วิธีการทางวิทยาศาสตร์และผ่านการพิสูจน์แล้ว 100% ในการหาเพื่อนอย่างรวดเร็ว เปลี่ยนศัตรูให้เป็นมิตร ได้รับความไว้วางใจ และทำตัวให้น่าเอ็นดู ข้อสรุปทางวิทยาศาสตร์ที่น่าสนใจ ตกตะลึง และย้อนแย้งที่สุดบางอย่างที่ทำให้ผู้คนอยากอยู่ใกล้คุณ ใน The Science of Likability คุณจะได้ทั้งหมดนั้นและอีกมากมาย ฉันได้ศึกษาผลการศึกษาทางวิทยาศาสตร์และจิตวิทยาแล้ว 27 ชิ้น และแยกย่อยออกเป็นสองส่วน เพื่อให้คุณสามารถใช้สิ่งที่ค้นพบเพื่อประโยชน์ของคุณ คำแนะนำทุกชิ้นในหนังสือเล่มนี้เพื่อเพิ่มสถานะทางสังคมและปัจจัยด้านความชื่นชอบของคุณได้รับการสนับสนุน 100% โดยการวิจัยเชิงลึกที่ผ่านการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญ เรียนรู้ว่าจิตใต้สำนึกทำให้ตัวเองดูน่าเอ็นดู น่าเชื่อถือ และฉลาดได้อย่างไร คุณสามารถตัดผมและแต่งตัวใหม่ได้ และเรียนรู้เรื่องตลกตลกได้ด้วย แต่ความน่ารักเป็นอะไรที่มากกว่า มันคือจิตใต้สำนึกและมัน'เป็นสัญญาณเล็กๆ ที่ส่งสัญญาณให้สมองของเราปล่อยยามลงและโอบกอดผู้อื่น เรียนรู้สิ่งที่สามัญสำนึกและสัญชาตญาณไม่ได้สอนคุณ บทวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกจากสุดยอดธุรกิจ
วิธีการปรับปรุงอารมณ์ของผู้คน
ทำไมบางคนถึงชอบเราในทันทีในขณะที่คนอื่นดูเหมือนจะโกรธเคืองทันที?
นำอารมณ์ของผู้คนไปในทิศทางที่คุณต้องการ มันไม่จำเป็นต้องให้ผลลัพธ์ที่น่าพอใจและความสัมพันธ์ที่ตามมากับคุณเสมอไป
เรามักจะเข้าหาคนที่ทำให้เรารู้สึกดีและอยู่ห่างจากสิ่งที่ทำร้ายเรา นอกจากนี้เรายังดึงดูดผู้คนและสิ่งต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับคนที่ทำให้เรารู้สึกดี
มีอีกสองวิธีหลักที่เราสามารถใช้ประโยชน์จากการถูกชอบได้เนื่องจากคนอื่นเชื่อมโยงเราด้วยความรู้สึกที่ดี
ประการแรก แง่บวกจ่ายออก ผู้คนชอบที่จะมีความสุข ดังนั้น พวกเขาจะต้องการอยู่รอบๆ สาเหตุของความสุขโดยธรรมชาติ พวกเขาไม่อยากถูกลากเข้าไปในปัญหาของคนอื่นและต้องฟังโศกนาฏกรรมส่วนตัวของคนอื่น
คุณจะแปลกใจว่าการอยู่ในอารมณ์ที่ดี การแสดงสีหน้ามีความสุข การชมเชยผู้อื่น และการชมเชยผู้อื่นนั้นได้ผลดีเพียงใด ในโลกสมัยใหม่ของเรา มีคนที่ไม่พึงปรารถนามากมาย และคนส่วนใหญ่หมกมุ่นอยู่กับโคลนตมของตัวเองเกินกว่าจะร่าเริงกับคนอื่นได้ หากคุณเป็นแสงตะวันในวันอันแสนเศร้า คุณก็จะกลายเป็นสิ่งผิดปกติที่น่าจดจำ
ผู้คนจะเชื่อมโยงความรู้สึกดีๆ กับคุณ และต้องการใช้เวลาอยู่กับคุณโดยไม่รู้ตัว ซึ่งเป็นวิธีของสมองที่จะบอกให้พวกเขาผลิตสารเอ็นดอร์ฟินต่อไป อันที่จริง วิธีง่ายๆ วิธีหนึ่งคือนำอาหารไปงานเลี้ยงที่คุณเข้าร่วม ผู้คนจะเริ่มต้อนรับคุณโดยไม่คำนึงถึงโอกาส และพวกเขาจะไม่รู้ด้วยซ้ำว่าอาจเป็นเพราะอาหารแทนที่จะเป็นบุคลิกที่สดใสของคุณ พวกเขาต้องการให้คุณอยู่รอบ ๆ ระยะเวลา
ฉันต้องการย้ำและเน้นว่าคำชมมีความสำคัญเพียงใด คนส่วนใหญ่ไม่ได้รับคำชมในแต่ละวัน การให้คำชมสั้นๆ หรือคำชมสั้นๆ กับใครสักคน อาจเป็นการชมเชยของพวกเขา 100% ตลอดทั้งวัน นี่ไม่ใช่สิ่งที่จะไม่มีใครสังเกตเห็น ชมเชยพวกเขาในสิ่งที่ตื้นเขิน บุคลิกภาพ หรือความคิดเห็นของพวกเขา ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับคำชมที่คุณสามารถจ่ายได้เพื่อรับรู้ถึงบางสิ่งที่ใครบางคนพยายามทำ เพียงแค่วางคนในตำแหน่งที่จะกล่าวขอบคุณ นี่แสดงให้เห็นชั้นพิเศษของความคิดและความใส่ใจ
สุดท้าย คุณสามารถเชื่อมโยงตัวเองกับสิ่งที่คนอื่นชื่นชอบได้
การปรับปรุงอารมณ์ของผู้คนเป็นมากกว่าอารมณ์ มันเกี่ยวกับการที่คุณจะกลายเป็นแม่เหล็กและเป็นที่ชื่นชอบโดยรวม คุณแสดงถึงความรู้สึกเชิงบวกในแบบที่ไม่เกี่ยวกับตัวคุณในฐานะบุคคลหรือว่าคุณคลิกกับใครบางคนได้ดีเพียงใด ผู้คนสามารถชอบคุณและบุคลิกภาพของคุณอย่างมีสติ แต่การหลงไหลในความดีของใครบางคนโดยไม่รู้ตัวก็มีพลังเช่นเดียวกัน
คนส่วนใหญ่มักจะพึ่งพาโชคหรือความบังเอิญเพื่อสร้างมิตรภาพและเป็นที่ถูกใจ นี่เป็นแนวทางที่ผิดเพราะจะบ่อนทำลายความสามารถของคุณเอง วิธีหนึ่งที่เราสามารถหาเพื่อนได้ง่ายขึ้นและมีความประทับใจที่ดีขึ้นคือการปรับปรุงอารมณ์ของผู้คน
การปรับปรุงอารมณ์ของผู้คนเกี่ยวข้องกับการเรียกช่วงเวลาที่พวกเขาอารมณ์ดีอยู่แล้วจากคลังความทรงจำของพวกเขา เพราะความทรงจำนั้นขึ้นอยู่กับบริบทอย่างมาก เป็นโบนัสเพิ่มเติม เมื่อคุณสามารถสร้างอารมณ์ที่ดีให้กับผู้อื่นได้ ตัวคุณเองก็กลายเป็นส่วนหนึ่งของความทรงจำเหล่านั้น และพวกเขาก็มีเงื่อนไขเชิงบวกที่จะเพลิดเพลินไปกับการมีอยู่ของคุณ
วิธีอื่นๆ ในการปรับปรุงอารมณ์ของผู้คน ได้แก่ การมองโลกในแง่ดี การสร้างความปรารถนาดี และการเชื่อมโยงกับสิ่งที่คนอื่นชอบและเพลิดเพลิน คำชมเชยเป็นอีกวิธีง่ายๆ ในการทำเช่นนี้ในแต่ละวัน
วิธีเปลี่ยนศัตรูให้เป็นมิตร
คนส่วนใหญ่ในชีวิตของเราตกอยู่ในพื้นที่สีเทาอันกว้างใหญ่ระหว่างมิตรและศัตรู
นั่นเป็นเพราะคนส่วนใหญ่ที่เรารู้จักเป็นคนรู้จักที่เป็นกลางจริงๆ คุณจะไม่เชิญพวกเขามางานแต่งงานของคุณ และคุณจะไม่ร้องไห้หากพวกเขาถูกไล่ออกจากงาน คุณอาจพลาดพวกเขาเป็นครั้งคราวหากคุณต้องย้ายหรือเปลี่ยนอาชีพ แต่คุณไม่พยายามวางแผนกับพวกเขาในช่วงสุดสัปดาห์ ในหลายกรณี คุณสามารถรับหรือปล่อยทิ้งไว้ได้ พวกเขาเป็นเพื่อนของความสะดวกสบาย—ค่อนข้างเป็นคนที่อาศัยอยู่ในโรงเรียนมัธยมปลายของคุณ ยินดีที่ได้เห็นพวกเขา แต่ถ้าพวกเขาไม่ได้อยู่ตรงหน้าคุณอาจจำไม่ได้ว่ามีตัวตนอยู่ การลงทุนในระดับสูงกับคนจำนวนมากนั้นไม่สมจริง
อย่างไรก็ตาม ศัตรูดูเหมือนเราไม่เคยถูกกำจัด ใบหน้าของบางคนแค่ทำให้เรารำคาญหรือโกรธแค้น—และใบหน้าของคุณก็น่าจะทำเช่นเดียวกันสำหรับบางคนที่ได้รับเลือก บางทีคุณอาจตัดคนออกจากการจราจรโดยไม่รู้ตัวและสร้างศัตรูใหม่ที่นั่น มันเกิดขึ้นและนั่นคือชีวิต ไม่มีใครเป็นถ้วยชาของทุกคนและก็ไม่เป็นไร แมวถูกกำหนดให้เกลียดสุนัขเป็นส่วนใหญ่ อารมณ์หรือบุคลิกบางอย่างถูกลิขิตให้ไม่เคยผสมผสานกัน
ความแตกต่างใหญ่ระหว่างศัตรู (หรือความคลั่งไคล้เหมือนเดิม) กับเพื่อนแท้คือเจตนาที่พวกเขาทำ เพื่อนอาจทำสิ่งที่รุนแรงด้วยเจตนาที่จะช่วยคุณและปรับปรุงชีวิตของคุณ—นั่นก็มีความหมายดีเสมอ จึงเป็นที่มาของคำว่ารักยาก
ในทางกลับกัน ศัตรูมักจะหมายถึงการทำอันตรายคุณ แม้ว่าพวกเขาจะทำสิ่งดีๆ ให้คุณ แต่แรงจูงใจที่แท้จริงของพวกเขาคือการทำร้ายคุณ
ในทางใดทางหนึ่ง พวกเขาอาจทำสิ่งดีๆ ให้คุณและช่วยคุณได้ แต่ท้ายที่สุด พวกเขาต้องการให้คุณพลาดพลั้งไป พวกเขาไม่ได้มองหาผลประโยชน์ที่ดีที่สุดของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผลประโยชน์เหล่านั้นขัดแย้งกับผลประโยชน์ของพวกเขา
แม้ว่าคุณจะไม่คิดว่าคุณมีศัตรูที่แท้จริง และมีเพียงสองสามคนที่คุณชอบล้อเลียนและล้อเลียน ก็ยังดีที่จะสามารถเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นเพื่อนที่คล้ายคลึงกัน คุณไม่มีทางรู้ว่าเมื่อใดที่คุณอาจต้องการพวกเขา ศาสตร์แห่งความเป็นที่ชื่นชอบสามารถช่วยให้คุณชนะใจคนได้ และสามารถช่วยให้คุณสร้างความประทับใจได้
สุดท้าย การขอความช่วยเหลือจากใครซักคนเป็นเพียงปฏิสัมพันธ์ระหว่างคุณสองคนมากกว่า ในขณะที่ก่อนหน้านี้ไม่มีศูนย์ คุณน่าจะหลีกเลี่ยงคนที่คุณไม่ชอบหรือปัดป้องเขา คุณเริ่มพัฒนาแบบแผนเกี่ยวกับพวกเขา และยิ่งระยะห่างทางจิตใจมากเท่าไร ก็ยิ่งไม่แยแสมากขึ้นเท่านั้น นี้ไม่ได้ช่วยเรื่อง เมื่อคุณขอความกรุณา คุณอาจจะทำในลักษณะที่กรุณาและทำให้ตัวเองมีมนุษยธรรมต่อผู้อื่น ยิ่งพวกเขามีข้อมูลเกี่ยวกับคุณมากเท่าไหร่ พวกเขาก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะเกลียดเวอร์ชันของคุณที่พวกเขาสร้างขึ้นในหัวน้อยลงเท่านั้น
มันยังคงเป็นความคิดที่ตรงกันข้ามกับสามัญสำนึก ดังนั้นผลของเบนจามิน แฟรงคลินมีความหมายต่อเราอย่างไร?
การขอให้คนอื่นช่วยอะไรคุณเล็กน้อยจะทำให้คุณเป็นที่ชื่นชอบมากขึ้น ไม่ว่าพวกเขาจะชอบคุณหรือเกลียดคุณก็ตาม ไม่ควรใหญ่เกินไป มิฉะนั้น คุณจะรับภาระพวกเขาและให้ความรู้สึกว่าคุณขี้เกียจหรือมีสิทธิ์ ต้องไม่เล็กเกินไป ไม่อย่างนั้นคนอื่นจะคิดว่าคุณขี้เกียจหรือมีสิทธิ์ ผู้คนจะตอบสนองแบบเดียวกันหากคุณเอียงไปข้างใดข้างหนึ่งมากเกินไป: การขอให้ใครบางคนเขียนรายงานของคุณแทนที่จะขอให้ใครบางคนเปิดประตูให้คุณ จะทำให้คุณโกรธเหมือนเดิมไม่ว่าจะด้วยวิธีใด
หากคุณนึกไม่ออกถึงความโปรดปรานที่เหมาะสมในการขอศัตรูหรือพวกคลั่งไคล้ แนวทางที่เป็นประโยชน์คือกฎสามนาที ขอสิ่งที่จะใช้เวลาไม่เกินสามนาทีหรือนานกว่านั้น อย่าสร้างภาระให้พวกเขาโดยไม่จำเป็น แต่อย่าทำเหมือนว่าคุณสิ้นหวังและหมดหนทาง
ความโปรดปรานที่ละเอียดอ่อนเหล่านี้แต่ละอย่างจะทำให้เกิดความไม่ลงรอยกันทางปัญญาอย่างมาก ซึ่งศัตรูของคุณจะพยายามทำความเข้าใจกับความขัดแย้งในตัวเอง ผู้ชนะจากความสับสนในใจนั้นก็คือคุณ เพราะพวกเขาหาเหตุผลเข้าข้างตนเองอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ว่าคุณไม่ได้แย่ขนาดนั้น
นอกจากเอฟเฟกต์เบนจามิน แฟรงคลินแล้ว คุณยังสามารถทำสิ่งเล็กๆ น้อยๆ เพื่อช่วยเหลือศัตรูและมิตรสหายของคุณได้อีกด้วย นี่คือสิ่งที่เข้าใจได้ง่ายและเข้าใจได้ง่าย การให้ความช่วยเหลือผู้อื่นอย่างจริงจังจะสร้างความปรารถนาดีและแสดงถึงความเต็มใจที่จะเป็นมิตรและเปิดเผย คุณกำลังชูธงขาวแห่งสันติภาพและส่งสัญญาณว่าคุณไม่ได้ปิดบังความประสงค์ร้ายใดๆ
อย่างน้อยที่สุด หากคุณทำประโยชน์เล็กน้อย ศัตรูของคุณจะไม่จัดว่าคุณไร้ประโยชน์โดยสิ้นเชิง แต่เป็นคนที่มีค่าบางอย่าง อย่างดีที่สุด การทำความดีจะช่วยแก้ความเกลียดชังในขั้นต้นที่พวกเขาอาจมีต่อคุณ และเมื่ออยู่เคียงข้างคุณ คุณจะรู้สึกเป็นบวกมากขึ้นเกี่ยวกับคนที่คุณเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่จากผลของเบนจามิน แฟรงคลิน มันทำงานด้วยตัวคุณเองเช่นกัน
คุณกำลังเปิดโอกาสให้ศัตรูมองคุณในแง่ที่ละเอียดยิ่งขึ้นหรือซับซ้อนยิ่งขึ้น นี่เป็นก้าวที่ค่อนข้างไปข้างหน้าเพราะผู้คนมักคิดเหมารวมตามแนวทางที่เรียบง่าย: เพื่อนดีศัตรูเลว
เมื่อคุณโยนลูกโค้งให้ศัตรูด้วยการใจดีกับพวกเขา คุณจะเบลอเส้นและพวกมันก็ช่วยคิดวิธีมองคุณที่ต่างออกไปไม่ได้ มีเหตุผล ที่ “ฆ่ามันด้วยเมตตา” มักถูกนกแก้ว!
หากคุณได้รับคำถามจากศัตรูเกี่ยวกับแรงจูงใจของคุณและทำไมจู่ๆ คุณถึงดีกับพวกเขานัก ให้พูดถึงวิธีที่คุณช่วยเหลือทุกคนโดยทั่วไป ส่วนนี้สำคัญ ไม่เช่นนั้นพวกเขาอาจรู้สึกว่าคุณกำลังพยายามจัดการกับพวกเขา
อย่าคาดหวังผลตอบแทนหรือการตอบแทนใด ๆ การทำเช่นนี้จะช่วยลดความกังวลของพวกเขาเกี่ยวกับการยักย้ายถ่ายเทหรือแรงจูงใจที่ซ่อนเร้น นอกจากนี้ การแสดงเฉพาะเมื่อคุณได้รับสิ่งตอบแทนเป็นความคิดที่เป็นพิษที่คุณควรเขย่า ให้มุ่งความสนใจไปที่ข้อเท็จจริงที่ว่าคุณกำลังทำเพื่อเปลี่ยนความรู้สึกของใครบางคนที่มีต่อคุณ ผู้คนค่อนข้างจะดุร้าย แต่ก็ปลดอาวุธได้ง่ายเช่นกัน
ครั้งต่อไปที่คุณขอความช่วยเหลือแบบเดียวกันนั้น คุณอาจแปลกใจว่าปฏิกิริยานั้นเป็นอย่างไร และคุณได้รับความโปรดปรานสำหรับคุณ? วิน-วิน. คุณสามารถสร้างค่าความนิยมได้มากพอที่จะเข้าถึงทุกช่องทางด้วยเคล็ดลับที่น่าประหลาดใจสำหรับความน่าพึงใจนี้ ศัตรูของคุณอาจไม่ทราบว่าเกิดอะไรขึ้น และนั่นเป็นส่วนที่ดีที่สุด
จากการศึกษาพบว่า การเปลี่ยนศัตรูให้เป็นมิตรนั้นง่ายกว่าที่คุณคิด และพวกเขาอาจไม่รู้ด้วยซ้ำว่าสิ่งนี้กำลังเกิดขึ้น พวกเขาจะสังเกตเห็นว่าพวกเขามีความรู้สึกด้านลบต่อคุณน้อยลงและน้อยลงและบังคับให้สาปแช่งชื่อของคุณน้อยลง บางครั้งก็ดีพอๆ กับอะไรก็ได้
โดยปกติ คุณจะทำเพื่อใครซักคนหากคุณชอบเขาอยู่แล้วและต้องการให้เขาชอบคุณ คุณต้องการสร้างความประทับใจให้พวกเขาและทำให้คุณค่าของคุณเป็นที่รู้จัก คุณยินดีที่จะใช้ความพยายามเพราะคุณใส่ใจพวกเขา
หากเราเชื่อว่าเราไม่ชอบใครสักคน แล้วเราก็ลงมือทำอะไรบางอย่างเพื่อพวกเขา ความไม่ลงรอยกันทางปัญญาเป็นตัวกำหนดว่ามีความขัดแย้งและความตึงเครียดในใจของบุคคลนั้น นี่เป็นความเชื่อสองประการที่ขัดแย้งกันโดยตรง: "ฉันเกลียดพวกเขา" และ "ฉันช่วยเหลือพวกเขา" ดังนั้น เพื่อบรรเทาความตึงเครียด คำอธิบายที่ชาญฉลาดจะปรากฏขึ้นและทำให้จุดยืนของฝ่ายตรงข้ามสามารถประนีประนอมได้ ด้วยเอฟเฟกต์เบนจามิน แฟรงคลิน ทำไมคุณถึงทำบางสิ่งเพื่อศัตรูตัวฉกาจของคุณ? เพราะคุณชอบพวกเขาและต้องการช่วยพวกเขาจริงๆ
เป็นความพยายามอันชาญฉลาดของสมองในการทำความเข้าใจโลกและความเชื่อที่ขัดแย้งกันของคุณ
การขอให้ใครสักคนช่วยเหลือคุณก็เป็นการเยินยอที่ละเอียดอ่อนเช่นกัน ลองนึกภาพว่าคุณกำลังขอให้ศัตรูที่ออฟฟิศช่วยทำรายงาน ความหมายไม่ได้หมายความว่าคุณขี้เกียจหรือโง่ ในทางกลับกัน ความหมายก็คือการรับรู้ถึงความสามารถของพวกเขาโดยรวมมากขึ้น กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณรู้ว่าพวกเขามีทักษะในสิ่งที่พวกเขาทำมากจนคุณเต็มใจเสี่ยงความอับอายที่จะขอความช่วยเหลือจากพวกเขา คุณกำลังนอบน้อม แสดงพุง และยอมรับกับพวกเขา คุณต้องการความช่วยเหลือของพวกเขา
คุณอาจจะเป็นคนที่เป็นมิตรและใจดีที่สุดในโลก แต่คุณก็ยังทำให้ใครบางคนขุ่นเคือง นั่นเป็นเพียงความเป็นจริงของชีวิต แต่คุณไม่จำเป็นต้องวางมันลง
วิธีง่ายๆ ในการเปลี่ยนศัตรูให้เป็นมิตรคือการใช้เอฟเฟกต์เบนจามิน แฟรงคลิน ซึ่งคุณจะกระตุ้นความไม่ลงรอยกันของการรับรู้ด้วยการขอให้ศัตรูแสดง
ความโปรดปรานเล็กน้อยสำหรับคุณ พวกเขาจะพิสูจน์ตัวเองว่าคุณไม่ได้แย่ขนาดนั้นหากพวกเขาทำเพื่อคุณ นอกจากนี้ คุณกำลังเริ่มต้นการติดต่อ ซึ่งมีแนวโน้มที่จะทำให้คนอื่นมีมนุษยธรรม
วิธีสุดท้ายในการเปลี่ยนศัตรูให้เป็นมิตรคือการให้ความช่วยเหลือแก่พวกเขา สิ่งนี้เข้าใจได้ง่ายและเข้าใจได้ง่ายขึ้น—หากคุณให้คุณค่ากับใครบางคน พวกเขาจะชอบคุณมากขึ้น หรืออย่างน้อย พวกเขาจะไม่ถือว่าคุณไร้ประโยชน์โดยสิ้นเชิง และนั่นเป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่เราสามารถทำได้กับคนบางคน เป้าหมายคือการเบลอเส้นที่ผู้คนสร้างขึ้นในใจและทำให้เป็นที่ยอมรับได้ง่ายขึ้น
ผู้คนประเมินความสัมพันธ์ของตนโดยไม่รู้ตัวโดยพิจารณาจากคุณค่าที่พวกเขาได้รับจากความสัมพันธ์ดังกล่าว สิ่งสำคัญคือต้องพูดถึงคุณค่านั้นเป็นอัตนัยและไม่จำเป็นต้องอยู่ในรูปแบบของวัสดุหรือผลประโยชน์ทางการเงินใดๆ แน่นอน เราให้คุณค่ากับคนที่มีความเชื่อมโยงที่มีคุณค่าตามความมั่งคั่งหรือสถานะของพวกเขา แต่เราก็ให้คุณค่ากับผู้คนด้วยหากพวกเขาทำให้เราหัวเราะ ทำให้เรารู้สึกดี หรือทำหน้าที่เป็นผู้ค้ำจุนอารมณ์ของเรา
คุณค่าในมิตรภาพหรือความสัมพันธ์มักวัดจากอารมณ์ หากผู้คนทำให้เรารู้สึกถึงอารมณ์เชิงบวก พวกเขาก็มีค่าสำหรับเรา และเราต้องการให้พวกเขาอยู่ใกล้ๆ เพราะคุณค่าทางอารมณ์ของพวกเขา หากมันทำให้เรามีอารมณ์ด้านลบ เราอาจไม่ต้องการให้พวกเขาอยู่ใกล้ๆ ไม่ว่าพวกเขาจะสามารถช่วยอาชีพของเราได้มากแค่ไหนก็ตาม
เป็นเรื่องที่ยุติธรรมที่จะบอกว่าความสัมพันธ์นั้นเป็นธุรกรรมเล็กน้อย เราได้รับสิ่งที่เราต้องการจากผู้คนในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง และเพื่อนของเราได้สิ่งที่พวกเขาต้องการจากเราในลักษณะที่คล้ายคลึงกัน ถ้าคุณใช้เวลากับคนที่อยู่เคียงข้างคุณ
ทฤษฎีความเสมอภาคถือได้ว่าผู้คนพยายามที่จะได้รับมากที่สุดเท่าที่พวกเขาจะทำได้ในความสัมพันธ์ที่กำหนด และหากใครได้รับมากเกินไปหรือน้อยเกินไป แม้จะเป็นไปตามกฎของการมีส่วนร่วม ความตึงเครียดและความทุกข์ก็ก่อตัวขึ้นในใจของบุคคลนั้น ยิ่งความไม่เท่าเทียมกันในความสัมพันธ์มากเท่าใด ความตึงเครียดและความทุกข์ก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น
พื้นฐานของทุกสิ่งคือความจริงที่ว่าผู้คนเกลียดความรู้สึกผิด (เมื่อพวกเขาใช้มากเกินไป) และเกลียดความรู้สึกที่ถูกเอาเปรียบ (เมื่อพวกเขาให้มากเกินไป) หากมีความไม่เท่าเทียมกันในมาตรการใด ๆ ทั้งสองฝ่ายจะรู้สึกถึงหนึ่งในอารมณ์เหล่านั้น
คนไม่ชอบเป็นหนี้คนอื่น ผู้คนไม่ชอบรู้สึกว่าเพื่อนของพวกเขาให้มากกว่าที่พวกเขาให้เพื่อน การแสวงหาความยุติธรรมในมิตรภาพอย่างดังและการสร้างสถานะที่เท่าเทียมกันจะหลีกเลี่ยงปัญหาเช่นนั้น ลักษณะความเท่าเทียมของเราทำให้เราคาดหวังให้ผู้อื่นยุติการต่อรองราคา กล่าวอีกนัยหนึ่ง เนื่องจากคุณและฉันมีความเท่าเทียมกัน เราจึงคาดหวังให้กันและกัน พึ่งพาตนเอง รับผิดชอบ และพึ่งพาตนเองได้ ฉันไม่สามารถมองคุณเท่าเทียมได้ ถ้าคุณพึ่งพาฉันตลอดเวลา การยอมรับความจริงเพียงอย่างเดียวสามารถแสดงความตระหนักในตนเองที่จำเป็นในการปัดเป่าความคิดเชิงลบเหล่านี้ส่วนใหญ่
ใช้ความรู้สึกของความเท่าเทียมเพื่อประโยชน์ของคุณและให้แน่ใจว่าคุณทำให้รู้ว่าคุณมีความเท่าเทียมกันกับเพื่อนของคุณ ขจัดความรู้สึกผิดของอีกฝ่าย (เมื่อพวกเขารับมากเกินไป) และความอยุติธรรม (เมื่อพวกเขาให้มากเกินไป)
หากคุณรู้สึกว่าคุณกำลังประสบกับความอยุติธรรม มันเป็นเรื่องของการให้โอกาสผู้คนในการแก้ไขสิ่งต่างๆ ให้ถูกต้อง หากพวกเขาไม่ฉวยโอกาส พวกเขาก็อาจไม่ใช่คนประเภทที่คุณอยากเป็นเพื่อนด้วย ผู้คนกำลังมองหาความสัมพันธ์แบบ win-win และคุณกำลังสร้างพวกเขาในเชิงรุก พวกเขาอดไม่ได้ที่จะรู้สึกว่าคุณเป็นคนที่ยืนหยัดเพื่อสิทธิของคุณ และคุณไม่ใช่คนที่กดดันหรือถูกเอาเปรียบง่ายๆ ที่สวยน่ารักใช่มั้ย?
ความเสมอภาคและความเสมอภาคเป็นหนึ่งในรากฐานแรกของมิตรภาพ รากฐานที่สองของมิตรภาพคือความคล้ายคลึงกัน
นี่คือสิ่งที่เราทำโดยสัญชาตญาณแล้ว อะไรคือคำถามแรกๆ ที่เราอาจถามคนแปลกหน้า
คุณมาจากไหน?
คุณอาศัยอยู่ที่ไหน?
คุณทำงานที่ไหน?
คุณไปโรงเรียนที่ไหน?
เราทุกคนล้วนเคยประสบกับปรากฏการณ์ที่เราถามใครสักคนที่พวกเขาไปโรงเรียน
ทำไมเราทำเช่นนี้? เพราะเรากำลังมองหาความคล้ายคลึงและจุดร่วมโดยสัญชาตญาณ เราต้องการหาจุดเชื่อมโยงและจุดอ้างอิงเพื่อประเมินผู้อื่นโดยเร็วที่สุด เพื่อให้เรารู้ว่าเรากำลังคุยกับใคร เราตัดสินผู้คนอย่างรวดเร็ว และหากพวกเขาคล้ายกับเรา การตัดสินของเราจะมีแนวโน้มในเชิงบวกมากขึ้น
ในปี 1971 ดอนน์ เบิร์นศึกษาสิ่งที่เรารู้โดยสัญชาตญาณแล้ว เขาพบว่าเราดึงดูดและดึงดูดผู้คนที่แสดงความคล้ายคลึงกับเรามากขึ้น ความสัมพันธ์พบว่าเกือบจะเป็นเส้นตรง ยิ่งมีความคล้ายคลึงกันมากเท่าใด ความรักหรือความดึงดูดใจก็จะยิ่งมากขึ้น เขาทำการทดลองง่ายๆ ที่ขอให้ผู้เข้าร่วมกรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับลักษณะส่วนบุคคลของพวกเขา ผู้เข้าร่วมได้แสดงโปรไฟล์ปลอมของผู้ที่ถูกดัดแปลงให้เหมือนหรือต่างจากพวกเขา และยิ่งลักษณะของโปรไฟล์คล้ายกันมากเท่าใด ผู้เข้าร่วมก็จะยิ่งทำเครื่องหมายได้น่าสนใจยิ่งขึ้นเท่านั้น
เราชอบความคล้ายคลึงกัน ไม่ใช่เพียงเพราะเรามักจะมีความคิดเห็นในเชิงบวกเกี่ยวกับตนเอง เราชอบความคล้ายคลึงกันทุกประการเนื่องจากสมมติฐานเชิงบวกที่เราสามารถทำได้เกี่ยวกับพวกเขา เราชอบตัวเองนะ ดังนั้นโดยธรรมชาติแล้วเราควรชอบคนที่คล้ายกับเรา
ทีนี้ คุณจะตั้งสมมติฐานอะไรเพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขา
คุณมีค่าเท่ากัน
คุณมีโลกทัศน์ที่คล้ายกัน
พวกเขา "รับคุณ" โดยอัตโนมัติในแบบที่คนอื่นอาจไม่ได้รับ
คุณมีความคล้ายคลึงกันในบุคลิกภาพ
คุณสามารถสร้างมุกตลกที่ไม่มีใครเข้าใจได้
โดยทั่วไปคุณรู้จักพวกเขาในฐานะบุคคล
สมมติฐานทั้งหมดนี้เป็นบวก พวกเขาอาจจะเป็นจริงในกรณีส่วนใหญ่ จู่ๆ คุณก็มีจุดอ้างอิงในการดูเพื่อนใหม่ของคุณ ซึ่งเป็นการปลอบโยน คุณไม่ได้ทำงานกับกระดานชนวนที่ว่างเปล่าอีกต่อไป และโดยทั่วไป คุณจะรู้กระบวนการคิดของบุคคลนี้
เราชอบคนที่คล้ายกับเราในด้านภูมิหลัง ทัศนคติ และความคิดเห็น เช่นเดียวกับในบทที่แล้ว คุณไม่สามารถรอความเป็นไปได้ที่จะนำเสนอตัวเองได้
เราสามารถค้นหาความคล้ายคลึงกันโดยการถามคำถามที่ละเอียดถี่ถ้วนของผู้คนและใช้คำตอบของพวกเขาเป็นพื้นฐานในการแสดงความคล้ายคลึงกันไม่ว่าจะเล็กน้อยเพียงใด ถามคำถามเพื่อค้นหาว่าผู้คนเกี่ยวกับอะไร ชอบอะไร และคิดอย่างไร จากนั้นขุดลึกลงไปในตัวเองเพื่อค้นหาสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ในตอนแรก เช่น ทีมเบสบอลที่ชื่นชอบหรือเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ คุณจะสามารถค้นหาว่าอะไรที่ทำให้พวกเขาติ๊กและค้นหาความคล้ายคลึงที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเพื่อเชื่อมสัมพันธ์กันในทันที เช่นเดียวกับที่คุณรู้สึกตื่นเต้นที่จะได้พบกับใครบางคนจากเมืองเล็กๆ ในอเมริกาใต้นั้น คุณก็จะตื่นเต้นที่จะได้พบกับใครสักคนที่มีความรักในงานอดิเรกที่คลุมเครือเช่นเดียวกับคุณ
เราสามารถสร้างความคล้ายคลึงกันได้โดยการเลียนแบบภาษากาย โทนเสียง อัตราการพูด และลักษณะโดยรวมของรูปลักษณ์ สิ่งนี้เรียกว่าการสะท้อน และแสดงให้เห็นด้วยว่าสร้างความรู้สึกเป็นบวกเมื่อทำการทดสอบ (Anderson, 1998) สิ่งที่คุณต้องทำคือจัดตัวเองให้คล้ายกับคนอื่นเพื่อรับประโยชน์จากความรู้สึกคล้ายคลึงกัน ตั้งแต่การโพสท่าไปจนถึงท่าทางของพวกเขา
ความเสมอภาคและความรู้สึกของความเป็นธรรมมีส่วนสำคัญในรากฐานของมิตรภาพ กล่าวคือ ผู้คนไม่ชอบความรู้สึกด้านลบที่เกี่ยวข้องกับความไม่ยุติธรรมด้านใดด้านหนึ่ง พวกเขาไม่ชอบรู้สึกเหมือนกำลังถูกหลอกใช้ และไม่ชอบรู้สึกเหมือนกำลังนอกใจใครซักคน ดังนั้นให้เน้นการเล่นที่ยุติธรรมและความเท่าเทียมในแง่ของมูลค่า (ซึ่งเป็นเรื่องส่วนตัวและสามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างกว้างขวาง) ที่คุณใส่ลงไปในความสัมพันธ์หรือมิตรภาพ
ความคล้ายคลึงกันเป็นอีกแง่มุมที่สำคัญของรากฐานของมิตรภาพ เราชอบคนที่คล้ายกับตัวเองโดยสัญชาตญาณ ทุกวันนี้ เราใช้ความคล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มโอกาสในการเชื่อมโยงและจับคู่โลกทัศน์และคุณลักษณะเชิงบวก
มนุษย์มีความคล้ายคลึงกันมากกว่าไม่ เราทุกคนมีเลือดออกและวางกางเกงไว้ที่ขาข้างเดียว ดังนั้นจึงขึ้นอยู่กับคุณว่าจะค้นหาหรือสร้างความคล้ายคลึงกัน คุณสามารถค้นหาความคล้ายคลึงกันได้โดยการทำความคุ้นเคยกับคำถามและความรู้สึกที่คุณกำลังถูกรุกรานเล็กน้อย และคุณ
สามารถสร้างความคล้ายคลึงกันโดยใช้ปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาของการสะท้อน
หากคุณปฏิบัติต่อใครเหมือนคนแปลกหน้าหรือคนรู้จัก พวกเขาจะปฏิบัติต่อคุณอย่างไร หากคุณให้ใครสักคนอยู่ในอ้อมแขน แทบจะไม่ค่อยมีคนพยายามทำลายกำแพงของคุณ
คุณเป็นที่ชื่นชอบมากขึ้น ตามทฤษฎีการเปลี่ยนผ่านของซิกมันด์ ฟรอยด์ การกระทำที่คล้ายคลึงกันกับคนอื่นจะทำให้คนอื่นปฏิบัติต่อคุณเหมือนคนๆ นั้น มันทำให้เกิดความรู้สึกคุ้นเคย และโดยธรรมชาติแล้วคุณเองจะตกอยู่ในความสัมพันธ์แบบไดนามิกของบุคคลที่คุณทำตัวคล้ายคลึงกัน ดังนั้นจงทำตัวเป็นเพื่อนที่ดีและผู้คนจะเห็นและต้อนรับคุณอย่างเพื่อน
ฟรอยด์มีชื่อเสียงในหลายทฤษฎี
อย่างแรกเลย มีทฤษฎีของเขาเกี่ยวกับกลุ่ม Oedipus ซึ่งระบุว่าเราอยู่ในการแข่งขันทางเพศโดยจิตใต้สำนึกกับพ่อแม่ที่เป็นเพศเดียวกันตลอดไปเพราะเราต้องการมีเพศสัมพันธ์กับพ่อแม่ที่เป็นเพศตรงข้าม กล่าวอีกนัยหนึ่งลูกชายต้องการมีเพศสัมพันธ์กับแม่และลูกสาวต้องการมีเพศสัมพันธ์กับพ่อและแทนที่ผู้ปกครองคนอื่นที่หัวหน้าครอบครัว ทฤษฎีนี้มักไม่ค่อยมีความสำคัญนักกับนักจิตวิทยาสมัยใหม่ แม้ว่าจะมีการสังเกตเก้าอี้เท้าแขนบ่อยๆ เช่น การคบหากับคนที่คล้ายกับพ่อแม่ที่เป็นเพศตรงข้ามของคุณ
ประการที่สอง ฟรอยด์เสนอว่าแหล่งที่มาของความตึงเครียดและความรู้สึกไม่สบายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดภายในผู้คนคือการต่อสู้อันยาวนานระหว่างอัตตา id และ superego รหัสเป็นส่วนหนึ่งของจิตใจที่เป็นปฐมภูมิและพยายามตอบสนองความต้องการขั้นพื้นฐานของมนุษย์เท่านั้น เช่น เพศ อาหาร และที่พักพิง id ส่วนใหญ่ซ่อนจากผู้อื่นและถูกระงับเนื่องจากถือว่าไม่เหมาะสมหรือยอมรับได้
superego สามารถพูดได้ว่าตรงกันข้ามกับ id เพราะมันพยายามที่จะปฏิบัติตามกฎของสังคมและใช้ความรู้สึกถูกและผิด กล่าวกันว่าอัตตาเพื่อควบคุมแรงขับทั้งสองและทำให้สามารถทำงานร่วมกันและแสดงออกอย่างมีสุขภาพดี มันกลั่นกรองระหว่างความปรารถนาของเรากับสิ่งที่เป็นพฤติกรรมที่ยอมรับได้ สิ่งนี้ยังคงเป็นที่ถกเถียงและเป็นที่นิยมในวาทกรรมสมัยใหม่
ประการที่สาม ฟรอยด์เป็นนักจิตวิทยาคนแรกที่เสนอแนวคิดที่ว่าการกระทำและความคิดเกือบทั้งหมดของเราขับเคลื่อนด้วยความปรารถนาในจิตใต้สำนึกในระดับหนึ่ง บางครั้งความปรารถนาในจิตใต้สำนึกก็รั่วไหลออกมาผ่านความฝันหรือการหลุดปาก (เรียกว่าฟรอยด์สลิป)
เขาเป็นคนยุ่ง ทฤษฎีของเขาที่เอื้อต่อศาสตร์ของความน่าชอบใจมากที่สุดคือการเปลี่ยนผ่าน—แนวคิดที่ว่าถ้าคุณแสดงบทบาทนั้น ผู้คนจะเริ่มถ่ายทอดความรู้สึกที่พวกเขามีเกี่ยวกับคนอื่นมาสู่คุณ ถ้าคุณทำตัวเป็นส่วนหนึ่งของความใกล้ชิด
เพื่อน ผู้คนจะเริ่มถ่ายทอดความรู้สึกที่พวกเขามีเกี่ยวกับเพื่อนสนิทที่มีต่อคุณ
คนอื่นอาจรู้สึกใกล้ชิดกับที่ปรึกษาหรือโค้ชเพราะพวกเขาเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวมากน้อยเพียงใด การเปลี่ยนผ่านของความรู้สึกนี้เกิดขึ้นเพราะผู้คนรู้สึกว่ามีปฏิสัมพันธ์กับพ่อแม่หรือเพื่อนสนิทตามลำดับ การสร้างความรู้สึกสนิทสนมนี้เป็นวิธีที่การเปลี่ยนแปลงจะเป็นประโยชน์ต่อคุณอย่างไร
คุณสามารถทำหน้าที่นี้ได้หลายวิธี คุณสามารถรวบรวมคุณลักษณะเฉพาะของเพื่อนสนิทได้ คุณสามารถทำตัวคุ้นเคยและเหมือนคุณรู้จักพวกเขามาหลายปีแล้ว คุณสามารถสวมบทบาทคล้ายกับคนใกล้ชิด คุณสามารถปฏิบัติต่อพวกเขาในลักษณะเดียวกับที่เพื่อนสนิทของพวกเขาทำ ข้อความโดยรวมของการเปลี่ยนแปลงคือการหารูปแบบของพฤติกรรมที่ดึงดูดใจบุคคลและเลียนแบบ
มนุษย์นำทางโลกผ่านสแน็ปช็อตที่เรารู้จัก และเราพยายามนำสแน็ปช็อตเหล่านั้นไปใช้กับสถานการณ์ที่ไม่คุ้นเคย เรามีภาพรวมทั่วไปของผู้คนเช่นกัน ทั้งดีและไม่ดี ภายในภาพรวม ความรู้สึก นิสัย อารมณ์ และกิริยาท่าทางจะรวมอยู่ด้วย สิ่งนี้มีประโยชน์สำหรับการตัดสินใจอย่างรวดเร็วและตัดสินใจว่าเราชอบใครหรือรู้สึกว่าถูกพวกเขาคุกคาม
มนุษย์อาจมีจินตนาการ แต่เราก็ขี้เกียจมากและมีประสิทธิภาพในความผิดพลาด ดังนั้นเราจึงพยายามใส่ประสบการณ์ทั้งหมดของเราลงในเทมเพลตและสแนปชอตที่มีอยู่ตามประสบการณ์ก่อนหน้าของเรา
หากคุณพยายามทำตัวให้เข้ากับภาพรวมของเพื่อนที่ดี และเริ่มมองและทำตัวเหมือนเพื่อน คนอื่นจะเข้าใจวิธีปฏิบัติต่อคุณและมีปฏิสัมพันธ์กับคุณได้ดีขึ้น ลองนึกภาพเพื่อนที่ดีที่ให้การสนับสนุนทางอารมณ์และคุณจะวางตำแหน่งตัวเองได้ดี ความงามของการเปลี่ยนผ่านคือสิ่งนี้เกิดขึ้นโดยไม่รู้ตัว และผู้คนไม่รู้ว่าพวกเขากำลังสร้างความสัมพันธ์นี้ หากคุณเพียงแค่ทำตัวเหมือนเพื่อนสนิท คุณจะเริ่มสมาคม
โดยทั่วไปแล้ว ให้หลีกเลี่ยงความน่ารื่นรมย์และพิธีการ และใช้นิสัยในการพูดกับผู้คนในแบบที่คุณพูดกับเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณ พูดคุยเกี่ยวกับเรื่องที่ใกล้ชิด ตลกกับพวกเขาและทำความคุ้นเคย อยู่เคียงข้างพวกเขาด้วยอารมณ์และสนับสนุนพวกเขาผ่านสิ่งที่พวกเขากำลังเผชิญ ข้ามคำถามพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ เกี่ยวกับงานหรือการอบรมเลี้ยงดู
ไม่แสดงความลังเลหรือความไม่คุ้นเคยที่คนแปลกหน้ามีต่อกัน อย่ากลัวที่จะสัมผัสพวกเขาและสร้างเรื่องตลกภายในทันที นั่นเป็นวิธีที่เพื่อนทำ และไม่ใช่จนกว่าคุณจะพูดถึงความแตกต่างที่คุณตระหนักว่าคุณกำลังป้องกันไม่ให้คนอื่นเข้าใกล้คุณโดยปฏิบัติต่อพวกเขาเหมือนเป็นคนแปลกหน้า คุณอาจจะแปลกใจที่พบว่าคุณกำลังตั้งค่าน้ำเสียงที่คุณไม่พอใจ
ซึ่งอาจหมายความว่าคุณกำลังแสดงพฤติกรรมนอกเขตสบายเป็นครั้งคราว แต่นั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณอ่านหนังสือนี้ตั้งแต่แรก ถ้ามันง่ายขนาดนั้น ทุกคนคงทำกันหมด และคุณกำลังหาวิธีปรับปรุงพฤติกรรมของคุณเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการ ปลอมมันจนกว่าคุณจะทำมันตามที่พวกเขาพูด ตามหลักการแล้ว เราควรซื่อตรงต่อตนเองและ “ทำให้เป็นจริง” ตลอดเวลา น่าเสียดายที่เราอาศัยอยู่ในโลกที่ไม่สมบูรณ์ บ่อยครั้งที่คุณต้องประนีประนอมเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ในทางปฏิบัติ
ในกรณีนี้ สิ่งที่คุณทำคือแกล้งทำเป็นว่าเป็นเพื่อนกัน นั่นไม่ใช่การจัดการหรือการบิดเบือนความจริง คุณแค่ข้ามการพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ และดำดิ่งสู่ส่วนที่น่าสนใจในชีวิตของผู้คน ง่ายพอๆ กับการข้ามคำถามว่าพวกเขาทำงานที่ไหน และสนุกไปกับการย่างบาร์บีคิวเพราะลุงขี้เมาของพวกเขาอยู่ที่นั่น
การแสดงส่วนหนึ่งของเพื่อนที่ดีนั้นมีประโยชน์ แต่การให้ความช่วยเหลือก็เช่นกัน ไม่ใช่การตัดสินผู้อื่นและตั้งความคาดหวังไว้กับพวกเขา—ซึ่งทำให้พวกเขากลายเป็นสิ่งที่เราคิดว่าเป็นพวกเขา
สิ่งนี้เรียกว่าเอฟเฟกต์ Pygmalion ซึ่งตั้งชื่อตามบุคคลกรีกในตำนานที่ตกหลุมรักประติมากรรมของเขาเอง มันระบุว่าถ้าคุณมีภาพพฤติกรรมและบุคลิกภาพของบุคคลนั้น นั่นคือสิ่งที่พวกเขาจะกลายเป็น ความหมายก็คือ ไม่ว่าคุณจะมองใครซักคน คุณจะปฏิบัติต่อพวกเขาในแบบที่
ดึงพฤติกรรมนั้นออกมา หากคุณคิดว่าใครบางคนน่ารำคาญอย่างเหลือเชื่อ คุณจะรู้สึกขัดแย้งกับพวกเขาและโดยทั่วไปแล้วทำในลักษณะที่น่ารำคาญจริง ๆ ในตัวมันเอง และกระตุ้นให้พวกเขาแสดงพฤติกรรมที่น่ารำคาญ
ถ้าคุณคิดดีกับใครซักคน คุณจะปฏิบัติต่อพวกเขาในลักษณะที่กระตุ้นให้พวกเขาดีขึ้นและคุณจะให้โอกาสพวกเขามากขึ้น ถ้าคุณคิดไม่ดีเกี่ยวกับใครซักคน คุณจะปฏิบัติต่อพวกเขาในลักษณะที่ทำให้พวกเขาแย่ลงไปอีก และคุณจะไม่ให้ประโยชน์แก่พวกเขาในข้อสงสัยนั้น
โดยทั่วไปแล้ว หากคุณไม่แยแสต่อผู้อื่น คุณจะทำในลักษณะที่ทำให้พวกเขาไม่แยแสต่อคุณ และเรียกอีกฝ่ายว่าน่าเบื่อ
เอฟเฟกต์ Pygmalion ถูกค้นพบในปี 1979 ในการศึกษาเกี่ยวกับนักเรียนและครูโดย Robert Feldman นักเรียนได้รับการทดสอบ IQ และครูไม่ได้บอกผลลัพธ์ อย่างไรก็ตาม ครูบอกว่านักเรียนที่เขียน 20% ของชั้นเรียนมีพรสวรรค์และมีไอคิวสูงมาก นักเรียนเหล่านี้ถูกสุ่มเลือก
เมื่อสิ้นสุดปีการศึกษา นักเรียนทำการทดสอบ IQ อีกครั้ง และ 20% ที่ได้รับการสุ่มเลือกมี IQ ที่เพิ่มขึ้นมากที่สุด ซึ่งเป็นแบบที่ครูคิดว่าฉลาดที่สุด สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไร ครูปฏิบัติต่อพวกเขาอย่างแตกต่างโดยไม่รู้ตัวหรืออย่างมีสติและให้สิทธิพิเศษแก่พวกเขาเพราะพวกเขามีความประทับใจที่ดีและสติปัญญาของพวกเขา นักเรียนกลายเป็นคนที่ครูคิดว่าพวกเขาเป็น ดังนั้น กุญแจสู่ความน่ารักคือการมีมุมมองเชิงบวกต่อผู้คน เพื่อที่พวกเขาจะได้เป็นอย่างที่เราคิดว่าเป็น
อย่าประมาทพลังแห่งความคาดหวังของคุณเอง คุณสร้างโลกที่คุณอาศัยอยู่ผ่านความคาดหวังของคุณ หากคุณถูกบอกว่ามีคนมีเสน่ห์และน่าหลงใหล คุณจะเจาะลึกลงไปในภูมิหลังของพวกเขาและค้นพบสิ่งที่น่าสนใจเกี่ยวกับพวกเขา ในทางกลับกัน ถ้าคุณถูกบอกว่าคนๆ เดียวกันเป็นคนโง่ที่น่าเบื่อ คุณก็อาจจะไม่ต้องยุ่งกับพวกเขาด้วยซ้ำ สมมติฐานและความคาดหวังของเรากำหนดการกระทำของเราและสร้างคำทำนายด้วยตนเอง
ในอีกตัวอย่างหนึ่งกับลูก สมมติว่าผู้ปกครองคนหนึ่งตัดสินใจว่าลูกของเธอฉลาด ในขณะที่ผู้ปกครองคนหนึ่งตัดสินใจว่าลูก ๆ ของเธอไม่ใช่เครื่องมือที่เฉียบแหลมที่สุดในโรงเก็บของ พ่อแม่คนแรกจะช่วยลูกทำการบ้าน หาครูสอนพิเศษ และทำให้แน่ใจว่าพวกเขาได้เติมเต็มศักยภาพด้านสติปัญญาของตน ผู้ปกครองคนที่สองจะ
เพิกเฉยต่อการบ้านของลูกและบอกให้พวกเขาไปทำอย่างอื่นนอกห้องเรียนโดยประกาศว่าเป็นเหตุให้หายสาบสูญ จะมีความเหลื่อมล้ำอย่างมากในความสนใจและเน้นการเรียน ดังนั้นเด็ก ๆ จะทำตามความคาดหวังของพ่อแม่ พวกเขาได้รับการตอบรับเชิงบวกหรือเชิงลบและวงจรเติบโตขึ้น
เราชอบที่จะจินตนาการว่าเรากำลังปฏิบัติต่อทุกคนอย่างเท่าเทียมกัน แต่นั่นเป็นไปไม่ได้เลยหากเราคิดในแง่ร้ายกับพวกเขา ดังนั้นการเข้าใจเอฟเฟกต์ Pygmalion จะช่วยเพิ่มความน่าดึงดูดของคุณได้อย่างไร?
สมมติว่าคุณเป็นคนที่ดีที่สุดและคุณจะเริ่มปฏิบัติต่อพวกเขาในแบบที่ทำให้พวกเขาชอบคุณมากขึ้น จำไว้ว่าผู้คนกลายเป็นสิ่งที่เราคาดหวังให้พวกเขาเป็น ดังนั้นหากเราคาดหวังให้พวกเขามีเสน่ห์และใจดี เราจะดึงสิ่งนั้นออกมาจากพวกเขา เหนือสิ่งอื่นใด คุณกำลังส่งสัญญาณเชิงบวกและเป็นมิตร 100% ให้กับทุกคน ผู้คนมักจะตอบสนองต่อสิ่งเหล่านี้ในทางที่ดี
คำถามที่ใหญ่กว่าคือสมมติฐานของเราเกี่ยวกับผู้คนมาจากไหน นั่นเป็นหนังสือเล่มอื่นทั้งหมด แต่การตระหนักถึงสมมติฐานของคุณเป็นกุญแจสำคัญในการปฏิบัติต่อผู้อื่นอย่างดี การมุ่งเน้นไปที่การปฏิบัติต่อผู้อื่นให้ดีและถือว่าดีที่สุดนั้นเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะสิ่งนี้ส่วนใหญ่เป็นจิตใต้สำนึก เราไม่ได้บอกตัวเองว่ามีคนน่าเบื่อ ดังนั้นเราจะไม่มีส่วนร่วมกับพวกเขามากนัก เราแค่เข้าใกล้ด้วยความคาดหวังต่ำและไม่ได้พยายามตามปกติ เพียงแค่สมมติว่ามีคนที่ดีที่สุดและทำให้พวกเขาได้รับประโยชน์จากข้อสงสัย คุณก็จะประพฤติตนอยู่กับพวกเขาและพูดคุยกับพวกเขาในแบบที่ทำให้คุณเป็นที่ชื่นชอบ
อาวุธที่มีประสิทธิภาพที่สุดอย่างหนึ่งของคุณในการถือเอาสิ่งที่ดีที่สุดคือการสร้างคำอธิบายทางเลือกสำหรับสิ่งเชิงลบที่คุณอาจรับรู้ในเชิงรุก ตัวอย่างเช่น ถ้าใครมีเสื้อสกปรก เขาก็จะไม่สกปรก พวกเขาทำงานหนักจนไม่มีเวลาซักเสื้อ หากมีคนน่ารำคาญ พวกเขาแค่พยายามเรียกร้องความสนใจเพราะพ่อแม่ของพวกเขาละเลย คุณสามารถใช้วิธีพลิกแพลงเพื่อทำให้ใครบางคนมองโลกในแง่ดีอยู่เสมอ แต่ทางเลือกเป็นของคุณ การหาคำอธิบายนอกเหนือจาก "พวกเขาเป็นแค่คนงี่เง่า" นั้นเป็นเพียงงานเล็กน้อยเท่านั้น เช่น "พวกเขาแค่เข้าใจผิด"
การแสดงบทและการยอมให้ผู้อื่นแสดงบทนั้นรองรับความน่าพึงใจ มันสำคัญกว่าที่คุณคิด
บ่อยครั้งที่เราปฏิบัติต่อผู้คนเหมือนคนแปลกหน้าเมื่อเราพบพวกเขา ฟังดูเป็นธรรมชาติ แต่จริง ๆ แล้วส่งผลเสียต่อการสร้างสายสัมพันธ์และความน่าเอ็นดู ปฏิบัติต่อพวกเขาเหมือนเพื่อนและพวกเขาจะปฏิบัติต่อคุณเหมือนเพื่อน สิ่งนี้ได้รับการสนับสนุนโดยทฤษฎีการเปลี่ยนแปลงซึ่งระบุว่าผู้คนถ่ายทอดอารมณ์ของคนอื่นไปยังผู้ที่พวกเขาเห็นว่ากระทำในลักษณะหรือบทบาทที่คุ้นเคย
เราไม่รู้หรอก แต่เรามีความสามารถในการกำหนดน้ำเสียงของความสัมพันธ์ของเรา และคุณอาจเป็นต้นเหตุของความทุกข์ของคุณโดยไม่ได้แสดงเป็นส่วนหนึ่งของเพื่อน
อีกแง่มุมหนึ่งของการปฏิบัติต่อผู้คนเหมือนเพื่อนทันทีคือการทำความเข้าใจว่าเอฟเฟกต์ Pygmalion ทำงานอย่างไร ผู้คนดำเนินชีวิตตามความคาดหวังที่เราให้ไว้ ถ้าเราปฏิบัติต่อพวกเขาเหมือนคนแปลกหน้า พวกเขาจะยังคงเป็นคนแปลกหน้า หากเราคาดหวังว่าสิ่งเหล่านั้นน่าสนใจ เราจะปฏิบัติต่อพวกเขาในลักษณะที่ช่วยให้พวกเขาแสดงสิ่งนี้ได้ ทั้งหมดนี้ต้องใช้ความพยายามมากขึ้นในส่วนของคุณ แต่คุณสามารถกำหนดโทนเสียงได้ ดังนั้นใช้มัน
วิธีการชักชวนและเจรจาอย่างมีประสิทธิภาพ
การเจรจาอยู่ในพื้นที่สีเทา โดยคนส่วนใหญ่อยู่ในสองค่าย ได้แก่ ผู้ที่คิดว่าตนเป็นผู้เจรจาที่เชี่ยวชาญ และผู้ที่กำลังตกตะลึงในการเจรจาหรือปฏิสัมพันธ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับความขัดแย้งหรือการเผชิญหน้า
สำหรับคนที่คิดว่าตนเองเป็นผู้เจรจาต่อรองที่ยอดเยี่ยมคนต่อไป พวกเขาน่าจะใช้ชีวิตอยู่ในจุดบอด พวกเขามักจะคิดว่าพวกเขาได้รับข้อตกลงที่ดี แต่หนึ่งในจุดเด่นของการเจรจาที่แย่มากคือถ้าคุณไม่รู้สึกตึงเครียดและรับรู้ว่ามันดำเนินไปอย่างราบรื่น มีคนดึงหนึ่งเหนือคุณ สำหรับคนที่คิดว่าการเจรจาต่อรองแย่มาก พวกเขาอาจหลีกเลี่ยงและยอมรับสิ่งที่จะเกิดขึ้นโดยไม่ต้องต่อสู้ พวกเขายอมจ่ายมากขึ้นหรือรอนานกว่านี้เพื่อหลีกเลี่ยงความอึดอัดและอึดอัด
พวกเราส่วนใหญ่อยู่ด้านใดด้านหนึ่งของสเปกตรัม แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าพวกเราคนใดจะเก่งในการเจรจาต่อรอง เราลงเอยด้วยข้อตกลงที่ไม่ดีบ่อยกว่าที่เรารู้ ดังนั้นเราจะหยุดสิ่งนั้นได้อย่างไร
เคล็ดลับในการเจรจาอย่างมีประสิทธิภาพสามารถสรุปได้ในประโยคเดียว: แต่ละฝ่ายแค่อยากรู้สึกเหมือนได้ข้อตกลงที่ดีและได้รับชัยชนะ แค่นั้นแหละ. หากอีกฝ่ายพอใจกับสิ่งที่พวกเขาได้รับ พวกเขาก็ยินดีที่จะให้สิ่งที่คุณต้องการ แน่นอนว่าไม่สำคัญว่าพวกเขาจะได้รับชัยชนะหรือข้อเสนอที่ดี หากคุณสามารถโน้มน้าวพวกเขาได้ นั่นคือทั้งหมดที่สำคัญ
โดยทั่วไปแล้ว ปัญหาของวิธีการง่ายๆ นี้ก็คือ มันยากเกินไปที่จะทำให้พวกเขารู้สึกว่าได้ข้อเสนอดีๆ เพราะมันจะทำให้เราต้องเสียค่าใช้จ่ายมหาศาล แต่นั่นจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อคุณดูการเจรจาในแง่ของวงกลมเดียว
การเจรจาต่อรองมีหลายส่วนในการเล่นตลอดเวลา คุณแค่ไม่รู้ทางเลือกอื่น คุณต้องขุดและหาพวกเขา หากคุณสามารถหาพายที่ฝ่ายตรงข้ามต้องการได้ในขณะเดียวกันก็เก็บพายของตัวเองไว้เต็ม 100% คุณจะพบการเจรจาที่เป็นประโยชน์กับคุณทั้งคู่อย่างแท้จริง
ดังนั้นมันขึ้นอยู่กับคุณที่จะค้นหาว่าพวกเขาให้คุณค่าอะไรจริง ๆ หรือกำหนดข้อเสนอของคุณใหม่ให้กับพวกเขาในลักษณะที่ทำให้พวกเขารู้สึกว่าพวกเขาได้รับข้อเสนอที่ดี มันง่ายที่จะตกหลุมพรางของความคิดที่ว่าสิ่งที่สำคัญสำหรับคุณนั้นสำคัญสำหรับอีกฝ่าย บ่อยครั้งไม่เป็นเช่นนั้น อันที่จริง ในกรณีส่วนใหญ่ อีกฝ่ายไม่สนใจเลยว่าอะไรสำคัญสำหรับคุณ
ทำให้เป้าหมายของคุณดูสมเหตุสมผลและสมเหตุสมผล การโน้มน้าวใจและการเจรจาต่อรองเป็นมากกว่าเทคนิคสองอย่างนี้ แต่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับการได้สิ่งที่คุณต้องการและปล่อยให้ผู้อื่นรู้สึกดีกับมัน
การเก่งในการเจรจาเป็นมากกว่าการได้ข้อตกลงที่ดี บ่อยครั้ง คุณไม่ต้องการเผาสะพานหรือทำให้เกิดความตึงเครียดโดยไม่จำเป็น นั่นคือสิ่งที่กลยุทธ์ในบทนี้ทำ—พวกเขาสร้างสถานการณ์แบบ win-win ซึ่งทั้งสองฝ่ายรู้สึกดี
หากคุณเก่งในการเจรจา คุณจะเป็นที่ชื่นชอบมากขึ้นเพราะคนในทั้งสองค่าย—ผู้ที่คิดว่าตนดีและผู้ที่คิดว่าตนเจรจาไม่ดี—จะชื่นชมหรือให้เกียรติคุณ การเจรจาต่อรองถูกมองว่าเป็นทักษะที่ยากต่อการควบคุม เพราะมันเป็นการโต้แย้งโดยเนื้อแท้และเกิดจากความขัดแย้ง ต้องใช้คนที่สามารถนำทางได้หลายด้านพร้อมกัน รวมถึงอารมณ์ ตรรกะ เหตุผล และข้อโต้แย้งที่หมุนวน มันไม่ใช่เรื่องเล็ก
การเจรจาต่อรองเป็นเรื่องยาก แต่ส่วนใหญ่แล้วหากคุณกำลังเจรจาเพียงเครื่องบินลำเดียวและไม่ทราบว่าผู้คนมีความปรารถนา คุณก็สามารถช่วยเติมเต็มได้ กุญแจสำคัญประการหนึ่งของการเจรจาที่ดีไม่ใช่แค่การได้ราคาที่ดี แต่ยังทำให้ทั้งสองฝ่ายรู้สึกมีความสุขที่ได้รับชัยชนะบางประเภท
เทคนิคการเปิดประตูเป็นประโยชน์เพราะคุณจะได้ประโยชน์จากแนวโน้มของผู้คนที่จะระบายความมุ่งมั่นเมื่อพวกเขาเริ่มต้นด้วยการตอบว่าใช่
วิธีการได้รับความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือ
ความไว้วางใจเป็นเรื่องยากเพราะเกือบทุกคนมีคำจำกัดความที่แตกต่างกัน ความแตกต่างที่เห็นได้ชัดเจนคือวิธีที่ผู้คนมอบความไว้วางใจให้กับผู้อื่น
บางคนเริ่มต้นด้วยความไว้ใจในคนแปลกหน้าเป็นศูนย์ และรักษายามไว้สูงจนกว่าพวกเขาจะเห็นสัญญาณของความน่าไว้วางใจและความสะดวกสบายที่สำคัญ สำหรับคนเหล่านี้ ความไว้วางใจมักจะได้รับมาอย่างช้าๆ และไม่เคยได้รับสิทธิพิเศษใดๆ ความไว้วางใจคือความศรัทธาสูงสุดในใครบางคน และนั่นไม่ใช่สิ่งที่ควรค่าแก่การพิจารณา
ในทางกลับกัน คุณมีคนที่โอบกอดคนแปลกหน้าด้วยอ้อมแขนที่เปิดกว้างและมีเจตนาที่ดีและน่าเชื่อถือ ผู้คนต้องดำเนินชีวิตตามความเปิดเผยนี้เท่านั้น และพวกเขาได้รับประโยชน์จากข้อสงสัยนี้
เมื่อใดก็ตามที่คุณอาจตกอยู่ในสเปกตรัมนั้น เป็นที่ชัดเจนว่าความไว้วางใจได้รับการกำหนดคุณค่าที่แตกต่างกันตามประสบการณ์ของผู้คน หากคุณเคยมีประสบการณ์เชิงบวกกับการเปิดใจกับคนแปลกหน้า คุณก็มีแนวโน้มที่จะทำแบบนั้นต่อไป และในทางกลับกันด้วย แต่มีวิธีลัดกระบวนการไหม ถ้าคุณเจอคนที่คิดว่าจะได้รับความไว้วางใจในช่วงเวลาที่ยาวนาน? คุณจะชนะใจคนที่ได้รับการปกป้องและยืนหยัดที่สุดที่ไม่ได้ทิ้งกระเป๋าไว้กับคุณได้อย่างไรเมื่อพวกเขาใช้ห้องน้ำ?
โดยทั่วไปแล้ว มิตรภาพและความไว้วางใจจะเพิ่มขึ้นเป็นเส้นตรงด้วยการโต้ตอบและการเปิดเผยที่เรียบง่าย ยิ่งเราเห็นใครซักคนก็ยิ่งมีโอกาสเป็นเพื่อนกับพวกเขาและไว้วางใจพวกเขามากขึ้น มันไม่สำคัญว่าจะมีความลึกหรือความสามัคคี สิ่งนี้ถูกขนานนามว่าเอฟเฟกต์ความชัดเจน
ยิ่งเราเห็นผู้คนมากเท่าไหร่ เราก็ยิ่งมีปฏิสัมพันธ์กับพวกเขามากขึ้นเท่านั้น เรายิ่งพบความคล้ายคลึงกันมากขึ้นเท่านั้น เรายิ่งสร้างความสะดวกสบายมากขึ้นเท่านั้น และยิ่งพบว่าเรามีแนวโน้มที่จะชอบพวกเขามากขึ้นเท่านั้น ผู้คนเลิกถูกมองว่าเป็นตัวละครสองมิติและกลายเป็นมนุษย์ที่ไม่เหมือนใคร การเปิดรับแสงเป็นเวลานานโดยตัวมันเองจะฝังผู้คนไว้ในใจของคุณโดยเป็นส่วนหนึ่งของพื้นหลัง นี่คือเหตุผลที่เมื่อเราเปลี่ยนโรงเรียน งาน หรือบ้าน เราคิดถึงเพื่อนบ้านหรือเพื่อนร่วมงานของเรา ถึงแม้ว่าเราจะไม่ค่อยได้พูดคุยกับพวกเขาก็ตาม มีการเปิดรับแสงและการโต้ตอบมากมายจนเรามักจะมองในแง่บวกและเชื่อมโยงกับสภาพแวดล้อมโดยรวม ระดับของปฏิสัมพันธ์นั้นไม่สำคัญ ความถี่ของการโต้ตอบคือ
เอฟเฟกต์ความชัดเจนคือสาเหตุที่ไม่น่าแปลกใจที่เรามักจะเป็นเพื่อนกับรูมเมท เพื่อนบ้าน เพื่อนร่วมงาน และเพื่อนร่วมชั้น คุณมีความเปิดเผยและปฏิสัมพันธ์ในระดับสูง คุณลดความระมัดระวังรอบตัวพวกเขา และคุณสร้างใจที่เปิดกว้างต่อมิตรภาพ ถ้าคุณดูที่กลุ่มเพื่อนสนิทของคุณ คุณจะรู้ว่ามีเพื่อนมากมายที่กลายมาเป็นเพื่อนของคุณโดยบังเอิญ พวกเขามักจะปรากฏตัวในชีวิตของคุณ พวกเขามาถูกที่ ถูกเวลา และทำแบบเดียวกับที่คุณทำ สิ่งนี้มีความหมายต่อเราอย่างไร?
แสดงว่าคุณใส่ใจมากแค่ไหน หากเห็นได้ชัดว่าคุณใส่ใจผู้อื่นและมีผลประโยชน์สูงสุดจากใจ พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะไว้วางใจคุณมากขึ้น คุณคงไม่ทำอะไรอย่างอื่นนอกจากช่วยพวกเขา อย่างไรก็ตาม หากผู้คนสามารถสัมผัสได้ว่าคุณกำลังมองหาการขายหรือหาเงินในกระเป๋าของคุณ พวกเขามักจะไม่ไว้วางใจคุณ มีความขัดแย้งทางผลประโยชน์ที่นี่ พวกเขาอาจรู้สึกว่าคุณยุ่งเกินกว่าที่จะพยายามหาผลประโยชน์ให้ตัวเองแทนที่จะมองหาพวกเขาจริงๆ อย่าแสดงเจตนาแอบแฝงใดๆ และให้คนอื่นรู้ว่าคุณอยู่ข้างพวกเขา
ความคล้ายคลึงกัน เมื่อมีคนเห็นว่าคุณคล้ายกับพวกเขาในแง่ของการแต่งกาย ภาษากาย ลีลาการพูด และภาษาแม่ พวกเขามักจะมองว่าคุณน่าเชื่อถือ สิ่งนี้ไม่น่าแปลกใจเลย อันที่จริง มีบทที่อุทิศให้กับปรากฏการณ์นี้ทั้งบทแล้ว คนมักจะชอบคนอื่นที่เป็นเหมือนพวกเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าดูเหมือนว่าคุณมีค่าเช่นเดียวกับคนที่คุณพยายามสร้างความประทับใจ พวกเขาจะเชื่อคุณเพราะมีคนเชื่อถือคนที่คล้ายกับพวกเขาโดยอัตโนมัติ เช่น ครอบครัวของพวกเขา
แสดงออกอย่างมั่นใจ หากคุณมีความแน่วแน่เกี่ยวกับตำแหน่งของคุณ และคุณทำลายการโต้แย้งอย่างรวดเร็วและมีเหตุผล สิ่งนี้จะทำให้คุณดูเหมือนผู้เชี่ยวชาญ นี่คือความหลงใหลและความเชื่อมั่นและความมั่นใจ ซึ่งหมายความว่าคุณรู้ว่าคุณกำลังพูดถึงอะไร—หรืออย่างน้อยคุณก็ดูเหมือนคุณทำ โอกาสที่ผู้คนสามารถไว้วางใจคำตัดสินของคุณได้เพราะคุณทราบอีกด้านหนึ่งของการโต้แย้งและสามารถทำให้ข้อโต้แย้งเหล่านั้นหมดไปได้อย่างน่าเชื่อถือ กล่าวอีกนัยหนึ่ง ยิ่งคุณดำเนินการอย่างเด็ดขาด คุณก็ยิ่งน่าเชื่อถือมากขึ้นเท่านั้น
รับหลักฐานทางสังคม เมื่อคนอื่นที่น่าเชื่อถือแนะนำคุณ โอกาสที่ผู้คนจะสงสัยคุณน้อยลง หากคนที่พวกเขารู้จักและไว้วางใจในฐานะผู้เชี่ยวชาญแนะนำคุณ แสดงว่าคุณกำลังสวมเสื้อโค้ตของคนเหล่านั้น คุณไม่จำเป็นต้องโน้มน้าวผู้คนเพราะคนที่พวกเขาไว้ใจได้เปิดประตูให้คุณแล้ว นี่เป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันที่สำคัญอย่างยิ่ง น่าเสียดายที่ทุกคนไม่สามารถแตะสิ่งนี้ได้ นี่คือสิ่งที่อยู่เบื้องหลังทุกการแนะนำ ผู้คนจะฉวยโอกาสจากคุณเพราะมีคนรับรองคุณ และนั่นเป็นคำกล่าวที่ทรงพลัง
ในทำนองเดียวกัน มีสัญญาณบางอย่างที่คุณสามารถส่งออกได้ซึ่งอาจทำลายความน่าเชื่อถือของคุณ
อย่าขัดแย้งตัวเอง หากคุณถูกจับได้ว่าโกหกหรือพูดเกินจริงอย่างเห็นได้ชัด สิ่งนี้อาจทำให้ความน่าเชื่อถือที่คุณสร้างขึ้นกลายเป็นไอระเหย หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับคำยืนยันบางอย่าง ให้ปฏิบัติตามกฎง่ายๆ นี้: หากมีข้อสงสัย ให้ปล่อยทิ้งไว้ ผู้คนอาจถามคำถาม และในหลายกรณี คุณอาจไม่มีคำตอบสำหรับคำถามเหล่านั้น แทนที่จะพยายามทำตัวให้ดูเหมือนฮีโร่และคาดเดาคำตอบ คุณควรบอกคนที่ไม่รู้จักหรือคุณจะกลับไปหาพวกเขา รับรู้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องมีคำตอบสำหรับทุกสิ่ง และหากคุณดูเหมือนไม่มีข้อผิดพลาด คำตอบก็อาจดูน่าสงสัยหรือเป็นการบิดเบือน หากคุณไม่ได้ดูโง่ แสดงว่าคุณอาจกำลังโกหก
หลีกเลี่ยงการสุภาพมากเกินไป นี่อาจเป็นเรื่องแปลกใจสำหรับบางคน การทำตัวสุภาพและเคืองตามากเกินไปอาจทำให้คุณดูเหมือนอ่อนแอและไม่แน่นอน ซึ่งหมายความว่าความคิดเห็นของคุณก็จะถูกเอาออกไปเช่นกัน คุณดูเหมือนแค่ต้องการความเห็นชอบและบอกคนอื่นว่าพวกเขาอยากได้ยินอะไร คุณยังดูไม่จริงใจและบงการ แม้ว่าคุณจะจริงใจและซื่อสัตย์ก็ตาม ความสุภาพมากเกินไปมักจะทำให้ขาดความเชื่อมั่นหรือจุดยืน คุณต้องจำไว้ว่าผู้คนกำลังมองหาคนอื่นที่พวกเขาสามารถฟังและติดตามได้ หากคุณยุ่งอยู่กับการเดินบนเปลือกไข่รอบๆ พวกมัน แสดงว่าคุณกำลังส่งสัญญาณผิด
เมื่อเราสมัครงาน เราต้องแน่ใจว่าได้รวมปัจจัยเหล่านี้ทั้งหมดและให้ความสนใจเป็นพิเศษกับปัจจัยเหล่านี้ แต่ความน่าเชื่อถือก็มีความสำคัญในเวทีสังคมเช่นกัน ดังนั้นจึงควรค่าแก่การตระหนักถึงสิ่งที่จะเปลี่ยนคุณให้กลายเป็นบุคคลที่คนอื่นต้องการฟัง ความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจทำงานร่วมกันเพื่อเพิ่มความชอบของคุณ
ความน่าเชื่อถือได้รับการแสดงให้ทำงานในลักษณะเชิงเส้น ยิ่งคุณเห็นใครซักคนมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งเชื่อใจพวกเขามากขึ้นเท่านั้น โดยไม่คำนึงถึงปฏิสัมพันธ์หรือความลึก สิ่งนี้เรียกว่าเอฟเฟกต์ Propinquity และคล้ายกับการศึกษาที่แสดงให้เห็นว่าลูกค้าซื้อหลังจากเห็นผลิตภัณฑ์เจ็ดครั้งเท่านั้น นอกจากนี้ยังคล้ายกับเอฟเฟกต์การรับแสงเพียงอย่างเดียว
ความน่าเชื่อถืออยู่เหนือความไว้ใจ และยังมีวิธีการพิสูจน์แล้วว่าจะสร้างได้
ความรู้สึกนั้น. สิ่งเหล่านี้รวมถึงการเน้นย้ำคุณสมบัติ แสดงความห่วงใย แสดงความคล้ายคลึง กล้าแสดงออก แสดงหลักฐานทางสังคม ไม่ขัดแย้งกับตัวเอง และหลีกเลี่ยงการสุภาพมากเกินไป
วิธีทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี
ในโลกอุดมคติ ทันทีที่คุณเป็นเพื่อนกับใครสักคน พวกเขาจะเชื่อใจคุณในทันที และคุณจะอยู่ในวงในของเขา
แต่มิตรภาพส่วนใหญ่เป็นแบบชั่วคราวหรือแบบทดลอง คุณได้รับมิตรภาพรอบนอกจนกว่าคุณจะพิสูจน์ตัวเอง ณ จุดนี้คุณเข้าสู่วงในของความสนิทสนม มิตรภาพอื่น ๆ นั้นไม่สะดวกและทั้งสองฝ่ายดูเหมือนจะรู้ดี บางครั้งเราทำให้คนรู้จักสับสนและคิดว่าเราสนิทกันมากกว่าที่เป็นจริง
ไม่ว่าในกรณีใด ผู้คนมักจะสร้างระดับเพื่อนที่ไม่เป็นทางการในชีวิตของพวกเขา
ในวงในคือเพื่อนรักและสมาชิกในครอบครัวของคุณ ในแวดวงที่อยู่ห่างจากเพื่อนคนอื่นๆ ของคุณ คุณอาจพบเห็นสี่ครั้งต่อปี นอกแวดวงนั้นอาจเป็นคนรู้จัก มิตรภาพที่จางหาย หรือการติดต่อทางธุรกิจที่คุณจะโทรหาก็ต่อเมื่อคุณมีเหตุผลที่ชัดเจนเท่านั้น นอกวงกลมนั้นอาจเป็นคนอื่นๆ ที่คุณรู้จักและไม่ใส่ใจเลย
หากคุณสามารถเดินทางไปด้วยกันได้ ซึ่งต้องใช้การวางแผนและการดำเนินการเป็นจำนวนมาก แสดงว่าคุณได้แสดงให้เห็นถึงความเข้ากันได้และเคมีในระดับที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น การใช้เวลาร่วมกันในฐานะเพื่อนจะเป็นเรื่องง่าย หากระหว่างการวางแผนคุณแตกต่างกันในหลายแง่มุมและโต้เถียงกัน คุณจะไม่ผ่านขั้นตอนของบทบาท แต่ถ้าคุณสามารถวางแผนร่วมกันและนำทางความขัดแย้งได้สำเร็จ ซึ่งไม่ใช่เรื่องเล็ก แสดงว่าคุณกำลังเข้าสู่วงในและความเคารพซึ่งกันและกัน
ขั้นตอนบทบาทหมายความว่าคุณสามารถทำงานและทำงานร่วมกันได้จริง ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ นี่คือเหตุผลที่ข้อตกลงทางธุรกิจมากมายเกิดขึ้นที่สนามกอล์ฟและบนผ้าเช็ดปากบาร์ ผู้คนสามารถตัดสินใจได้ว่าพวกเขาสามารถทำงานร่วมกันด้วยความสามารถซึ่งกันและกันและย้ายเข้าไปอยู่ในวงในของกันและกัน
เมื่อคุณทำงานร่วมกัน ให้มุ่งความสนใจไปที่เป้าหมายร่วมกันที่อยู่ในมือ ไม่ใช่การมีส่วนร่วมของแต่ละคน ทุกสิ่งเท่าเทียมกันในการแสวงหาเป้าหมาย คุณคงไม่อยากทำให้เกิดผลเสียของการแข่งขัน
แบบจำลองบทบาทของสิ่งเร้า-มูลค่า-บทบาทของปฏิสัมพันธ์ทางสังคมระบุว่าการจะเข้าถึงวงในของใครบางคน คุณต้องแสดงความเข้ากันได้สามระดับ: สิ่งเร้า คุณค่า และบทบาท ในการใช้โมเดลนี้ คุณต้องเข้าใจก่อนว่าขณะนี้คุณอยู่ที่ขั้นใดกับใครบางคน จากนั้นคุณสามารถเข้าใจสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อเข้าสู่ขั้นต่อไป ระดับที่ลึกที่สุดคือบทบาท: การทำงานร่วมกัน การทำงานร่วมกัน และการแก้ไขข้อขัดแย้ง
ภายในการทำงานร่วมกันอย่างประสบความสำเร็จ มีการแบ่งแยกทางเพศโดยที่ผู้ชายจะรู้สึกสบายใจกับการแข่งขันและการเปรียบเทียบ อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าคุณจะทำงานกับใคร ผู้คนจะชื่นชอบคุณ ถ้าคุณทำให้พวกเขารู้สึกดีกับตัวเอง
ทำอย่างไรถึงจะน่ารักยิ่งขึ้น
คุณจะทำตัวอย่างไรถ้าจู่ๆ คนที่น่าดึงดูดและสมบูรณ์แบบที่สุดก็มานั่งข้างคุณ?
วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งที่จะทำให้คนน่ารักคือหยุดพยายามทำตัวให้สมบูรณ์แบบและน่าประทับใจ แทนที่จะพยายามทำให้สัมพันธ์กันและไม่เป็นอันตรายในระดับหนึ่ง ไม่มีอะไรเป็นตัวอย่างที่ดีไปกว่าเอฟเฟกต์ Pratfall ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความน่าดึงดูดใจของความไม่สมบูรณ์และความเปราะบาง วิธีนี้ใช้ได้ผลเพราะคุณกำลังจัดการกับความไม่มั่นคงของผู้คนและทำให้พวกเขารู้สึกว่าการตัดสินไม่ใกล้เข้ามา อีกแง่มุมหนึ่งของการเป็นที่รักคือการทำให้ช่วงเวลาที่ยากลำบากดีขึ้น ซึ่งทำได้โดยใช้อัตราส่วน Losada อัตราส่วนนี้ควรควบคุมปริมาณความคิดเห็นเชิงบวกและเชิงลบที่คุณใช้—ประมาณห้าแง่บวกเพื่อชดเชยหนึ่งแง่ลบ
สุดท้าย คุณสามารถเป็นที่รักได้หากคุณทำให้คนอื่นรู้สึกเหมือนเป็นผู้เชี่ยวชาญและถามคำถามที่พวกเขารู้สึกว่าพร้อมจะตอบเป็นพิเศษ
วิธีโน้มน้าวให้คนลงมือทำ
จิตวิทยาย้อนกลับใช้ได้กับเด็ก และรูปแบบที่ก้าวหน้ากว่าเล็กน้อย ทฤษฎีรีแอกแตนซ์ ใช้ได้กับผู้ใหญ่ ทฤษฎีปฏิกิริยาตอบสนองคือเมื่อคุณสามารถผลักดันผู้คนไปในทิศทางที่คุณต้องการได้อย่างละเอียดเพราะพวกเขารู้สึกว่าคุณกำลังพยายาม จำกัด เจตจำนงเสรีของพวกเขาเกี่ยวกับเรื่องนี้
ปัจจัยสำคัญคือมีคนรู้สึกว่าถูกจำกัดในลักษณะที่ไม่ยุติธรรมและตามอำเภอใจ ซึ่งนำไปสู่ความรู้สึกไม่สบายทางจิตใจ
วิธีการเป็นผู้นำใครๆ
สิ่งเหล่านี้ล้วนบ่งบอกถึงวิธีที่เราสามารถดึงผู้คนมาอยู่เบื้องหลังและชนะการสนับสนุนของพวกเขา ผู้นำ 6 ประเภท ได้แก่
. ผู้มีวิสัยทัศน์: “มากับฉันสู่โลกที่ดีกว่า”
. การฝึกสอน: “ลองสิ่งนี้แล้วคุณอาจเรียนรู้จากมัน”
. พันธมิตร: “ก็ต่อเมื่อทุกคนรู้สึกดีกับมัน”
. ประชาธิปไตย: “ทุกคนคิดอย่างไร?”
. การกำหนดจังหวะ: "ทำได้เร็วขึ้น"
. ผู้บังคับบัญชา: “ทำตามที่ฉันพูด”
เมื่อเข้าใจรูปแบบความเป็นผู้นำทั้ง 6 แบบแล้ว คุณจะวางตำแหน่งตัวเองด้วยเครื่องมือในการเข้าถึงบุคคลหรือสถานการณ์ประเภทใดก็ได้ ต่างคนต่างมีความต้องการที่แตกต่างกัน ความต้องการและความชอบเหล่านี้มักจะเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา
เห็นได้ชัดว่าสิ่งนี้ทำให้คุณไม่เพียงแต่เป็นที่ชื่นชอบ แต่ยังรวมถึงในหลาย ๆ กรณีซึ่งเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ทางอารมณ์ ผู้คนจะรู้สึกว่าคุณกำลังพูดภาษาเดียวกับพวกเขา ในขณะที่ในความเป็นจริง คุณเข้าใจความต้องการที่แตกต่างกันหกแบบที่ผู้คนมักมี คุณจะเป็นที่ชื่นชอบมากขึ้นด้วยแนวทางที่สะท้อนและสอดคล้องกับบุคลิกภาพของคุณ ดังนั้นให้ไตร่ตรองและตัดสินใจว่าจะเข้าหาผู้อื่นอย่างไร
วิธีหลีกเลี่ยงการถูกตัดสิน
ความกลัวที่พบบ่อยที่สุดอย่างหนึ่งที่ขัดขวางไม่ให้เราทำในสิ่งที่ต้องการคือความกลัวการพิพากษา
เรากังวลอยู่ตลอดเวลากับสิ่งที่คนอื่นคิดเกี่ยวกับเรา เราไม่เคยต้องการสร้างความประทับใจที่ไม่ดี และสิ่งที่เลวร้ายที่สุดที่อาจเกิดขึ้นได้คือการมีคนคิดว่าเราโง่
หากเราจับได้ว่าสิ่งนี้กำลังเกิดขึ้น เราคิดว่าโลกกำลังจะถึงจุดจบและเราจะกลายเป็นคนนอกสังคม ผิดคำเดียวก็หมดเรื่อง นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นในจิตใจของผู้ที่มีความมั่นใจในตนเองต่ำ
พวกเขากลัวการตัดสินและการปฏิเสธและจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อหลีกเลี่ยง
ศาสตร์แห่งความชอบสามารถป้องกันเราจากความรู้สึกถูกตัดสินในเชิงลบได้อย่างไร เริ่มต้นด้วยวิธีที่ผู้คนมักจะสร้างแบบแผนเกี่ยวกับผู้อื่น ยิ่งเรามีความรู้เกี่ยวกับใครบางคนน้อยเท่าไร เรายิ่งตัดสินเขามากเท่านั้น เพราะเรามีแนวโน้มที่จะเติมข้อมูลในช่องว่างซึ่งส่วนใหญ่มาจากแบบแผน สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างมากสำหรับเราในช่วงเวลาที่ป่าเถื่อนในการแสวงหาเพื่อหลีกเลี่ยงผู้ล่าและผลไม้เน่าเสีย แต่อาจไม่นำมาใช้กับสถานการณ์ทางสังคมได้อย่างง่ายดาย
สัมผัสถึงความน่าเอ็นดูไม่ได้ถูกกำหนดหรือตัดสินในทางลบ การวิจัยพบว่าการตัดสินเป็นผลมาจากข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ ดังนั้นผู้คนจึงกรอกข้อมูลตามที่ต้องการ หากคุณให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวคุณและแบ่งปัน แบ่งปัน แบ่งปัน คุณจะสามารถหลีกเลี่ยงการตัดสินได้ ดังนั้น ยิ่งคุณมีข้อมูลเกี่ยวกับตัวเองมากขึ้นเท่าไร แม้จะดูไม่เกี่ยวข้องสักเพียงใด และทำให้ตัวเองเป็นมนุษย์สามมิติ
การแบ่งปันตามนโยบายทั่วไปนั้นดีเพราะจะทำให้คุณมีความสัมพันธ์ที่ดียิ่งขึ้นและทำให้ผู้คนสามารถค้นหาสิ่งที่น่าสนใจเกี่ยวกับตัวคุณได้ การแบ่งปันและเปิดเผยรายละเอียดส่วนบุคคลทำให้ผู้คนมีปฏิกิริยาตอบสนองทางอารมณ์และความผูกพัน
วิธีเอาชนะกลุ่ม
บทเรียนเหล่านี้จำนวนมากนำไปใช้ในสถานการณ์ที่แตกต่างกัน แต่บทเรียนเหล่านี้มักจะทำงานได้ดีขึ้นเมื่อคุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่บุคคลใดบุคคลหนึ่งได้อย่างเต็มที่ ในบทนี้ ฉันต้องการพูดถึงวิธีเอาชนะใจกลุ่มคน เราไม่ได้โชคดีเสมอไปที่สามารถมุ่งความสนใจไปที่คนๆ เดียวได้ และกลุ่มก็เป็นสิ่งจำเป็นในชีวิต แม้ว่าคุณจะทำงานด้วยตัวเองก็ตาม มีพลวัตที่แตกต่างกันโดยพื้นฐานที่มีอยู่ในกลุ่ม ส่วนใหญ่เป็นเพราะคุณกำลังติดต่อกับเว็บของความสัมพันธ์ ไม่ใช่แค่ความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับบุคคลอื่น
ชัยชนะเหนือกลุ่มนั้นซับซ้อนและมีส่วนร่วมมากกว่าการชนะแบบตัวต่อตัวเล็กน้อย กับแต่ละบุคคล คุณสามารถมุ่งความสนใจอย่างเต็มที่และเปิดเผยเคล็ดลับจากบทอื่นๆ ในหนังสือเล่มนี้
สำหรับกลุ่ม คุณต้องมุ่งเน้นที่ปัจจัยหลักสามประการ: คุณมีความสำคัญต่อกลุ่มเพียงใด ขนาดของกลุ่ม และลักษณะที่คุณมีตัวตน
วิธีเพิ่มเติมในการเอาชนะกลุ่มคือการคิดแบบกลุ่ม แต่นั่นสามารถเข้าสู่จิตวิทยาลัทธิและส่งเสริมมุมมอง "เรากับพวกเขา" ได้อย่างชัดเจน
ทำอย่างไรถึงจะตลกและมีเสน่ห์
เร็วกว่าดีกว่า เพื่อให้ดูมีเสน่ห์มากขึ้น การพูดก่อนและดังๆ จะดีกว่าอย่างชัดเจน แม้ว่าคุณจะไม่มีอะไรจะพูดและแม้ว่าคุณจะพูดพล่อยๆ เชื่องช้าและเงียบงัน แม้ว่าอาจไม่ถูกมองว่าเป็นแง่ลบ แต่ก็ไม่ได้มีผลในเชิงบวกอย่างท่วมท้นอย่างที่การกระทำอย่างรวดเร็วจะเกิดขึ้น
คุณยังสามารถพูดก่อน คิดทบทวนความคิดของคุณออกมาดังๆ และค้นหาวิธีของคุณในขณะที่คุณกำลังพูด: “นั่นสินะ เป็นจุดที่น่าสนใจ ฉันคิดอย่างไรกับมัน คำถามที่ดี. นี่คือสิ่งที่ฉันคิดว่า มันอาจจะดี แต่ก็อาจจะแย่ก็ได้เพราะ…”
สิ่งสำคัญคือการรักษาโมเมนตัมของการสนทนา รักษาจังหวะ จังหวะ และจังหวะนั้นให้ดำเนินต่อไปโดยเติมความเงียบและคิดอย่างรวดเร็วเพื่อให้ถูกมองว่ามีเสน่ห์ การตอบสนองอย่างรอบคอบในช่วงเวลาสั้นๆ มีความสำคัญน้อยกว่าที่คุณคิด และความเร็วของจิตใจก็มีค่ามากกว่า มนุษย์เป็นสิ่งมีชีวิตทางอารมณ์ ความรวดเร็วและความมั่นใจในการนำเสนอมักจะกระตุ้นการตอบสนองทางอารมณ์ที่แข็งแกร่งกว่าคำตอบที่คิดมาอย่างดีเสมอ
วิธีง่ายๆ ที่จะช่วยให้เร็วขึ้นคือการฝึกการเชื่อมโยงอย่างเสรี เปิดหนังสือเล่มใด ๆ และวางนิ้วของคุณบนหน้าสุ่มสี่สุ่มห้า นิ้วของคุณชี้ไปที่คำอะไร ตอนนี้ ให้นึกถึงคำห้าคำ สิ่งของ ผู้คน สถานที่ แนวคิด หรือความคิดที่คำนั้นทำให้คุณนึกถึงได้ห้าคำโดยไม่ต้องกรอง จากนั้นทำซ้ำขั้นตอนด้วยคำอื่น ความสามารถในการเปลี่ยนจากหัวข้อไปยังหัวข้อที่เกี่ยวข้องเป็นแกนหลักของการสนทนาที่ต่อเนื่อง ความเร็วของความคิดของคุณจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก
นักวิจัย Von Hippel อาจสรุปได้ดีที่สุดว่า “แม้ว่าเราคาดหวังให้ความเร็วจิตสามารถทำนายความสามารถพิเศษได้ แต่เราคิดว่ามันสำคัญน้อยกว่าไอคิว แต่เราพบว่าคนที่ฉลาดมีความสำคัญน้อยกว่าความรวดเร็วของพวกเขา”
จากการศึกษาพบว่าความแม่นยำหรือตรรกะไม่มีเสน่ห์หรือน่าพอใจในบางกรณี ความเร็วในการตอบสนองและความเฉลียวฉลาดเป็นกุญแจสำคัญ ไม่สำคัญว่าคุณจะพูดอะไร ตราบใดที่คุณพูดอะไรอย่างรวดเร็ว ผู้คนขับเคลื่อนด้วยอารมณ์และการรับรู้ และความรวดเร็วกระตุ้นสิ่งเหล่านั้น น่าเสียดาย นี่เป็นนิสัยที่น้อยคนนักที่จะมีขึ้น ดังนั้นการออกกำลังกายเพื่อช่วยในเรื่องนี้จึงเป็นการคบหาสมาคมฟรี
การศึกษาอีกชิ้นหนึ่งได้แสดงให้เห็นว่ารากเหง้าของสิ่งที่ตลกคืออารมณ์ขันในห้องน้ำที่น่าประหลาดใจหรือไม่ สันนิษฐานว่าอารมณ์ขันส่วนใหญ่สามารถกำหนดได้ด้วยการละเมิดศีลธรรมที่ไม่ร้ายแรง ซึ่งเป็นสิ่งที่ผิดที่จะหัวเราะเยาะแต่โดยรวมแล้วไม่มีอันตราย นี่เป็นอีกแง่มุมหนึ่งของการไม่ปฏิบัติต่อผู้อื่นเหมือนคนแปลกหน้าและทำให้เกิดน้ำเสียงของมิตรภาพ
ปล่อยให้ตัวเองถูกเปิดเผยและเปิดรับผู้อื่น ถามคำถามและเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณ เช่นเดียวกับที่คุณได้เรียนรู้ในบทก่อนหน้านี้เกี่ยวกับวิธีปฏิบัติต่อผู้คนอย่างเพื่อนฝูงและทำลายทัศนคติแบบเหมารวม สร้างระดับความสะดวกสบายและความคุ้นเคยซึ่งกันและกัน ถ้าไม่มีอะไรอื่น มันทำให้ผู้คนเลิกระวังตัว
หากคุณไม่ได้พูดถึงตัวเอง ผู้คนจะตัดสินคุณโดยพิจารณาจากวิธีที่คุณบรรยายถึงคนอื่น สิ่งเหล่านี้เปรียบได้กับการที่คุณอ่านคนอื่นด้วยลักษณะบุคลิกภาพของคุณเอง หากคุณเคยพบว่าตัวเองอยู่ในการสนทนาและกระแสของการพูดคุยเปลี่ยนไปสู่การพูดคุยเกี่ยวกับบุคคลที่สาม โปรดระลึกถึงการศึกษานี้
วิธีที่คุณเลือกพูดถึงคนอื่นอาจส่งผลต่อการรับรู้ของบุคคลนั้นได้
คุณกำลังพูดด้วยเพราะการเปลี่ยนลักษณะที่เกิดขึ้นเอง ไม่ว่าคุณจะอธิบายลักษณะใดในผู้อื่น ผู้คนจะถ่ายทอดมาสู่คุณ ถ้าคุณพูดถึงคนที่ขี้เกียจ คนอื่นจะคิดว่าคุณขี้เกียจมากกว่า หากคุณอธิบายว่าคนอื่นมีส่วนร่วมและร่าเริง พวกเขาจะคิดอย่างนั้นเกี่ยวกับคุณ แน่นอน เพื่อให้งานนี้ดีที่สุดสำหรับคุณ คุณควรอธิบายเฉพาะคนอื่น ๆ ว่าเป็นคนที่คิดบวก ให้กำลังใจ และน่าชื่นชมโดยรวม แม้ว่าคุณจะพูดถึงใครบางคนที่ไม่น่าพอใจเลยก็ตาม ยังมีส่วนที่น่าพึงพอใจสำหรับบุคลิกภาพหรือเรื่องราวชีวิตของคนนั้นซึ่งคุณสามารถเลือกที่จะพูดถึง
คุณสามารถเลือกคำที่ดีกว่าได้ แทนที่จะอธิบายว่าบางคนอ้วนและอ้วน การอธิบายว่าพวกเขาตัวใหญ่หรือกลมเล็กน้อยจะส่งผลดีต่อวิธีที่ผู้คนจะมองคุณ วิธีที่คุณเลือกคำพูดนั้นมีค่าและวิจารณญาณมากมาย คุณไม่เพียงตัดสินผู้คนด้วยคำพูดของคุณเท่านั้น แต่การเลือกคำพูดของคุณยังบอกอะไรเกี่ยวกับตัวคุณได้อีกมาก
อย่าให้ระดับความสบายของคุณนำทางคุณ บางคนรู้สึกสบายใจที่จะพูดในแง่ลบ ให้ใส่ใจกับคำที่คุณใช้แทน หากคุณไม่สามารถพูดอะไรในเชิงบวกได้ อย่างน้อยก็พยายามพูดอะไรที่เป็นกลาง ถ้าคุณรู้สึกว่ามันไม่ได้ผล ให้พยายามไม่พูดอะไรเลย หากคุณต้องการเป็นเชิงรุกเกี่ยวกับวิธีที่คนอื่นมองคุณ พยายามคิดบวกให้มากที่สุด ชมเชยคนอื่นลับหลัง พยายามหาซับในสีเงินของเมฆมืดเมื่ออธิบายสถานการณ์เชิงลบ บอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับความยิ่งใหญ่หรือความน่าสนใจของผู้คน แล้วทำให้พวกเขาเป็นวีรบุรุษในเรื่องราวของคุณ
โดยรวมแล้ว ในการพูดคุยอย่างมีประสิทธิผลมากขึ้น อย่ากลัวที่จะเปิดใจและนินทา—แต่อย่าลืมมองในแง่ดี มิฉะนั้น ผู้คนจะคิดว่าคุณเป็นตัวร้ายอะไรก็ตามที่คุณพูดถึง
ดูเหมือนว่าปริญญาจิตวิทยาของฉันจะได้ผล! ไม่ คณะลูกขุนยังคงตัดสินเรื่องนี้อยู่ แต่มันช่วยให้ฉันเรียนรู้ที่จะเป็นคนน่ารักและมีเสน่ห์มากขึ้นในชีวิตของฉันอย่างแน่นอน
แต่มันไม่ใช่ว่าฉันจะถามทุกคนว่าเรามีอะไรเหมือนกันบ้างเมื่อเจอพวกเขาครั้งแรกหรือตั้งใจเดินข้ามขอบถนนเพื่อให้ดูอ่อนแอและเป็นที่ชื่นชอบ ฉันไม่ได้ถามผู้คนอย่างต่อเนื่องว่าพวกเขาทำอะไรในวันนั้นหรือให้ข้อมูลที่ไร้สาระเกี่ยวกับตัวฉันเพื่อหลีกเลี่ยงการเหมารวม
นั่นไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดในการใช้ความรู้ในหนังสือเล่มนี้
เช่นเดียวกับที่ปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาเหล่านี้ส่งผลกระทบต่อผู้อื่นโดยไม่รู้ตัว คุณควรเรียกมันออกมาอย่างละเอียดอ่อนและโดยไม่รู้ตัวเช่นกัน ผลกระทบไม่ใช่สิ่งที่คุณจะสามารถวัดได้ทันที แต่ชีวิตของคุณจะเริ่มเปลี่ยนไปทีละน้อย
ศาสตร์แห่งความชอบคือวิธีที่คุณสามารถใช้การศึกษาเชิงประจักษ์และหลักฐานเพื่อทำให้คนชอบคุณ แม้ว่าคุณจะไม่ไว้วางใจในตัวเอง สัญชาตญาณของคุณ หรือคำแนะนำของคนอื่น โปรดวางใจว่าน้ำหนักของหลักฐานและการพิสูจน์อยู่เคียงข้างคุณ
นั่นคือความงามของวิธีการทางวิทยาศาสตร์!
ขอแสดงความนับถือ
แพทริค คิง
ผู้เชี่ยวชาญด้านปฏิสัมพันธ์ทางสังคมและโค้ชการสนทนา
จากหนังสือ
