The Attention Theory ของแดเนียล คาเนแมน
Kahneman's attention theory, particularly articulated in his work "Attention and Effort" (1973), focuses on how humans allocate their attention and the cognitive processes involved in this allocation. Here are the key components of the theory:
ทฤษฎีความสนใจของ Kahneman ซึ่งระบุไว้อย่างชัดเจนในงานของเขาเรื่อง "Attention and Effort" (1973) เน้นที่วิธีที่มนุษย์จัดสรรความสนใจและกระบวนการทางปัญญาที่เกี่ยวข้องกับการจัดสรรดังกล่าว ต่อไปนี้คือองค์ประกอบสำคัญของทฤษฎี:
- Limited Capacity: Kahneman posits that human attention is limited in capacity, meaning that individuals can only focus on a certain amount of information at any given time. This limitation affects how we process information and perform tasks. Kahneman ตั้งสมมติฐานว่าความสนใจของมนุษย์มีขีดความสามารถที่จำกัด ซึ่งหมายความว่าบุคคลสามารถจดจ่อกับข้อมูลได้เพียงจำนวนหนึ่งเท่านั้นในเวลาที่กำหนด ข้อจำกัดนี้ส่งผลต่อวิธีการประมวลผลข้อมูลและทำงานต่างๆ
- Mental Effort: Attention is viewed as a resource that requires mental effort. Tasks that demand more cognitive resources will lead to greater mental effort and can affect performance on other tasks. ความสนใจถูกมองว่าเป็นทรัพยากรที่ต้องใช้ความพยายามทางจิตใจ งานที่ต้องการทรัพยากรทางปัญญามากขึ้นจะนำไปสู่ความพยายามทางจิตใจที่มากขึ้น และสามารถส่งผลต่อประสิทธิภาพในการทำงานอื่นๆ ได้
- Allocation of Attention: Kahneman describes how attention can be allocated to different tasks based on various factors, including the task's demands, the individual's goals, and the availability of cognitive resources. He introduced the concept of a "central capacity" that governs this allocation. Kahneman อธิบายว่าสามารถจัดสรรความสนใจให้กับงานต่างๆ ได้อย่างไรโดยอิงจากปัจจัยต่างๆ รวมถึงความต้องการของงาน เป้าหมายของแต่ละบุคคล และทรัพยากรทางปัญญาที่มีอยู่ เขาได้แนะนำแนวคิดเรื่อง "ความสามารถส่วนกลาง" ที่ควบคุมการจัดสรรนี้
- Task Difficulty and Automaticity: The theory suggests that as tasks become more familiar and practiced, they require less attention and cognitive effort. This shift from controlled processing (which demands attention) to automatic processing (which does not) allows individuals to manage multiple tasks more effectively. ทฤษฎีนี้ชี้ให้เห็นว่าเมื่องานต่างๆ คุ้นเคยและฝึกฝนมากขึ้น งานต่างๆ เหล่านั้นก็จะต้องการความสนใจและความพยายามทางปัญญาน้อยลง การเปลี่ยนแปลงจากการประมวลผลแบบควบคุม (ซึ่งต้องการความสนใจ) ไปเป็นการประมวลผลแบบอัตโนมัติ (ซึ่งไม่ต้องการ) ช่วยให้บุคคลสามารถจัดการงานหลายๆ งานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- Influence of Arousal: Kahneman also discusses how arousal levels affect attention allocation. Higher arousal can enhance performance on tasks that require attention, but it may also lead to decreased performance on tasks that are complex or require deep concentration. Kahneman ยังกล่าวถึงผลกระทบของระดับการกระตุ้นต่อการจัดสรรความสนใจอีกด้วย การกระตุ้นที่มากขึ้นสามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานที่ต้องใช้ความสนใจได้ แต่ก็อาจส่งผลให้ประสิทธิภาพในการทำงานที่ซับซ้อนหรือต้องใช้สมาธิสูงลดลงได้เช่นกัน
Overall, Kahneman's attention theory emphasizes the importance of understanding how cognitive resources are allocated and the implications this has for performance in various tasks, particularly in contexts like multitasking and learning. โดยรวมแล้ว ทฤษฎีความสนใจของ Kahneman เน้นย้ำถึงความสำคัญของการทำความเข้าใจว่าทรัพยากรทางปัญญาได้รับการจัดสรรอย่างไรและผลที่ตามมาต่อประสิทธิภาพในการทำงานต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทต่างๆ เช่น การทำงานหลายอย่างพร้อมกันและการเรียนรู้
แบบจำลองความสนใจแบบแบ่งส่วนของ Kahneman เสนอแบบจำลองความสนใจซึ่งมีพื้นฐานมาจากแนวคิดของความพยายามทางจิต นี่คือคำอธิบายว่าการประมวลผลอินพุตเฉพาะนั้นต้องการความพยายามมากเพียงใด งานบางอย่างอาจเป็นไปโดยอัตโนมัติโดยค่อนข้างจะเรียกร้องความพยายามทางจิตเพียงเล็กน้อย แม้ว่าจะมีภาระข้อมูลสูง เขาเสนอข้อเท็จจริงบางประการ
1- กิจกรรมบางอย่างต้องการความพยายามมากกว่า (และจึงต้องใช้ความพยายามทางจิตมากกว่ากิจกรรมอื่นๆ
2- ความสามารถในการประมวลผลทั้งหมดที่มีอยู่อาจเพิ่มขึ้นหรือลดลงได้จากปัจจัยอื่นๆ เช่น การตื่นตัว
3- สามารถดำเนินกิจกรรมหลายอย่างได้ในเวลาเดียวกัน โดยต้องไม่เกินความพยายามที่มีอยู่
4- มีกฎหรือกลยุทธ์ที่กำหนดการจัดสรรทรัพยากรให้กับกิจกรรมต่างๆ และขั้นตอนต่างๆ ของการประมวลผล ดังนั้น ความสามารถในการใส่ใจจะสะท้อนถึงความต้องการที่เกิดขึ้นในระดับการรับรู้ ระดับที่อินพุตถูกตีความหรือถูกจดจำ และขั้นตอนการเลือกการตอบสนอง
แบบจำลองความสนใจแบบแบ่งส่วนของ Kahneman เสนอแบบจำลองความสนใจซึ่งมีพื้นฐานมาจากแนวคิดของความพยายามทางจิตใจ นี่คือคำอธิบายว่าการประมวลผลข้อมูลอินพุตเฉพาะนั้นต้องใช้ความพยายามมากเพียงใด
งานบางอย่างอาจเป็นแบบอัตโนมัติได้ค่อนข้างมาก (ในแง่ที่ว่างานเหล่านี้ต้องการความพยายามทางจิตใจเพียงเล็กน้อย) แม้ว่าจะมีภาระข้อมูลสูงก็ตาม
ดังนั้น Kahnemann จึงเสนอว่า
1) กิจกรรมบางอย่างต้องใช้ความพยายามมากกว่า (และจึงต้องใช้ความพยายามทางจิตใจมากกว่ากิจกรรมอื่นๆ
2) ความสามารถในการประมวลผลทั้งหมดที่มีอยู่อาจเพิ่มขึ้นหรือลดลงได้จากปัจจัยอื่นๆ เช่น การตื่นตัว
3) สามารถดำเนินกิจกรรมหลายอย่างได้ในเวลาเดียวกัน โดยต้องไม่เกินความพยายามทั้งหมดที่มีอยู่
4) มีกฎเกณฑ์หรือกลยุทธ์ที่กำหนดการจัดสรรทรัพยากรให้กับกิจกรรมต่างๆ และขั้นตอนต่างๆ ของการประมวลผล ดังนั้นความสามารถในการใส่ใจจะสะท้อนถึงความต้องการที่เกิดขึ้นในระดับการรับรู้ ระดับที่ข้อมูลถูกตีความหรือถูกจดจำ และขั้นตอนการเลือกการตอบสนอง
ความคิดเห็น
Kahneman จึงเชื่อว่ามีหน่วยประมวลผลกลางที่ควบคุมนโยบายการจัดสรรส่วนกลาง ประเมินความต้องการที่เกิดขึ้นจากแต่ละงานอย่างต่อเนื่อง และปรับความสนใจให้เหมาะสม
นักวิจารณ์ของแบบจำลองนี้แนะนำว่าเนื่องจากความสามารถของเราในการพัฒนาทักษะ จึงเป็นไปไม่ได้ที่จะตัดสินขีดจำกัดหรือความสามารถของระบบการประมวลผลได้อย่างแม่นยำ
Allport(1980) แนะนำว่าการรบกวนจะเกิดขึ้นเมื่องานที่คล้ายกันแข่งขันกันเพื่อกลไกการประมวลผลเดียวกัน แต่การทำงานที่ไม่เหมือนกันจะไม่สร้างการรบกวนซึ่งกันและกันในระดับเดียวกัน ดังนั้นบุคคลนั้นจึงสามารถรองรับทั้งสองอย่างได้
5 real-world examples for each of the mental noise concepts described by Daniel Kahneman: 5 ตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริงสำหรับแนวคิดทางจิตใจแต่ละแนวคิดที่ Daniel Kahneman อธิบายไว้:
- Confirmation bias: Imagine a person who strongly believes in a particular political ideology. They might actively seek out news sources and information that align with their beliefs while dismissing or discrediting opposing viewpoints, thus reinforcing their preexisting beliefs. ลองนึกภาพบุคคลที่เชื่อมั่นอย่างแรงกล้าในอุดมการณ์ทางการเมืองบางอย่าง พวกเขาอาจแสวงหาแหล่งข่าวและข้อมูลที่สอดคล้องกับความเชื่อของตนในขณะที่เพิกเฉยหรือทำลายความน่าเชื่อถือของมุมมองที่ขัดแย้งกัน ดังนั้นจึงเสริมสร้างความเชื่อที่มีอยู่ก่อนของตน
- Availability heuristic: Suppose you're planning a vacation and have heard news reports of tourist scams in a specific destination. Even though the statistics indicate that such incidents are relatively rare, the vividness and ease of recalling those stories may lead you to overestimate the likelihood of encountering a scam and influence your decision to choose an alternative destination. สมมติว่าคุณกำลังวางแผนการพักร้อนและได้ยินรายงานข่าวเกี่ยวกับการหลอกลวงนักท่องเที่ยวในจุดหมายปลายทางแห่งหนึ่ง แม้ว่าสถิติจะระบุว่าเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นค่อนข้างน้อย แต่ความชัดเจนและความง่ายในการจำเรื่องราวเหล่านั้นอาจทำให้คุณประเมินความน่าจะเป็นที่จะประสบกับการหลอกลวงเกินจริง และส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกจุดหมายปลายทางอื่นของคุณ
- Anchoring effect: Picture a negotiation scenario where a seller lists a used car at an initially high price. This anchor value can influence the buyer's perception of what is a reasonable offer. Even if the actual value of the car is significantly lower, the buyer may end up offering more than necessary due to the influence of the anchor. ลองนึกภาพสถานการณ์การเจรจาต่อรองที่ผู้ขายลงรายการขายรถมือสองในราคาสูงในตอนแรก มูลค่าการยึดโยงนี้สามารถส่งผลต่อการรับรู้ของผู้ซื้อเกี่ยวกับข้อเสนอที่สมเหตุสมผล แม้ว่ามูลค่าที่แท้จริงของรถจะต่ำกว่านี้มาก ผู้ซื้ออาจเสนอราคาเกินความจำเป็นเนื่องจากอิทธิพลของราคายึดโยง
- Overconfidence: Consider a student who consistently performs well on exams in a particular subject. This success might lead them to believe they have a comprehensive understanding of the topic, potentially leading to complacency or underestimating the need for further study. Overconfidence can result in poor performance on future exams that cover more challenging material. ลองนึกถึงนักเรียนที่ทำข้อสอบได้ดีอย่างสม่ำเสมอในวิชาใดวิชาหนึ่ง ความสำเร็จนี้อาจทำให้นักเรียนเชื่อว่าตนเองเข้าใจหัวข้อนั้นอย่างครอบคลุม ซึ่งอาจทำให้เกิดความประมาทหรือประเมินความจำเป็นในการศึกษาเพิ่มเติมต่ำเกินไป ความมั่นใจมากเกินไปอาจส่งผลให้ทำข้อสอบในอนาคตที่มีเนื้อหาที่ท้าทายมากขึ้นได้ไม่ดีนัก
- Loss aversion: Imagine an investor who becomes emotionally attached to a stock they've purchased. As the stock price starts declining, they might hold onto it despite mounting evidence that suggests selling would minimize their losses. The fear of accepting the loss can override rational decision-making and lead to greater financial harm. ลองนึกภาพนักลงทุนที่ผูกพันทางอารมณ์กับหุ้นที่ซื้อมา เมื่อราคาหุ้นเริ่มลดลง พวกเขาอาจถือหุ้นนั้นไว้แม้ว่าจะมีหลักฐานมากขึ้นที่บ่งชี้ว่าการขายหุ้นจะช่วยลดการขาดทุนได้ ความกลัวที่จะยอมรับความสูญเสียอาจขัดขวางการตัดสินใจอย่างมีเหตุผลและนำไปสู่ความเสียหายทางการเงินที่มากขึ้น
Each form of mental noise can manifest in different situations, impacting our judgment, decisions, and actions. Recognizing these biases and striving for more objective and rational thinking can help mitigate their effects. สัญญาณรบกวนทางจิตใจแต่ละรูปแบบสามารถแสดงออกมาในสถานการณ์ที่แตกต่างกัน ซึ่งส่งผลต่อการตัดสินใจ การตัดสินใจ และการกระทำของเรา การรับรู้ถึงอคติเหล่านี้และพยายามคิดอย่างเป็นกลางและมีเหตุผลมากขึ้นอาจช่วยบรรเทาผลกระทบของอคติเหล่านี้ได้
https://www.sciencedirect.com/topics/psychology/attention-theory ตั้งแต่ช่วงปี 1970 เป็นต้นมา ปัญหาของความสนใจได้ถูกปรับปรุงใหม่โดย Daniel Kahneman และคนอื่นๆ ในแง่ของความสามารถทางจิตใจตามทฤษฎีความสามารถ บุคคลจะมีความสามารถในการประมวลผลในปริมาณที่แน่นอน ซึ่งพวกเขาสามารถนำไปใช้ได้อย่างอิสระในการทำกิจกรรมทางปัญญาต่างๆ งานประมวลผลข้อมูลต่างๆ แตกต่างกันในแง่ของความสามารถในการใส่ใจที่พวกเขาต้องการ งานบางอย่างอาจดำเนินการโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องใช้ความสามารถในการใส่ใจเลย งานดังกล่าวจะไม่รบกวนกันเอง หรือกับ งาน ที่ต้องใช้ความพยายามซึ่งต้องใช้ทรัพยากรทางปัญญา เมื่อความสามารถในการใส่ใจทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับงานที่ต้องใช้ความพยายามเกินความสามารถของบุคคลนั้น งานเหล่านั้นจะเริ่มรบกวนกันเอง กระบวนการอัตโนมัติบางอย่างมีมาแต่กำเนิด อย่างไรก็ตาม กระบวนการอื่นๆ ที่ดำเนินการด้วยความพยายามในตอนแรก สามารถทำให้เป็นอัตโนมัติได้ด้วยการฝึกฝนอย่างเข้มข้น ด้วยเหตุนี้ ผู้อ่านที่มีทักษะจึงสามารถถอดรหัสตัวอักษรและคำศัพท์ได้โดยอัตโนมัติและไม่ต้องใช้ความพยายามมาก แม้ว่าผู้อ่านกำลังทำอย่างอื่นอยู่ก็ตาม ในขณะที่ผู้อ่านที่ไม่มีทักษะจะต้องใช้ความพยายามทางจิตอย่างมากในการทำงานเดียวกัน ซึ่งต้องแลกมาด้วยกิจกรรมอื่นๆ ที่ดำเนินอยู่จำนวนมาก
ตามมุมมองที่โดดเด่นอย่างหนึ่ง กระบวนการอัตโนมัตินั้นแทบจะเป็นปฏิกิริยาสะท้อนกลับ แม้ว่า "ปฏิกิริยาสะท้อนกลับ" ตามธรรมชาติจะเป็นทางจิตมากกว่าพฤติกรรม และส่วนใหญ่ได้รับมาจากการฝึกฝนอย่างกว้างขวางมากกว่าเป็นมาแต่กำเนิด กล่าวคือ กระบวนการเหล่านี้ถูกกระตุ้นโดยการปรากฏตัวของสิ่งเร้าบางอย่างอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ และเมื่อถูกกระตุ้น กระบวนการเหล่านี้ก็จะดำเนินไปอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เนื่องจากการดำเนินการดังกล่าวไม่ได้ใช้ทรัพยากรความสนใจ จึงไม่รบกวนกระบวนการอื่นๆ ที่กำลังดำเนินอยู่ และไม่ทิ้งร่องรอยของตัวเองไว้ในความทรงจำ แนวคิดเรื่องการทำงานอัตโนมัติที่ "อิงจากความสนใจ" นี้มีบทบาทสำคัญในทฤษฎีทางความรู้หลายทฤษฎี และมีบทบาทพิเศษในจิตวิทยาสังคมอย่างไรก็ตาม ตามมุมมอง "อิงจากความทรงจำ" ของผู้ที่แก้ไขใหม่ การทำงานอัตโนมัติไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับความสนใจ แต่ขึ้นอยู่กับวิธีที่ทักษะที่อยู่เบื้องหลังการปฏิบัติงานถูกแสดงไว้ในความทรงจำ การทำงานอัตโนมัติเกิดขึ้นเมื่อประสิทธิภาพถูกควบคุมโดยการแสดงความรู้ตามขั้นตอนมากกว่าการแสดงความรู้แบบบอกเล่า ไม่ว่าจะมองจากมุมไหน กระบวนการอัตโนมัติก็เป็นแบบไม่รู้ตัวโดยสิ้นเชิง เราไม่มีการรับรู้โดยตรงโดยการสำรวจตนเองเกี่ยวกับกระบวนการเหล่านี้ และรู้จักกระบวนการเหล่านี้โดยการอนุมานจากการปฏิบัติงานเท่านั้น
แดเนียล คาเนแมน (Daniel Kahneman) เป็นนักจิตวิทยาที่มีชื่อเสียงในด้านการศึกษาความคิดและการตัดสินใจ และได้เสนอแนวคิดที่เรียกว่า Attention Theory ซึ่งอธิบายถึงบทบาทของความสนใจในการประเมินและรับรู้ความสุขและความพึงพอใจในชีวิต
หลักการของ Attention Theory
ความสนใจและประสบการณ์:
- ความสนใจมีบทบาทสำคัญในการประเมินประสบการณ์ หากเราให้ความสนใจกับบางสิ่ง เรามักจะมีความรู้สึกที่เข้มข้นและยาวนานมากขึ้นต่อสิ่งนั้น
- ตัวอย่างเช่น หากเราไปเที่ยวและมีประสบการณ์ที่น่าจดจำ เราจะคิดถึงมันบ่อย ๆ และมันจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของความทรงจำที่มีค่า
- คาเนแมนชี้ให้เห็นว่าเมื่อเรามองหาความสุขในระยะยาว เราควรใช้เงินไปกับประสบการณ์มากกว่าสิ่งของ เนื่องจากประสบการณ์มักจะให้ความสุขที่ยั่งยืนและเป็นที่จดจำ
การประเมินความสุข:
- ความสุขที่เราได้รับจากประสบการณ์ขึ้นอยู่กับว่าเราให้ความสนใจกับสิ่งนั้นมากน้อยแค่ไหน ถ้าเราไม่ใส่ใจ เราก็อาจจะมองข้ามความสุขที่เกิดขึ้น
- ในทางกลับกัน การที่เราให้ความสำคัญกับประสบการณ์จะทำให้เรามีความสุขมากขึ้น และสามารถกลับมารู้สึกดีเมื่อเรานึกถึงมันในอนาคต
ผลกระทบต่อการตัดสินใจ:
- การที่เรามีแนวโน้มที่จะมองหาประสบการณ์ที่สามารถสร้างความสุขระยะยาว สามารถเปลี่ยนแปลงวิธีการที่เราใช้เงินและเลือกสิ่งต่าง ๆ ในชีวิต
- การตัดสินใจเกี่ยวกับการใช้จ่ายจึงควรพิจารณาไม่เพียงแค่ค่าใช้จ่ายในขณะนั้น แต่ยังต้องมองไปถึงความสุขที่เราจะได้รับในระยะยาวจากประสบการณ์นั้น
สรุป
Attention Theory ของคาเนแมนเน้นถึงความสำคัญของความสนใจในการสร้างและรักษาความสุข โดยบอกเราว่าการใส่ใจในประสบการณ์ที่มีคุณค่าสามารถนำไปสู่ความรู้สึกที่ดีและยั่งยืนมากกว่าการซื้อสิ่งของที่มีความสุขชั่วคราว การลงทุนในประสบการณ์ เช่น การเดินทาง การเรียนรู้ หรือการใช้เวลากับคนที่เรารัก จะสร้างความทรงจำที่มีค่าและความสุขในระยะยาวได้มากกว่า!
แนวคิดที่ว่า "การใช้เงินซื้อประสบการณ์มากกว่าซื้อสิ่งของ" มีพื้นฐานมาจากหลายการศึกษา รวมถึงงานของแดเนียล คาเนแมน ที่เกี่ยวข้องกับ The Attention Theory ซึ่งชี้ให้เห็นว่าความสุขที่เราได้รับจากการใช้เงินนั้นขึ้นอยู่กับว่าเรามีความสนใจและใส่ใจในประสบการณ์นั้นมากน้อยแค่ไหน
ความสุขจากการซื้อสิ่งของ
- เมื่อเราซื้อสิ่งของใหม่ ๆ เช่น เสื้อผ้าหรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ความสุขที่ได้รับมักจะมีอายุสั้น หลายครั้งเราอาจจะรู้สึกดีในช่วงแรก แต่ความรู้สึกนั้นจะลดลงเมื่อเวลาผ่านไป เนื่องจากสิ่งของนั้นกลายเป็นเรื่องธรรมดาในชีวิตประจำวัน
ความสุขจากการซื้อประสบการณ์
- ในทางกลับกัน การซื้อประสบการณ์ เช่น การเดินทางไปเที่ยว, การเข้าร่วมคอนเสิร์ต หรือการเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ มักจะสร้างความสุขที่ยาวนานกว่า เพราะประสบการณ์เหล่านี้เกี่ยวข้องกับความทรงจำ ความสัมพันธ์กับผู้อื่น และการเติบโตทางอารมณ์
- ประสบการณ์มักจะมีการเล่าเรื่องและแชร์กับคนอื่น ซึ่งทำให้เราเชื่อมโยงกับผู้อื่นมากขึ้น และสร้างความรู้สึกที่ยั่งยืน
The Attention Theory
- คาเนแมนได้เสนอว่า ความสนใจที่เรามีต่อสิ่งต่าง ๆ ส่งผลต่อความรู้สึกของเรา หากเรามีความสนใจต่อประสบการณ์ที่เราซื้อ เราก็มีแนวโน้มที่จะนึกถึงมันบ่อย ๆ และสามารถนำความสุขจากประสบการณ์นั้นกลับมาได้อีกในอนาคต
- ในทางกลับกัน สิ่งของที่เราไม่ค่อยคิดถึงหรือไม่มีความหมายพิเศษสำหรับเราจะให้ความสุขที่น้อยลง
- ความสนใจในประสบการณ์ที่ใช้ร่วมกับผู้อื่น เช่น การไปเที่ยวกับครอบครัวหรือเพื่อน จะทำให้เราสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งขึ้น
- ความสัมพันธ์ที่ดีเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อความสุขในชีวิตของเรา
สรุป
การใช้เงินเพื่อซื้อประสบการณ์สามารถนำไปสู่ความสุขที่ยั่งยืนกว่า เพราะมันช่วยสร้างความทรงจำที่มีคุณค่าและเชื่อมโยงเราเข้ากับผู้อื่น ในขณะที่การซื้อสิ่งของมักจะนำไปสู่ความพึงพอใจชั่วคราวเท่านั้น ดังนั้นการลงทุนในประสบการณ์จึงเป็นทางเลือกที่ดีกว่าสำหรับการสร้างความสุขในระยะยาว!
แดเนียล คาเนแมน (Daniel Kahneman) เป็นนักจิตวิทยาที่ได้รับรางวัลโนเบลในสาขาเศรษฐศาสตร์ และเขามีแนวคิดที่สำคัญหลายประการที่มีอิทธิพลต่อการเข้าใจพฤติกรรมของมนุษย์ นี่คือสามแนวคิดที่สำคัญที่สุดจากเขา:
1. Two Systems of Thinking (ระบบการคิดสองระบบ)
- ระบบ 1 (การคิดเร็ว): เป็นการคิดแบบอัตโนมัติ ไม่ต้องใช้ความพยายามมาก และเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว เช่น การตอบสนองต่ออารมณ์หรือการทำความเข้าใจสิ่งที่เห็นได้ทันที
- ระบบ 2 (การคิดช้า): ต้องใช้ความพยายามและเวลามากขึ้น เป็นการคิดเชิงวิเคราะห์และการตัดสินใจที่มีเหตุผลมากขึ้น เช่น การคำนวณหรือการวางแผนระยะยาว
- ความสำคัญ: การเข้าใจระบบเหล่านี้ช่วยเราเห็นว่ามนุษย์มีแนวโน้มที่จะใช้การคิดเร็วในสถานการณ์ต่าง ๆ ซึ่งอาจนำไปสู่การตัดสินใจที่ผิดพลาดได้
2. Heuristics and Biases (อคติและกลยุทธ์การตัดสินใจ)
- คาเนแมนและอามอส ทเวอร์สกี (Amos Tversky) ได้ทำการศึกษาเกี่ยวกับวิธีที่ผู้คนใช้กลยุทธ์ง่าย ๆ (heuristics) ในการตัดสินใจ เช่น การประมาณค่าและการตัดสินใจในสถานการณ์ที่ไม่แน่นอน
- ตัวอย่างของอคติได้แก่:
- Availability Heuristic: การตัดสินใจโดยพิจารณาจากข้อมูลที่จำง่ายหรือมีให้เห็นบ่อย เช่น ถ้าเราเห็นข่าวเกี่ยวกับอุบัติเหตุทางรถยนต์บ่อย ๆ เราจะคิดว่ามันเกิดขึ้นบ่อยกว่าความเป็นจริง
- Anchoring Bias: การพึ่งพาข้อมูลที่มีอยู่ในตอนแรกในการตัดสินใจ เช่น ราคาสินค้าที่ตั้งไว้เป็นตัวเลขแรกอาจทำให้เราตัดสินใจได้ง่ายขึ้นแม้ว่าเราจะรู้ว่าราคาจริงจะสูงหรือต่ำกว่านั้น
3. Prospect Theory (ทฤษฎีความคาดหวัง)
- คาเนแมนและทเวอร์สกีพัฒนาทฤษฎีนี้เพื่ออธิบายว่าผู้คนมีแนวโน้มที่จะประเมินความเสี่ยงและผลตอบแทนไม่เหมือนกันระหว่างการสูญเสียและการได้กำไร
- แนวคิดสำคัญ:
- Loss Aversion: ผู้คนมักจะรู้สึกถึงความเจ็บปวดจากการสูญเสียมากกว่าความสุขจากการได้กำไรในระดับเดียวกัน
- Value Function: ฟังก์ชันมูลค่าแสดงให้เห็นว่าความรู้สึกต่อผลลัพธ์เป็นเชิงซ้อนและไม่เป็นเชิงเส้น โดยความรู้สึกต่อการสูญเสียจะรุนแรงกว่าการได้กำไร
สรุป
แนวคิดเหล่านี้ของคาเนแมนไม่เพียงแต่ช่วยเราเข้าใจพฤติกรรมและการตัดสินใจของมนุษย์ได้ดีขึ้น แต่ยังส่งผลต่อการวิเคราะห์เศรษฐศาสตร์และจิตวิทยาในหลากหลายสาขา เช่น การตลาด การเมือง และการแพทย์อีกด้วย!
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น