อยเกินไป จากนั้นฉันสามารถปรับตัวได้ตามนั้นไม่ว่าจะโดยการหุบปากหรือมั่นใจในสิ่งที่ฉันจะพูด

2. การฟัง

การฟังอย่างมีสติไม่เกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำ มันเกี่ยวกับสิ่งที่คุณไม่ได้ทำ

ในการเป็นผู้ฟังที่มีสติคุณต้องหยุดนิสัยหนึ่งอย่างที่คนส่วนใหญ่มี: ใช้เวลาที่อีกฝ่ายพูดเพื่อคิดถึงสิ่งที่คุณกำลังจะพูดต่อไป

Susan Piver กล่าวว่ามันน่ากลัวเพราะคุณต้องลืมตัวเอง ตามที่เธอกล่าวไว้เพื่อฟังอย่างมีสติคุณต้อง“ หยุดคิดความคิดของคุณและเริ่มคิดถึงความคิดของฉัน” คุณทำได้อย่างไร?

วิธีปฏิบัติในการสนทนาของคุณ?

ฉันมักจะจับได้ว่าตัวเองกำลังล่องลอยอยู่ในความคิดขณะที่คนตรงหน้าพูด ฉันเริ่มตระหนักว่าสิ่งนี้มักทำให้ฉันพลาดความแตกต่างที่สำคัญของเรื่องราวของพวกเขา

สิ่งนี้มักเกิดขึ้นเมื่อฉันรู้สึกไม่ปลอดภัยในการสนทนา ฉันอาจเริ่มคิด "เส้น" ของตัวเองล่วงหน้าเพื่อค้นหาความรู้สึกในการควบคุมสถานการณ์

ขั้นตอนแรกในการเอาชนะสิ่งนี้คือการยอมรับความไม่ปลอดภัยจากนั้นปล่อยมันไป การ“ ปล่อยวาง” ฉันหมายถึงมันค่อนข้างตรงตามความเป็นจริง เมื่อฉันสังเกตเห็นความตึงเครียดที่ไหล่หรือท่าทางที่ไม่เป็นธรรมชาติฉันจะตัดสินใจอย่างมีสติเพื่อผ่อนคลาย ผลกระทบมักเกิดขึ้นทันที: การผ่อนคลายกล้ามเนื้อจะส่งสัญญาณไปยังระบบประสาทว่าฉันปลอดภัยแล้ว

จากสถานที่นี้ฉันสามารถปรับกลับเข้าสู่สิ่งที่อีกฝ่ายพูดได้ ฉันอาจขอให้พวกเขาพูดซ้ำในส่วนที่ฉันพลาดไป ฉันพบว่าคนส่วนใหญ่ชื่นชมมันเมื่อฉันยอมรับอย่างตรงไปตรงมาว่าฉันลอยนวล สิ่งนี้บอกพวกเขาว่าฉันสนใจเรื่องราวของพวกเขามากพอที่จะทำให้แน่ใจว่าฉันจะไม่พลาดอะไรที่สำคัญ

เมื่อฉันกลับมาทำงานได้แล้วฉันพยายามละทิ้งสมมติฐานทั้งหมดเกี่ยวกับคู่สนทนาของฉัน หากเป็นสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อนที่ฉันรู้จักมาระยะหนึ่งฉันจะพยายามเข้าหาพวกเขาราวกับว่าฉันได้พบกับพวกเขาเป็นครั้งแรก การไม่มองอีกฝ่ายผ่านปริซึมของสมมติฐานของคุณเป็นกุญแจสำคัญในการฟังอย่างมีสติ

คุณสามารถตรวจสอบว่าคุณมีความคิดเกี่ยวกับคนที่คุณกำลังคุยด้วยหรือไม่เช่น:

“ คนนี้ประสบความสำเร็จมากกว่าฉัน”

“ ฉันเห็นว่ามันกำลังจะไปไหน - เธอจะทำให้ฉันตายด้วยปัญหาในการทำงานของเธออีกครั้ง”

“ ฉันเชื่อว่าคน ๆ นี้ไม่ชอบฉัน”

“ เขาไม่รู้ว่าฉันกำลังพูดถึงอะไรจึงอธิบายไม่ถูก”

ความคิดเช่นนี้อาจทำให้การรับรู้ของคุณขุ่นมัวต่อสิ่งที่อีกฝ่ายกำลังพูด ยิ่งคุณตัดสมมติฐานของคุณออกไปมากเท่าไหร่คุณก็จะยิ่งมีใจให้กับผู้ฟังมากขึ้นเท่านั้น

3. ไม่มีวาระ

ในการสนทนาโดยไม่ต้องมีวาระการประชุมคือการเปิดใจให้กระบวนการคลี่คลายออกไปมากกว่าการกำหนดผลลัพธ์ที่ต้องการ

คุณยังคงมีเป้าหมายที่ตั้งใจไว้สำหรับการสนทนาได้เช่นปิดข้อตกลงทางธุรกิจหรือแก้ปัญหา อย่างไรก็ตามคุณอย่าไปยุ่งกับเป้าหมายนั้นมากจนทำให้คุณตาบอดกับสิ่งที่เกิดขึ้นในตอนนี้

วิธีปฏิบัติในการสนทนาของคุณ?

สำหรับฉันแล้วการไม่มีวาระมีความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับการอยากรู้อยากเห็น (เราจะพูดคุยเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในไม่ช้า) แต่ยังมีเคล็ดลับง่ายๆอีกอย่างหนึ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อทิ้งวาระการประชุมแม้ว่าจะไม่มีความอยากรู้อยากเห็นก็ตาม

เคล็ดลับนั้นคือการปูพื้นฐานตัวเองในความเป็นจริงทางวัตถุ

เมื่อใดก็ตามที่ฉันสังเกตเห็นว่าตัวเองหมกมุ่นอยู่กับผลลัพธ์ของการสนทนาฉันจะพยายามอย่างมีสติเพื่อดึงตัวเองกลับเข้าสู่พื้นที่ทางกายภาพ ฉันทำเช่นนั้นโดยสังเกตสิ่งรอบข้างอย่างมีสติ

คุณสามารถทำได้โดยตระหนักถึงการรับรู้ทางประสาทสัมผัสที่เรียบง่ายตัวอย่างเช่น

สีของผนังในห้องที่คุณอยู่

อุณหภูมิของแก้วกาแฟที่คุณถืออยู่ในมือ

เนื้อกางเกงของคุณ

เสียงดังมาจากด้านหลังหน้าต่าง

การมุ่งเน้นไปที่ความรู้สึกทางกายภาพดิบในปัจจุบันช่วยปรับความสนใจของคุณใหม่ เป็นการเตือนว่าคุณอยู่ที่นี่ในช่วงเวลานี้ในการสนทนานี้ซึ่งอาจตรงตามกำหนดการของคุณหรือไม่ก็ได้ คุณให้เกียรติปัจจุบันมากขึ้นเพราะคุณตระหนักดีว่านั่นเป็นครั้งเดียวที่คุณมีอย่างแท้จริง

เมื่อคุณตระหนักถึงสิ่งนั้นวาระการประชุมใดก็ตามที่คุณมีจะกลายเป็นเรื่องรอง

4. ความมั่นใจ

อาจไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ความมั่นใจเป็นเสาหลักสำคัญของการสื่อสารอย่างมีสติ ความรู้สึกมั่นใจหมายถึงความสบายใจ นี่คือตอนที่คุณไม่ได้ถูกขับเคลื่อนโดยความไม่ปลอดภัยหรือการตั้งโปรแกรมป้องกัน ด้วยเหตุนี้คุณจึงสามารถควบคุมการสนทนาในทิศทางที่ชัดเจนและมีความหมายมากขึ้น

Susan Piver กล่าวว่าการรู้สึกมั่นใจไม่จำเป็นต้องให้คุณรู้สึกเหนือกว่าอีกฝ่าย คุณไม่จำเป็นต้องเชื่อมั่นในตัวเอง การชักจูงความมั่นใจเป็นเรื่องง่ายอย่างน่าประหลาดใจและสามารถทำได้ในเกือบทุกบทสนทนา

วิธีปฏิบัติในการสนทนาของคุณ?

นี่คือเคล็ดลับที่ฉันร่วมจากคำพูดของ Susan ในชีวิตของฉัน - และมันก็ใช้ได้ผลสำหรับฉันตั้งแต่นั้นมา

วิธีที่รับประกันว่าจะสร้างความมั่นใจในการสนทนาซูซานกล่าวคือ“ ให้ความสนใจกับการเพิ่มตำแหน่งของอีกฝ่ายให้สูงสุด” เคล็ดลับง่ายๆนี้สร้างพลวัตระหว่างบุคคลในแบบที่คุณแทบไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรู้สึกมั่นใจ

การเน้นความสำเร็จของคนอื่นหรือการจดจำทักษะของพวกเขาทำให้คุณอยู่ในตำแหน่งที่มีอำนาจ คุณได้ส่งสัญญาณที่ละเอียดอ่อน แต่ทรงพลังว่าคุณมั่นใจมากพอเกี่ยวกับตำแหน่งของคุณที่จะเพิ่มศักยภาพของพวกเขา

ฉันใช้เทคนิคนี้บ่อยๆเพื่อย้อนกลับพลวัตของกำลังเมื่อฉันรู้สึกหนักใจ เมื่อฉันพูดในเชิงบวกฉันสังเกตเห็นอีกฝ่ายเขามักจะถ่อมตัวลง ภายในไม่กี่วินาทีพวกเขาเริ่มเกี่ยวข้องกับฉันแตกต่างกัน

การหาวิธีเพิ่มตำแหน่งของอีกฝ่ายให้สูงสุดสามารถคืนความสมดุลในการสนทนาได้ ในขณะเดียวกันก็สามารถทำให้คุณรู้สึกเชื่อมโยงมั่นใจและมีพลังมากขึ้น

ภาพประกอบของชายคนหนึ่งที่มองผ่านแว่นขยาย

เครดิตรูปภาพ: Visual Generation

วิธีการอยากรู้อยากเห็นในการสนทนา

ความเข้าใจผิดทั่วไปเกี่ยวกับความอยากรู้อยากเห็นคือเราไม่สามารถสัมผัสประสบการณ์นี้ได้มากนัก ไม่ว่าคุณจะสงสัยเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่างหรือไม่ - ตอนท้ายของเรื่อง นี่คือวิธีที่คนส่วนใหญ่ที่ฉันรู้จักคิด

แต่จะเป็นจริงก็ต่อเมื่อคุณเชื่อว่าเป็นเช่นนั้น เมื่อคุณเปิดใจรับความเป็นไปได้ที่ความอยากรู้อยากเห็นจะได้รับการเลี้ยงดูคุณจะเห็นว่าสิ่งนี้ทำได้ง่ายเพียงใด

ในบทความล่าสุดของเธอนาดีนเคลย์กำหนดความอยากรู้อยากเห็นเป็นทักษะที่สามารถฝึกฝนได้ แต่ยังรวมถึงนิสัยของจิตใจ ด้วยการทดลองด้วยตนเองเธอเริ่มมีความอยากรู้อยากเห็นโดยตั้งใจและในช่วงเวลาที่เฉพาะเจาะจง จากนั้นเธอก็พบว่ายิ่งเธอฝึกฝนมันมากเท่าไหร่มันก็ยิ่งกลายเป็นสถานะเริ่มต้นของเธอ

“ ความอยากรู้อยากเห็นเปลี่ยนไปจากสถานะชั่วคราวที่เกิดขึ้นเมื่อฉันต้องการคำตอบสำหรับคำถามเป็นอารมณ์อันทรงพลังที่แทรกซึมทุกแง่มุมในชีวิตของฉัน (…)

ก่อนการทดลองตัวเองของฉันความอยากรู้อยากเห็นดูเหมือนเป็นสภาวะชั่วคราวซึ่งเป็นช่วงเวลาที่หายวับไปในการสำรวจคำถามที่ฉันอาจจะทำหรือไม่ก็ได้ทำ ตอนนี้หลังจากปลูกฝังอย่างจริงจังและพิถีพิถันมันก็รู้สึกเหมือนเป็นอารมณ์ อยู่กับฉันทั้งวันไม่ว่าฉันจะทำอะไรก็ตาม”

ซึ่งสอดคล้องกับแนวคิดของ neuroplasticity ที่เรากล่าวถึงในตอนต้น สิ่งที่คุณมุ่งเน้นไปที่การเติบโตจำไว้? นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการเริ่มเชิญชวนให้อยากรู้อยากเห็นเข้ามาในบทสนทนาของคุณจึงสำคัญมาก ยิ่งคุณทำมันมากเท่าไหร่สมองของคุณก็จะ“ ปรับให้เหมาะสม” มากขึ้นเท่านั้น คุณจะเริ่มพบกับความอยากรู้อยากเห็นโดยธรรมชาติ

นี่คือเคล็ดลับสามประการที่ฉันใช้เพื่ออยากรู้อยากเห็นมากขึ้นในการสนทนาของฉันโดยเฉพาะเมื่อฉันรู้สึกเบื่อ ฉันเชื่อว่าทุกสถานการณ์มีแง่มุมที่คุณสามารถสงสัยได้หากคุณต้องการเท่านั้น

1. สังเกตสคริปต์ที่ไม่ได้สติที่ขับเคลื่อนการสนทนาของคุณ

ในหลาย ๆ สถานการณ์เราดำเนินการสนทนาตามวิธีที่เราจัดการกับสิ่งต่างๆในอดีต เนื่องจากวิธีที่คุณได้รับการเลี้ยงดูผู้คนที่คุณพบวัฒนธรรมที่คุณเติบโตมาคุณอาจถูก "โปรแกรม" ให้เข้าใกล้การสนทนาบางประเภทโดยเฉพาะ

หากคุณทำเช่นนั้นในระบบอัตโนมัติคุณจะไม่มีส่วนร่วมกับพวกเขา แต่คุณทำตามสคริปต์

หากต้องการอยากรู้เกี่ยวกับการสนทนาที่คุณกำลังมีอยู่ก่อนอื่นคุณต้องตระหนักถึงสคริปต์ของคุณและเลือกที่จะก้าวข้ามไปให้ไกลกว่านั้น เพื่อให้คุณทราบว่าสคริปต์ของคุณเป็นอย่างไรนี่คือบางส่วนของฉัน:

พบคนใหม่จากต่างประเทศ ในบริบทนี้มีคำถามที่ฉันตั้งต้นโดยไม่ได้คิดเลย คุณมาจากไหน? คุณทำอะไร? คุณอาศัยอยู่ที่นี่มานานแค่ไหนแล้ว? คุณคิดถึงอะไรเกี่ยวกับประเทศของคุณ? มีข้อมูลจำนวนหนึ่งที่ฉันคิดว่าจำเป็นต้องได้รับ ไม่มีอะไรผิดปกติ - แต่นี่เป็นสคริปต์ที่ทำให้ฉันใช้งานระบบอัตโนมัติได้อย่างง่ายดาย

คุยกับพ่อแม่ทางโทรศัพท์ เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันตระหนักว่าสคริปต์เริ่มต้นของฉันกับพ่อแม่คือการพูดถึงตัวเองเน้นความสำเร็จของฉันและทำให้พ่อแม่มั่นใจว่าฉันทำได้ดี ฉันสังเกตว่าสิ่งนี้ทำให้ฉันไม่ (1) เสี่ยงกับพวกเขาและ (2) เรียนรู้ว่าพวกเขาเป็นอย่างไร

พูดคุยกับเพื่อนที่ดี สคริปต์ของฉันในบริบทนี้คือการพยายามอ่านเหตุการณ์ในชีวิตของพวกเขาและของฉันที่เกิดขึ้นตั้งแต่เราพูดครั้งสุดท้าย ราวกับว่าทั้งสองฝ่ายจำเป็นต้องมีความรู้โดยละเอียดเกี่ยวกับ“ ไทม์ไลน์” ของอีกฝ่าย อย่างไรก็ตามฉันสังเกตว่าสิ่งนี้ไม่จำเป็นเสมอไป การกระตุ้นให้ทำตามสคริปต์นี้สามารถป้องกันไม่ให้ฉันสำรวจหัวข้อที่ฉันสงสัยอย่างแท้จริง

แล้วคุณล่ะ? คุณสังเกตเห็นสคริปต์อัตโนมัติที่เกิดขึ้นในการสนทนาบางประเภทหรือไม่? เมื่อคุณรู้ตัวแล้วคุณสามารถทิ้งพวกเขาไว้เบื้องหลังได้

การปล่อยวางความต้องการที่จะทำตามสคริปต์จะช่วยลดช่องว่างสำหรับความอยากรู้อยากเห็น

2. ถามคำถามที่ถูกต้อง

การถามคำถามเป็นวิธีที่ทรงพลังที่สุดวิธีหนึ่งในการจุดประกายความอยากรู้อยากเห็นในการสนทนา ในประโยคคำถามหนึ่งประโยคคุณมีอำนาจในการย่อหรือขยายหัวข้อที่คุณสนใจ หรือคุณสามารถเปลี่ยนเส้นทางการสนทนาทั้งหมดได้

แต่สิ่งสำคัญคือคุณจะเลือกคำถามที่คุณถามอย่างไร หลักการง่ายๆคือการถามสิ่งที่คุณสนใจจริงๆซิลเวียบาสโตสบอกฉันว่า:

“ ถามเฉพาะคำถามที่คุณอยากรู้ นี่เป็นวิธีที่ดีในการทำให้การสนทนามีชีวิตและมีความหมาย อย่าถามในสิ่งที่คุณไม่อยากได้ยินคำตอบจริงๆ หากคุณทำเช่นนั้นคุณจะรู้สึกขาดการเชื่อมต่อและอีกฝ่ายก็จะรู้สึกเช่นกัน”

หากต้องการถามคำถามที่คุณสนใจโปรดฟังรายละเอียดในสิ่งที่อีกฝ่ายกำลังพูดถึง พวกเขาทำงานอดิเรกไปเรื่อย ๆ และคุณเริ่มเบื่อหรือเปล่า? คุณอาจเลือกสิ่งที่ดึงดูดความสนใจของคุณและถามพวกเขาเกี่ยวกับสิ่งนั้น

ตัวอย่างเช่นเมื่อเร็ว ๆ นี้จอห์นเพื่อนของฉันได้พูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับการซื้อขายหุ้นที่ฉันไม่มีความสนใจเลยฉันเริ่มเบื่อและไม่อดทน แต่เมื่อเขาพูดถึงวิธีการเป็นเทรดเดอร์ที่ดีคุณต้องแยกตัวออกจากการตัดสินใจด้วยอารมณ์มันทำให้ผมสนใจ ฉันเริ่มสงสัยว่าการซื้อขายส่งผลต่อระดับอารมณ์ของเขาอย่างไร

ฉันถามเกี่ยวกับเรื่องนั้นและหัวข้อนั้นก็มุ่งเน้นไปที่บางสิ่งที่เราทั้งคู่สนใจ

นอกจากนี้คุณสามารถมี "รายการสำรอง" ของหัวข้อต่างๆอยู่ในใจได้ตลอดเวลา นี่คือสิ่งที่คุณสนใจโดยทั่วไปและคุณสามารถถามได้ตลอดเวลาว่าอีกฝ่ายเกี่ยวข้องกับเรื่องนี้อย่างไร ใช้ "รายการสำรอง" ของคุณเพื่อจัดลำดับการสนทนาใหม่เมื่อกำลังหยุดชะงัก

บางรายการจากรายการของฉัน ได้แก่ :

ความสัมพันธ์ของอีกฝ่ายกับพ่อแม่

พวกเขาตัดสินใจทำสิ่งที่พวกเขาทำอย่างมืออาชีพได้อย่างไร

พวกเขาเดินทางไปที่ไหนในโลกและประสบการณ์การเดินทางที่น่าสนใจที่สุดของพวกเขาคืออะไร

ฉันหันไปใช้หัวข้อเหล่านี้เมื่อฉันเห็นว่าการสนทนาไปไหนมาไหน เพราะฉันอยากรู้อยากเห็นเกี่ยวกับพวกเขาอยู่เสมออีกฝ่ายจึงรับรู้ถึงความอยากรู้อยากเห็นนั้นและมักจะให้คำตอบที่น่าสนใจ

3. นำความตระหนักไปสู่แง่มุมเชิงสัมพันธ์ของการสนทนา

การตระหนักถึงสิ่งที่เกิดขึ้นในระดับความสัมพันธ์เป็นวิธีที่รับประกันได้ว่าจะจุดประกายความอยากรู้อยากเห็น สิ่งนี้เชื่อมโยงกับการปรับให้เข้ากับพื้นที่ "เรา" ที่ Susan Piver พูดถึง

ฉันค้นพบสิ่งนี้ในการบำบัดเมื่อฉันเริ่มไตร่ตรองถึงสิ่งที่เกิดขึ้นระหว่างนักบำบัดกับฉันแบบเรียลไทม์ บางครั้งรู้สึกอึดอัด แต่ความรู้สึกไม่สบายนั้นได้รับการชดเชยด้วยสิ่งที่มีค่าเสมอนั่นคือความอยากรู้อยากเห็นเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในการโต้ตอบของเรา

Sílvia Bastos ยืนยันว่าการตระหนักถึงระดับความสัมพันธ์ของการสนทนาทำให้เราอยากรู้อยากเห็น:

“ ยิ่งเรานำการรับรู้ไปสู่ระดับเชิงสัมพันธ์มากขึ้น - ไม่ได้พูดถึงหัวข้อภายนอกและแนวคิดเชิงนามธรรม แต่เกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นระหว่างคุณกับฉันการสนทนาก็จะยิ่งน่าตื่นเต้นและมีชีวิตชีวามากขึ้นเท่านั้น ถ้าแม้แต่คนคนหนึ่งตระหนักถึงระดับความสัมพันธ์นี้ก็จะมีคนอื่นเข้ามาในพื้นที่นั้นด้วยเช่นกัน”

การพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นระหว่างคุณและอีกฝ่ายในช่วงเวลานั้นจะเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับการสนทนาในทันที ดังที่ซิลเวียกล่าวแม้ว่าคุณจะเป็นเพียงคนเดียวที่ตระหนักถึงแง่มุมเชิงสัมพันธ์นี้ แต่คุณก็สามารถเชิญอีกฝ่ายเข้ามาในพื้นที่นั้นได้เช่นกัน คุณสามารถพูดถึงบางสิ่งที่เกี่ยวข้องกับระดับความสัมพันธ์ของการโต้ตอบของคุณ

นี่คือตัวอย่างบางส่วนที่บางครั้งฉันใช้ (หรือได้ยินจากคนอื่น):

สิ่งที่คุณเพิ่งพูดทำให้ฉันรู้สึกอบอุ่นภายใน / ได้รับการดูแล / ไม่สบายใจเล็กน้อย / [ใส่คำอธิบายความรู้สึกปัจจุบันของคุณ]

ฉันสังเกตเห็นว่าคุณกำลังเช็คโทรศัพท์ทุกๆนาที ทุกอย่างโอเคไหม? มีข้อความด่วนที่คุณรออยู่หรือไม่?

เพราะฉันเพิ่งเข้าร่วมฉันรู้สึกสับสนเล็กน้อย คุณช่วยแจ้งข้อมูลอัปเดตสั้น ๆ เกี่ยวกับสิ่งที่คุณคุยกันจนถึงตอนนี้ได้ไหม (ในการสนทนากลุ่ม)

เมื่อฉันพูดแบบนี้ฉันสังเกตว่าคุณดูตึงเครียดขึ้นมาเล็กน้อย คุณต้องการแบ่งปันสิ่งที่เกิดขึ้นกับคุณในขณะนั้นหรือไม่?

ปรับการสังเกตและคำถามเหล่านี้ให้เข้ากับบริบทของคุณและคุณรู้สึกสบายใจเพียงใดเมื่ออยู่กับอีกฝ่าย อย่าผลักดันมัน โดยปกติแล้วคุณจะไม่พูดคุยเกี่ยวกับความสัมพันธ์กับหัวหน้าของคุณในลักษณะเดียวกับที่คุณทำกับเพื่อน

ประเด็นไม่ได้อยู่ที่การผลักดันขอบเขตของใคร เป็นการกระตุ้นการรับรู้อย่างนุ่มนวลซึ่งคุณรู้สึกว่ามันจะเป็นประโยชน์ต่อการสนทนา

ข้อความพรากจากกัน

ประเด็นของบทความนี้ไม่ได้ต้องการกระตุ้นให้บทสนทนาทั้งหมดของคุณลึกซึ้งและเป็นปรัชญา สิ่งนี้ไม่ได้เกี่ยวกับการจริงจังตลอดเวลาหรือเกี่ยวกับความสมบูรณ์แบบ

การทำให้การสนทนาของคุณมีความหมายมากขึ้นเป็นศิลปะรูปแบบหนึ่ง คุณเรียนรู้ผ่านการลองผิดลองถูกส่วนบุคคล คุณค่อยๆค้นพบว่าการสนทนาที่มีความหมายมีความหมายอย่างไรกับคุณโดยพิจารณาจากสิ่งที่คุณต้องการเห็นมากขึ้นในชีวิตของคุณ

คุณค่าของการสนทนาของคุณไม่ได้อยู่ในสิ่งที่คุณพูดถึงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงวิธีการอีกด้วย ฉันหวังว่าในตอนนี้ "วิธีการ" นี้จะชัดเจนขึ้นเล็กน้อย จากประสบการณ์ของฉันคำตอบของ "จะคุยกับคนอื่นอย่างไรเพื่อให้การสนทนานั้นคุ้มค่า" สามารถมีได้สามคำ

อย่างตั้งใจ, สนใจ, อยากรู้อยากเห็น

อนุญาตให้สามคำนี้นำทางบทสนทนาของคุณ จำไว้ว่าคุณอาจไม่สามารถบังคับคุณสมบัติเหล่านั้นได้ แต่คุณสามารถทำอะไรได้มากมายเพื่อให้กำลังใจพวกเขา

หากคุณทำอย่างนั้นสักพักคุณจะเริ่มปรับรูปร่างสมองของคุณให้มีแรงดึงดูดตามธรรมชาติมากขึ้นการสนทนาที่ชาญฉลาด

ลองนึกดูว่าสิ่งนี้จะเปลี่ยนแปลงชีวิตคุณได้อย่างไร สิ่งที่คุณต้องการเพื่อให้มันเกิดขึ้นคือเพิ่มความตั้งใจความมีสติหรือความอยากรู้อยากเห็นให้กับการสนทนาของคุณวันนี้

How to Have More Meaningful Conversations by Marta Brzosko

15 คำคมสร้างแรงบันดาลใจในการออกแบบชีวิตของคุณ

15 Inspirational Quotes On Designing Your Life

By

Asad Meah

15 คำคมสร้างแรงบันดาลใจในการออกแบบชีวิตของคุณ เราต้องออกแบบชีวิตของเราในแบบที่เราต้องการไม่เช่นนั้นคนอื่นจะมากำหนดว่าเราควรดำเนินชีวิตอย่างไร เราต้องรับผิดชอบอนาคตของเราตอนนี้และออกแบบชีวิตในฝันของเรา เป็นไปได้ที่จะใช้ชีวิตตามเงื่อนไขของคุณเองอย่าให้คนอื่นบอกคุณเป็นอย่างอื่นจงตระหนักว่าภายในตัวคุณเองก้าวข้ามอุปสรรคทางจิตใจเหล่านั้นที่ จำกัด คุณให้มีชีวิตที่ธรรมดาและมีอิสระที่จะเป็นในแบบที่คุณอยากเป็นและใช้ชีวิตอย่างที่คุณจินตนาการไว้ . 

1. “ ถ้าคุณไม่ออกแบบแผนชีวิตของคุณเองโอกาสที่คุณจะตกอยู่ในแผนของคนอื่น และคาดเดาสิ่งที่พวกเขาวางแผนไว้สำหรับคุณ? ไม่มาก." จิมโรห์น 

2. “ สร้างชีวิตของคุณ ออกแบบชีวิตของคุณ” ไม่ระบุชื่อ 

3. “ สร้างชีวิตที่รู้สึกดีจากภายในไม่ใช่คนที่ดูดีแค่ภายนอก” ไม่ระบุชื่อ 

 4. “ คุณสร้างชีวิตของคุณ” ไม่ระบุชื่อ 

5. “ ไม่มีใครกำหนดกฎเกณฑ์ยกเว้นคุณ คุณออกแบบชีวิตของตัวเองได้” Carrie-Anne Moss 

6. “ เธอออกแบบชีวิตที่เธอรัก .. ” ผู้ไม่ประสงค์ออกนาม 

 7. “ ออกแบบชีวิตของคุณ” ไม่ระบุชื่อ 

 8. “ เรียนรู้จากอดีตใช้ชีวิตในปัจจุบันและสร้างอนาคตของคุณ” โจเอลบราวน์ 

9. “ อย่าตกเป็นเหยื่อของสถานการณ์และปล่อยให้ชีวิตออกแบบคุณ มีบทบาทอย่างแข็งขันและเป็นผู้กำหนดชีวิตของคุณ” ไม่ระบุชื่อ 

10. “ เราทุกคนมีทางเลือกสองทางเราสามารถหาเลี้ยงชีพหรือออกแบบชีวิตได้” จิมโรห์น 

11. “ ชีวิตของคุณคือเรื่องราวของคุณเขียนได้ดีแก้ไขบ่อย” ไม่ระบุชื่อ 

 12. “ ออกแบบชีวิตของคุณในแบบที่คุณไม่ต้องการวันหยุดพักผ่อนเลย” Boruch Akbosh 

13. “ ออกแบบชีวิตที่คุณภาคภูมิใจที่ได้มีชีวิตอยู่” ATGW 

 14. “ อย่าจมอยู่กับการหาเงินหรือมีงานทำมากเกินไปตื่นเต้นกับความจริงที่ว่าคุณสามารถออกแบบชีวิตของคุณได้” ดาร์เรนแอล. จอห์นสัน 

15. “ นำชีวิตในการออกแบบของคุณเองตามเงื่อนไขของคุณเอง ไม่ใช่สิ่งที่คนอื่นหรือสิ่งแวดล้อมกำหนดให้คุณ” โทนี่ร็อบบินส์

The Psychology Of Selling : บทนำ

 บทนำ

แม้ว่าคุณจะไม่รู้ตัว แต่เราทุกคนล้วนเป็นพนักงานขาย เรากำลังขายคุณสมบัติที่ดีที่สุดของเราให้กับวันใหม่หรือขายความเชี่ยวชาญ / ประสบการณ์ของเราให้กับนายจ้างที่คาดหวังหรือขายไอเดียของเราให้กับผู้คนหรือโน้มน้าวให้เพื่อนของเรามาดูหนังสุดสัปดาห์กับเรา ไม่รู้หรือไม่รู้เราขายหมด

ไม่ว่าคุณจะต้องการพัฒนาทักษะทางสังคมหรือหาชาย / หญิงที่ร้อนแรงหรือแม้แต่เสนอแนวคิดเริ่มต้นให้กับ บริษัท เงินทุนกลยุทธ์การขายที่ชาญฉลาดจะช่วยให้คุณได้เปรียบ ตรงกันข้ามกับการรับรู้ยอดนิยมการขายไม่ได้เป็นเพียงแค่ตัวเลขเท่านั้น มันทำงานได้ลึกขึ้นด้วยจิตวิทยาการเข้าใจความคิดของผู้บริโภคและเทคนิคการโน้มน้าวใจ

ในท้ายที่สุดอาจทำให้เกิดรายได้ แต่เทคนิคทางจิตวิทยาที่ชาญฉลาดจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายและฆ่าคู่แข่งได้ การขายอาจเป็นเรื่องเกี่ยวกับคณิตศาสตร์ แต่การขายเป็นศิลปะ ข่าวดีก็คือทุกคนสามารถเชี่ยวชาญศิลปะนี้ได้ ไม่ใช่มหาอำนาจลับที่บางคนเกิดมา เป็นทักษะที่ได้รับการฝึกฝนและฝึกฝนมาอย่างดีซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถรับมือกับสถานการณ์ต่างๆในชีวิตได้

นอกจากนี้จากมุมมองทางการค้าธุรกิจใด ๆ ก็ต้องการรายได้เพื่อเติบโต ช่วยครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานของ บริษัท และกำหนดการเติบโตอย่างมั่นคง ไม่มีธุรกิจใดที่ไม่มีเงินที่รัก! เป็นออกซิเจนที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณหายใจ อย่างไรก็ตามมีความสำคัญต่อการดำรงอยู่ของธุรกิจคุณไม่ค่อยได้รับการสอนให้ขาย อย่างไรก็ตามการขายไม่ได้ถูกมองว่าเป็นความสามารถเชิงบวกมากนัก ในวิทยาลัยผู้คนไม่กังวลกับการฝึกอบรมหรือเรียนรู้วิธีการขาย

เงื่อนไขทางสังคมของเราคือสิ่งที่นำไปสู่การสร้างการรับรู้นี้ สื่อโทรทัศน์และภาพยนตร์มักให้ภาพพนักงานขายเป็นหมาป่าที่หิวโหยรอเหยื่อ คนเหล่านี้เป็นคนขี้เกียจหลอกลวงและไร้จรรยาบรรณที่ออกไปหาเงินของคุณด้วยการพูดจาไพเราะหรือขายคำโกหกธรรมดา ๆ ของคุณ ฉันไม่โทษคุณที่คิดแบบนี้ พวกเราหลายคนมองว่าพนักงานขายเป็นคนโกหกซึ่งมีเป้าหมายเดียวคือขายให้คุณ

สิ่งที่ตอกย้ำมุมมองนี้คือการที่ผู้คนหลายพันคนยึดอาชีพการขายโดยไม่ได้รับการฝึกฝนอย่างเพียงพอ พวกเขาไม่ได้รับการฝึกฝนในพื้นฐานของจิตวิทยาการโน้มน้าวใจการเอาชนะการคัดค้านและการปิดการขายอย่างมีประสิทธิภาพ พวกเขาดำเนินการด้วยความเชื่อว่าสิ่งที่ต้องทำคือแสดงรายการคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์และให้ลูกค้าซื้อ นี้เองตามธรรมชาติ

 

นำไปสู่ประสบการณ์เชิงลบของลูกค้า ฉันหมายความว่าคุณจะซื้อจากคนที่พูดว่า "ดาดาดาดาดาดาดาเหล่านี้เป็นคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ มาซื้อเลย” ไม่น่าจะเป็นเช่นนั้น

คุณจะได้เรียนรู้เทคนิคต่างๆในหนังสือเล่มนี้ในเกือบทุกสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการโน้มน้าวใจ คุณสามารถหยิบกลยุทธ์อันชาญฉลาดเหล่านี้และนำไปใช้ได้ทันทีเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ไม่ใช่แค่เป้าหมายการขายของคุณ แต่ยังรวมถึงด้านอื่น ๆ ในชีวิตด้วย อันที่จริงฉันบอกว่าการฝึกอบรมการขายเป็นการฝึกอบรมที่ดีเยี่ยมสำหรับชีวิตในสังคมหรือในที่สาธารณะ คุณพบปะผู้คนใหม่ ๆ ทุกวันเรียนรู้ที่จะจัดการกับการคัดค้านได้รับความรู้มากขึ้นเกี่ยวกับความต้องการ / จิตวิทยาของผู้ซื้อมองหาพื้นฐานทั่วไปและจัดการกับการปฏิเสธ

แทนที่จะถือมุมมองเชิงลบของพนักงานขายในฐานะผู้ชักใยให้มองว่าพวกเขาเป็นผู้โน้มน้าวใจที่สง่างามซึ่งทำให้ผู้คนอยู่ในสถานการณ์ที่ชนะ

มีการให้ความสนใจในด้านการโน้มน้าวใจและจิตวิทยาผู้บริโภคอีกครั้ง พนักงานขายคลื่นลูกใหม่ที่ใช้หลักการทางจิตวิทยาที่มั่นคงดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อกระตุ้นความสนใจและเข้าถึงจิตใต้สำนึกของพวกเขาเพื่อสร้างความรู้สึกที่ถูกต้องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขากำลังขายได้เข้ามาครอบครอง พวกเขาเข้าใจดีว่าที่ต้นเหตุมันเกี่ยวกับการแก้ปัญหาหรือสร้างความรู้สึกที่ต้องการในตัวลูกค้า

ในแง่ที่กว้างที่สุดการขายคือการทำความเข้าใจว่าลูกค้าต้องการอะไรและตอบสนองความต้องการนั้นได้อย่างไร หากคุณยังคงขายโดยใช้เทคนิคการขายแบบเดิมคุณก็ประสบปัญหา

ถึงเวลาแล้วที่จะพัฒนาเกมของคุณและคิดค้นวิธีการขายใหม่เพราะตอนนี้ไม่ใช่แค่การขายเท่านั้น เป็นเรื่องการช่วยลูกค้าซื้อ!

The Psychology Of Selling

 

Proven Techniques, Strategies And Scripts To Close The Sale Every Time

 

Leonard Moore

Introduction

 

Chapter 1: What Makes You a Wow Salesperson?

 

Chapter 2: The Psychology Behind Buying Decisions

 

Chapter 3: Prospecting and Getting Appointments

 

Chapter 4: Overcoming Objections and Closing Sales

 

Chapter 5: Sales Techniques That Work

เคล็ดลับในการทำให้ตัวเองมีเสน่ห์ได้อย่างง่ายดาย

ตั้งแต่วินาทีแรกที่คุณเดินเข้าไปในห้องผู้คนต่างตัดสินว่าพวกเขาชอบคุณมากแค่ไหน โชคดีที่มีวิธีปรับปรุงโอกาสของคุณ 

พวกเราส่วนใหญ่เคยเจอพวกเขาในบางครั้งคนประเภทที่สามารถเดินเข้าไปในห้องที่เต็มไปด้วยคนแปลกหน้า แต่จากนั้นก็ไปกับเพื่อนใหม่ 10 คนนัดรับประทานอาหารกลางวันในวันถัดไปและสัญญาว่าจะแนะนำคนในวงการ .

Charmers อะไรทำให้บุคคลที่โชคดีเหล่านี้เป็นที่ชื่นชอบได้อย่างง่ายดายเมื่อพวกเราหลายคนต้องทำงานหนักขนาดนี้? ในขณะที่หลายคนเชื่อว่าพระคุณทางสังคมหรือการชนะผู้คนเป็นสิ่งที่มีศิลปะ แต่ก็มีวิทยาศาสตร์ที่น่าประหลาดใจอยู่เบื้องหลังเช่นกัน

ปัจจัยที่กำหนดความสำเร็จของเรากับคนอื่น ๆ และความประทับใจที่เรามีต่อพวกเขาสามารถเริ่มต้นได้ก่อนที่เราจะพบพวกเขา การวิจัยพิสูจน์ให้เห็นแล้วว่าผู้คนที่เราพบเจอมักจะตัดสินเกี่ยวกับเราโดยพิจารณาจากรูปลักษณ์ของเรา Alexander Todorov ศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยาแห่ง Princeton ได้แสดงให้เห็นว่าผู้คนสามารถตัดสินเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือความน่าเชื่อถือและความสามารถของใครบางคนได้หลังจากที่ได้เห็นใบหน้าของพวกเขาเพียงไม่ถึงหนึ่งในสิบของวินาที

“ ในขณะที่บางสิ่งเช่นการครอบงำมีความเกี่ยวข้องอย่างมากกับลักษณะทางสัณฐานวิทยา แต่ก็มีบางสิ่งเช่นความน่าไว้วางใจและแม้แต่ความน่าดึงดูดซึ่งขึ้นอยู่กับการแสดงออกทางสีหน้าเป็นอย่างมาก” Todorov เจ้าของหนังสือ Face Value: The Irresistible Influence of First Impressions สำรวจปรากฏการณ์นี้

การตัดสินสิ่งที่ผิวเผินอาจดูเป็นผื่น แต่เราทำตลอดเวลาโดยที่ไม่รู้ตัว และอาจมีผลกระทบร้ายแรง ตัวอย่างเช่นอาจทำให้ผู้ที่คุณโหวตให้คะแนนสูงเกินจริง การศึกษาชิ้นหนึ่งแสดงให้เห็นว่ารูปลักษณ์ภายนอกสามารถใช้ทำนายผลการเลือกตั้งวุฒิสภาสหรัฐได้ ในทำนองเดียวกันลักษณะใบหน้าที่เกี่ยวข้องกับความสามารถก็ประสบความสำเร็จในการทำนายผลลัพธ์ของการเลือกตั้งที่เกี่ยวข้องกับนักการเมืองบัลแกเรียฝรั่งเศสเม็กซิกันและบราซิล

การตัดสินที่เราทำเกี่ยวกับใบหน้าของใครบางคนสามารถมีผลต่อการตัดสินใจทางการเงินของเราได้เช่นกัน ในการทดลองหนึ่งผู้กู้ที่ถูกมองว่าดูน่าเชื่อถือน้อยกว่ามีโอกาสน้อยที่จะได้รับเงินกู้จากแหล่งเงินกู้แบบเพียร์ทูเพียร์ ผู้ให้กู้ทำการตัดสินเหล่านี้ตามลักษณะที่ปรากฏแม้ว่าจะมีข้อมูลเกี่ยวกับสถานะการจ้างงานและประวัติเครดิตของผู้กู้อยู่ที่ปลายนิ้วของพวกเขา

ทำหน้ามีความสุข

แน่นอนว่าแม้ว่าคุณจะไม่สามารถควบคุมลักษณะทางกายภาพของใบหน้าได้ แต่คุณสามารถปรับเปลี่ยนการแสดงออกและการยิ้มได้ Todorov ใช้แบบจำลองทางสถิติที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อสร้างอัลกอริทึมที่สามารถปรับแต่งใบหน้าให้ดูน่าเชื่อถือมากขึ้นหรือน้อยลงทำให้เขาสามารถล้อเลียนคุณลักษณะที่เราไว้วางใจมากที่สุดได้

จากผลงานของเขาเมื่อใบหน้ามีความสุขมากขึ้นมันก็น่าไว้วางใจมากขึ้นด้วย

  ผู้คนจะมองว่าใบหน้าที่ยิ้มแย้มน่าไว้วางใจอบอุ่นและเข้ากับคนง่ายกว่า

“ ผู้คนจะมองว่าใบหน้าที่ยิ้มแย้มเป็นที่น่าเชื่อถืออบอุ่นและเข้ากับคนง่ายกว่า” โทโดรอฟอธิบาย “ ปัจจัยสำคัญประการหนึ่งของการแสดงผลเหล่านี้คือการแสดงออกทางอารมณ์ หากคุณดูแบบจำลองของเราและปรับแต่งใบหน้าให้ดูน่าเชื่อถือหรือเปิดเผยมากขึ้นคุณจะเห็นการแสดงออกทางอารมณ์ปรากฏขึ้น - ใบหน้าจะมีความสุข”

ปัจจัยที่กำหนดความสำเร็จของเรากับคนอื่นและความประทับใจที่เราทำต่อพวกเขาสามารถเริ่มต้นได้ก่อนที่เราจะพบพวกเขา (เครดิต: เก็ตตี้อิมเมจ)

ปัจจัยที่กำหนดความสำเร็จของเรากับคนอื่นและความประทับใจที่เราทำต่อพวกเขาสามารถเริ่มต้นได้ก่อนที่เราจะพบพวกเขา (เครดิต: เก็ตตี้อิมเมจ)

สำหรับสถานการณ์ที่ความประทับใจแรกของเราไม่ดีเท่าที่เราคาดหวังก็มีความหวังเช่นกัน - เรายังสามารถเอาชนะผู้คนได้ดังนั้นพวกเขาจึงลืมการตัดสินครั้งแรกนั้นไป

“ ข่าวดีก็คือเราสามารถลบล้างความประทับใจครั้งแรกของเราได้อย่างรวดเร็วโดยพิจารณาจากรูปลักษณ์ภายนอก” Todorov กล่าว “ ถ้าคุณมีโอกาสพบใครสักคนเมื่อคุณมีข้อมูลดีๆเกี่ยวกับพวกเขาคุณจะเปลี่ยนวิธีการรับรู้ของพวกเขา” หากคุณสามารถสร้างความประทับใจให้ใครบางคนได้พวกเขามักจะลืมนึกถึงสิ่งที่พวกเขาคิดเมื่อเห็นเราครั้งแรกแม้ว่ามันจะเป็นแง่ลบก็ตาม

สร้างเสน่ห์ของคุณ

นี่คือสิ่งที่เสน่ห์เข้ามาได้ Olivia Fox Cabane โค้ชผู้บริหารและผู้เขียน The Charisma Myth ให้คำจำกัดความว่าเสน่ห์เป็นความน่ารักและ“ การมีปฏิสัมพันธ์กับใครบางคนช่างน่ายินดีเพียงใด”

ตรงกันข้ามกับการพรรณนาที่ได้รับความนิยมการเป็นที่ถูกใจอาจมีประโยชน์ในทางธุรกิจ ผู้ประกอบการที่มีทักษะทางสังคมที่ดีกว่ามีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จและคนงานที่เป็นที่ชื่นชอบจะมีแนวทางในการทำงานได้ดีกว่า ตัวอย่างเช่นการศึกษาของมหาวิทยาลัยแมสซาชูเซตส์พบว่าผู้ตรวจสอบภายในที่ชื่นชอบและจัดให้มีการโต้แย้งอย่างเป็นระบบมีแนวโน้มที่จะทำให้ผู้จัดการเห็นด้วยกับข้อเสนอของพวกเขาแม้ว่าผู้จัดการจะมีแนวโน้มที่จะไม่เห็นด้วยกับตำแหน่งผู้ตรวจสอบหากพวกเขาไม่ได้พบกับพวกเขาก็ตาม

Suzanne de Janasz ศาสตราจารย์ด้านการจัดการในเครือของ Seattle University กล่าวว่าทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลมีความสำคัญมากขึ้นในที่ทำงานเนื่องจากองค์กรต่างๆได้เลิกใช้โครงสร้างลำดับชั้นที่เก่ากว่าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

“ การมีความสามารถในการทำงานเป็นทีมมีความสำคัญมากขึ้นมีความสำคัญมากขึ้นและมีอิทธิพลโดยมีหรือไม่มีชื่อเรื่องจริง” เธอกล่าว

การมีสีหน้ามีความสุขสามารถทำให้คุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น (Credit: Social Perception Lab / Princeton University)

สิ่งที่ดีที่สุดคือการฝึกฝนตัวเองให้มีเสน่ห์ได้ Jack Schafer นักจิตวิทยาและเจ้าหน้าที่พิเศษของ FBI ที่เกษียณอายุแล้วซึ่งเป็นโค้ชที่มีความน่ารักและเป็นผู้เขียน The Like Switch ชี้ไปที่ Johnny Carson ว่าเป็นตัวอย่างที่เป็นแก่นสารของคนที่ชอบอยู่คนเดียว แต่เรียนรู้วิธีที่จะเข้ากับกล้องได้ดี พิธีกรผู้ล่วงลับของ The Tonight Show จะใช้เวลาหลายปีโดยไม่ให้สัมภาษณ์และเคยบอกกับ LA Times ว่า 98% ของเวลาที่เขากลับบ้านหลังการแสดงแทนที่จะเลือกที่จะสังสรรค์กับคนที่มีแวววาว

“ คาร์สันเป็นคนที่ชอบเก็บตัวมากและฝึกฝนตัวเองให้เป็นคนพาหิรวัฒน์” ชาเฟอร์กล่าว “ ทันทีที่การแสดงจบลงเขาก็ขดตัวและกลับบ้าน แต่ในทีวีเขามีชื่อเสียงในเรื่องรอยยิ้มและเสียงหัวเราะและการแสดงตลก”

ยกคิ้ว

แล้วพวกเราที่เหลือจะทำอย่างไรให้มีเสน่ห์มากขึ้น? Schafer กล่าวว่าเสน่ห์เริ่มต้นด้วยการเขียนคิ้ว

สิ่งสำคัญสามประการที่เราทำเมื่อเข้าใกล้ใครสักคนที่ส่งสัญญาณว่าเราไม่ใช่ภัยคุกคามคือการกระพริบตาการเอียงศีรษะเล็กน้อยและการยิ้ม

“ สมองของเรามักจะสำรวจสภาพแวดล้อมเพื่อหาสัญญาณของเพื่อนหรือศัตรู” เขากล่าว “ สิ่งสำคัญสามประการที่เราทำเมื่อเข้าใกล้ใครสักคนที่ส่งสัญญาณว่าเราไม่ใช่ภัยคุกคามคือแฟลชคิ้ว - การขยับคิ้วขึ้นและลงอย่างรวดเร็วซึ่งกินเวลาประมาณหนึ่งในหกวินาที - เอียงศีรษะเล็กน้อยและยิ้ม ”

ตอนนี้คุณได้เข้ามาแล้ว - หวังว่าจะไม่ต้องเสียสติเหมือนคนบ้า - ผู้เชี่ยวชาญยอมรับว่ากุญแจสำคัญต่อไปของความน่ารักคือการสร้างปฏิสัมพันธ์ของคุณกับอีกฝ่าย นั่นหมายถึงการไม่พูดถึงตัวเอง

“ กฎทองของมิตรภาพคือถ้าคุณทำให้คนอื่นรู้สึกดีกับตัวเองพวกเขาจะชอบคุณ” Schafer กล่าว Cabane เห็นด้วย แต่บอกว่าจะใช้ได้ก็ต่อเมื่อคุณแสดงความสนใจในสิ่งที่พวกเขาพูด

“ ลองนึกภาพว่าอีกฝ่ายเป็นตัวละครในแนวอินดี้” เธอแนะนำ “ ตัวละครเหล่านั้นน่าสนใจยิ่งขึ้นเมื่อคุณเรียนรู้เกี่ยวกับพวกเขามากขึ้น คุณจะพบว่าตัวเองสังเกตและแสดงความสนใจอย่างแท้จริงในท่าทีและบุคลิกภาพของพวกเขา”

เน้นไปที่สีต่างๆในดอกไอริส การรักษาระดับการสบตาจะทำให้เกิดความสนใจ

หากล้มเหลวเธอบอกว่าดอกเบี้ยอาจถูกแกล้งได้ “ มุ่งเน้นไปที่สีต่างๆในดอกไอริส” เธอกล่าว “ การรักษาระดับการสบตาจะทำให้เกิดความสนใจ”

Schafer แนะนำให้ใช้คำพูดเชิงเอาใจใส่ที่อาจสะท้อนถึงความรู้สึกของอีกฝ่าย

“ ฉันเคยเห็นนักเรียนคนหนึ่งในลิฟต์ที่ดูพอใจกับตัวเอง” เขาอธิบาย “ ฉันพูดว่า 'ดูเหมือนว่าคุณจะมีวันที่ดี' เขาบอกฉันเกี่ยวกับวิธีที่เขาเพิ่งทำแบบทดสอบที่เขาใช้เวลาหลายสัปดาห์ในการเรียน การแลกเปลี่ยนทั้งหมดนั้นทำให้เขารู้สึกดีกับตัวเอง”

หากคุณรู้จักคนที่คุณกำลังคุยด้วยมากขึ้นคุณก็จะมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

“ แทนที่จะเป็นการเยินยอโดยตรงคุณต้องการอนุญาตให้ผู้อื่นประจบประแจงตัวเอง” เขากล่าว “ เมื่อทราบอายุของคุณแล้วฉันสามารถพูดว่า“ คุณอายุ 30 ปีแล้วและเขียนให้ BBC หรือไม่? มีคนจำนวนไม่น้อยที่สามารถทำเช่นนั้นได้ ตอนนี้คุณกำลังตบหลังตัวเองทางด้านจิตใจ”

ในสถานการณ์การสร้างเครือข่ายสิ่งที่หลายคนกลัวคุณอาจเคยได้ยินบางอย่างเกี่ยวกับบุคคลที่คุณกำลังพูดด้วยทำให้คุณสามารถนำเสนอหัวข้อเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับพวกเขาได้ “ คุณสามารถพูดได้ว่า ‘ฉันได้ยินมาว่าสิ่งดีๆนี้เกิดขึ้นกับคุณฉันชอบที่จะได้ยินเรื่องราวนี้”” เดอจานาสซ์แนะนำ

ค้นหาพื้นดินทั่วไป

De Janasz ยังแนะนำให้เน้นพื้นๆแม้ว่าความคิดเห็นของคุณจะแตกต่างกันก็ตาม คนที่มีเสน่ห์มักมีทักษะในการหาจุดร่วมกับผู้คนที่พวกเขามีปฏิสัมพันธ์ด้วยแม้ว่าจะไม่มีอะไรให้ทำมากนัก

นักจิตวิทยาและเจ้าหน้าที่เอฟบีไอที่เกษียณแล้ว Schafer ชี้ไปที่จอห์นนี่คาร์สันว่าเป็นคนที่ชอบอยู่คนเดียว แต่เรียนรู้ที่จะเข้ากับกล้องได้มาก (เครดิต: เก็ตตี้อิมเมจ)

นักจิตวิทยาและเจ้าหน้าที่เอฟบีไอที่เกษียณแล้ว Schafer ชี้ไปที่จอห์นนี่คาร์สันว่าเป็นคนที่ชอบอยู่คนเดียว แต่เรียนรู้ที่จะเข้ากับกล้องได้มาก (เครดิต: เก็ตตี้อิมเมจ)

“ เมื่อคุณไม่เห็นด้วยให้พยายามรับฟังอีกฝ่ายจริงๆแทนที่จะตั้งค่าการตอบสนองของคุณซึ่งการวิจัยพบว่าคนฉลาดมักจะทำ” เธอกล่าว

“ อาจดูเหมือนว่าคุณไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง แต่จากการตรวจสอบอย่างละเอียดถี่ถ้วนคุณอาจเห็นด้วยในบางสิ่งอย่างน้อยก็ในหลักการ”

เธอเสริมว่าเป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะติดตามเหตุการณ์ปัจจุบันและข่าวสารในอุตสาหกรรมเนื่องจากสิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่คนส่วนใหญ่มีเหมือนกัน Schafer ยังให้คำแนะนำในการมองหาสถานที่ทั่วไปในขณะเดียวกัน (คุณมาจากแคลิฟอร์เนียฉันมาจากแคลิฟอร์เนีย) ชั่วคราว (ฉันหวังว่าจะไปแคลิฟอร์เนียในปีหน้า) หรือเป็นตัวแทน (ลูกสาวของฉันทำงานให้กับ บริษัท ใน Silicon Valley)

ดูร่างกายของพวกเขา

กุญแจสำคัญอีกประการหนึ่งในการชอบคือการสะท้อนภาษากายของอีกฝ่าย เมื่อผู้คนกำลังสนทนากันและพวกเขาเริ่มสะท้อนซึ่งกันและกันนั่นเป็นสัญญาณที่แสดงถึงความสามัคคีที่ดี Schafer กล่าว

“ ดังนั้นคุณสามารถใช้สิ่งนั้นและสะท้อนมันเพื่อที่คุณจะได้ส่งสัญญาณให้พวกเขารู้ว่าคุณมีสายสัมพันธ์ที่ดี” เขากล่าว นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ดีในการทดสอบว่าบทสนทนาดำเนินไปอย่างไร - หากคุณเปลี่ยนจุดยืนของตัวเองและอีกฝ่ายลอกเลียนคุณก็น่าจะไปได้ดี ใครก็ตามที่ทำงานด้านการขายอาจต้องการใช้ช่วงเวลานั้นเพื่อเริ่มการเสนอขาย

Schafer ขอแนะนำให้เปิดเผยรายละเอียดเกี่ยวกับตัวคุณทีละเล็กทีละน้อยเช่นเศษขนมปังดังนั้นข้อมูลใหม่แต่ละชิ้นจึงทำหน้าที่เป็น "ตะขอเกี่ยวสำหรับความอยากรู้" เพื่อให้พวกเขาสนใจ

หากคุณต้องการให้ความสัมพันธ์ของคุณกับเพื่อนใหม่ที่ดีที่สุดของคุณยืนยาวขึ้นการใช้สิ่งที่ Schafer อ้างถึงเป็นเทคนิคของ Hansel and Gretel ก็คุ้มค่าเช่นกัน ความผิดพลาดทั่วไปที่พวกเราหลายคนทำคือการทำให้คนใหม่ ๆ มีข้อมูลเกี่ยวกับตัวเรามากเกินไปซึ่งอาจทำให้พวกเขาผิดหวังได้ แต่ Schafer แนะนำให้เปิดเผยรายละเอียดเกี่ยวกับตัวคุณทีละเล็กทีละน้อยเช่นเศษขนมปังดังนั้นข้อมูลใหม่แต่ละชิ้นจึงทำหน้าที่เป็น "ตะขอเกี่ยวสำหรับความอยากรู้" เพื่อให้พวกเขาสนใจต่อไป

“ คุณค่อยๆปล่อยข้อมูลเกี่ยวกับตัวเองเพื่อให้ความสัมพันธ์ยังคงอยู่” เขาอธิบาย

การกะพริบคิ้วของคุณอย่างรวดเร็วสามารถส่งสัญญาณที่ถูกต้องได้ แต่อย่าลืมยิ้มด้วยไม่เช่นนั้นคุณอาจดูแปลก ๆ (เครดิต: Alamy)

อย่างไรก็ตามจะมีสถานการณ์ที่คุณต้องทำให้ใครบางคนชอบคุณเร็วผิดธรรมชาติ หากเป็นเช่นนั้น Schafer ซึ่ง 20 ปีใน FBI รวมถึงการให้คนเปิดเผยข้อมูลลับมีกลยุทธ์ในการให้คนตอบคำถามส่วนตัว

ข้อความสมมติเช่น“ คุณฟังดูเหมือนอายุ 25 ถึง 30 ปี” มักจะทำให้อีกฝ่ายตอบกลับด้วยคำยืนยันเช่น“ ใช่ฉันอายุ 30 ปี” หรือแก้ไข“ ฉันอายุ 35 ปี” อีกวิธีหนึ่งอาจใช้ quid pro quo ซึ่งการเสนอรายละเอียดส่วนบุคคลเกี่ยวกับชีวิตของคุณเองมักจะส่งผลให้เกิดการตอบสนอง

การวิจัยพบว่ายิ่งฉันสามารถหาคนตอบคำถามส่วนตัวได้เร็วเท่าไหร่ความสัมพันธ์ก็จะก้าวหน้าเร็วขึ้นเท่านั้น

“ การวิจัยพบว่ายิ่งฉันสามารถหาคนตอบคำถามส่วนตัวได้เร็วเท่าไหร่ความสัมพันธ์ก็จะก้าวหน้าเร็วขึ้นเท่านั้น” Schafer กล่าว “ ดังนั้นถ้าฉันขายของบางอย่างยิ่งฉันพัฒนาสายสัมพันธ์ได้เร็วขึ้นและช่วยให้คุณสามารถพูดรายละเอียดที่เป็นส่วนตัวเกี่ยวกับชีวิตของคุณได้มากเท่าไหร่คุณก็จะปฏิบัติต่อฉันในฐานะเพื่อนได้เร็วขึ้นเท่านั้นและฉันก็จะขายของได้เร็วขึ้น”

หากทุกอย่างล้มเหลวเพียงแค่ใช้เวลาอยู่ใกล้ใครก็สามารถทำให้เขาชอบคุณได้แม้ในสถานการณ์ที่รุนแรงก็ตาม Schafer เปิดหนังสือของเขาพร้อมเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยจากเอฟบีไอเกี่ยวกับสายลับต่างชาติที่อยู่ในความดูแลของอเมริกา ทุกๆวัน Schafer นั่งอยู่ในห้องขังของเขาอย่างเงียบ ๆ อ่านหนังสือพิมพ์จนกระทั่งในที่สุดความกลัวก็ทำให้เกิดความอยากรู้อยากเห็นและสายลับก็ต้องการเริ่มการสนทนา

“ ในตอนแรกมันเป็นความใกล้ชิดและระยะเวลา” Schafer กล่าว “ จากนั้นฉันก็ค่อยๆแสดงความรุนแรงโน้มตัวเข้าหาเขาเพิ่มการสบตาและอื่น ๆ ” ใช้เวลาหลายเดือน แต่ในที่สุด Schafer ก็ได้สิ่งที่เขาต้องการ

ครั้งต่อไปที่คุณเดินเข้าไปในห้องที่เต็มไปด้วยใบหน้าใหม่ ๆ ด้วยความพยายามสักหน่อยคุณอาจจะอยากทำความรู้จัก

จากบทความ The tricks to make yourself effortlessly charming  By Tiffanie Wen28th June 2017

Growth and Fixed Mindsets

 

Carol Dweck: A Summary of Growth and Fixed Mindsets

มีแนวคิดหลักสองประการที่เราสามารถนำทางชีวิตด้วยการเติบโตและคงที่ การมีความคิดในการเติบโตเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จ ในโพสต์นี้เราจะสำรวจวิธีการพัฒนาความคิดที่ถูกต้องเพื่อพัฒนาสติปัญญาของคุณ

***

Carol Dweck ศึกษาแรงจูงใจของมนุษย์ เธอใช้เวลาหลายวันในการดำน้ำดูว่าทำไมผู้คนถึงประสบความสำเร็จ (หรือไม่ทำ) และสิ่งที่อยู่ภายใต้การควบคุมของเราเพื่อส่งเสริมความสำเร็จ ทฤษฎีของเธอเกี่ยวกับความคิดทั้งสองของเธอและความแตกต่างที่เกิดขึ้นในผลลัพธ์นั้นทรงพลังอย่างเหลือเชื่อ

ขณะที่เธออธิบายว่า“ งานของฉันเชื่อมโยงจิตวิทยาพัฒนาการจิตวิทยาสังคมและจิตวิทยาบุคลิกภาพและตรวจสอบแนวคิดเกี่ยวกับตนเอง (หรือความคิด) ที่ผู้คนใช้ในการจัดโครงสร้างตนเองและชี้นำพฤติกรรมของพวกเขา งานวิจัยของฉันพิจารณาที่มาของความคิดเหล่านี้บทบาทของพวกเขาในแรงจูงใจและการควบคุมตนเองและผลกระทบต่อความสำเร็จและกระบวนการระหว่างบุคคล”

การสอบถามเธอเกี่ยวกับความเชื่อของเราถูกสังเคราะห์ใน Mindset: จิตวิทยาใหม่แห่งความสำเร็จ หนังสือเล่มนี้พาเราเดินทางไปสู่ความคิดที่มีสติและจิตไร้สำนึกส่งผลต่อเราอย่างไรและสิ่งที่เรียบง่ายอย่างถ้อยคำสามารถส่งผลอย่างมากต่อความสามารถในการปรับปรุง

งานของ Dweck แสดงให้เห็นถึงพลังของความเชื่อพื้นฐานที่สุดของเรา ไม่ว่าจะรู้ตัวหรือจิตใต้สำนึกพวกเขา“ ส่งผลอย่างมากต่อสิ่งที่เราต้องการและไม่ว่าเราจะประสบความสำเร็จในการได้รับ” สิ่งที่เราคิดว่าเราเข้าใจบุคลิกภาพของเราส่วนใหญ่มาจาก“ ความคิด” ของเรา สิ่งนี้ทั้งขับเคลื่อนเราและขัดขวางไม่ให้เราทำตามศักยภาพ

In Mindset: The New Psychology of Success, Dweck writes:

อะไรคือผลที่ตามมาของการคิดว่าความฉลาดหรือบุคลิกภาพของคุณเป็นสิ่งที่คุณสามารถพัฒนาได้เมื่อเทียบกับสิ่งที่เป็นลักษณะที่ตายตัวและฝังลึก?

The Two Mindsets

มุมมองของคุณเกี่ยวกับตัวคุณสามารถกำหนดทุกอย่างได้ หากคุณเชื่อว่าคุณสมบัติของคุณเปลี่ยนแปลงไม่ได้ - ความคิดที่ตายตัว - คุณจะต้องการพิสูจน์ตัวเองว่าแก้ไขซ้ำแล้วซ้ำเล่าแทนที่จะเรียนรู้จากความผิดพลาดของคุณ

In Mindset, Dweck writes:

หากคุณมีสติปัญญาเพียงเล็กน้อยบุคลิกภาพบางอย่างและมีคุณธรรมบางอย่าง - ดีแล้วคุณควรพิสูจน์ได้ดีกว่าว่าคุณมีปริมาณที่เหมาะสม มันจะไม่ทำเพื่อให้ดูหรือรู้สึกว่าขาดคุณสมบัติพื้นฐานที่สุดเหล่านี้

[…]

ฉันเคยเห็นผู้คนมากมายที่มีเป้าหมายในการพิสูจน์ตัวเองอย่างนี้ไม่ว่าจะในห้องเรียนในอาชีพการงานและในความสัมพันธ์ของพวกเขา ทุกสถานการณ์เรียกร้องให้มีการยืนยันถึงสติปัญญาบุคลิกภาพหรือลักษณะนิสัย ทุกสถานการณ์ได้รับการประเมิน: ฉันจะประสบความสำเร็จหรือล้มเหลว? ฉันจะดูฉลาดหรือโง่? ฉันจะได้รับการยอมรับหรือปฏิเสธ? ฉันจะรู้สึกเหมือนเป็นผู้ชนะหรือผู้แพ้?

สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่พึงปรารถนาทางวัฒนธรรม เราให้ความสำคัญกับสติปัญญาบุคลิกภาพและลักษณะนิสัย เป็นเรื่องปกติที่จะต้องการสิ่งนี้ แต่…

In Mindset, Dweck writes:

มีความคิดอีกอย่างหนึ่งที่ลักษณะเหล่านี้ไม่ได้เป็นเพียงแค่มือที่คุณต้องรับมือและต้องอยู่ด้วยพยายามโน้มน้าวตัวเองและคนอื่น ๆ อยู่เสมอว่าคุณมีเชื้อพระวงศ์เมื่อคุณแอบกังวลว่ามันมีจำนวนนับสิบคู่ ในความคิดนี้มือที่คุณจัดการเป็นเพียงจุดเริ่มต้นของการพัฒนา ความคิดในการเติบโตนี้ตั้งอยู่บนความเชื่อที่ว่าคุณสมบัติพื้นฐานของคุณคือสิ่งที่คุณสามารถปลูกฝังได้จากความพยายามของคุณ

การเปลี่ยนความเชื่อของเราอาจส่งผลกระทบอย่างมาก ความคิดเรื่องการเติบโตทำให้เกิดความหลงใหลในการเรียนรู้ “ ทำไมต้องเสียเวลาพิสูจน์ซ้ำแล้วซ้ำอีกว่าคุณยอดเยี่ยมแค่ไหน” Dweck เขียน“ เมื่อไหร่ที่คุณจะดีขึ้น”

ทำไมต้องซ่อนข้อบกพร่องแทนที่จะเอาชนะมัน? ทำไมมองหาเพื่อนหรือคู่ค้าที่จะเพิ่มความภาคภูมิใจในตนเองแทนที่จะเป็นคนที่ท้าทายให้คุณเติบโต และทำไมต้องแสวงหาความพยายามและความจริงแทนที่จะเป็นประสบการณ์ที่จะยืดคุณ? ความหลงใหลในการยืดตัวและยึดติดแม้กระทั่ง (หรือโดยเฉพาะอย่างยิ่ง) เมื่อมันไปได้ไม่ดีก็เป็นจุดเด่นของความคิดที่เติบโต นี่คือความคิดที่ช่วยให้ผู้คนประสบความสำเร็จในช่วงเวลาที่ท้าทายที่สุดในชีวิต

***

 ความคิดของเราเกี่ยวกับความเสี่ยงและความพยายามมาจากความคิดของเรา บางคนตระหนักถึงคุณค่าของการท้าทายตัวเองพวกเขาต้องการใช้ความพยายามในการเรียนรู้และเติบโตตัวอย่างที่ดีของสิ่งนี้คือ The Buffett Formula. อย่างไรก็ตามคนอื่น ๆ มักจะหลีกเลี่ยงความพยายามที่รู้สึกว่ามันไม่สำคัญ

In Mindset, Dweck writes:

เรามักจะเห็นหนังสือที่มีชื่อเรื่องเช่น The Ten Secrets of the World’s Most Successful People มาเบียดเสียดกันเต็มร้านหนังสือและหนังสือเหล่านี้อาจให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์มากมาย แต่มักจะเป็นรายการตัวชี้ที่ไม่ได้เชื่อมต่อกันเช่น“ รับความเสี่ยงมากขึ้น!” หรือ“ เชื่อในตัวเอง!” ในขณะที่คุณเหลือ แต่ชื่นชมคนที่ทำได้ แต่ก็ไม่เคยชัดเจนว่าสิ่งเหล่านี้เข้ากันได้อย่างไรหรือคุณจะกลายเป็นแบบนั้นได้อย่างไร คุณจึงมีแรงบันดาลใจอยู่ 2-3 วัน แต่โดยพื้นฐานแล้วคนที่ประสบความสำเร็จที่สุดในโลกยังคงมีความลับ

เมื่อคุณเริ่มเข้าใจทัศนคติที่ตายตัวและเติบโตขึ้นคุณจะเห็นว่าสิ่งหนึ่งนำไปสู่อีกสิ่งหนึ่งอย่างไร - ความเชื่อที่ว่าคุณสมบัติของคุณถูกแกะสลักด้วยหินนั้นนำไปสู่ความคิดและการกระทำที่หลากหลายและความเชื่อที่ว่าคุณสมบัติของคุณ สามารถปลูกฝังได้นำไปสู่โฮสต์ของความคิดและการกระทำที่แตกต่างกันพาคุณไปตามถนนที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง

[…]

แน่นอนว่าคนที่มีความคิดคงที่ได้อ่านหนังสือที่กล่าวว่า: ความสำเร็จคือการเป็นตัวของตัวเองที่ดีที่สุดไม่ใช่การดีกว่าคนอื่น ความล้มเหลวเป็นโอกาสไม่ใช่การประณาม ความพยายามคือกุญแจสู่ความสำเร็จ แต่พวกเขาไม่สามารถนำสิ่งนี้ไปปฏิบัติได้เพราะความคิดพื้นฐานของพวกเขานั่นคือความเชื่อในลักษณะคงที่ - กำลังบอกพวกเขาถึงสิ่งที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงนั่นคือความสำเร็จคือการได้รับพรสวรรค์มากกว่าคนอื่น ๆ ความล้มเหลวนั้นวัดตัวคุณได้และความพยายามนั้นมีไว้สำหรับคนที่ ไม่สามารถทำได้ด้วยความสามารถ

***

ความคิดมีผลต่อความคิดสร้างสรรค์ด้วย

In Mindset, Dweck writes:

สิ่งอื่น ๆ ที่คนพิเศษดูเหมือนจะมีคือพรสวรรค์พิเศษในการเปลี่ยนความพ่ายแพ้ในชีวิตไปสู่ความสำเร็จในอนาคต นักวิจัยด้านความคิดสร้างสรรค์เห็นพ้องกัน ในการสำรวจความคิดเห็นของนักวิจัยด้านความคิดสร้างสรรค์ 143 คนมีข้อตกลงอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับส่วนผสมอันดับหนึ่งของความสำเร็จในการสร้างสรรค์ และมันเป็นความเพียรและความยืดหยุ่นที่เกิดจากความคิดที่เติบโต

ในความเป็นจริง Dweck ใช้แนวทางที่อดทนนี้โดยเขียนว่า“ ในความคิดของการเติบโตความล้มเหลวอาจเป็นประสบการณ์ที่เจ็บปวด แต่มันไม่ได้กำหนดคุณ เป็นปัญหาที่ต้องเผชิญจัดการและเรียนรู้จาก "

เรายังสามารถเรียนรู้จากความผิดพลาดของเรา จอห์นวู้ดโค้ชบาสเก็ตบอลในตำนานกล่าวว่าคุณจะไม่ล้มเหลวจนกว่าจะเริ่มโทษ นั่นคือเมื่อคุณหยุดเรียนรู้จากความผิดพลาดคุณก็ปฏิเสธสิ่งนั้น

***

ใน TED talk, Dweck อธิบายถึง“ สองวิธีในการคิดเกี่ยวกับปัญหาที่ยากเกินกว่าที่คุณจะแก้ไขได้เล็กน้อย” การทำงานในพื้นที่นี้ - นอกเขตความสะดวกสบายของคุณ - เป็นกุญแจสำคัญในการปรับปรุงประสิทธิภาพของคุณ improving your performance. นอกจากนี้ยังเป็นองค์ประกอบสำคัญในการฝึกฝนโดยเจตนา  deliberate practice.ผู้คนเข้าหาปัญหาเหล่านี้ด้วยความคิดทั้งสองแบบ…“ คุณฉลาดไม่พอที่จะแก้ปัญหา…. หรือคุณยังไม่ได้แก้ไขเลย”

เมื่อพูดถึงแรงกดดันทางวัฒนธรรมในการเลี้ยงดูลูก ๆ ของเราในตอนนี้แทนที่จะยังไม่มีใน TED talk Dweck กล่าวว่า:

พลังของยัง.

ฉันได้ยินเกี่ยวกับโรงเรียนมัธยมแห่งหนึ่งในชิคาโกซึ่งนักเรียนต้องผ่านหลักสูตรจำนวนหนึ่งเพื่อจบการศึกษาและหากไม่ผ่านหลักสูตรใดพวกเขาจะได้เกรด“ ยังไม่ได้” และฉันคิดว่ามันยอดเยี่ยมมากเพราะถ้าคุณได้เกรดที่ไม่ผ่านคุณจะคิดว่าฉันไม่มีอะไรไม่มีที่ไหนเลย แต่ถ้าคุณได้เกรด“ ยังไม่” แสดงว่าคุณอยู่ในช่วงการเรียนรู้ มันทำให้คุณมีเส้นทางสู่อนาคต

“ ยังไม่” ยังให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเหตุการณ์สำคัญในช่วงต้นอาชีพของฉันซึ่งเป็นจุดเปลี่ยนที่แท้จริง ฉันอยากเห็นว่าเด็ก ๆ รับมือกับความท้าทายและความยากลำบากอย่างไรฉันจึงให้เด็กวัย 10 ขวบทำโจทย์ที่ยากเกินไปสำหรับพวกเขาเล็กน้อย บางคนแสดงปฏิกิริยาในทางบวกอย่างน่าตกใจ พวกเขากล่าวว่า“ ฉันชอบความท้าทาย” หรือ“ คุณรู้ไหมฉันหวังว่านี่จะเป็นข้อมูล” พวกเขาเข้าใจว่าความสามารถของพวกเขาสามารถพัฒนาได้ พวกเขามีสิ่งที่ฉันเรียกว่าการเติบโตทางความคิด แต่นักเรียนคนอื่น ๆ รู้สึกว่ามันเป็นเรื่องน่าเศร้าและเป็นหายนะ จากมุมมองความคิดที่ตายตัวมากขึ้นสติปัญญาของพวกเขาได้รับการตัดสินและล้มเหลว แทนที่จะอยู่ในอำนาจ แต่พวกเขากลับจมดิ่งอยู่กับการกดขี่ข่มเหงในตอนนี้

แล้วพวกเขาจะทำอย่างไรต่อไป? ฉันจะบอกคุณว่าพวกเขาทำอะไรต่อไป ในการศึกษาหนึ่งพวกเขาบอกเราว่าพวกเขาอาจจะโกงในครั้งต่อไปแทนที่จะศึกษาเพิ่มเติมหากพวกเขาทำแบบทดสอบไม่สำเร็จ ในการศึกษาอื่นหลังจากความล้มเหลวพวกเขามองหาคนที่ทำได้แย่กว่าที่เคยทำเพื่อให้พวกเขารู้สึกดีกับตัวเองจริงๆ และในการศึกษาหลังเรียนพวกเขาได้หนีจากความยากลำบาก นักวิทยาศาสตร์วัดกิจกรรมทางไฟฟ้าจากสมองขณะที่นักเรียนพบข้อผิดพลาด ทางด้านซ้ายคุณจะเห็นนักเรียนที่มีความคิดคงที่ แทบจะไม่มีกิจกรรมใด ๆ พวกเขาทำงานจากข้อผิดพลาด พวกเขาไม่มีส่วนร่วมกับมัน แต่ทางด้านขวาคุณมีนักเรียนที่มีความคิดเติบโตความคิดที่ว่าความสามารถสามารถพัฒนาได้ พวกเขามีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้ง สมองของพวกเขายังลุกเป็นไฟ พวกเขามีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้ง พวกเขาประมวลผลข้อผิดพลาด พวกเขาเรียนรู้จากมันและแก้ไข

มันง่ายมากที่จะตกหลุมพรางในตอนนี้ ลูก ๆ ของเราหมกมุ่นอยู่กับการได้ A’s พวกเขาฝันถึงการทดสอบครั้งต่อไปเพื่อพิสูจน์ตัวเองแทนที่จะฝันใหญ่เหมือน Elon Musk dreaming big like Elon Musk. ผลพลอยได้คือเราทำให้พวกเขาขึ้นอยู่กับการตรวจสอบความถูกต้องที่เรามอบให้นั่นคือการเล่นเกมของเด็ก

เราจะทำอย่างไรกับเรื่องนี้ อย่ายกย่องความฉลาดหรือความสามารถยกย่องจรรยาบรรณในการทำงาน

… เราสามารถยกย่องอย่างชาญฉลาดไม่ยกย่องความฉลาดหรือพรสวรรค์ ที่ล้มเหลว อย่าทำอย่างนั้นอีกต่อไป แต่การยกย่องกระบวนการที่เด็ก ๆ มีส่วนร่วม: ความพยายามกลยุทธ์การมุ่งเน้นความเพียรพยายามการปรับปรุงของพวกเขา กระบวนการนี้สร้างเด็กที่มีความอดทนและมีความยืดหยุ่น

คำพูดของเราส่งผลต่อความมั่นใจอย่างไรคำว่า "ยัง" หรือ "ยังไม่ได้" "ให้เด็ก ๆ มีความมั่นใจมากขึ้นให้เส้นทางสู่อนาคตที่สร้างความพากเพียรมากขึ้น" เราสามารถเปลี่ยนความคิด

ในการศึกษาหนึ่งเราสอนพวกเขาว่าทุกครั้งที่พวกเขาออกจากเขตสบายเพื่อเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ และยาก ๆ เซลล์ประสาทในสมองจะสร้างการเชื่อมต่อใหม่ที่แข็งแกร่งขึ้นและเมื่อเวลาผ่านไปพวกเขาก็จะฉลาดขึ้น …นักเรียนที่ไม่ได้รับการสอนแนวความคิดเรื่องการเติบโตนี้ยังคงแสดงเกรดที่ลดลงในช่วงการเปลี่ยนผ่านของโรงเรียนที่ยากลำบากนี้ แต่ผู้ที่ได้รับการสอนในบทเรียนนี้แสดงให้เห็นว่าผลการเรียนของพวกเขาดีขึ้นอย่างรวดเร็ว ตอนนี้เราได้แสดงให้เห็นแล้วการปรับปรุงในลักษณะนี้กับเด็ก ๆ หลายพันคนโดยเฉพาะนักเรียนที่ดิ้นรน

Mindset: The New Psychology of Success เป็นสิ่งที่ต้องอ่านสำหรับทุกคนที่ต้องการสำรวจความคิดของเราและเราจะสร้างอิทธิพลให้มันดีขึ้นได้อย่างไร งานของ Carol Dweck นั้นโดดเด่นมาก