วิธีทำให้คนอื่นชอบคุณ

หากคุณต้องการเรียนรู้วิธีสนใจผู้อื่น ให้ทำสิ่งง่ายๆ อย่างหนึ่ง เป็นสิ่งหนึ่งที่สามารถแยกคุณออกจากคนอื่นๆ 95% … แสดงความสนใจอย่างจริงใจและจริงใจ

วิธีง่ายๆ ในการแสดงความสนใจผู้อื่นอย่างแท้จริงคือการสบตาถ้าคนอื่นรู้สึกว่าดวงตาของคุณเบือนหน้าหนี พวกเขาจะรู้โดยสัญชาตญาณว่าคุณไม่ได้ใส่ใจ

งานวิจัยที่ตีพิมพ์โดย Royal Society บอกเราว่าเราพบว่าคนที่มองโดยตรงนั้นเป็นที่ชื่นชอบมากกว่าคนที่ไม่มอง อีกหนึ่งการศึกษาจากมหาวิทยาลัยแบรนไดส์ บอกว่าถ้าอยากดูฉลาดก็ให้สบตาผู้คน

การสบตาอย่างเรียบง่ายสามารถช่วยสร้างความสัมพันธ์อันทรงพลังระหว่างคนสองคนได้ อย่างไรก็ตาม อย่าสบตามากเกินไป ไม่อย่างนั้นคุณจะดูเหมือนคนโรคจิต

99% ของคนชอบพูดถึงตัวเอง ดังนั้นให้พวกเขาสนุกไปกับเวทีกลางสักพักแล้วฟัง

นอกจากนี้ เมื่อผู้คนพูดถึงตัวเอง มันทำให้พวกเขามีความสุขพอ ๆ กับอาหารหรือเงิน นักวิจัยจากแผนกจิตวิทยาของฮาร์วาร์ดพบว่ามนุษย์ได้รับกระแสทางชีวเคมีจากการเปิดเผยตนเอง

นักวิจัยของ Harvard ยังกล่าวอีกว่ามนุษย์ใช้เวลาเกือบ 40% ของการสนทนาเพื่อพูดถึงตัวเราเองและเคมีในสมองของเราผลักดันให้เราทำเช่นนั้น การอนุญาตให้ผู้อื่นได้พูดคุยก่อนจะเป็นการให้กำลังใจที่ดีและมีโอกาสที่จะเรียนรู้สิ่งที่น่าสนใจเพื่อดำเนินการสนทนาต่อไป

ถามคำถามเพื่อดูว่าอีกฝ่ายสนใจอะไร และถ้าคุณพบสิ่งที่ทำให้พวกเขาสดใส แสดงว่าคุณเก่งมาก

ผู้คนตัดสินใจอย่างรวดเร็วว่าพวกเขาคิดอย่างไรกับคุณและคุณไม่สามารถควบคุมสิ่งนั้นได้อย่างเต็มที่ แต่มีวิธีสร้างความประทับใจที่ดีขึ้นได้หลายวิธี

เคล็ดลับง่ายๆ ประการหนึ่งคือการแต่งตัวให้ดูดี รูปร่างหน้าตาของเรามีส่วนสำคัญในความประทับใจแรกพบ ไม่ว่าเราจะชอบหรือไม่ก็ตาม

“รูปลักษณ์ภายนอกเป็นตัวกรองแรกของเรา และมันเกิดขึ้นตลอดเวลา” ซิลเวีย แอน ฮิวเลตต์ ผู้เชี่ยวชาญด้านความสำเร็จในอาชีพกล่าว

ให้ผู้อื่นเป็นผู้นำการสนทนา

ต่อไป หากคุณต้องการแสดงความสนใจผู้อื่นจริงๆให้พวกเขาพูดคุยกันก่อน ต่อต้านความอยากอวดความสำเร็จของคุณทันที ในการสร้างความไว้วางใจ “ให้อีกฝ่ายพูดก่อนหรือมีเหตุผลก่อน” แอน คัดดี้ นักจิตวิทยาสังคมแนะนำ

มองไปรอบ ๆ ตัวคุณตอนนี้สิ่งหนึ่งที่อยู่ในห้องที่คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับคืออะไร?หากคุณกำลังคุยกับใครสักคนตอนนี้ คุณจะพูดอะไรเกี่ยวกับสิ่งต่างๆ ในห้องนี้ได้บ้าง? ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนก็สามารถมองไปรอบ ๆ และหาเรื่องที่จะพูดคุยได้ รูปภาพครอบครัว ถ้วยรางวัล การ์ดเบสบอล งานศิลปะ โต๊ะ และอื่นๆ จะต้องมีบางสิ่งบางอย่างที่จะจุดประกายการพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ และนำไปสู่การสนทนาที่น่าสนใจยิ่งขึ้น

พูดชื่อของพวกเขา…เป็นสิ่งที่ไพเราะที่สุดที่ผู้คนได้ยิน

ชื่อเป็นเสียงที่ไพเราะที่สุดและสำคัญที่สุดที่ผู้คนได้ยินจากเดล คาร์เนกี้

เมื่อคุณจำชื่อของใครบางคนได้ จะแสดงให้พวกเขาเห็นว่าบุคคลนั้นสำคัญสำหรับคุณ นี่เป็นเคล็ดลับง่ายๆ ที่คุณสามารถเริ่มใช้ตั้งแต่วันนี้เพื่อเรียนรู้วิธีสนใจผู้อื่น 

สิ่งแรกที่คุณควรเริ่มบทสนทนาด้วยคือชื่อของใครบางคน การเรียนรู้ที่จะเชื่อมโยงชื่อกับลักษณะบุคลิกภาพ งาน หรือแหล่งที่มาของบุคคลนั้นสามารถช่วยให้คุณจดจำได้ นี่เป็นกลวิธีที่มีประสิทธิภาพในการจำชื่อใครบางคนและสร้างความประทับใจให้ผู้อื่นด้วยความทรงจำของคุณ

ลองพูดว่า “เฮ้ วันนี้เป็นยังไงบ้าง?”

แต่ละคนเป็นหนังสือที่เต็มไปด้วยเรื่องราว แม้ว่าหน้าปกจะไม่ทำให้คุณสนใจ แต่ข้างในก็อาจมีบทอยู่ด้วย

การทำความเข้าใจการมีส่วนร่วมที่แท้จริง:ความสนใจที่แท้จริงในผู้อื่นนั้นนอกเหนือไปจากมารยาท มันเกี่ยวกับการเห็นคุณค่าของความสัมพันธ์ของมนุษย์ ความอยากรู้อยากเห็นและความเต็มใจที่จะมีส่วนร่วมทำให้ความเข้าใจของคุณลึกซึ้งยิ่งขึ้นและกระชับความสัมพันธ์ให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น

แผนงานสู่การโต้ตอบที่มีความหมาย:

1. ความถูกต้อง:การสบตาอย่างจริงใจแสดงให้เห็นว่าคุณมีอยู่จริง
2. การค้นพบ:การฟังอย่างกระตือรือร้นทำให้ผู้อื่นรู้สึกว่าได้รับการรับฟังและมีคุณค่า
3. ความประทับใจเชิงบวก:ภาษากายและการแต่งกายของคุณพูดก่อนทำ
4. จำชื่อ:ความพยายามเล็กๆ น้อยๆ นี้สร้างผลกระทบที่ยิ่งใหญ่
5. การเติมเต็มความเงียบ:ใช้สภาพแวดล้อมของคุณเพื่อให้บทสนทนาไหลลื่น
6. การสนทนาของผู้สังเกตการณ์:รายการใกล้เคียงสามารถจุดประกายการสนทนาที่น่าสนใจได้
7. ลักษณะที่อยากรู้อยากเห็น:คำถามที่ใคร่ครวญและการติดตามผลแสดงว่าคุณใส่ใจ
8. การนำเสนออย่างมีสติ:น้ำเสียงและการแสดงออกของคุณส่งผลต่อข้อความของคุณ
9. ปิดท้ายอย่างมั่นใจ:จบด้วยความขอบคุณหรือเชิญชวนให้พูดคุยต่อ
10. การมีส่วนร่วมที่กระชับ:ให้ความสำคัญกับการแลกเปลี่ยนที่สมดุลโดยให้ข้อมูลที่สั้นและมีความหมาย

การปฏิบัติตามเคล็ดลับเหล่านี้ในการสนใจผู้อื่น จะทำให้คุณพูดคุยกับผู้อื่นได้ดีขึ้นและค้นพบข้อมูลเชิงลึกมากขึ้นในทุกแชท เส้นทางสู่ความห่วงใยผู้อื่นอย่างแท้จริงนี้จะทำให้ความสัมพันธ์ของคุณลึกซึ้งและมีความหมายมากขึ้น

จาก 

How to be interested in other people: 10 Essential Tips

by Steve Anthony

 พัฒนาทักษะทางสังคม เป็นผู้ฟังที่ดีขึ้น และเอาชนะใจผู้คน

เพื่อที่จะเชื่อมโยงกับผู้คนได้ดีขึ้น ไต่เต้าในอาชีพการงาน และสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนและสมหวัง จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องรักษากระดูกทางสังคมและเปิดเสน่ห์

บางคนจะชอบคุณทันที บางคนจะเฉยเมยในตอนแรกและอบอุ่นกับคุณในภายหลัง แต่คุณรู้สิ่งที่น่าสนใจหรือไม่? บางคนจะไม่ชอบคุณและนั่นจะไม่เปลี่ยนแปลงไม่ว่าคุณจะทำอะไรก็ตาม

ก้าวแรกของความผิดหวังและความทุกข์คือการคาดหวังว่าทุกคนจะชอบคุณ

No matter how confident you are, some people will like you and others won’t. Accept this and move on.

ไม่ว่าคุณจะมั่นใจแค่ไหน บางคนก็ชอบคุณและบางคนก็จะไม่ชอบคุณ ยอมรับสิ่งนี้และเดินหน้าต่อไป

Practice, Practice, Practice. With practice comes perfection. The tips in this book are only honed when you actively do them.

การฝึกฝนช่วยให้สมองจดจำกิจกรรมได้ง่ายขึ้น การฝึกฝนจึงสำคัญมาก “muscle memory.” คุณต้องฝึกฝนจนมันจำลงไปในกล้ามเนื้อ

คุณมีชีวิตอยู่ คุณเรียนรู้

การเรียนรู้ที่จะมีเสน่ห์และเป็นที่ชื่นชอบมากขึ้นก็เหมือนกับการสร้างกล้ามเนื้อใหม่ คุณจะมี "วัน" และ "วันหยุด" วันนั้นคุณจะรู้สึกดีกับตัวเอง คุณจะได้รับสิ่งที่ถูกต้องและปล่อยให้แต่ละปฏิสัมพันธ์รู้สึกเหมือนคุณได้เชื่อมโยงกัน

อย่าเพิ่งยอมแพ้ ณ จุดนี้ ถ้าบางอย่างยังไม่ได้ผล ก็เหมือนกับการวิ่งมาราธอนครึ่งทางเพียงเพราะคุณสะดุดก้อนหิน การล้มและการล้มเหลวเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการ ฉันสามารถบอกคุณได้ว่าอะไรไม่ควรทำ แต่บางครั้งเราเรียนรู้ว่าอะไรไม่ควรทำโดยการพยายามและประจบประแจงกับการกระทำของเรา มันก็เหมือนกับเด็กขี่จักรยาน พวกเขาล้มและคุกเข่าลง แต่พวกเขาจะล้มลงหรือเปล่า? ไม่ พวกเขาไม่ได้ แน่นอนว่าพวกเขาอาจจะร้องไห้และเตะจักรยาน แต่พวกเขาก็จะกลับมาสู้ต่อไปได้เสมอ พวกเขากลับดำเนินต่อไปเรื่อยๆ จนกว่าพวกเขาจะเรียนรู้วิธีขี่โดยไม่ล้ม

การล้มเหลวไม่ใช่เพราะเราเป็นคนแปลกหรือไม่เหมาะสมที่จะทำผิดพลาดเป็นครั้งคราว มันแค่หมายความว่าเธอเป็นมนุษย์ และคุณก็เช่นกัน

ในสถานการณ์ที่ดีที่สุด คุณกำลังทำบางอย่างอยู่ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณเรียนรู้บางสิ่งบางอย่างหรือคุณชนะ ไม่มีการสูญเสีย

ทำให้ฉันนึกถึงคำพูดของนักแสดงและนักเขียน Tina Fey:

“If you retain nothing, always remember the most important rule of beauty: “Who cares!”

“ถ้าคุณไม่เก็บอะไรเลย ให้จำกฎความงามที่สำคัญที่สุดไว้เสมอ: “ใครจะสน!”

the world won’t end just because you forgot to make eye contact. โลกจะไม่สิ้นสุดเพียงเพราะคุณลืมสบตา

เลิกหมกมุ่นอยู่กับการพูดสิ่งที่ถูกต้องหรือกังวลว่าจะมีใครปฏิเสธคุณ เพราะด้วยความมั่นใจนี้ คุณยอมรับตัวเองอย่างเต็มที่แล้ว และข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ ในกระแสสังคมก็ไม่เข้าตัวคุณ je-m'en-foutisme (nonchalance การไม่เมินเฉย) นี้ทำให้คุณแตกต่างและทำให้ทุกคนโหยหาการอยู่เป็นเพื่อนคุณ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมผู้คนถึงสนใจคนที่เต้นไม่ได้แต่เต้นเหมือนกับว่าพวกเขาเป็นเจ้าของสถานที่อยู่แล้ว เมื่อคุณรวมความมั่นใจภายในเข้ากับความมั่นใจภายนอก ทุกปฏิสัมพันธ์จะง่ายขึ้น ประสบความสำเร็จมากขึ้น และสนุกสนานมากขึ้น และคุณจะตั้งตารอสถานการณ์ที่เคยทำให้คุณเครียด

The Building Blocks of Attraction

Oxford Dictionary มีคำจำกัดความที่แตกต่างกัน 3 ประการของคำว่า attractive:

(Regarding a person) Appealing to look at; sexually alluring (เกี่ยวกับบุคคล) ชวนมอง; มีเสน่ห์ทางเพศ

 Pleasing or appealing to the senses น่าพอใจหรือดึงดูดประสาทสัมผัส

 Having qualities that arouse interest มีคุณสมบัติที่กระตุ้นความสนใจ

 Boiling this definition down, we have three factors that affect where you rank on the attraction meter: เมื่อพิจารณาคำจำกัดความนี้ลงแล้ว เรามีปัจจัยสามประการที่ส่งผลต่ออันดับของคุณบนมาตรวัดแรงดึงดูด:

 Your looks รูปลักษณ์ของคุณ

 Your charisma ความสามารถพิเศษของคุณ เสน่ห์ ออร่า Charm , Appeal , An addictive personality, Aura,Force of Personality

  Your passions ความสนใจของคุณ ความหลงใหลของคุณ คนที่กระตือรือร้นคือคนที่มีเสน่ห์ ความหลงใหลจะจุดประกายความเป็นอยู่ทั้งหมดของคุณและทำให้ดวงตาของคุณสว่างขึ้น สิ่งนี้ดึงดูดแม้กระทั่งคนที่น่าเบื่อที่สุดให้เข้ามาหาคุณ มันทำให้พวกเขาอยากใช้ประโยชน์จากความหลงใหลนั้นและกลั่นกรองมันมาสู่ชีวิตของพวกเขาเอง

ปัจจัยเหล่านี้รวมกัน (รูปลักษณ์ ความสามารถพิเศษ และความหลงใหล) ส่งผลต่ออีกฝ่ายในระดับเคมี แรงดึงดูดนั้นมีทางเคมีมากกว่าทางกายภาพ มันเกี่ยวข้องกับวิถีสมองที่ควบคุมรางวัล สารสื่อประสาท โดปามีน (ฮอร์โมนที่ให้ความรู้สึกดี) และนอร์เอพิเนฟริน (หรือที่เรียกว่านอร์อะดรีนาลีน) ทำหน้าที่เป็นสื่อกลางในการให้รางวัลนี้ จำได้ไหมว่าคุณรู้สึกเบาและหวิวแค่ไหนต่อหน้าคนที่มีเสน่ห์? นั่นคือโดปามีนและนอร์เอพิเนฟรินกำลังใช้เวทย์มนตร์ สารเคมีเหล่านี้อาจทำให้อยากอาหารลดลงและนอนไม่หลับ ซึ่งอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นกับลูคัสได้ ภูมิภาคเดียวกับที่สว่างขึ้นเมื่อเราถูกดึงดูดเข้าหาใครบางคน เหมือนกับที่จุดไฟเมื่อผู้ติดยาได้รับการแก้ไข ดังนั้นแรงดึงดูดจึงมักถูกมองว่าเป็นการเสพติด (ต่อบุคคลอื่น)

Identity is Your Superpower

 Identity is your superpower and a critical ingredient in the cocktail of charisma.

ตัวตนคือพลังพิเศษของคุณและเป็นส่วนประกอบสำคัญในค็อกเทลแห่งความสามารถพิเศษ

Your identity determines your unique version of charisma.

ตัวตนของคุณเป็นตัวกำหนดความสามารถพิเศษเฉพาะตัวของคุณ

 Who are you? คุณคือใคร?

 Think about this before answering. คิดเรื่องนี้ก่อนที่จะตอบ

The self precludes who you are at the moment (“unrefined” self) and who you can and want to be (“refined” self).

ตัวตนปิดกั้นตัวตนที่คุณเป็นอยู่ในขณะนี้ (ตัวตนที่ยังไม่บริสุทธิ์) และตัวตนที่คุณสามารถและต้องการเป็น (ตัวตนที่บริสุทธิ์) ได้

ตัวตนเป็นส่วนสำคัญของความสามารถพิเศษและความมั่นใจ การมีความมั่นใจและมีเสน่ห์หมายถึงการยืนหยัดและเจริญรุ่งเรืองในความเป็นจริงของการเป็นคุณ และนั่นจะเป็นไปไม่ได้หากคุณไม่รู้ว่าคุณเป็นใคร ตอนเด็กๆ เราเป็นตัวของตัวเองได้เยี่ยมมาก เพราะในตอนนั้น สังคมไม่ได้สอนเราถึงการปลอมตัว เมื่อมีคนพูดว่า “Be yourself!” “เป็นตัวของตัวเอง!” พวกเขาอยากให้เราเป็นตัวของตัวเองอย่างแท้จริง เมื่อเวลาผ่านไป สิ่งนี้ก็เปลี่ยนไป และ "เป็นตัวของตัวเอง!" กลายมาเป็นสุภาษิตสำหรับ “Be someone better!”"เป็นคนที่ดีกว่านี้!" ดังนั้นเราจึงเรียนรู้ที่จะปรับแต่ง ตัดแต่ง และแก้ไขความเป็นจริงของสิ่งที่เราเป็น เพื่อให้เข้ากับโครงร่างของสังคม

Be yourself. Rest in and appreciate the present of your current self while reaching out for who you can be.

เป็นตัวของตัวเอง. พักผ่อนและชื่นชมปัจจุบันของตัวเองในขณะพยายามค้นหาว่าคุณสามารถเป็นใครได้บ้าง

อย่าเสแสร้งหรือเสแสร้งเป็นคนที่คุณไม่ใช่ ค้นหาตัวตนที่แท้จริงของคุณ

ปล่อยให้ตัวตนที่แท้จริงของคุณได้หายใจ ค้นหาสไตล์ สิ่งที่ชอบ ไม่ชอบ ความฝัน และความหวังของคุณ และยึดมั่นในสิ่งเหล่านั้นโดยไม่มีข้อตำหนิ ชีวิตของคุณคือภาพยนตร์ และคุณคือตัวละครหลัก บทบาทที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณคือการเป็นตัวของตัวเองอย่างแท้จริงและเต็มที่ที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ค้นหาว่าอะไรทำให้ใจคุณเต้นแรง และเหมือนกับที่นักเขียน Caroline McHugh กล่าวไว้ว่า 

“Don’t just take up the tiny space before your toes. Learn to occupy the full floor of your humanity.”

“อย่าใช้พื้นที่เล็กๆ ตรงหน้าเท้าของคุณ เรียนรู้ที่จะครอบครองมนุษยชาติของคุณอย่างเต็มที่”

Find Your Thing

...and work the hell out of it. Everyone has their own thing, a magic they know so well and work so effortlessly. It could be empathy, a sense of strength, or a gift for colors. Whatever it is, find it. To quote Howard Thurman,

 “Ask not what the world needs but what makes you come alive because what the world needs is people who have come alive,”

“อย่าถามว่าโลกต้องการอะไร แต่ถามว่าอะไรทำให้คุณมีชีวิตชีวา เพราะสิ่งที่โลกต้องการคือผู้คนที่มีชีวิตชีวา”

Your life is your message, and a critical part of that message is encoded in your passions. Discovering those passions, honing them, and making them come alive is you paying the debt you owe to life and yourself.

ชีวิตของคุณคือข้อความของคุณ และส่วนสำคัญของข้อความนั้นถูกเข้ารหัสไว้ในความสนใจของคุณ การค้นพบความหลงใหลเหล่านั้น ฝึกฝนพวกเขา และทำให้พวกเขามีชีวิตขึ้นมาคือการที่คุณชำระหนี้ที่คุณเป็นหนี้ชีวิตและตัวคุณเอง

What the world needs is people that have come alive. Find your thing, that thing that sets your soul aflame—and work the hell out of it.

สิ่งที่โลกต้องการคือผู้คนที่มีชีวิตชีวา ค้นหาสิ่งของของคุณ สิ่งที่ทำให้จิตวิญญาณของคุณลุกเป็นไฟ และทำมันให้สำเร็จ

Convey, Don’t Convince

A lot of the time, people mistake being charismatic as offering yourself to the other person and hoping they pick you. That is passive and unattractive.

หลายครั้งที่ผู้คนเข้าใจผิดว่าการเป็นคนมีเสน่ห์คือการเสนอตัวเองให้อีกฝ่ายและหวังว่าพวกเขาจะเลือกคุณ นั่นเป็นสิ่งที่ไม่โต้ตอบและไม่น่าดึงดูด

คนที่มีเสน่ห์และมีความมั่นใจในตัวตน เขาไม่พยายามโน้มน้าวผู้อื่นถึงคุณค่าของพวกเขา แต่เขาถ่ายทอดคุณค่านั้นออกมา วิธีหนึ่งที่เราพิจารณาว่าเราต้องการเชื่อมโยงกับใครก็ตามหรือไม่ก็คือว่าพวกเขาต้องการและต้องการเรามากแค่ไหน การแบ่งปันความสนใจกับคู่เดตหรือลูกค้าของคุณเป็นเรื่องดีแต่ควรเดินจากไปจะดีกว่าถ้าความสนใจไม่ได้รับการตอบแทน สิ่งนี้จะทำให้คุณโดดเด่นมากขึ้น ข้อแม้: อย่าตะโกนหรือบอกคู่เดท คนรู้จัก หรือลูกค้าว่าพวกเขาจะเสียใจแค่ไหนที่ทำให้คุณไม่พอใจ ก้าวไปข้างหน้า ขอให้พวกเขาเจอแต่สิ่งที่ดีที่สุด แล้วเดินหน้าต่อไป

You are not merchandise. Do not try to convince people of your worth. Convey your worth and if they do not see or appreciate it, move on.

คุณไม่ใช่สินค้า อย่าพยายามโน้มน้าวให้คนอื่นเห็นคุณค่าของคุณ ถ่ายทอดคุณค่าของคุณและหากพวกเขาไม่เห็นหรือไม่เห็นคุณค่าก็เดินหน้าต่อไป

Positive Self-talk พัฒนาบทสนทนาภายในเชิงบวก อย่าเรียกตัวเองว่าแย่หรือโง่เมื่อทำผิดพลาด

จาก How to Get People to Like You: Improve Social Skills, Become a Better Listener and Win People Over (Master Your Communication and Social Skills) Kindle Edition

by Ian Tuhovsky (Author), Sky Rodio Nuttall (Author) 

In a Nutshell

SIX WAYS TO MAKE PEOPLE LIKE YOU วิธีปฏิบัติหกประการเพื่อทำให้ผู้อื่นชอบท่าน

PRINCIPLE 1

Become genuinely interested in other people. จงเอาใจใส่อย่างแท้จริงต่อผู้อื่น

PRINCIPLE 2

Smile. ยิ้ม

PRINCIPLE 3

Remember that a person’s name is to that person the sweetest and most important sound in any language. จงจำไว้ว่าชื่อของบุคคลใดก็ตามสำหรับบุคคลนั้นเป็นสำเนียงที่หวานที่สุดและสำคัญที่สุดในภาษามนุษย์

PRINCIPLE 4

Be a good listener. Encourage others to talk about themselves. จงเป็นนักฟังที่ดี จงสนับสนุนให้อีกฝ่ายหนึ่งคุยถึงเรื่องของเขา

PRINCIPLE 5

Talk in terms of the other person’s interests. สนทนาในเรื่องที่อีกฝ่ายหนึ่งสนใจ

PRINCIPLE 6

Make the other person feel important—and do it sincerely. จงทำให้ผู้อื่นเกิดความรู้สึกเป็นคนสำคัญ - และจงทำด้วยความบริสุทธิ์ใจ